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摘要:高校微信公眾號在大學(xué)生思想政教育中具有重要價值，它創(chuàng)新了高校思想政治教育的模式，豐富了思想政治教育的資源和素材，提升了思想政治教育的時效性與感召力。但當(dāng)前高校微信公眾號在進(jìn)行思想政治教育中存在著頂層設(shè)計(jì)缺乏系統(tǒng)性、運(yùn)營隊(duì)伍缺乏專業(yè)性、推送信息缺乏針對性、師生之間缺乏互動性等不足，需要不斷加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)以形成系統(tǒng)性、加強(qiáng)平臺建設(shè)以提升專業(yè)性、研究受眾心理以增強(qiáng)針對性、增強(qiáng)溝通意識以提升互動性。

關(guān)鍵詞:微信公眾號;大學(xué)生;思想政治教育

1高校微信公眾號在大學(xué)生思想政治教育中的價值

1．1創(chuàng)新了思想政治教育的模式

思想政治理論課是高校進(jìn)行大學(xué)生思想政治教育的主渠道和主陣地，具有系統(tǒng)化和理論化的優(yōu)勢。但在當(dāng)前新媒體時代，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)和新媒體技術(shù)的廣泛使用使其獲取知識和信息的渠道日益增多，也使思想政治理論課教師話語權(quán)賴以建立的知識與信息優(yōu)勢受到挑戰(zhàn)。同時思想政治理論課的單向灌輸也容易使部分學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒，導(dǎo)致課堂教學(xué)的感召力和影響力日益消減，并進(jìn)而影響了思想政治教育實(shí)效性的提高。高校微信公眾號則創(chuàng)新了思想政治教育的模式，拓寬了大學(xué)生獲取思想政治教育內(nèi)容的信息渠道，迎合了大學(xué)生的信息獲取方式，以學(xué)生喜聞樂見的方式開展思想政治教育，潤物無聲的將主流價值觀念和思維方式傳達(dá)給學(xué)生，達(dá)到思想政治教育的目的。

1．2豐富了思想政治教育的資源和素材

高校微信公眾號在內(nèi)容上涵蓋時政新聞、學(xué)校教學(xué)與科研動態(tài)、生活服務(wù)、師生故事、熱點(diǎn)話題討論等，豐富多彩，以校園生活為切入點(diǎn)，依托鮮活的校園故事、原創(chuàng)的精品內(nèi)容和高效的生活服務(wù)，成為高校傳播校園資訊和弘揚(yáng)社會主義核心價值觀的重要載體。高校微信公眾號在內(nèi)容的呈現(xiàn)方式上，能夠綜合運(yùn)用文字、圖片、音頻、影像、H5等多樣化的新媒體素材，實(shí)現(xiàn)全天候、全方位的信息傳遞與互動交流，彰顯出了其在教育宣傳、價值引導(dǎo)、思想溝通、生活服務(wù)等方面的獨(dú)特優(yōu)勢?？傊?，高校微信公眾號把思想政治教育從傳統(tǒng)的課堂理論教學(xué)的形式中解脫出來，將教育內(nèi)容細(xì)致入微的滲透在內(nèi)容豐富多彩、形式生動活潑的學(xué)校微信公眾號中，讓大學(xué)生只需要通過學(xué)校微信公眾號，就可以了解時政要聞、校園動態(tài)、身邊故事，接受其中傳達(dá)的價值觀念，進(jìn)而達(dá)到思想政治教育的目的。

1．3提升了思想政治教育的時效性與感召力

高校微信公眾號可以打破傳統(tǒng)思想政治教育的時空限制，發(fā)揮微信公眾號的即時性特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)校園資訊的隨時隨地分享，使學(xué)生隨時隨地獲取校園最新動態(tài)，既增加了學(xué)生對學(xué)校的了解，提升了其歸屬感與向心力，也潛移默化的進(jìn)行了思想引領(lǐng)和價值引導(dǎo)。高校微信公眾號還可以運(yùn)用留言功能，組織和引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行話題討論，通過師生之間、生生之間的交流互動，既拉近了師生之間的心理距離，又幫助思想政治教育工作者第一時間掌握學(xué)生思想動態(tài)和校園輿情，進(jìn)而采用多樣化的方式解決學(xué)生的情感、生活與學(xué)習(xí)困惑，助力學(xué)生的身心健康與全面發(fā)展。

