摘要：人工智能的迅速發(fā)展，開(kāi)展繼續(xù)教育成為高職現(xiàn)代化教育發(fā)展的重點(diǎn)之一，本文基于人工智能發(fā)展契機(jī)，結(jié)合調(diào)查高職院校人員內(nèi)繼續(xù)教育培訓(xùn)現(xiàn)狀、學(xué)習(xí)態(tài)度及其影響因素方面進(jìn)行了調(diào)查研究，為提高教師自身業(yè)務(wù)提供良好的依據(jù)。

關(guān)鍵詞：人工智能；模式研究；繼續(xù)教育

人工智能的迅速發(fā)展，高職教師應(yīng)對(duì)教育內(nèi)容及教育措施逐漸多元化、智能化方向發(fā)展。高職院校的專(zhuān)業(yè)技術(shù)教育培養(yǎng)模式面臨很大挑戰(zhàn)及困難，因此高職教師繼續(xù)教育面臨著一個(gè)教育模式轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代化職業(yè)教育的必經(jīng)之路。

一、人工智能時(shí)代

云計(jì)算與大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用，5G互聯(lián)網(wǎng)興起，人工智能得到了快速發(fā)展，對(duì)職業(yè)教育沖擊很大。人工智能對(duì)現(xiàn)有的職業(yè)教育現(xiàn)狀起到了推動(dòng)作用。課題組對(duì)河北幾所職業(yè)院校調(diào)查后，對(duì)上述問(wèn)題做出較為系統(tǒng)的分析，對(duì)高職教師繼續(xù)教育現(xiàn)有的辦學(xué)模式、課程內(nèi)容及信息化提出了挑戰(zhàn)。

二、人工智能時(shí)代的繼續(xù)教育

摘要：隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突飛猛進(jìn)，使得各行各業(yè)展現(xiàn)出了新變化，新趨勢(shì)，新業(yè)態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)+”的新背景使得教育培訓(xùn)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了較大變化。新形勢(shì)對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略提出了新的發(fā)展要求。本文首先分析了互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)技術(shù)的發(fā)展對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響，在此基礎(chǔ)上研究分析“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下教育培訓(xùn)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題，最后運(yùn)用現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)7PS理論對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的教育培訓(xùn)行業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；教育培訓(xùn)行業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；影響；現(xiàn)狀及存在問(wèn)題；7PS理論

1互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)技術(shù)的發(fā)展對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的新時(shí)代，特別是在我國(guó)大力實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的歷史條件下，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)融入到各行各業(yè)，而且發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用[1]。教育培訓(xùn)行業(yè)是近年來(lái)的新興產(chǎn)業(yè)，始終處在穩(wěn)定增長(zhǎng)階段，總體向信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化方向演進(jìn)?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)使得各教育培訓(xùn)企業(yè)有了更廣闊的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道和發(fā)展機(jī)會(huì)。中國(guó)自古以來(lái)就有重視教育的傳統(tǒng)。近些年來(lái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)酵蔓延的“教育焦慮”也給予了教育培訓(xùn)行業(yè)極大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)與發(fā)展機(jī)遇。教育培訓(xùn)逐漸覆蓋了全年齡各階段，為各個(gè)群體的受教育需要提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)品，助推了知識(shí)付費(fèi)時(shí)代的發(fā)展潮流。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展深刻地改變了教育培訓(xùn)行業(yè)的理念思維以及發(fā)展模式。一方面是對(duì)各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及企業(yè)的影響，互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)大數(shù)據(jù)信息技術(shù)深入影響了機(jī)構(gòu)或企業(yè)所提供的服務(wù)產(chǎn)品的推送形式與呈現(xiàn)模式，比如線(xiàn)上教育、OMO模式、電商平臺(tái)推廣、APP推送等等。另一方面是對(duì)消費(fèi)者受眾的影響，消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析可以更大程度地了解教育培訓(xùn)提供方的相關(guān)信息并加以比較，從而做出最優(yōu)化選擇?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展緩解了教育培訓(xùn)行業(yè)信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，使教育培訓(xùn)服務(wù)的生產(chǎn)模式以及實(shí)際價(jià)值相較之前更加透明公開(kāi)，有利于消費(fèi)者做出最具有性?xún)r(jià)比的選擇，但這也使得教育培訓(xùn)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。綜上，對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展既帶來(lái)了機(jī)遇，也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。當(dāng)下中國(guó)的教育培訓(xùn)行業(yè)呈現(xiàn)傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)與新興機(jī)構(gòu)并存的業(yè)態(tài)。一部分傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展缺乏敏感度，保持著一定的行業(yè)慣性，總體運(yùn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式基本不變，試圖固守原有市場(chǎng)份額。這一類(lèi)傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)受到了互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展的強(qiáng)烈沖擊。它們所受到的沖擊一方面來(lái)自市場(chǎng)同質(zhì)性以及優(yōu)秀新興機(jī)構(gòu)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)，另一方面來(lái)自消費(fèi)者對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品及服務(wù)日益提高的滿(mǎn)意度標(biāo)準(zhǔn)。隨著時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，教育培訓(xùn)行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)早已發(fā)生了巨大的變化，固步自封的企業(yè)終將被市場(chǎng)逐漸淘汰。而另一部分新興機(jī)構(gòu)則借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有力支持以及大數(shù)據(jù)云計(jì)算的智能化分析，準(zhǔn)確地細(xì)分市場(chǎng)并進(jìn)行有效定位，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，充分發(fā)揮信息、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等優(yōu)勢(shì)，搶占市場(chǎng)份額，顯著提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下教育培訓(xùn)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

