導語：現(xiàn)代高職教育教學質(zhì)量評價研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：在教育信息化推進的背景下，基于全面質(zhì)量管理理論和現(xiàn)代教育技術(shù)，構(gòu)建了“PDCA＋信息化管理”的現(xiàn)代職業(yè)教育教學質(zhì)量評價模型，提煉出課程教學的課程設置、課程實施、課程評價、課程優(yōu)化和教育信息化管理五方面評價指標體系。通過問卷調(diào)查和Smartpls3.0對影響教育教學質(zhì)量的主要因素進行了實證分析，結(jié)果表明，信息化管理對教育教學質(zhì)量滿意度提升作用較大，課程設置、課程實施、課程評價、課程反饋等因素對教育質(zhì)量滿意度提升的作用有限，進而提出有針對的改進建議。

關(guān)鍵詞：高職院校；教學質(zhì)量；教育信息化

互聯(lián)網(wǎng)＋時代，隨著信息技術(shù)與教育教學研究與實踐不斷融合發(fā)展，傳統(tǒng)高職教育的教學模式、方法以及教學監(jiān)控評價手段已不能全面科學地評價教育教學質(zhì)量，現(xiàn)代高職院校如何在教育信息化背景下實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，文章梳理教育教學質(zhì)量、教育信息化相關(guān)文獻資料，提出了教育信息化技術(shù)影響下的現(xiàn)代高職教育教學質(zhì)量評價指標體系，構(gòu)建了基于全面質(zhì)量管理理論和現(xiàn)代教育信息技術(shù)的教育質(zhì)量評價模型，通過問卷調(diào)研，借助Smartpls3.0數(shù)據(jù)分析軟件，實證研究現(xiàn)代職業(yè)院校教育教學質(zhì)量滿意度，總結(jié)影響教育教學質(zhì)量提升主要因素和對策。

1文獻綜述

在高職院校質(zhì)量保障研究方面，盧德生(2018)對相關(guān)的研究成果進行了綜述，提出高職院校質(zhì)量保障結(jié)構(gòu)應該包括理念層面、輸入層面、過程層面、輸出層面,基于以上四個層面對高職院校質(zhì)量保障的現(xiàn)狀進行了總結(jié)，并歸納了相應的對策[1]。在互聯(lián)網(wǎng)+教育方面，Buabeng‐Andoh（2012）主要研究信息技術(shù)課堂影響因素，將影響教師在課堂教學中使用信息技術(shù)的因素分為個人因素、體制因素和技術(shù)因素等方面[2]。HershC.Waxman（2003）等人主要通過實驗對比方法來測試評估信息技術(shù)支持的課堂教學在激發(fā)學生學習動機，提高課堂利用率等方面效果，結(jié)論顯示信息技術(shù)對課堂教學的效果總體上是積極的[3]。張雪敏（2018）、付寧等（2018）主要研究借助信息化教學平臺、教學資源的有效應用，如何提升課程的教學質(zhì)量[4-5]。吳風波(2018)梳理了影響信息化教學質(zhì)量的因素在此基礎上，分析研究信息化教學評價的指標體系和評價方法，通過研究提出提升高職院校信息化教學質(zhì)量的策略和建議[6]。通過文獻梳理，國內(nèi)外學者在高職教學質(zhì)量保障、體系方面研究取得一定成果，但是從信息化角度切入分析評價教育教學質(zhì)量的實證研究較少，由此，在借鑒學者們現(xiàn)有的研究成果基礎上，作如下研究設計。