2高校微信公眾號進(jìn)行大學(xué)生思想政治教育的不足

2．1頂層設(shè)計(jì)缺乏系統(tǒng)性

與微博以某個節(jié)點(diǎn)為中心向四周逐漸擴(kuò)充和交叉的傳播方式不同，微信公眾號采用信息在運(yùn)營者與訂閱者之間一對多的推送傳播方式，信息只有經(jīng)過訂閱用戶的自發(fā)分享才能實(shí)現(xiàn)更大范圍的擴(kuò)散，因此，只有通過布點(diǎn)、連線，形成學(xué)校及其職能部門之間的平臺聯(lián)動，才能夠提升高校微信公眾號的整體育人效果。為此，當(dāng)前眾多高校均注冊有不同層次的微信公眾號，主要有高校官方運(yùn)營的一級微信公眾號和二級學(xué)院或職能部門運(yùn)營的二級微信公眾號。但是由于高校不同層次微信公眾號的運(yùn)營頂層設(shè)計(jì)缺乏系統(tǒng)性，導(dǎo)致部分學(xué)校官方微信公眾號與二級學(xué)院或職能部門微信公眾號之間的功能區(qū)分與定位區(qū)別度不夠清晰，推送信息的區(qū)分度不夠，思想政治教育的實(shí)效性也產(chǎn)生了負(fù)面影響。

2．2運(yùn)營隊(duì)伍缺乏專業(yè)性

高校微信公眾號思想政治教育價值的實(shí)現(xiàn)受到選題策劃、標(biāo)題設(shè)計(jì)、推送內(nèi)容、語言風(fēng)格等眾多因素的影響，需要運(yùn)營團(tuán)隊(duì)具有傳播學(xué)、設(shè)計(jì)學(xué)、思想政治教育等多學(xué)科知識背景。目前，高校官方微信公眾號的運(yùn)營主要由黨委宣傳部負(fù)責(zé)，多數(shù)公辦高校統(tǒng)籌學(xué)校資源組成了基本可以滿足專業(yè)性需要的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，但少數(shù)公辦高校和部分民辦高校由于人力資源不足，官方微信公眾號的運(yùn)營隊(duì)伍很難滿足思想政治教育的需求。還有個別學(xué)校微信公眾號由教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)，但策劃運(yùn)營工作由學(xué)生團(tuán)隊(duì)承擔(dān)，一方面，由于缺乏專人專崗負(fù)責(zé)，且部分指導(dǎo)老師因未受過專業(yè)的傳播理論和微信運(yùn)營模式的培訓(xùn)，不能將微信公眾號運(yùn)營與思想政治教育相互融合;另一方面，學(xué)生的年級變動使得運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人員具有不穩(wěn)定性，致使運(yùn)營理念與思路不斷改變，一定程度影響了教育效果，同時學(xué)生的知識廣度、深度、思想政治素養(yǎng)等更是難以保證達(dá)到思想政治教育的基本要求。

2．3推送信息缺乏針對性

實(shí)現(xiàn)高校微信公眾號對大學(xué)生的思想政治教育功能，需要將當(dāng)前“00后”大學(xué)生的思想行為特點(diǎn)與教育教學(xué)規(guī)律結(jié)合起來，在內(nèi)容和形式上提高針對性。當(dāng)前，部分高校微信公眾號尤其是官微在運(yùn)營過程中為提高排名而片面追求數(shù)量和流量，在選題、素材采集和編輯制作等方面忽視了大學(xué)生的內(nèi)在需求和思想政治教育需要，推送內(nèi)容多為學(xué)校新聞、校園活動等，而思想政治教育包含但不限于愛國主義、集體主義、理想信念、價值觀、道德、法制等教育內(nèi)容，使得高校官微的思想政治教育效果欠佳。個別高校將日常思想政治教育工作新聞推送到微信公眾號，使高校微信的思想政治教育變成了傳統(tǒng)思想政治教育內(nèi)容在微信公眾號的簡單移植。

2．4師生之間缺乏互動性

思想政治教育是高校師生人際和諧下思想同頻共振的過程，需要師生雙方通過思想與情感的互動交流來實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的思想引領(lǐng)與價值引導(dǎo)。因此，高校微信公眾號不僅僅應(yīng)該擔(dān)當(dāng)信息提供者、思想領(lǐng)導(dǎo)者等角色，還應(yīng)該是師生之間思想與情感交流的平臺，而微信推文閱讀后的留言評論功能則為師生的互動交流提供了渠道，通過留言評論教師可以及時了解學(xué)生的所思所想有針對性進(jìn)行引導(dǎo)，學(xué)生之間也可以實(shí)現(xiàn)思想的交流與碰撞。留言評論本身已經(jīng)成為思想政治教育的一部分，并且能夠?qū)ν莆牡乃枷胝谓逃康钠鸬綇?qiáng)化作用。但當(dāng)前大多高校微信公眾號由于人力不足或理念問題，在運(yùn)營過程中只注重內(nèi)容推送，對留言評論審核不及時或不嚴(yán)格，使得師生之間對相關(guān)問題的互動嚴(yán)重不足，既使學(xué)生在思想政治教育中的積極性與主觀能動性未得到充分發(fā)揮，也影響到高校微信公眾號思想政治教育功能的實(shí)現(xiàn)。