中國(guó)教育資源的不平衡性以及國(guó)民對(duì)教育的高度重視性決定了教育培訓(xùn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展動(dòng)能。近年來(lái)，我國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展迅速，前景光明。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2020年我國(guó)教育行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2.9萬(wàn)億元，其中K12教育市場(chǎng)仍占據(jù)市場(chǎng)主體地位，并且在線(xiàn)教育呈現(xiàn)出了十分亮眼的發(fā)展勢(shì)能。疫情時(shí)代極大地促進(jìn)了我國(guó)在線(xiàn)教育的迅猛發(fā)展，提前促進(jìn)了教育網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變發(fā)展。總體來(lái)看，教育培訓(xùn)行業(yè)的總體營(yíng)銷(xiāo)狀況良好，市場(chǎng)發(fā)展?jié)撃芫薮??；赝^(guò)去，教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)歷了從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)走向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的階段，逐步脫離了政府和國(guó)家的庇護(hù)，走向了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大環(huán)境之中?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨著創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，尋求新發(fā)展的境況?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)助力教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，發(fā)展新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合，構(gòu)建智能交互平臺(tái)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維搭建多元化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體水平得到顯著提升。但是，總體來(lái)看，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下教育培訓(xùn)行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀仍存在一些問(wèn)題和弊端。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念缺乏創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)具有開(kāi)放性、互動(dòng)性、智能性，給予了市場(chǎng)微觀主體無(wú)限的可能性與發(fā)展?jié)摿?。但是“互?lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，市場(chǎng)中仍有教育培訓(xùn)企業(yè)存在營(yíng)銷(xiāo)理念較為落后的情況，直接影響了組織的盈利狀況與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。部分企業(yè)忽視運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)對(duì)細(xì)分市場(chǎng)與客戶(hù)需求進(jìn)行分析，而是依靠歷史數(shù)據(jù)與習(xí)慣思維對(duì)客戶(hù)群體進(jìn)行主觀臆測(cè)。同時(shí)，也存在一些企業(yè)固守原有的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展理念，實(shí)行較為保守的營(yíng)銷(xiāo)模式，沒(méi)有將原有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等新型營(yíng)銷(xiāo)思維進(jìn)行有效結(jié)合，使得產(chǎn)品策略，價(jià)格策略，渠道策略，促銷(xiāo)策略缺乏針對(duì)性，錯(cuò)失潛在客戶(hù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式比較落后。部分教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)仍存在固守傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的問(wèn)題。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，信息智能技術(shù)使得培訓(xùn)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了巨大變化。在企業(yè)所能爭(zhēng)取到的顧客有效注意力逐步碎片化甚至于粉塵化的情況下，打印發(fā)放傳單、人員推銷(xiāo)、促銷(xiāo)會(huì)議、街頭攔訪(fǎng)等過(guò)分依賴(lài)線(xiàn)下的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)形式不僅營(yíng)銷(xiāo)成本過(guò)高，而且總體營(yíng)銷(xiāo)效用較低。無(wú)論是作為產(chǎn)品和服務(wù)提供方的企業(yè)，還是作為接收方的消費(fèi)者，都極大程度地受到了互聯(lián)網(wǎng)和智能技術(shù)的影響。消費(fèi)者接收信息的渠道逐步由線(xiàn)下向線(xiàn)上轉(zhuǎn)移，KOL、KOC等意見(jiàn)領(lǐng)袖對(duì)顧客的影響越來(lái)越大，企業(yè)線(xiàn)上轉(zhuǎn)流量競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)逐步凸顯。在教育培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的情況下，保留傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的企業(yè)難免處于競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的下風(fēng)位。營(yíng)銷(xiāo)渠道有所限制。對(duì)于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及企業(yè)來(lái)說(shuō)，有效的渠道是高效市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵所在。如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更好地拓展業(yè)務(wù)渠道是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該思考和解決的問(wèn)題。盡管大部分教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都在推動(dòng)業(yè)務(wù)渠道線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的方面作出了努力，但是仍有相當(dāng)一部分企業(yè)存在過(guò)分依賴(lài)某些營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，輕視或者說(shuō)缺乏能力和資源對(duì)線(xiàn)上新媒體渠道進(jìn)行有力的開(kāi)拓和發(fā)展。一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只是建立了官方網(wǎng)站，認(rèn)為有了這個(gè)網(wǎng)站就可以了，并沒(méi)有及時(shí)更新相關(guān)信息，甚至一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上的基本信息填寫(xiě)得都不夠完善[2]。這些企業(yè)缺乏對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行有效的資源整合以及合理的資金配置，直接導(dǎo)致各個(gè)渠道在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中缺乏均衡性，很大程度地限制了企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)在整體市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。

［摘要］肺炎疫情期間K12教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，但其中的短板也不容忽視。后疫情時(shí)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們的生活方式會(huì)發(fā)生很大變化，呈現(xiàn)出新的特征。面對(duì)挑戰(zhàn)與機(jī)遇，K12教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行充分的預(yù)前研究。主要應(yīng)對(duì)策略有:聚焦課程建設(shè)，深入推進(jìn)OMO模式;加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用，提升用戶(hù)體驗(yàn);積極拓展業(yè)務(wù)和規(guī)模，打造品牌優(yōu)勢(shì)。

［關(guān)鍵詞］K12;后疫情時(shí)代;教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu);OMO模式

當(dāng)前，雖然國(guó)外的肺炎疫情形勢(shì)仍然十分嚴(yán)峻，但我國(guó)的疫情已經(jīng)得到了有效控制，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各方面都在迅速恢復(fù)與發(fā)展，可以說(shuō)已經(jīng)進(jìn)入了后疫情時(shí)代。后疫情時(shí)代并非一個(gè)時(shí)間概念，它將會(huì)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及人們的生活方式產(chǎn)生巨大的沖擊和改變，而這些沖擊與改變將成為在后疫情時(shí)代必須面對(duì)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。2020·金融四十人年會(huì)暨專(zhuān)題研討會(huì)上，中國(guó)金融學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)人民銀行原行長(zhǎng)周小川認(rèn)為，政策應(yīng)對(duì)和后疫情時(shí)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展將會(huì)呈現(xiàn)新的特點(diǎn)，對(duì)此應(yīng)進(jìn)行充分的預(yù)前研究［1］。K12(KindergartenThroughTwelfthGrade)，是學(xué)前教育至高中教育的縮寫(xiě)，現(xiàn)在普遍被用來(lái)代指基礎(chǔ)教育。隨著我國(guó)二孩政策的放開(kāi)，K12階段的學(xué)生數(shù)量將會(huì)越來(lái)越多，K12教育培訓(xùn)市場(chǎng)的規(guī)模也將越來(lái)越大，發(fā)展前景廣闊。本文以K12教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)好未來(lái)(TAL)為例，就K12教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在后疫情時(shí)代如何搶抓機(jī)遇、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，并制定實(shí)施有效的發(fā)展策略進(jìn)行探討。

