導(dǎo)語(yǔ)：國(guó)土局創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動(dòng)方案一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

為深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神，實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，進(jìn)一步推動(dòng)局機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)和精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展，提高機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)，根據(jù)《市市級(jí)機(jī)關(guān)創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)考評(píng)細(xì)則》特制定我局創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動(dòng)方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，大力弘揚(yáng)和諧文化，深入推進(jìn)文明和諧創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高機(jī)關(guān)干部職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，提高機(jī)關(guān)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)高效法治廉潔機(jī)關(guān)，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，樹(shù)立文明機(jī)關(guān)形象，為創(chuàng)建文明城市提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和思想保證。

二、組織機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)我局的實(shí)際情況，成立我局創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。

三、創(chuàng)建目標(biāo)

(1）領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。把班子建設(shè)成為一支黨性強(qiáng)、作風(fēng)硬、有凝聚力和戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)集體。班子成員堅(jiān)持民主集中制原則，發(fā)揚(yáng)民主，團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)于利己，清正廉潔、解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新。

(2）干部隊(duì)伍建設(shè)。提高機(jī)關(guān)干部的學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)能力、創(chuàng)新能力，提高機(jī)關(guān)干部的政治、文化、業(yè)務(wù)和道德綜合素質(zhì)。

(3）業(yè)務(wù)工作。辦公正規(guī)有序，無(wú)拖拉辦事現(xiàn)象，超額完成各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)。

(4）綜合治理。建立崗位責(zé)任制，進(jìn)行安全教育，無(wú)違章或事故發(fā)生。

(5）群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。講文明、樹(shù)新風(fēng)，精心設(shè)計(jì)載體，開(kāi)展各項(xiàng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。

(6）文化生活。建設(shè)文體活動(dòng)場(chǎng)所，開(kāi)展豐富多彩、健康有益的文體活動(dòng)。

(7）辦公環(huán)境。物品擺放規(guī)整，環(huán)境綠化、美化、凈化。

(8）社會(huì)公益活動(dòng)。熱心公益，扶貧幫困，推進(jìn)公益活動(dòng)的經(jīng)?；?、規(guī)范化和制度化。

四、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

（一）優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府的各項(xiàng)工作部署，按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù)。能認(rèn)真履行職責(zé)，工作成績(jī)顯著。

2、堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)格執(zhí)行行政許可制度，審批事項(xiàng)依法設(shè)定，明確審批內(nèi)容，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，提高審批效率。收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的要嚴(yán)格按照國(guó)土資源管理的相關(guān)法律、法規(guī)和文件執(zhí)行，杜絕亂收費(fèi)、亂罰款。認(rèn)真推行依法行政責(zé)任制，明確執(zhí)法主體、執(zhí)法任務(wù)、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，執(zhí)法公正、文明。

3、全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，健全政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督保障機(jī)制。凡不涉及黨和國(guó)家秘密事項(xiàng)，都要依法向社會(huì)公開(kāi)，審批項(xiàng)目、審批程序、辦事規(guī)則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦結(jié)時(shí)限等要以市國(guó)土資源網(wǎng)等形式公布，讓群眾了解，接受群眾監(jiān)督。出臺(tái)與群眾利益密切相關(guān)的政策，要通過(guò)聽(tīng)證會(huì)、論證會(huì)，充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。

4、牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。實(shí)行“便民、利民、為民”措施，積極為基層和群眾排憂(yōu)解難、辦實(shí)事做好事。遵守廉潔自律規(guī)定，不以權(quán)謀私，不拘私舞弊，不與民爭(zhēng)利。堅(jiān)決杜絕利用職權(quán)損害基層單位和群眾利益及“吃拿卡要”行為。

5、認(rèn)真推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、AB角制、責(zé)任追究制，并細(xì)化到具體的崗位和服務(wù)流程中。注重誠(chéng)信建設(shè)，社會(huì)形象良好。工作人員辦文、辦事不拖拉、推誘，做到事事有著落，件件有回音，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率達(dá)到100％。

