導(dǎo)語：人口和計(jì)劃生育信訪工作目標(biāo)管理考核辦法一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，增強(qiáng)各級(jí)解決群眾信訪問題的責(zé)任感和自覺性，努力減少越級(jí)上訪、重信重訪和集體上訪，確保群眾信訪問題解決、消化在當(dāng)?shù)亍８鶕?jù)國家、省人口計(jì)生委和市委、市政府對(duì)信訪工作的指示精神和新的《信訪條例》規(guī)定，結(jié)合我市人口計(jì)生委系統(tǒng)信訪工作的實(shí)際，特制定本辦法。

一、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任目標(biāo)（25分）

目標(biāo)管理要求：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）計(jì)生部門要進(jìn)一步完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作的各項(xiàng)制度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。

（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。堅(jiān)持每月召開會(huì)

議，專題聽取信訪工作匯報(bào)，研究解決信訪工作中存在的突出性問題，提出指導(dǎo)性意見，重大問題和突發(fā)性事件隨時(shí)聽取匯報(bào)。

（二）堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)定期接訪制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）計(jì)生辦主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每周的信訪接待日制度，疑難案件實(shí)行預(yù)約接待。

（三）堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案制度。包案領(lǐng)導(dǎo)親自組織調(diào)查處理，親自

審簽查處報(bào)告，對(duì)案件的處理結(jié)果負(fù)責(zé)，包案量不少于本級(jí)立案的40%。

（四）重視信訪隊(duì)伍建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）要配備適應(yīng)工作任

務(wù)需要的信訪工作人員（最少2人），信訪辦公條件和接待環(huán)境要改善，要有信訪辦公室，配齊辦公用品（電腦、打印機(jī)、照相機(jī)、交通工具）。

二、基礎(chǔ)工作目標(biāo)（25分）

目標(biāo)管理要求：各級(jí)人口計(jì)生信訪部門要建立健全信訪工作制度，規(guī)范信訪工作程序和內(nèi)容，認(rèn)真負(fù)責(zé)處理群眾信訪問題。

（一）堅(jiān)持信訪例會(huì)和通報(bào)制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）每月要參

加市計(jì)生委信訪工作例會(huì)，排查不安定因素，通報(bào)信訪問題和工作情況。

（二）堅(jiān)持逐級(jí)上訪制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）接待受理信訪問題

后與上訪群眾簽訂《處理信訪問題協(xié)議書》，限期查處完結(jié)，要出具《信訪問題處理意見書》，引導(dǎo)群眾逐級(jí)申請(qǐng)復(fù)查。

（三）堅(jiān)持立案查辦制度。信訪案件按期結(jié)案率達(dá)到85%，年終結(jié)案率達(dá)到100%。國家、省立案案件應(yīng)在60天內(nèi)查結(jié)報(bào)送，焦作市立案案件應(yīng)在60天內(nèi)查結(jié)報(bào)送；領(lǐng)導(dǎo)閱批及計(jì)生委批轉(zhuǎn)要結(jié)果的案件應(yīng)在30天內(nèi)查結(jié)報(bào)送；特殊情況例外。

（四）堅(jiān)持信息報(bào)送制度。堅(jiān)持逐級(jí)每月報(bào)送排查信息，每年上報(bào)信息不少于二篇，要有一篇案例分析，重大信訪問題及時(shí)報(bào)送，按時(shí)報(bào)送信訪報(bào)表及分析情況和信訪工作的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。

（五）堅(jiān)持信訪登記和檔案管理制度。信訪登記齊全，一案一卷，內(nèi)容完備，及時(shí)歸檔，做到規(guī)范管理。

（六）堅(jiān)持責(zé)任追究制度。對(duì)官僚主義、不負(fù)責(zé)任導(dǎo)致群眾越級(jí)上訪和重復(fù)上訪的，對(duì)信訪工作中弄虛作假，打擊報(bào)復(fù)信訪人的，對(duì)發(fā)生重大惡性信訪問題的，要按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究責(zé)任。

三、越級(jí)上訪控制目標(biāo)（50分）

目標(biāo)管理要求：嚴(yán)格控制越級(jí)上訪，集體上訪和重復(fù)上訪。

（一）越級(jí)進(jìn)京上訪量不超過本級(jí)接訪量的2%，到省上訪量不超過8%，來市上訪量不超過15%，得15分。突破1起扣5分；

（二）沒有發(fā)生重復(fù)越級(jí)上訪得10分。重復(fù)京訪1起扣5分，省訪1起扣3分，市訪1起扣2分，本市訪1起扣1分；

（三）沒有發(fā)生越級(jí)集體上訪得10分。發(fā)生京訪1起扣10分，省訪1起扣8分，市訪1起扣5分，本市訪1起扣2分；

（四）沒有上訪老戶得10分。被國家定為老戶1人扣5分，被省定為老戶1人扣3分，被市定為老戶1人扣2分；被本市定為老戶1人扣1分；

（五）沒有發(fā)生上訪滯留，接市通知后24小時(shí)內(nèi)及時(shí)接回并認(rèn)真處理得5分。重復(fù)滯留上訪1起扣5分。

四、考核辦法

本著“科學(xué)合理、易于操作、實(shí)事求是、客觀公正”的原則，采取平時(shí)督查和年終考評(píng)相結(jié)合，自查和抽查相結(jié)合，量化比較評(píng)價(jià)和實(shí)效系統(tǒng)分析相結(jié)合的方法進(jìn)行考評(píng)。

（一）以下幾種情況不列入年度考評(píng)：

1、咨詢問題的個(gè)人上訪；

2、已簽訂《處理信訪問題協(xié)議書》，在規(guī)定的查處期限內(nèi)到市的個(gè)人上訪；

3、以上三級(jí)認(rèn)定沒有道理的老戶上訪；

4、持下級(jí)《信訪問題處理意見書》要求復(fù)查的上訪。

（二）結(jié)果運(yùn)用

經(jīng)綜合考評(píng)和平時(shí)考核相結(jié)合，成績記入年終總成績，突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處），由市人口計(jì)生生給予表彰。排名在后2位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處），給予通報(bào)批評(píng)，不得參加綜合評(píng)先，在焦作市年終考評(píng)成績中排名后10位的，對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行責(zé)任追究，并列入信訪工作重點(diǎn)管理單位，限期改變面貌。

（三）當(dāng)年發(fā)生重大惡性信訪案件，或被新聞部門曝光經(jīng)查屬實(shí)的重大信訪案件，實(shí)行一票否決，不得參加綜合評(píng)先。