1肺炎疫情期間K12教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的表現(xiàn)

在肺炎疫情期間，K12教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)受了一場(chǎng)大考。愛(ài)學(xué)習(xí)于2020年3月的《K12教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)疫情影響情況調(diào)查報(bào)告》指出，肺炎疫情給K12教培行業(yè)帶來(lái)了深遠(yuǎn)影響，87%的機(jī)構(gòu)表示已經(jīng)受到較大甚至嚴(yán)重影響，其中影響最大的三大因素是營(yíng)收減少、場(chǎng)地租金壓力大、人力成本高;60%的機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)上半年凈營(yíng)收將遭遇滑鐵盧式下跌，跌幅超過(guò)50%［2］。不過(guò)現(xiàn)在看來(lái)，K12教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大多挺過(guò)了難關(guān)，這主要得益于這些機(jī)構(gòu)積極的應(yīng)對(duì)舉措，譬如，規(guī)模大的企業(yè)利用資金和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，將業(yè)務(wù)從線(xiàn)下轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上;規(guī)模小的機(jī)構(gòu)則采取壓縮成本或“冬眠”模式渡過(guò)難關(guān)等。以好未來(lái)(TAL)為例，疫情期間主要采取了以下措施。

1.1課程方面:全部轉(zhuǎn)型線(xiàn)上，不斷豐富課程內(nèi)容

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見(jiàn)》（中發(fā)〔2016〕32號(hào)），根據(jù)《中共省委省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的意見(jiàn)》（發(fā)〔2019〕14號(hào)）、省交通運(yùn)輸廳安委會(huì)《省交通運(yùn)輸企業(yè)本質(zhì)安全體系建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）》（交安委辦〔2020〕2號(hào)）及《省交通運(yùn)輸企業(yè)本質(zhì)安全體系建設(shè)方案》（交運(yùn)〔2020〕13號(hào)）要求，進(jìn)一步強(qiáng)化交通運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，有序開(kāi)展交通運(yùn)輸企業(yè)本質(zhì)安全建設(shè)工作，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

在全市交通運(yùn)輸企業(yè)持續(xù)深入開(kāi)展本質(zhì)安全體系建設(shè)，努力構(gòu)建起“生命至上、安全第一”的安全文化，使安全發(fā)展理念進(jìn)一步深入人心;建設(shè)全員覆蓋的安全教育培訓(xùn)體系，進(jìn)一步提升從業(yè)人員安全生產(chǎn)能力;建立科學(xué)完備、執(zhí)行嚴(yán)格的安全生產(chǎn)制度體系，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí);建設(shè)先進(jìn)適用的安全設(shè)施設(shè)備體系，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)安全保障能力;建設(shè)嚴(yán)格高效的安全管理體系，有效提升企業(yè)本質(zhì)安全水平。

二、工作原則

—堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向。從交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱點(diǎn)著手，著力解決企業(yè)在安全生產(chǎn)中存在的突出問(wèn)題，有效消除隱患、防控風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)決遏制交通運(yùn)輸生產(chǎn)事故?！獔?jiān)持企業(yè)主體。發(fā)揮企業(yè)在安全管理中的主體作用，推動(dòng)交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任細(xì)化、實(shí)化、有形化，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)的監(jiān)督檢查，建立科學(xué)完備、高效運(yùn)行的安全生產(chǎn)責(zé)任體系?！獔?jiān)持科學(xué)務(wù)實(shí)。 推進(jìn)交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理的改革創(chuàng)新，完善制度，優(yōu)化機(jī)制，提高安全投入的產(chǎn)出效益。大力實(shí)施科技興安戰(zhàn)略，改造升級(jí)交通運(yùn)輸安全裝備水平，發(fā)揮科技創(chuàng)新對(duì)道路運(yùn)輸安全的支撐保障作用?！獔?jiān)持分類(lèi)指導(dǎo)。以“兩客一?！逼髽I(yè)作為道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理的重點(diǎn)，先發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，帶動(dòng)其他運(yùn)輸企業(yè)開(kāi)展本質(zhì)安全體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)本質(zhì)安全體系建設(shè)持續(xù)改進(jìn)。

三、總體目標(biāo)

一、指導(dǎo)思想

進(jìn)一步提升從業(yè)人員安全生產(chǎn)能力;建立科學(xué)完備、執(zhí)行嚴(yán)格的安全生產(chǎn)制度體系，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí);建設(shè)先進(jìn)適用的安全設(shè)施設(shè)備體系，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)安全保障能力;建設(shè)嚴(yán)格高效的安全管理體系，有效提升企業(yè)本質(zhì)安全水平。

二、工作原則

—堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向。從交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱點(diǎn)著手，著力解決企業(yè)在安全生產(chǎn)中存在的突出問(wèn)題，有效消除隱患、防控風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)決遏制交通運(yùn)輸生產(chǎn)事故。—堅(jiān)持企業(yè)主體。發(fā)揮企業(yè)在安全管理中的主體作用，推動(dòng)交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任細(xì)化、實(shí)化、有形化，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)的監(jiān)督檢查，建立科學(xué)完備、高效運(yùn)行的安全生產(chǎn)責(zé)任體系?！獔?jiān)持科學(xué)務(wù)實(shí)。 推進(jìn)交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理的改革創(chuàng)新，完善制度，優(yōu)化機(jī)制，提高安全投入的產(chǎn)出效益。大力實(shí)施科技興安戰(zhàn)略，改造升級(jí)交通運(yùn)輸安全裝備水平，發(fā)揮科技創(chuàng)新對(duì)道路運(yùn)輸安全的支撐保障作用?！獔?jiān)持分類(lèi)指導(dǎo)。以“兩客一?！逼髽I(yè)作為道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理的重點(diǎn)，先發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，帶動(dòng)其他運(yùn)輸企業(yè)開(kāi)展本質(zhì)安全體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)本質(zhì)安全體系建設(shè)持續(xù)改進(jìn)。

