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**公司托幼服務(wù)中心是青一色的娘子軍，現(xiàn)有職工182人，管理著中心區(qū)及**地區(qū)7個(gè)托幼園所，千余名2-6歲嬰幼兒的保育、教育和安全工作。幾年來，她們以超凡的毅力承載著諸多難題的考驗(yàn)，用善良的情懷傾注母親般的厚愛，幼兒教育本該是“社會(huì)公益事業(yè)”但由于歷史原因卻成了企業(yè)的一個(gè)沉重的包袱，教育經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重短缺，師資隊(duì)伍嚴(yán)重老化，經(jīng)營形勢十分艱難……真難為她們了，她們沒有抱怨，沒有退卻，而是用摯愛，用慈善的母愛一同托起明天的希望。

一、面對(duì)新形勢，找準(zhǔn)新起點(diǎn)，打造高素質(zhì)隊(duì)伍

多年來，不管形勢發(fā)生如何變革，她們遇到什么樣的艱難困境，但她們始終信奉一條宗旨，那就是“用母愛為幼兒服務(wù)，用親情為家長服務(wù)，用愛心為社區(qū)服務(wù)”，她們遵循嬰幼兒發(fā)展規(guī)律，建立科學(xué)的幼兒園管理運(yùn)營模式，以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效益的管理，使幼兒的身心得到自主、和諧的發(fā)展。隨著托幼服務(wù)市場的變化，面對(duì)社區(qū)生源現(xiàn)狀，她們?cè)谵k園方向上，大膽探索開門辦學(xué)之路，堅(jiān)持品牌引路，拓展了**托幼的服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)建了幼兒園、家庭、社區(qū)三位一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為社區(qū)0—6歲嬰幼兒提供一流的安全、教育、保育服務(wù)。多年來，她們保教人員積極參加了各級(jí)組織的教育教學(xué)活動(dòng)及社會(huì)活動(dòng)，均取得了優(yōu)異的成績，并以良好的保教服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的教學(xué)管理水平贏得了社區(qū)家長的信賴及社會(huì)各界人士的肯定。曾先后連續(xù)四年被評(píng)為公司級(jí)安全紅旗單位；總公司級(jí)消防安全先進(jìn)單位、區(qū)級(jí)綠色環(huán)保幼兒園、參加**市交通安全兒歌大賽獲得三等獎(jiǎng)；連續(xù)四年的教師教育觀摩課被總公司小幼科評(píng)為優(yōu)秀示范課，并獲得市級(jí)二、三等獎(jiǎng)；多名教師被授予公司、總公司公司、**市崗位服務(wù)明星、標(biāo)兵、優(yōu)秀教師榮譽(yù)稱號(hào)；多名教師撰寫的論文分獲總公司級(jí)、市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)；輔導(dǎo)多名幼兒參與的幼兒卡拉ok比賽、幼兒講故事比賽分獲一、二等獎(jiǎng)、參與的全國少兒書畫大賽分獲金、銀、銅獎(jiǎng)和最佳組織單位獎(jiǎng)。

二、啟動(dòng)全員培訓(xùn)，提高全員綜合素質(zhì)，打造一流的師資隊(duì)伍

建設(shè)高質(zhì)量的教師隊(duì)伍是抓好幼兒園教育的關(guān)鍵，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的基本保證。她們提出：努力將每一位教師打造成為熱愛本職專業(yè)，忠誠于人民的教育事業(yè)；樹立正確的教育觀、質(zhì)量觀和人才觀；教書育人，為人師表，敬業(yè)愛生；遵循教育規(guī)律，積極參與教學(xué)科研，勇于探索創(chuàng)新；尊重幼兒，因人施教的人才。在工作中，提倡“優(yōu)秀園風(fēng)建設(shè)示范園”活動(dòng)，實(shí)行目標(biāo)管理，教職工建設(shè)目標(biāo)是敬業(yè)、愛生、奉獻(xiàn)、一專多能，德才兼?zhèn)?。遵循教育理念：童年只有一次，成長不能重來。提倡：快捷、互動(dòng)、親情式服務(wù)。充分發(fā)揮黨政工團(tuán)齊抓共管的作用，開展多維度、多層次的形勢任務(wù)教育，著力培養(yǎng)一支健康向上務(wù)實(shí)高效的教師隊(duì)伍。托幼中心由專人負(fù)責(zé)采用“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的方式，開展以培訓(xùn)全體教師為目標(biāo)、骨干教師為重點(diǎn)的繼續(xù)教育，使教師的整體素質(zhì)明顯提高。

首先加強(qiáng)對(duì)幼兒園長的培訓(xùn)，提高其管理與指導(dǎo)教育教學(xué)工作的能力，努力造就優(yōu)秀的管理干部。引導(dǎo)她們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)型園長，使她們及時(shí)了解國內(nèi)外教育和學(xué)前教育前沿的發(fā)展動(dòng)態(tài)，始終保持與時(shí)俱進(jìn)的教育理念、知識(shí)結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新素質(zhì)，切實(shí)擔(dān)起骨干帶頭重任。

