導(dǎo)語(yǔ)：勞動(dòng)保險(xiǎn)處先進(jìn)事跡一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

近年來(lái),**市社保處樹立科學(xué)發(fā)展觀，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，抓管理、抓服務(wù)、抓創(chuàng)新，以“建設(shè)一流隊(duì)伍、優(yōu)化一流環(huán)境、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”為目標(biāo)，大力開展創(chuàng)建爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障民生權(quán)利做出了積極貢獻(xiàn)。先后榮獲“全國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、“**省勞動(dòng)和社會(huì)保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、“**省青年文明號(hào)”、“全省社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)先進(jìn)單位”、“全省黨員教育工作先進(jìn)單位”、“**省青年文明號(hào)”、“煙臺(tái)市老干部工作先進(jìn)單位”等60多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)。20*年，在**市“個(gè)人評(píng)窗口、萬(wàn)人評(píng)機(jī)關(guān)”活動(dòng)中**市社保處單項(xiàng)和綜合排序奪得兩個(gè)第一，20*年4月，社保處主任原松青同志被中華全國(guó)總工會(huì)授予“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?*社保處的工作經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)先后被中央電視臺(tái)、新華社、《工人日?qǐng)?bào)》、《勞動(dòng)保障報(bào)》、《中國(guó)社會(huì)保障》雜志、《中國(guó)青年報(bào)》、《大眾日?qǐng)?bào)》等多家媒體向全國(guó)和全省廣為推介。**社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)事業(yè)處已成為蜚聲省內(nèi)外的“社保品牌”。

一、以服務(wù)為理念，用社保文化凝聚人心

**社保處從抓內(nèi)部管理著手，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全處同志奮發(fā)向上、想事干事、求真務(wù)實(shí)，樣樣爭(zhēng)一流，處處爭(zhēng)先進(jìn)，全處上下呈現(xiàn)務(wù)實(shí)高效的喜人氛圍。近年來(lái)，他們不斷打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌：制定完善了“四個(gè)一”服務(wù)及“123”業(yè)務(wù)限時(shí)辦結(jié)制度?！八膫€(gè)一服務(wù)”即對(duì)來(lái)處辦理、咨詢業(yè)務(wù)的服務(wù)對(duì)象，堅(jiān)持做到：遞上一聲問(wèn)候，倒上一杯開水，讓上一把椅子，送上一張笑臉；“123”業(yè)務(wù)限時(shí)辦結(jié)制度，即：對(duì)第一次受理的業(yè)務(wù)，符合條件且證件齊全的，不推不拖，及時(shí)辦結(jié)；手續(xù)、材料不完備，不能及時(shí)辦理的，書面明確告知當(dāng)事人需要補(bǔ)齊的材料，第二次務(wù)必辦結(jié)；如因解釋不清或服務(wù)不到位導(dǎo)致二次不能辦結(jié)的，第三次要登門辦理，絕不能讓服務(wù)對(duì)象跑第三趟。

在構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境方面，他們多方籌措資金、傾力宣傳和加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督工作，讓服務(wù)更到位。一是對(duì)服務(wù)大廳進(jìn)行了改造，增設(shè)了空調(diào)、查詢觸摸屏、窗口吧椅、飲水機(jī)、沙發(fā)等，在各樓層制作示意圖、服務(wù)指南、工作流程等，設(shè)置了老年人優(yōu)先服務(wù)窗口、黨員示范崗、青年文明崗等，實(shí)施了網(wǎng)上繳費(fèi)結(jié)算業(yè)務(wù)，方便了企業(yè)繳費(fèi)；二是開設(shè)“社保之聲”。他們與市廣電臺(tái)聯(lián)手開設(shè)“社保之聲”，每天清晨6：25準(zhǔn)時(shí)開播，宣傳社保政策法規(guī)，解答聽(tīng)眾來(lái)信，與職工對(duì)話，讓百姓不出家門就能了解社會(huì)保險(xiǎn)的一切；三是服務(wù)規(guī)范。大廳窗口工作人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，實(shí)施AB角制度，隨時(shí)為參保人員提供預(yù)約服務(wù)和延時(shí)服務(wù)。97年，**市率先在全省實(shí)行養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放，為方便離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金，**社保處今年7月份又為企業(yè)離退休人員增設(shè)120多個(gè)養(yǎng)老金發(fā)放網(wǎng)點(diǎn)，讓離退休人員在本村就能按時(shí)足額領(lǐng)到退休金。

二、以創(chuàng)新為載體，滿腔熱情為廣大勞動(dòng)者服務(wù)

近年來(lái)，各類非公有制經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，一大批下崗失業(yè)人員、城鎮(zhèn)自謀職業(yè)者的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系中斷、人事檔案、黨團(tuán)組織關(guān)系等沒(méi)人管，對(duì)此，**社保處早在1998年在全國(guó)率先開展了個(gè)體人員勞動(dòng)事務(wù)，成立了中心黨支部和團(tuán)工委，全方位為這一特殊群體提供社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)、人事檔案管理、接收黨團(tuán)組織關(guān)系、代辦子女入學(xué)、入伍、婚姻登記、計(jì)劃生育等管理諸多服務(wù)事項(xiàng)，受到了社會(huì)的歡迎。目前，中心已為17000多人辦理了勞動(dòng)事務(wù)。

三、以發(fā)展為手段，提升社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦能力

為確保全市離退休人員養(yǎng)老金的按時(shí)足額發(fā)放，**社保處采取政府支持、部門聯(lián)動(dòng)等方式，使社保工作年年上水平。一是**市委、市政府連續(xù)多年把社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳作為“為民辦10實(shí)事”之一，下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳工作的意見(jiàn)》文件，明確規(guī)定：企業(yè)必須先繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)后再發(fā)工資；對(duì)欠繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)六個(gè)月以上的企業(yè)實(shí)行“一票否決”制；二是主動(dòng)爭(zhēng)取勞動(dòng)監(jiān)察、工商、稅務(wù)、法院等執(zhí)法部門的配合和支持，加大依法擴(kuò)面征繳力度，及時(shí)解決個(gè)別企業(yè)不參保和少數(shù)企業(yè)欠費(fèi)問(wèn)題。三是讓市人大、政協(xié)參與，進(jìn)行提案調(diào)研，先后對(duì)18個(gè)欠費(fèi)單位組織了聯(lián)合調(diào)查，按照提案要求和程序責(zé)令其整改和限期補(bǔ)繳。20多年來(lái)，**社保處征繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)一直在煙臺(tái)排序第一，征繳總量達(dá)20多億元，發(fā)放養(yǎng)老金13.67億元，發(fā)放率達(dá)100%。

為鼓勵(lì)各類企業(yè)參保，他們?cè)谌珖?guó)率先開展了給各類企業(yè)和個(gè)體工商戶懸掛“參加社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌，依法享受退休養(yǎng)老待遇單位”公示牌活動(dòng)，在全市范圍內(nèi)形成了“參保沒(méi)參保，走到門口就知道”喜人氛圍。目前，**社保處已為全市1000多家各類企業(yè)掛上了參保公示牌，擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面以平均每年6000多人的速度遞增，征繳率達(dá)98%以上。