三、總體目標(biāo)

到2022年底，全市交通運(yùn)輸企業(yè)建立起較為完善的本質(zhì)安全體系并有效運(yùn)行，安全生產(chǎn)管理工作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、信息化、智能化，交通運(yùn)輸企業(yè)整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力明顯提升，防范和遏制重特大安全生產(chǎn)事故取得成效，生產(chǎn)安全事故總量持續(xù)減少，道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)保持穩(wěn)定向好。

一、背景與意義

現(xiàn)階段，我國(guó)食品藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)為國(guó)家、省、市、縣、鄉(xiāng)共五級(jí)，各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，共同負(fù)責(zé)我國(guó)食品藥品監(jiān)管工作，保障食品藥品安全。而在各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)中，進(jìn)行一線(xiàn)檢查執(zhí)法的基層監(jiān)管人員是我們監(jiān)管工作的核心力量。近幾年，基層監(jiān)管人員數(shù)量激增，但其監(jiān)管技能高低不一，食藥監(jiān)管相關(guān)知識(shí)水平參差不齊，因此勢(shì)必要對(duì)基層監(jiān)管人員進(jìn)行有效的教育培訓(xùn)。傳統(tǒng)的食藥監(jiān)管教育培訓(xùn)采用面授的形式，受到培訓(xùn)資源、地域和時(shí)間等諸多因素的限制，無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)階段基層監(jiān)管人員迫切的學(xué)習(xí)需求，而網(wǎng)絡(luò)教育的興起，為基層監(jiān)管人員教育培訓(xùn)提供了一個(gè)便捷的學(xué)習(xí)渠道。網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)突破了傳統(tǒng)面授教育培訓(xùn)的局限，可共享培訓(xùn)資源，不限時(shí)間、不限地點(diǎn)、不限人數(shù)，只要接入網(wǎng)絡(luò)就可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，很好地滿(mǎn)足了基層監(jiān)管人員對(duì)培訓(xùn)的時(shí)效性要求。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)這一模式也解決了全國(guó)食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全員大培訓(xùn)目標(biāo)的難題。與此同時(shí)，隨著基層監(jiān)管人員對(duì)于網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)的使用逐漸加深，他們希望能有更加豐富的課程表現(xiàn)方式來(lái)展現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容，提升學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，快速掌握監(jiān)管執(zhí)法技能。因此研究基層監(jiān)管人員網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)課程表現(xiàn)模式，明確不同網(wǎng)絡(luò)課程模式的優(yōu)缺點(diǎn)，希望可以根據(jù)基層監(jiān)管課程的教學(xué)內(nèi)容，匹配適合的課程表現(xiàn)形式，提升網(wǎng)絡(luò)教育的培訓(xùn)效果，并為今后開(kāi)發(fā)基層食品藥品監(jiān)管人員網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)課程的表現(xiàn)形式提供建設(shè)方向。

二、現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程主要表現(xiàn)模式

通過(guò)對(duì)食品藥品相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行研究，總結(jié)出目前應(yīng)用最廣泛的幾種網(wǎng)絡(luò)課程形式，包括普通視頻課程、三分屏視頻課程和微視頻課程。（一）普通視頻課程。普通的視頻課程是最早出現(xiàn)的一種網(wǎng)絡(luò)課程形式，通常就是教師講授課程的實(shí)錄，經(jīng)過(guò)剪輯制作上線(xiàn)到網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)平臺(tái)，供學(xué)習(xí)者使用。這類(lèi)網(wǎng)絡(luò)課程制作最為簡(jiǎn)單，可以在比較短的時(shí)間內(nèi)完成課程的編輯，快速上線(xiàn)到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，供學(xué)習(xí)者使用學(xué)習(xí)。因此，此類(lèi)網(wǎng)絡(luò)課程可以極大地幫助資源的傳播，是現(xiàn)在應(yīng)用廣泛的一種網(wǎng)絡(luò)課程形式。但是，這類(lèi)形式的課程只是單純教師的講授，沒(méi)有課堂講義等輔助性資源，教學(xué)效果往往會(huì)受到影響。目前，在基層食品藥品監(jiān)管類(lèi)網(wǎng)絡(luò)課程中，這種形式的課程多數(shù)為公共知識(shí)類(lèi)課程，作為監(jiān)管實(shí)務(wù)等專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的課程的補(bǔ)充學(xué)習(xí)資源。（二）三分屏課程。三分屏課程指的是視頻課程的課件為三分屏形式。三分屏課件是利用專(zhuān)業(yè)錄制工具將教師的講授過(guò)程進(jìn)行錄制，制作出來(lái)的課件包含三個(gè)部分：教師講課錄制視頻、課程的PPT和課程的綱要目錄，生成的課件可在瀏覽器上播放。這樣的課件因?yàn)橥瑫r(shí)配備教師的講授視頻與課堂PPT，所以課程效果是十分接近現(xiàn)場(chǎng)授課的效果，易于被學(xué)習(xí)者接受。目前，三分屏課件因?yàn)槠浒男畔⒘慷?、教學(xué)要點(diǎn)清晰等優(yōu)點(diǎn)，已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)課程中。但是，其同樣存在缺點(diǎn)，三分屏課件雖然有課程PPT和課程大綱等輔助性的教學(xué)資源，但是教學(xué)仍舊是單向性的灌輸方式，沒(méi)有利用網(wǎng)絡(luò)與學(xué)習(xí)者產(chǎn)生互動(dòng)，教學(xué)效果沒(méi)有最大限度地發(fā)揮出來(lái)。（三）微視頻課程。當(dāng)前,由于學(xué)習(xí)媒體、資源等的多元化，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)時(shí)的注意力、穩(wěn)定性在變?nèi)?，需要一種占時(shí)短的學(xué)習(xí)形式來(lái)適應(yīng)快速發(fā)展的新環(huán)境。微視頻課程正式作為碎片化學(xué)習(xí)時(shí)展下的新課程形式出現(xiàn)。相比于前面兩種課程形式，微視頻課程最顯著的特點(diǎn)是教學(xué)視頻時(shí)長(zhǎng)短，通常為3-15分鐘，教學(xué)的主題突出，主要是解決課程中的某個(gè)知識(shí)點(diǎn)。在基層食品藥品監(jiān)管人員的培訓(xùn)過(guò)程中，微視頻課程是對(duì)目前培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行精細(xì)化和便捷化處理的一種方式。在解決專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、內(nèi)容難度較大的課程時(shí)，可以將內(nèi)容進(jìn)行分解，對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)內(nèi)容利用微視頻進(jìn)行講解，利用碎片化的學(xué)習(xí)方式來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。這種形式現(xiàn)在受到越來(lái)越多學(xué)習(xí)者的喜愛(ài)。雖然微視頻課程的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)，但是微視頻課程仍存在廣度、深度、復(fù)雜度不足的問(wèn)題。因?yàn)槲⒁曨l課程的各個(gè)片段之間缺乏有效的組織與串聯(lián)，從而無(wú)法給基層食品藥品監(jiān)管人員創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境或下達(dá)任務(wù)，致使學(xué)習(xí)效果欠佳。