2研究設計

2.1理論模型構(gòu)建與維度假設。2.1.1教學質(zhì)量方面。分析課堂教學流程，教學輸入管理是學校內(nèi)部教學質(zhì)量保障長效機制的核心內(nèi)容；教學過程管理是學校內(nèi)部教學質(zhì)量保障長效機制的關(guān)鍵因素；教學輸出管理是教學質(zhì)量保障長效機制的根本。由此將教學輸入、教學過程、教學輸出三大過程作為主要監(jiān)控環(huán)節(jié)[7]。課程是貫穿課堂教學的三個環(huán)節(jié)的重要支撐，課程設置決定了教學輸入質(zhì)量、課程實施決定了教學過程質(zhì)量，課程評價決定了教學輸出質(zhì)量，故內(nèi)部教學質(zhì)量評價變量方面，借鑒全面質(zhì)量管理的戴明環(huán)提出課程設置（PLAN）、課程實施（DO）、課程評價（CHECK）、課程優(yōu)化（ACTION）四個指標，其中對課程實施環(huán)節(jié)的測評又進一步通過教學內(nèi)容組織、教學方法手段兩方面子指標進行評價。課程設置是落實人才培養(yǎng)目標的基本前提,也是教學質(zhì)量首要決定因素。文中指現(xiàn)代高職院校的課程設置要服務地方經(jīng)濟，考慮企業(yè)用人需求，根據(jù)行業(yè)發(fā)展、企業(yè)關(guān)鍵崗位來重構(gòu)課程體系，從而體現(xiàn)高職人才培養(yǎng)的基本要求；同時還要基于學生學習的認知規(guī)律、接受能力合理安排課程數(shù)量和教學進度，在此基礎上通過入學分制改革，允許學生在專業(yè)選修課層面選擇自己感興趣的課程，兼顧職業(yè)素養(yǎng)和學習興趣培養(yǎng)，從而進一步優(yōu)化課程體系構(gòu)建，體現(xiàn)高職人才培養(yǎng)的特色。故提出以下假設。H1：課程設置對現(xiàn)代高職教育教學質(zhì)量滿意度提升有正向影響。課程實施是指課程教授環(huán)節(jié)的教學內(nèi)容的組織、教學方法手段的有效運用可以提升課程的教學質(zhì)量。文中指課程實施環(huán)節(jié)，為確保課程教學質(zhì)量，首先，在教學內(nèi)容設計方面要提體現(xiàn)職業(yè)性、實踐性和開放性；教材選擇先進適用；內(nèi)容組織要結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展最新技術(shù)，突出能力目標，針對性強，重點難點把握準確、符合課程標準要求。其次，教學模式體現(xiàn)教、學、做一體化教學，有針對性地采取任務驅(qū)動、項目導向等行動導向的高職教育理念；教學方法能夠靈活運用案例分析、分組討論、角色扮演、啟發(fā)引導等；教學手段要綜合運用PPT課件、網(wǎng)絡課程、微課、課堂互動技術(shù)、多媒體資源等現(xiàn)代教學輔助手段提升課堂效果。H2：課程實施對現(xiàn)代高職教育教學滿意度提升有正向影響。課程評價、反饋是通過多主體、全方位對學生在課程學習前、中、后的學習行為、成果進行科學監(jiān)測評價，同時借助大數(shù)據(jù)信息技術(shù)對全過程學習質(zhì)量進行診斷，進而反饋教學質(zhì)量方面存在的問題，為下一階段的教學質(zhì)量提升提供借鑒改進意見。它是課程質(zhì)量保證的重要環(huán)節(jié)，文中主要從教師、學生、企業(yè)等多方主體參與課程教學質(zhì)量評價；課程考核側(cè)重于過程考核，強調(diào)學生成果導向；課程考核借助信息化平臺，對學生進行多元評價；課程教授實現(xiàn)教學目標，學生能較好理解和掌握課程教學內(nèi)容，課堂氣氛活躍，互動良好；課程評價結(jié)果反饋及時，可以促進教師優(yōu)化課程設計等方面進行測評。H3：課程評價對現(xiàn)代高職教育教學滿意度提升有正向影響。H4：課程反饋對現(xiàn)代高職教育教學滿意度提升有正向影響。2.1.2信息化管理質(zhì)量方面。在互聯(lián)網(wǎng)＋時代，要加強教育信息化建設，要充分利用信息化技術(shù)和大數(shù)據(jù)工具對學校辦學、人才培養(yǎng)質(zhì)量進行全方位監(jiān)控評價，故管理質(zhì)量測評的主要指標除了傳統(tǒng)的教學管理評價機制以外，還要兼顧教育信息化背景下學校教學管理是否充分利用數(shù)字校園、OA辦公、蘑菇釘頂崗實習APP等信息化技術(shù)支撐數(shù)字平臺；是否根據(jù)數(shù)字平臺反饋進行教學診斷，改進課程教學管理質(zhì)量。H5：信息化教學管理對現(xiàn)代高職教育教學滿意度提升有正向影響?；诖?，提出如圖1所示，研究模型和研究假設。2.2指標體系構(gòu)建與模型優(yōu)化?；谏鲜龇治?，調(diào)查問卷共設計6個測量變量，如表1：信息化管理質(zhì)量、課程設置、課程實施、課程評價、課程優(yōu)化、教育質(zhì)量滿意度。每個變量由不同的測量指解釋，即對應問卷問題來體現(xiàn)，每個問題參考成熟量表，設計采用了Likert1-7分制量表，1-7分別代表“非常不同意”到“非常同意”的程度。由于課程實施的測評指標過多，故增設教學模式和教學內(nèi)容兩個子測量指標對課程實施進行描述，故優(yōu)化后模型為如圖2所示。

