導語：強化企業(yè)質(zhì)量管理的有效途徑一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、企業(yè)質(zhì)量管理中存在的問題分析

首先，企業(yè)在經(jīng)營活動中所進行的質(zhì)量管理不夠全面。大部分企業(yè)仍是采用定期檢查的方式，而忽視了質(zhì)量問題是在存在于質(zhì)量管理的全過程，只注重某一階段的質(zhì)量檢驗是無法滿足質(zhì)量管理的要求?，F(xiàn)如今，全球經(jīng)濟一體化發(fā)展，生產(chǎn)技術(shù)日新月異，市場變化更是難以預測，要想在經(jīng)濟浪潮中站穩(wěn)腳跟，就必須對企業(yè)進行全面的質(zhì)量管理。其次，部分企業(yè)并沒有處理好質(zhì)量管理和質(zhì)量標準之間的關(guān)系。現(xiàn)階段，很多企業(yè)已經(jīng)逐步關(guān)注質(zhì)量體系的貫徹和執(zhí)行，并大力度的投入到質(zhì)量管理體系的執(zhí)行中，而忽視了企業(yè)全面質(zhì)量管理所發(fā)揮的作用。而在部分企業(yè)中對員工的約束力不夠，員工的某些行為不夠規(guī)范化，使得質(zhì)量體系的運行無法得到保證。最后，部分企業(yè)過于重視利益，而忽視了質(zhì)量。企業(yè)的質(zhì)量管理包括很多方面，如產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的質(zhì)量和工作的質(zhì)量等，只追求利益的最大化，勢必要影響企業(yè)質(zhì)量管理工作的開展和實施，最終制約企業(yè)的長遠發(fā)展。

二、強化企業(yè)質(zhì)量管理的有效途徑

首先，要做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，也就是要對企業(yè)的員工建立一個完整、有效的管理體系。在企業(yè)人員管理過程中要堅持質(zhì)量管理的原則，對待顧客，也就是消費者，要盡可能的了解顧客的想法，滿足消費者的需求，甚至是超出顧客的期望值。關(guān)于企業(yè)的領(lǐng)導者，他們作為一個企業(yè)的管理人員，不僅對企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的組建和企業(yè)發(fā)展方向的選擇有一定的決定權(quán)，還是企業(yè)文化氛圍的塑造者；加強企業(yè)領(lǐng)導者的質(zhì)量管理意識，是提高企業(yè)競爭力的有效保障。與此同時，也要鼓勵企業(yè)全體員工加入到質(zhì)量管理的過程中來，只有全體人員進行相應(yīng)的質(zhì)量管理，才能確保企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益和社會效益。質(zhì)量是企業(yè)的生命，要對質(zhì)量管理的各個要素進行有效的管理，為企業(yè)管理者進行決策提供可靠依據(jù)。另外，要強化企業(yè)的質(zhì)量意識，提高管理水平。在企業(yè)質(zhì)量管理過程中，存在很多需要控制的要素，如人員、機械、材料、方法等，但在其中最為重要的控制因素就是人的要素，對產(chǎn)品質(zhì)量的形成有著直接影響。對一個企業(yè)來說，從高層的決策到基層員工的操作，都在質(zhì)量管理中發(fā)揮不可替代的作用。所以，企業(yè)中每一個員工對質(zhì)量理念的認識和了解，對于質(zhì)量管理水平的提高和企業(yè)的發(fā)展有著重要的影響。所以，企業(yè)要強化質(zhì)量管理意識，管理者要以質(zhì)量為中心，將質(zhì)量管理融入到企業(yè)經(jīng)營的全過程中，最終以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)，促使企業(yè)長遠長遠發(fā)展。其次，在企業(yè)質(zhì)量管理過程中要加強對人員的控制，以提高企業(yè)的整體素質(zhì)。對于企業(yè)的質(zhì)量管理工作來說，領(lǐng)導的作用是不容忽視的，對企業(yè)的發(fā)展有關(guān)鍵的指導作用。領(lǐng)導要在企業(yè)的質(zhì)量管理過程中不斷提高自身和員工的質(zhì)量意識，對企業(yè)的資源進行優(yōu)化配置，對企業(yè)經(jīng)營管理中的每一個細節(jié)進行質(zhì)量管理，促進質(zhì)量管理體系的有效執(zhí)行。強化企業(yè)領(lǐng)導的質(zhì)量意識的同時，還要注重全員的參與度，加強員工的培訓，以提高企業(yè)的整體素質(zhì)。在企業(yè)的質(zhì)量管理中，全體員工的素質(zhì)是關(guān)鍵的要素。因此，要對員工進行質(zhì)量管理知識的培訓，也要提高員工的專業(yè)技能，以適應(yīng)市場的變化需求，更好的促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)在日益激烈的競爭背景下，對員工也提出了新要求，員工的身份從原來的職業(yè)人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人，更好的為企業(yè)服務(wù)；員工要加強過程質(zhì)量的控制，對質(zhì)量標準嚴格的貫徹執(zhí)行，以完善企業(yè)的質(zhì)量管理工作。第三，要加強企業(yè)的過程控制，先要建立一個完善的質(zhì)量管理制度，使企業(yè)的質(zhì)量管理工作有章可循，嚴格按照質(zhì)量管理制度和考核體系來執(zhí)行。在產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)、采購、及生產(chǎn)過程進行質(zhì)量管理，只有對相關(guān)制度落實到實處，才能明確崗位職責，提高質(zhì)量管理水平。另外，在質(zhì)量管理過程中要加強信息技術(shù)的建設(shè)，運用信息技術(shù)手段為質(zhì)量管理服務(wù)，為企業(yè)的質(zhì)量管理工作提供更多的便利條件，進行有效的質(zhì)量控制，信息技術(shù)可以對生產(chǎn)過程進行實時監(jiān)控，分析相關(guān)數(shù)據(jù)，有利于管理者對質(zhì)量管理過程進行有效評估，進而降低成本，增加效益。同時，在企業(yè)的質(zhì)量管理過程中，質(zhì)量文化的塑造也很重要。由于質(zhì)量管理理念對企業(yè)的質(zhì)量管理工作有重要的指導作用，所以質(zhì)量文化很關(guān)鍵，它不僅涉及到產(chǎn)品、服務(wù)等方面，還包括質(zhì)量管理的意識形態(tài)，它是一個企業(yè)整體素質(zhì)的表現(xiàn)。而在現(xiàn)階段，大部分企業(yè)對質(zhì)量文化的認識度不深，要想提高質(zhì)量管理水平，就要明確自身的價值定位，塑造良好的質(zhì)量文化，來影響員工的發(fā)展，促進企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營戰(zhàn)略的形成，提高企業(yè)的競爭力，為社會經(jīng)濟發(fā)展帶來基礎(chǔ)保障。

三、結(jié)束語

由此可知，質(zhì)量管理是企業(yè)經(jīng)營活動的重要環(huán)節(jié)，是保持在市場經(jīng)濟競爭中占有有力地位的關(guān)鍵籌碼?，F(xiàn)有的企業(yè)質(zhì)量管理手段還是有所欠缺的，因此，強化質(zhì)量管理是勢在必行的。不僅要樹立正確的質(zhì)量理念，還要完善考核制度，加強質(zhì)量管理的執(zhí)行力度。只有對質(zhì)量管理進行不斷的創(chuàng)新和改進，才可以提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平，才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

本文作者:李鋒單瑩工作單位:海軍駐北京二三九廠軍事代表室