三、網(wǎng)絡(luò)課程新興表現(xiàn)模式

上述幾種網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)課程形式已基本成熟，廣泛應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中。但隨著智能手機(jī)以及直播技術(shù)的不斷發(fā)展，新的網(wǎng)絡(luò)課程形式也如雨后春筍；雖還未大規(guī)模應(yīng)用，但特色鮮明，為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程表現(xiàn)模式的開(kāi)發(fā)打開(kāi)了想象的空間。（一）微信課程。隨著智能手機(jī)的普及，微信成為越來(lái)越重要的社交工具。作為一種專(zhuān)注移動(dòng)端功能的軟件，微信為移動(dòng)學(xué)習(xí)提供了新的平臺(tái)和應(yīng)用創(chuàng)新空間。通過(guò)微信開(kāi)展的課程主要利用微信公眾號(hào)和微信群來(lái)進(jìn)行傳播。微信公眾號(hào)以權(quán)威信息和相關(guān)業(yè)務(wù)資訊為主。擴(kuò)展出微信群，可進(jìn)行語(yǔ)音直播，可分享語(yǔ)音、圖片、視頻等，學(xué)習(xí)者可進(jìn)行實(shí)時(shí)的談?wù)摚换バ詮?qiáng)。傳統(tǒng)的講授式課程轉(zhuǎn)變?yōu)閱l(fā)式、討論式的形式。微信的實(shí)時(shí)通信和良好的使用體驗(yàn)使學(xué)習(xí)者具有較高的使用率和黏著度，多種互動(dòng)模式使信息交互更加靈活多樣，新型的平臺(tái)支持使移動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用開(kāi)發(fā)更加便捷高效，有著傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。但是正因?yàn)樾问降霓D(zhuǎn)變，微信課程更適合于小范圍的教育培訓(xùn)；在基層監(jiān)管人員的培訓(xùn)上，更適合對(duì)某類(lèi)特定監(jiān)管事項(xiàng)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。它目前受到的限制較多，仍處于起步階段。（二）在線(xiàn)直播課程。隨著近年在線(xiàn)直播的異軍突起，在線(xiàn)直播課程也應(yīng)運(yùn)而生，并且發(fā)展迅速。在線(xiàn)直播課程就是利用現(xiàn)有的直播平臺(tái)，教師實(shí)時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行講授，將傳統(tǒng)的面授課堂轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上。與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)錄播課程相比，直播課程的突出特點(diǎn)是互動(dòng)性強(qiáng)，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中可通過(guò)文字等方式與教師交流，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)參與度明顯提高。這種形式的課程既有面授課程可以實(shí)時(shí)交互的優(yōu)勢(shì)，又可以不受空間的限制。學(xué)習(xí)者可以利用手機(jī)等多種設(shè)備實(shí)現(xiàn)直播課程的信息獲取，學(xué)習(xí)效果更接近面授課堂。因此，在線(xiàn)直播課程在網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)中發(fā)展迅速。（三）多媒體課程。多媒體課程是教師利用多種類(lèi)型的多媒體技術(shù)，將教學(xué)內(nèi)容用文字、圖像、聲音、動(dòng)畫(huà)等多種形式展現(xiàn)出來(lái)，其交互性與趣味性均遠(yuǎn)高于其他類(lèi)網(wǎng)絡(luò)課程。這類(lèi)課程中，現(xiàn)階段應(yīng)用較多的是動(dòng)畫(huà)課程，課程內(nèi)容以動(dòng)畫(huà)或者小游戲的方式表現(xiàn)出來(lái)，讓學(xué)習(xí)者通過(guò)與課程的交互來(lái)掌握課程內(nèi)容。這種形式是對(duì)傳統(tǒng)視頻課程方式的一種顛覆性創(chuàng)新，改變了傳統(tǒng)的線(xiàn)性或者循環(huán)的敘事方式，讓學(xué)習(xí)者被動(dòng)接受式的學(xué)習(xí)變成主動(dòng)探究式的學(xué)習(xí)。多媒體課程中還有重要一部分是3D模型課程。這類(lèi)課程可以通過(guò)建模技術(shù)，將流程工藝、器械構(gòu)造等內(nèi)容用3D模型的形式展現(xiàn)出來(lái)，學(xué)習(xí)者對(duì)課程內(nèi)容有更加直觀的感受，對(duì)內(nèi)容的理解程度更加深刻。多媒體課程中更讓人耳目一新的是VR課程。VR課程即利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)課程。在模型生成的虛擬環(huán)境中,學(xué)習(xí)者可以利用傳感設(shè)備進(jìn)行交互，使學(xué)習(xí)者置身于虛擬環(huán)境中就像在真實(shí)的客觀世界中一樣，給人一種身臨其境的感覺(jué)。這種沉浸式學(xué)習(xí)能最大程度地提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性與知識(shí)接受度。雖然多媒體課程優(yōu)勢(shì)突出，但其缺點(diǎn)也顯而易見(jiàn)。它制作成本高，對(duì)于課程制作人員也要求有較高的專(zhuān)業(yè)水平，以致這類(lèi)課程還未大規(guī)模地在網(wǎng)絡(luò)教育中應(yīng)用。但是，隨著課件制作技術(shù)的不斷發(fā)展，其未來(lái)不可預(yù)期。