其次認(rèn)真組織全體教職員工學(xué)習(xí)和貫徹教育部頒發(fā)的《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》及《**市實(shí)施（幼兒園教育指導(dǎo)綱要）細(xì)則》，利用2月、8月幼兒入托淡季及其它業(yè)余時(shí)間集中組織教師進(jìn)行專題培訓(xùn)：音樂教學(xué)、英語口語、禮儀服務(wù)；組織保育人員進(jìn)行了保育員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、護(hù)理技能培訓(xùn)；聘請(qǐng)**市兒保所專家對(duì)保健醫(yī)和炊管人員進(jìn)行了嬰幼兒營養(yǎng)配餐技能培訓(xùn)。此外，她們相繼開展了各崗位人員業(yè)務(wù)技能比武活動(dòng)，如：炊管人員烹飪比賽，教師風(fēng)采大賽?；顒?dòng)的開展提升了各崗位人員的專業(yè)素質(zhì)，更好的服務(wù)于幼兒。

第三加強(qiáng)師德管理，提升保教人員素質(zhì)。教師的一言一行直接影響幼兒的情緒，牽動(dòng)家長的心。在新形勢下，她們擬定了保教人員行為規(guī)范，教育全體保教人員恪守準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)積極參與教學(xué)教改、受小朋友家長歡迎以及在工作中取得各項(xiàng)優(yōu)異成績的教師采取了相應(yīng)的考核激勵(lì)機(jī)制，大大調(diào)動(dòng)了教師工作的積極性，主動(dòng)性。結(jié)合園所實(shí)際，她們還聘請(qǐng)了天津市行政學(xué)院教授為教師進(jìn)行了心理健康調(diào)適講座，教育員工正確面對(duì)壓力，以快樂、健康的心態(tài)投入教育工作中，還聘請(qǐng)?zhí)旖蚴辛x務(wù)演講團(tuán)的老師給女職工講保健知識(shí)及相關(guān)女性病的治療和預(yù)防。

三、創(chuàng)新管理理念，打造社區(qū)辦園新特色

在幼教管理工作中，她們積極推進(jìn)幼兒教育改革，擺脫“保姆式”的教育模式，從全面實(shí)施素質(zhì)教育，尊重兒童的人格尊嚴(yán)和基本權(quán)利，關(guān)注個(gè)體差異，培養(yǎng)幼兒良好的生活常規(guī)習(xí)慣，為兒童提供安全、健康、豐富的生活環(huán)境，滿足幼兒多方面發(fā)展的需要，建立并完善各項(xiàng)管理制度、管理規(guī)定及崗位職責(zé)。加強(qiáng)安全管理，為師生搭建安全平臺(tái)。作為公共聚集場所，她們尤其關(guān)注園所的消防安全、食品安全、交通安全、幼兒人身安全管理，統(tǒng)一制定了崗位責(zé)任追究制，確立了園所作業(yè)現(xiàn)場執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，建立了安全基礎(chǔ)資料8類54項(xiàng)437條、消防安全基礎(chǔ)資料5類40項(xiàng)160條。堅(jiān)持以人為本，全員參與安全管理，杜絕各類事故的發(fā)生，確保了園所的安全運(yùn)行。此外，她們注重幼兒的安全教育和安全技能的訓(xùn)練，定期開設(shè)專業(yè)課程，組織師生消防演練、安全六項(xiàng)管理制度學(xué)習(xí)及考試、各園安全基礎(chǔ)資料展評(píng)；規(guī)范各崗位操作流程?？茖W(xué)合理地安排一日作息時(shí)間并嚴(yán)格管理，如制定了各崗位操作一日流程，進(jìn)行了統(tǒng)一公示，使保教人員明確自己的職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園保教服務(wù)制度；規(guī)范食堂管理，為幼兒提供衛(wèi)生、安全的生活環(huán)境。嚴(yán)把病從口入關(guān)及食品質(zhì)量關(guān)。其次注重膳食科學(xué)合理的搭配，注重粗細(xì)、葷素搭配，做好營養(yǎng)測算工作，針對(duì)幼兒身體情況及時(shí)調(diào)整幼兒食譜，確保幼兒園飲食健康、安全。

四、用心血和汗水澆灌希望的花朵

為了給孩子們創(chuàng)造良好的教育環(huán)境，根據(jù)園所設(shè)備設(shè)施老化的現(xiàn)狀，在教職員工中開展了“奉獻(xiàn)在崗位，美化園所環(huán)境”勞動(dòng)競賽活動(dòng)，她們本著勤儉辦園的工作方針，放棄休息日、假日，鏟除園所室內(nèi)墻皮3200平方米，粉刷墻壁5500多平方米，繪制墻壁畫1500平方米，鋪設(shè)路面550平方米，利用廢舊物品，制作玩教具，墻飾物共計(jì)326件。累計(jì)節(jié)約資金30萬元，改善了園所整體面貌，提高了辦園條件。為了更好地對(duì)幼兒實(shí)施全面的素質(zhì)教育，拉近幼兒教育與社會(huì)教育的距離，她們將現(xiàn)代的教育理念、方法向家庭、社區(qū)輻射，做到超前服務(wù)、延伸服務(wù)，抓住學(xué)前教育的每一個(gè)空隙，盤活教育資源：相繼開辦了多種形式的家長學(xué)校，社區(qū)家長講座；開展了0—3歲幼兒親子教育活動(dòng)、幼教信息咨詢、社區(qū)環(huán)保實(shí)踐活動(dòng)、紅太陽素質(zhì)教育基地體驗(yàn)活動(dòng)及家庭自救的安全知識(shí)講座等。多年的辛勤付出，使她們?cè)谏鐓^(qū)樹立了良好的服務(wù)形象，讓家長看到了明天的希望。