3加強(qiáng)高校微信公眾號思想政治教育功能的思考

3．1加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，形成系統(tǒng)性

實(shí)現(xiàn)高校同時運(yùn)營的多個微信公眾號思想政治教育功能的系統(tǒng)性協(xié)同，需要高校提高對微信公眾號思想政治教育價值的重視程度，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，準(zhǔn)確定位學(xué)校官方微信公眾號與二級學(xué)院或職能部門微信公眾號之間的功能定位，形成清晰的區(qū)別度。進(jìn)一步完善高校微信公眾號的平臺體系建設(shè)，確立和加強(qiáng)高校官方微信公眾號的權(quán)威性和統(tǒng)領(lǐng)性地位，同時明確高校各微信公眾號運(yùn)營主體的責(zé)任，在各司其職的基礎(chǔ)上做好信息資源的統(tǒng)籌，建立校園信息共享機(jī)制，形成上下聯(lián)動、縱橫交織、相互配合、共創(chuàng)共建的良好局面，確保校園各級各類微信公眾號形成優(yōu)勢互補(bǔ)，快速形成輻射全體師生多維度、立體化的網(wǎng)絡(luò)育人環(huán)境，形成高校各微信公眾號的思想政治教育合力，切實(shí)提高其思想政治教育的實(shí)效性。

3．2加強(qiáng)平臺建設(shè)，提升專業(yè)性

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，高?？沙浞终{(diào)動校內(nèi)的人才資源，基于實(shí)現(xiàn)微信公眾號思想政治教育價值的需要，著力打造一支由新媒體技術(shù)人員、輿情信息人員、傳播技術(shù)人員、思想政治教育工作者和大學(xué)生骨干組成的具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)理論知識和管理能力的微信運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，并加強(qiáng)對運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人員的培訓(xùn)，不斷提升團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和能力，尤其是要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定的政治信仰、敏銳的政治覺悟和優(yōu)秀的道德品質(zhì)。在內(nèi)容建設(shè)方面，不論是選題策劃、標(biāo)題設(shè)計(jì)，還是推文內(nèi)容、語言風(fēng)格等都要主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想宣傳陣地，積極發(fā)揮微信公眾號的輿論引導(dǎo)和思想引領(lǐng)作用，堅(jiān)持鮮明的主流意識形態(tài)方向，不斷推送優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)推文，讓傳播內(nèi)容與大學(xué)生的思想意識和時代發(fā)展良性互動，以社會主義核心價值觀引領(lǐng)輿論導(dǎo)向，增強(qiáng)大學(xué)生對教育內(nèi)容的認(rèn)同感，打造充滿生機(jī)與活力的微信教育平臺。

3．3研究受眾心理，增強(qiáng)針對性

當(dāng)前“00后”大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)原住民，在新媒體的使用過程中具有多變的話語形式、個性化的內(nèi)容變大、多樣化的價值取向的特征，高校微信提高思想政治教育的實(shí)效性，就需要以人為本，深入了解作為主體其受眾的“00后”大學(xué)生的心理，提高其針對性。調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在所有不同形式的推文中閱讀量上圖書結(jié)合類文章的點(diǎn)擊量最高，其次是圖文視頻混合型，因此，高校微信公眾號在推文時，可考慮更多采用圖文結(jié)合類和圖文視頻混合類，盡量避免純文本類和H5。語言風(fēng)格也要在堅(jiān)持主流意識形態(tài)話語權(quán)的同時，盡量吸收微信流行話語，運(yùn)用日常生活化表達(dá)方式，通過親切有感染力的語言使思想政治教育的效果更加顯著。

3．4增強(qiáng)溝通意識，提升互動性

在高校微信公眾號平臺上，學(xué)生不僅僅是機(jī)械接收推文的思想政治教育客體，更有著對推文內(nèi)容進(jìn)行思考并與平臺互動對話的欲望。作為運(yùn)營團(tuán)隊(duì)與教育工作者，要積極轉(zhuǎn)變教育理念與工作思路，深刻認(rèn)識到在輿情把控基礎(chǔ)上的選題推文只是學(xué)生思想政治教育工作的開始，學(xué)生閱讀推文后的留言評論體現(xiàn)出其對該問題的所思所想及通過平臺與其他師生交流的心理需要，因此，微信運(yùn)營團(tuán)隊(duì)要隨時準(zhǔn)備從評論中了解學(xué)生的思想動態(tài)，通過各抒己見的坦誠交流滿足學(xué)生的互動欲望，引導(dǎo)學(xué)生對問題進(jìn)行思考、分析、討論，在師生雙方的情感互動中實(shí)現(xiàn)同頻共振與價值共鳴。這種互動也有助于激發(fā)學(xué)生的參與欲望，增強(qiáng)其自我教育的主觀能動性和對主流價值觀的認(rèn)同感，提升思想政治教育的實(shí)效性。

作者：鄭香妞 單位：黃河科技學(xué)院馬克思主義學(xué)院