【摘要】伴隨城市化建設(shè)步伐加快，全國(guó)各城市均有重點(diǎn)建設(shè)工程項(xiàng)目。如何實(shí)現(xiàn)復(fù)雜性、綜合性高的重點(diǎn)工程項(xiàng)目的施工管理成為項(xiàng)目管理人員研究的重點(diǎn)。本文介紹了某地大型工程項(xiàng)目，采用智慧工地管理平臺(tái)，應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，將現(xiàn)場(chǎng)各數(shù)據(jù)傳輸至后臺(tái)，經(jīng)過(guò)后臺(tái)大數(shù)據(jù)分析和預(yù)警，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度、質(zhì)量、安全等內(nèi)容的綜合管控，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理智能化、精益化、高效化。

【關(guān)鍵詞】智慧工地；大數(shù)據(jù)；智能化

1工程概況

某大型建筑工程項(xiàng)目總建筑面積約為40萬(wàn)m2。項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、安全和綠色施工管理直接關(guān)系到項(xiàng)目成果，如此重要的項(xiàng)目，如何進(jìn)行好項(xiàng)目的安全質(zhì)量和進(jìn)度管理尤為重要。作為地區(qū)首批智慧工地示范項(xiàng)目，該項(xiàng)目將運(yùn)用BIM技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析等，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工地的員工管理、物料管理、進(jìn)度管理、生態(tài)管理和安全管理。

2安全管理

2.1工人安全教育管理

高校檔案管理是以高校檔案為對(duì)象，主要是對(duì)高校建設(shè)與發(fā)展過(guò)程當(dāng)中產(chǎn)生或生成的各類(lèi)檔案進(jìn)行收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)、利用與開(kāi)發(fā)等。在數(shù)字時(shí)展背景下，探討高校檔案數(shù)字化管理的必要性、面臨的問(wèn)題及推進(jìn)策略，將有利于更好地認(rèn)識(shí)、理解并不斷推進(jìn)高校檔案數(shù)字化管理的進(jìn)程。

一、高校檔案數(shù)字化管理的必要性

1.適應(yīng)數(shù)字時(shí)代“新趨勢(shì)”的需要。在以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)為核心的現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)體系的支撐和推動(dòng)下，人類(lèi)社會(huì)正邁向數(shù)字時(shí)代，面臨著新的生存空間、組織形式和行為模式[1]，而其中“數(shù)字化”也是數(shù)字時(shí)代的根本特征和發(fā)展趨勢(shì)，這在促進(jìn)高校檔案管理發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化的同時(shí)，必將對(duì)傳統(tǒng)形態(tài)下的高校檔案管理模式帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，檔案管理必須順應(yīng)數(shù)字化的大趨勢(shì)。因此，緊跟時(shí)展潮流，大力引進(jìn)和應(yīng)用現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)手段，是檔案管理適應(yīng)數(shù)字時(shí)代“新趨勢(shì)”的內(nèi)在要求。2.落實(shí)新時(shí)期戰(zhàn)略“新要求”的需要。當(dāng)前，國(guó)家和政府及相關(guān)部門(mén)對(duì)檔案管理工作圍繞中心、服務(wù)大局提出了很多明確要求，如2010年由國(guó)家檔案局的《數(shù)字檔案館建設(shè)指南》，2014年的《數(shù)字檔案室建設(shè)指南》，其中的一個(gè)共同任務(wù)與主要目標(biāo)，就是要求各級(jí)各類(lèi)檔案機(jī)構(gòu)加大力度，積極響應(yīng)“存量數(shù)字化、增量電子化”戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)檔案及其管理“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型。而依托“互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能”等新技術(shù)開(kāi)展與優(yōu)化高校檔案管理工作，無(wú)疑是落實(shí)新時(shí)期戰(zhàn)略“新要求”的重要體現(xiàn)。3.提升社會(huì)服務(wù)“新形象”的需要。目前，很多高校檔案機(jī)構(gòu)數(shù)字化建設(shè)落后，手動(dòng)查檔是主要途徑，耗時(shí)耗力，工作效率低，難免會(huì)令利用者對(duì)檔案機(jī)構(gòu)的工作方法和辦事效率提出質(zhì)疑[2]。而只有堅(jiān)持將科技進(jìn)步作為固本強(qiáng)身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，主動(dòng)學(xué)會(huì)運(yùn)用新興科技來(lái)改造和創(chuàng)新檔案管理，不斷提高自身管理水平，才能滿(mǎn)足廣大師生、社會(huì)對(duì)檔案管理服務(wù)的新需求。因此，高校檔案管理從數(shù)字化破題，為社會(huì)提供更為快捷、高效與舒適的服務(wù)，讓校內(nèi)師生、社會(huì)公眾肯定檔案工作，利于推動(dòng)檔案管理工作，樹(shù)立“新形象”。