6、工作人員業(yè)務(wù)熟練，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，工作細(xì)致，嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定，嚴(yán)格辦事程序，辦事認(rèn)真，禮貌待人，服務(wù)熱情周到，服務(wù)質(zhì)量高，群眾滿(mǎn)意。

7、建立健全群眾來(lái)信來(lái)訪接待制度，公布政務(wù)監(jiān)督電話(huà)。熱情接待群眾來(lái)訪，對(duì)基層和群眾反映的問(wèn)題、困難和要求，屬于本職范圍內(nèi)的不拖拉、不扯皮、不貽誤，及時(shí)處理。積極制訂和落實(shí)“便民、利民、為民”措施。

8、堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民，依法行政，廉潔高效，辦事公道，決策民主，關(guān)注民生。能認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的部署，在機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議中，群眾滿(mǎn)意率高。

（二）、優(yōu)良秩序

1、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守黨和國(guó)家的法律、法規(guī)，自覺(jué)做知法、懂法、守法的模范。機(jī)關(guān)工作人員廉潔自律意識(shí)增強(qiáng)，認(rèn)真執(zhí)行黨紀(jì)政紀(jì)的有關(guān)規(guī)定。建立完善黨風(fēng)廉政責(zé)任

制，健全各項(xiàng)廉政制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)上級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)指示、要求、規(guī)定，做到令行禁止。

2、領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力，決策民主、科學(xué)，班子成員政治堅(jiān)定，廉潔自律，團(tuán)結(jié)和諧，分工合理，職責(zé)明確，開(kāi)拓實(shí)干，群眾威信高，民主生活會(huì)制度健全。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)、實(shí)踐鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，全面落實(shí)黨的路線(xiàn)、方針、政策。積極開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，完善政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，工作人員定期參加理論、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極參加在職學(xué)歷教育，提高工作人員的綜合素質(zhì)。

4、加強(qiáng)制度建設(shè)，機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度、管理制度、崗位責(zé)任制度健全。內(nèi)部管理科學(xué)、規(guī)范，紀(jì)律嚴(yán)明，工作秩序良好，工作人員熟悉有關(guān)規(guī)章制度，并能很好地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。杜絕工作人員紀(jì)律松懈，執(zhí)行制度不嚴(yán)，遲到早退，工作散漫，行為不文明，奇裝異服，上班期間打牌玩游戲，中午飲酒等現(xiàn)象。

5、干部職工愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)，整體素質(zhì)良好。內(nèi)部分工明確，職責(zé)清楚，上下級(jí)和處室之間工作協(xié)調(diào)，配合默契，形成團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)、共同前進(jìn)的和諧人際關(guān)系。

6、機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)規(guī)范，禮貌待人，語(yǔ)言文明，在接待來(lái)電來(lái)訪、執(zhí)行公務(wù)時(shí)要使用普通話(huà)和文明用語(yǔ)。窗口單位和對(duì)外服務(wù)工作場(chǎng)所要放置桌牌，機(jī)關(guān)工作人員按有關(guān)規(guī)定佩戴胸牌。

7、倡導(dǎo)健康、科學(xué)、文明、環(huán)保的生活方式，重視關(guān)心工作人員的文化生活和身心健康，經(jīng)常開(kāi)展豐富多彩、健康有益的文體活動(dòng)。

8、以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作，引導(dǎo)廣大干部職工樹(shù)立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價(jià)值觀，大力弘揚(yáng)和培育“三創(chuàng)”（創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)）為核心內(nèi)容的新精神。積極開(kāi)展文化建設(shè)，單位文化建設(shè)內(nèi)涵豐富、特色鮮明，氛圍濃厚，凝聚力強(qiáng)，典型影響廣泛且示范帶動(dòng)作用明顯。

