導(dǎo)語：科室作風(fēng)建設(shè)評議通知一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

區(qū)機(jī)關(guān)各部門、駐區(qū)各單位：

為切實(shí)提高機(jī)關(guān)科室作風(fēng)建設(shè)的整體水平，爭創(chuàng)人民滿意的服務(wù)型機(jī)關(guān)，根據(jù)區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作部署，經(jīng)研究，決定在區(qū)級機(jī)關(guān)繼續(xù)開展科室作風(fēng)建設(shè)的評議工作（簡稱“評議科室”，下同），現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、評議辦法

1、評議對象。包括區(qū)機(jī)關(guān)各部門及駐區(qū)各單位所有內(nèi)設(shè)科室（含服務(wù)窗口和直屬事業(yè)單位）。

2、評議內(nèi)容。包括履行職責(zé)、依法行政、落實(shí)制度、規(guī)范服務(wù)和廉政建設(shè)等方面的情況。

3、評議人。

包括本部門（單位）的主要服務(wù)對象；本部門（單位）領(lǐng)導(dǎo)；各科室（含服務(wù)窗口、直屬事業(yè)單位）代表；本部門（單位）聘請的機(jī)關(guān)作風(fēng)監(jiān)督員和區(qū)聘請的機(jī)關(guān)作風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)監(jiān)督員等四類。其中主要服務(wù)對象為:下級機(jī)關(guān)、基層單位和人民群眾。

評議人總數(shù)原則上不少于80人，被評議科室數(shù)在8個(gè)以上的，評議人總數(shù)應(yīng)達(dá)到120人以上；個(gè)別科室數(shù)較少、服務(wù)對象的面較窄的部門（單位），評議人總數(shù)可適當(dāng)減少，但不得少于50人。

各類評議人所占比例：原則上應(yīng)保證主要服務(wù)對象占到50%以上；各科室（含服務(wù)窗口、直屬事業(yè)單位）代表名額相等，有均等的投票機(jī)會；各科室的主要服務(wù)對象名額大致相等，具體由各部門各單位從實(shí)際出發(fā)確定。

4、評議表。式樣附后，也可以自行設(shè)計(jì)。

5、評議計(jì)分辦法。

采用滿意度和評議人權(quán)重比例計(jì)分方式，并實(shí)施扣分辦法。滿意票計(jì)100分，比較滿意票計(jì)80分，不太滿意票計(jì)50分，不滿意票計(jì)0分，不了解票不計(jì)分。

被評議科室在某個(gè)方面的評議得分=[（滿意票數(shù)×100+比較滿意票數(shù)×80+不太滿意票數(shù)×50+不滿意票數(shù)×0）÷該科室的有效得票總數(shù)]。（“不了解”票，視為無效票。）

主要服務(wù)對象、本部門（單位）領(lǐng)導(dǎo)、科室干部、監(jiān)督員四個(gè)方面評議人都有的，權(quán)重比例分別按30%、30%、20%、20%，最終評議得分為四個(gè)方面評議得分分別乘以權(quán)重比例,然后計(jì)和；四個(gè)方面評議人不全的，則將各方面評議得分的平均數(shù)作為最終評議得分。

滿意率=總滿意票數(shù)÷該科室的有效得票總數(shù)。

不滿意率=不滿意票數(shù)÷該科室的有效得票總數(shù)。

根據(jù)計(jì)分結(jié)果，對所有被評議科室（含服務(wù)窗口和直屬事業(yè)單位）按高分至低分排序。

6、扣分辦法。本年度出現(xiàn)下列情況的，實(shí)行扣分：①科室發(fā)生違紀(jì)違法案件的，扣3分；②發(fā)生服務(wù)投訴被舉報(bào)查實(shí)的，扣3分；③上一年度的作風(fēng)重點(diǎn)問題沒有進(jìn)行整改的，扣3分；④發(fā)生工作作風(fēng)問題被媒體曝光的，扣5分；⑤行政訴訟敗訴的，扣5分。

二、具體要求

各部門各單位應(yīng)成立評議工作班子，負(fù)責(zé)承辦評議工作及與區(qū)作風(fēng)辦的聯(lián)絡(luò)。

（1）依據(jù)本通知，從自身實(shí)際出發(fā)，迅速制定評議科室的實(shí)施方案，報(bào)區(qū)作風(fēng)辦。

（2）11月份，組織開展評議科室活動。完成《評議表》發(fā)放、回收、統(tǒng)計(jì)、意見整理、結(jié)果公示等工作，并扎實(shí)抓好評議意見中反映的突出問題的整改。要采取靈活動多樣的方式，扎實(shí)開展科室作風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流，廣泛征求群眾意見，主動改進(jìn)工作，不斷完善科室作風(fēng)建設(shè)激勵機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)“提高素質(zhì)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)、提升效能”的目標(biāo)。

（3）11月底前，將本部門（單位）“評議科室”的排序，以及列第一名（被評議科室超過8個(gè)以上的部門前二名）和末位科室的有關(guān)情況（得分、滿意率、不滿意率、具體意見，第一名或前二名科室的先進(jìn)事跡材料、末位科室的情況分析材料等），報(bào)區(qū)作風(fēng)辦。

三、成果運(yùn)用

1、評比表彰十佳“滿意科室”。在各部門各單位“評議科室”排序列第一名（被評議科室超過8個(gè)以上的部門前二名），近兩年主要業(yè)務(wù)工作完成出色，專項(xiàng)工作做出突出貢獻(xiàn)，群眾滿意率高的科室中，評選十佳“滿意科室”，并在區(qū)級機(jī)關(guān)范圍內(nèi)表彰，對科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行獎勵。

2、確定“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作重點(diǎn)科室”。在各部門各單位“評議科室”排序列末位，群眾滿意率低、不滿意率高，近兩年主要業(yè)務(wù)工作出現(xiàn)較大問題和嚴(yán)重失誤，發(fā)生工作人員違紀(jì)違法案件的科室中，確定“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作重點(diǎn)科室”，并作為下年度機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的重點(diǎn)。

3、各部門各單位“評議科室”情況，作為科室年度工作考核、評選先進(jìn)個(gè)人、干部提拔任用的參考依據(jù)。