二、高校檔案管理數(shù)字化建設(shè)面臨的問(wèn)題

1.檔案數(shù)字化管理觀念不強(qiáng)。面對(duì)數(shù)字時(shí)代的沖擊，各行各業(yè)必須作出相應(yīng)的調(diào)整與轉(zhuǎn)變，高校檔案管理亦是如此。然而，在“數(shù)字化”這一發(fā)展大勢(shì)面前，一些檔案管理者對(duì)檔案數(shù)字化建設(shè)的重要性還存在一些思想觀念上的誤區(qū)，認(rèn)為可有可無(wú)，并沒(méi)有給予足夠的重視[3]，對(duì)檔案數(shù)字化工作建設(shè)的緊迫感不強(qiáng)；另一方面，部分檔案管理者還存在“身體進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，思想?yún)s還停留在過(guò)去時(shí)”的問(wèn)題，安于現(xiàn)狀，習(xí)慣延續(xù)前人或傳統(tǒng)的工作經(jīng)驗(yàn)和管理方式，不能打破慣性思維，如一些檔案管理者，由于不了解數(shù)字化管理及其所帶來(lái)的便利，便會(huì)產(chǎn)生“抗拒”心理，寧愿用傳統(tǒng)的人力和手工管理檔案。2.管理隊(duì)伍數(shù)字化素質(zhì)欠缺。推進(jìn)高校檔案管理向數(shù)字化轉(zhuǎn)型與深入發(fā)展，就必須打造一支既懂檔案業(yè)務(wù)又具備數(shù)字化素質(zhì)的管理隊(duì)伍。而當(dāng)前高校檔案管理隊(duì)伍，不僅專(zhuān)業(yè)化水平普遍不高[4]，而且數(shù)字化相關(guān)知識(shí)與技能也難以匹配[5]，從而導(dǎo)致在檔案數(shù)字化建設(shè)和后續(xù)使用過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)很多問(wèn)題，直接影響到檔案數(shù)字化建設(shè)與推進(jìn)的進(jìn)程和效果。3.數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。在高校中，檔案部門(mén)的受關(guān)注程度一般相對(duì)較低，在整體發(fā)展規(guī)劃上，也較少有人主動(dòng)關(guān)心檔案工作應(yīng)如何發(fā)展，所以經(jīng)費(fèi)投入有限。很多高校檔案管理的數(shù)字化水平不高，管理的方式仍采用傳統(tǒng)的紙質(zhì)等實(shí)體進(jìn)行歸檔和查閱，檔案管理效率較低。究其原因，盡管有觀念滯后和管理者數(shù)字化素質(zhì)不匹配等因素，但經(jīng)費(fèi)投入不足，便難以滿(mǎn)足數(shù)字化改造與升級(jí)的需要，造成數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不同步，數(shù)字化的想法只能是空談，數(shù)字化管理目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。

三、推進(jìn)高校檔案數(shù)字化管理的策略

摘要：隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，“移動(dòng)化、碎片化、社交化、智能化”已成為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的主流和趨勢(shì)。該系統(tǒng)有力地支撐了郵政企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展和員工個(gè)人素質(zhì)提升，已成為集團(tuán)公司人才培養(yǎng)工作的重要平臺(tái)。

關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程培訓(xùn)；在線(xiàn)教育；在線(xiàn)考試；培訓(xùn)班；課程學(xué)習(xí)

專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)是由中國(guó)郵政培訓(xùn)中心建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的面向全員、覆蓋全網(wǎng)的在線(xiàn)教育平臺(tái)。有效提升企業(yè)教育培訓(xùn)效能，有力地支撐了郵政企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展和員工個(gè)人素質(zhì)的提升［1］。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，以及大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，“移動(dòng)化、碎片化、社交化、智能化”已成為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的主流和趨勢(shì)，中郵網(wǎng)院亟需轉(zhuǎn)型升級(jí)，以更好地實(shí)現(xiàn)辦好網(wǎng)院為企業(yè)和員工服務(wù)的目標(biāo)。

一、平臺(tái)需求分析

建設(shè)云學(xué)習(xí)服務(wù)支撐系統(tǒng)，采用私有系統(tǒng)環(huán)境和公有云相結(jié)合的混合方式，高效快捷穩(wěn)定地對(duì)全國(guó)學(xué)員提供學(xué)習(xí)服務(wù)，見(jiàn)圖1。

二、平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)

2—8歲是孩子學(xué)習(xí)語(yǔ)言、認(rèn)知世界的黃金時(shí)期，人工智能則表現(xiàn)出強(qiáng)大的影響力，因此我們有信心做出這樣的結(jié)論：在人工智能的影響下，學(xué)伴關(guān)系必將發(fā)生革命性飛躍。