9、踐行社會(huì)主義榮辱觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范》，建設(shè)具有公仆意識(shí)，廉潔、勤政、高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的公務(wù)員隊(duì)伍。扎實(shí)開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。積極開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀主題教育實(shí)踐活動(dòng)，積極踐行“八榮八恥”；制定并公布市國(guó)土資源系統(tǒng)職業(yè)道德守則。高度重視未成年人思想道德建設(shè)。

10、重視精神文明建設(shè)，把創(chuàng)建活動(dòng)列入單位發(fā)展總體規(guī)劃，計(jì)劃周密、目標(biāo)明確、措施具體、責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持開(kāi)展文明處室創(chuàng)建活動(dòng)。熱心社會(huì)公益事業(yè)，帶頭參加幫扶活動(dòng)，積極組織志愿服務(wù)。

（三）、優(yōu)美環(huán)境

1、積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，衛(wèi)生防疫和保健工作成績(jī)顯著。建立健全職工保健制度和衛(wèi)生規(guī)章制度。完善衛(wèi)生設(shè)施。

2、辦公室內(nèi)清潔整齊，文件、資料、物品擺放有序。

3、辦公環(huán)境整潔優(yōu)美，辦公樓周?chē)鍧嵏蓛?/p>

4、廁所清掃保潔制度落實(shí)，無(wú)積便和尿垢，無(wú)明顯臭味。

5、公共場(chǎng)所、工作場(chǎng)所貼煙標(biāo)志，并有效禁止吸煙。

6、單位和內(nèi)部科室的標(biāo)牌安放明顯、整齊、統(tǒng)一。

7、各類(lèi)車(chē)輛停放有序，自行車(chē)做到劃線(xiàn)停放。

8、美化環(huán)境，院內(nèi)道路平整，可綠化的面積基本進(jìn)行綠化、美化，樹(shù)木花草養(yǎng)護(hù)良好。

9、積極落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任，無(wú)臟、亂、差現(xiàn)象。

五、時(shí)間安排

第一階段：4一5月為學(xué)習(xí)動(dòng)員階段。全局召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)市文明委、機(jī)關(guān)工委有關(guān)文件精神，制定工作方案，在單位形成濃厚的創(chuàng)建氛圍，做到人人知道創(chuàng)建活動(dòng)，人人了解創(chuàng)建要求。

第二階段：6一8月為查擺問(wèn)題階段。要結(jié)合全局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)活動(dòng)的實(shí)際，結(jié)合“創(chuàng)新年”活動(dòng)，分領(lǐng)導(dǎo)班子、各處室和個(gè)人三個(gè)層次查找問(wèn)題，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別訪談、問(wèn)卷調(diào)查等形式，廣泛征求服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議。7月底前機(jī)關(guān)工委將進(jìn)行初查。主要是交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)，查找不足，及時(shí)整改。

第三階段：9一10月為整改階段。各單位要將各方面的意見(jiàn)逐條制定整改措施，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫。局辦公室和機(jī)關(guān)黨委將組織督查組，對(duì)各單位整改情況進(jìn)行督查。

第四階段：11一12月為總結(jié)評(píng)比階段。市機(jī)關(guān)工委將組織檢查組，對(duì)申報(bào)的單位進(jìn)行一次全面檢查，按照市機(jī)關(guān)工委評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)逐條驗(yàn)收，對(duì)符合條件的文明機(jī)關(guān)進(jìn)行表彰。

六、措施與要求

創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動(dòng)是三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展在機(jī)關(guān)的具體體現(xiàn)，是提高機(jī)關(guān)整體素質(zhì)，建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的現(xiàn)代化機(jī)關(guān)的有效途徑和重要措施，是優(yōu)化投資軟環(huán)境、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)工程。創(chuàng)建活動(dòng)要與創(chuàng)建文明城市這一中心工作，與創(chuàng)建文明單位、文明行業(yè)等活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，與機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與完成各項(xiàng)工作任務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)，真抓實(shí)干，以評(píng)促改，以改創(chuàng)優(yōu)，推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。