一、對(duì)幼兒教育現(xiàn)狀的思考

1.幼兒家庭教育缺乏科學(xué)理念。雖然幾十年來(lái)國(guó)家不斷出臺(tái)提升幼兒教育的諸多政策，但幼兒教育環(huán)境實(shí)質(zhì)上的改變甚微。一是如今大多數(shù)幼兒是獨(dú)生子女，幼兒的健康水平提升到了新高度，但所處人際環(huán)境過(guò)度中心化。從“四老”到新生代的父母，幼兒總是處于“中心”地帶，他（她）的一舉一動(dòng)受到了過(guò)度關(guān)注，最重要的是安全關(guān)注。在啟蒙教育方面，年輕父母缺少專(zhuān)業(yè)的幼兒?jiǎn)⒚山逃嘤?xùn)，愿意給孩子“最好”（注意：并不是最優(yōu)）的啟蒙教育。我們暫且不論幼兒教育機(jī)構(gòu)是否具備相當(dāng)資質(zhì)，但這些啟蒙如同“蜻蜓點(diǎn)水”，孩子每周只訓(xùn)練一節(jié)課，每節(jié)課時(shí)間2個(gè)小時(shí)，上課時(shí)不允許家長(zhǎng)陪在身邊（大多數(shù)是這種情況）。這種環(huán)境是否能夠達(dá)到啟蒙教育的要求，缺少專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)。這個(gè)年齡段的孩子特別容易受到意外吸引，專(zhuān)注力與集中力不高，孩子對(duì)于教師印象不深刻，容易忘記，學(xué)伴關(guān)系很難建立起來(lái)。二是如今的年輕父母從未接受過(guò)專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)幼兒教育訓(xùn)練（發(fā)達(dá)國(guó)家在孕期就要接受達(dá)標(biāo)課節(jié)數(shù)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)），對(duì)于傳統(tǒng)的啟蒙教育抱有排斥心理，受新生事物影響大，在孩子的教育中也愛(ài)“趕時(shí)髦”。意大利“蒙氏教育”、英國(guó)“游戲”啟蒙、美國(guó)“兒童多元智能教育”……各種機(jī)構(gòu)打出令人眼花繚亂的旗號(hào)，讓沒(méi)有育兒經(jīng)驗(yàn)的家長(zhǎng)盲目跟隨“潮流”，收效甚微。當(dāng)明白自身才是幼兒最好的學(xué)伴，再想建立和諧獨(dú)特的關(guān)系時(shí)已不可能。2.幼兒園教育存在發(fā)展不均的問(wèn)題。幼兒園是為了更好地讓幼兒適應(yīng)集體生活，但這不是全部原因。我國(guó)的幼兒教育一直采用的都是小班制或大班制教學(xué)，雖然這給幼兒提供了更多集體生活機(jī)會(huì)，但公立幼兒園（普惠性）與民辦園存在著發(fā)展不均等的情況。無(wú)論是園區(qū)的硬件環(huán)境建設(shè)，還是師資的軟件層次都存在著明顯的差異性。一是普惠性幼兒園更多是為了解放父母，家長(zhǎng)減少后顧之憂(yōu)，對(duì)于幼兒教育就退而次之。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)普惠性幼兒園沒(méi)能形成獨(dú)特的教育風(fēng)格，甚至有的園根本就沒(méi)有風(fēng)格，對(duì)幼兒的教育純粹按照國(guó)家的幼兒教育大綱要求，采取的是與學(xué)校風(fēng)格類(lèi)似的方式。與其說(shuō)孩子來(lái)到幼兒園，不如說(shuō)年紀(jì)更小的學(xué)生來(lái)到了規(guī)模更小的學(xué)校。在這樣的環(huán)境中生活和學(xué)習(xí)的幼兒，往往過(guò)早地建立了學(xué)伴關(guān)系，或者是與教師形成了“尊師重道”的早期師生關(guān)系，或者是與小伙伴形成了幼稚的同學(xué)關(guān)系，而這兩種學(xué)伴關(guān)系都不符合幼兒教育的發(fā)展環(huán)境。二是一些規(guī)模較大的私立園有比較不錯(cuò)的硬件環(huán)境，但師資并不能與之形成等同配套。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)幼兒園教師雖有資質(zhì)（學(xué)前專(zhuān)業(yè)），但往往剛走出大學(xué)校門(mén)便走進(jìn)幼兒園大門(mén)，不僅缺少育兒經(jīng)驗(yàn)，更缺少將理論化為實(shí)踐的能力。他們?cè)谟變簣@的工作方向是受幼兒園的辦學(xué)觀念影響的，幼兒園的辦學(xué)方向又受社會(huì)大環(huán)境影響，可惜的是我國(guó)除了部分一二線(xiàn)城市有一定的幼兒教育指導(dǎo)作用外，絕大多數(shù)城市的幼兒教育都是盲從狀態(tài)，農(nóng)村的幼兒教育更不用說(shuō)。在這種情境下，我們很難說(shuō)幼兒是否建立了良好的、符合自身需求的學(xué)伴關(guān)系。

二、人工智能帶來(lái)建立學(xué)伴關(guān)系的優(yōu)勢(shì)

1.最長(zhǎng)時(shí)間的陪伴，是學(xué)伴也是良伴。人工智能早已經(jīng)不是什么高大上的內(nèi)容，它正在以越來(lái)越精細(xì)化、具體化的實(shí)物體現(xiàn)出來(lái)。這些實(shí)物（不是一般性質(zhì)的玩具）容易喚醒，而簡(jiǎn)單的操作也利于幼兒使用和訓(xùn)練。這其中體現(xiàn)出來(lái)的反復(fù)問(wèn)答、隨機(jī)形變以及具有指向性訓(xùn)練，都對(duì)幼兒?jiǎn)⒚山逃写龠M(jìn)作用。幼兒教育偏重于記憶訓(xùn)練、鍛煉思維力和想象力，這些要么需要有相當(dāng)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備，要么需要長(zhǎng)時(shí)間的陪伴，要么需要系統(tǒng)反復(fù)操作。人工智能學(xué)伴的出現(xiàn)不僅解決了時(shí)間上的尷尬，同時(shí)提升了孩子的關(guān)注力和想象力，對(duì)于習(xí)慣養(yǎng)成也有極大的助力。據(jù)初步調(diào)查，許多幼兒園正在努力設(shè)置人工智能作為幼兒的學(xué)伴，人工智能中所包含的引導(dǎo)點(diǎn)、知識(shí)層面都可以自主結(jié)合幼兒當(dāng)下的需求給予恰當(dāng)指引，甚至能夠引導(dǎo)幼兒進(jìn)行溝通、交流和表達(dá)，提高幼兒的集體意識(shí)。這種學(xué)伴關(guān)系的建立，將提升啟蒙教育效率，科學(xué)化精準(zhǔn)化地進(jìn)行分層次幫扶。2.激勵(lì)幼兒的探索欲，更早建立自信心。教師是幼兒心目中的最高權(quán)威，是崇拜的對(duì)象。教師的行為（尤其是教學(xué)行為）影響他們從事活動(dòng)的積極性。因此參與尋找、鉆研將會(huì)喚醒孩子的探索欲望。在這方面人工智能更好的表達(dá)認(rèn)同和贊賞，從而補(bǔ)償孩子因?yàn)槭艿搅撕鲆?，冷落，嘲笑和貶低而產(chǎn)生的消極情緒。人工智能還可以利用網(wǎng)絡(luò)搜集豐富的信息，升級(jí)教學(xué)手段，不斷主動(dòng)適應(yīng)孩子的行為習(xí)慣，促進(jìn)溝通和表達(dá)，幫助其找回自信，適應(yīng)群體生活。更高層次的人工智能還可以“觀察”“傾聽(tīng)”，根據(jù)幼兒的喜好來(lái)“發(fā)展”自身的形象，滿(mǎn)足幼兒不斷衍生的好奇心，激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)興趣，讓幼兒有意愿、有目的探求，有利于良好性格的養(yǎng)成。這樣的學(xué)伴關(guān)系才是良好的、健康的。

作者：李宸歌 單位：遼寧省大連市沙河口區(qū)教師幼兒園