3實證研究

3.1數(shù)據(jù)收集與數(shù)據(jù)特征。通過網(wǎng)絡平臺、電話輔助等手段，回收問卷284份，從答題時間、答題邏輯等環(huán)節(jié)進一步進行數(shù)據(jù)清洗，其中有效問卷159份，占回收總量的56%。調(diào)研對象為現(xiàn)代高職院校在校大學生、專任教師、管理人員，側(cè)重選擇一流職業(yè)院校立項建設單位抽樣，且學校積極支持教育信息化推廣受訪對象基本情況是：學生群體占比50%、專任教師占比30.72%，學校管理人員占比19.28%；受訪高校主要來自廣東、山西、遼寧、北京等，其中廣東占57%，廣東之外占比43%。3.2實證數(shù)據(jù)分析本研究采用。SmartPLS3.0軟件對有效數(shù)據(jù)進行計算和驗證。根據(jù)Hair等人建議，選用pathweightingscheme作為加權(quán)方法，迭代停止準則為1.10-7，最大迭代次數(shù)300[8]。用以計算出因子載荷，路徑系數(shù)，外部權(quán)重及可決系數(shù)R2。計算結(jié)果如圖3所示。結(jié)果顯示，每個變量的標準化因子載荷系數(shù)均大于0.7，說明測量變量可以很好的解釋變量，R2值為0.679，大于0.250，說明該模型擬合程度良好，具有較高的預測能力[9]。結(jié)構(gòu)模型各變量的路徑系數(shù)分別為信息化管理質(zhì)量（0.573）、教學質(zhì)量（0.278），由此可知，相比較內(nèi)部課程教學質(zhì)量，外部的信息化管理質(zhì)量對教育質(zhì)量提升的影響作用更大；在影響教學質(zhì)量的四個變量路徑系數(shù)比較中，課程實施（0.500）影響權(quán)重最大。3.2.1信效度檢驗。由表2可知，所用測量變量的Cronbach’sAlpha系數(shù)、組合信度（CompositeReliabili‐ty）均大于0.7，說明模型具有較好的內(nèi)部信度、且各變量具有良好的內(nèi)部一致性；平均抽取變異量（AVE值)亦高于0.5，說明模型具有良好的收斂效度。3.2.2顯著性檢驗。通過SmartPLS3.0中的自助法（Bootstrap‐ping，子樣本5000）運算來檢驗路徑系數(shù)的顯著性。由表3中數(shù)據(jù)可知，所有測量變量路徑系數(shù)均小于0.05，均顯著?？傮w來講，教學質(zhì)量對教育質(zhì)量滿意度*顯著，信息化管理質(zhì)量對教育滿意度***顯著，其中教學質(zhì)量環(huán)節(jié)課程設置、課程實施、課程評價、課程反饋均***顯著。由上述分析可對本研究的假設結(jié)果作如下表4驗證：4結(jié)論及啟示本研究結(jié)果顯示：課程設置、課程評價、課程實施、課程反饋、信息化教管理因素對現(xiàn)代高職教育教學滿意度提升產(chǎn)生不同程度的顯著影響，其中信息化管理質(zhì)量對教育滿意度促進作用效果最明顯，而教學質(zhì)量由于子影響因素的細化，其總體對教育質(zhì)量滿意度的顯著性影響不是太明顯。分析原因，主要是由于傳統(tǒng)的教育質(zhì)量評價、診斷與改進往往基于靜態(tài)數(shù)據(jù)，呈現(xiàn)靜態(tài)化、封閉式等特點，而教育信息化背景下，伴隨大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù)不斷融合，使得教育質(zhì)量的評價可以做到更加精準診斷、精細改進，真正做到“用客觀科學數(shù)據(jù)說話”[10]。

綜上，從信息化管理的角度動態(tài)切入教學質(zhì)量的PDCA四個環(huán)節(jié)，提出如下策略：首先，從信息化技術(shù)管理質(zhì)量角度，打通數(shù)據(jù)平臺、智慧校園平臺、頂崗實習平臺、教學質(zhì)量管理平臺等的數(shù)據(jù)端口，實現(xiàn)數(shù)據(jù)流動共享，真正做到數(shù)據(jù)實時提取，有效分析，診斷改進。其次，從傳統(tǒng)靜態(tài)的教學質(zhì)量評價四環(huán)節(jié)角度思考，切實通過信息技術(shù)平臺實現(xiàn)基于適時數(shù)據(jù)進行動態(tài)診斷和改進。例如，通過實時平臺傳輸?shù)钠髽I(yè)用人需求、學生上課需求、教學改革需求等數(shù)據(jù)可以輔助專業(yè)在人才培養(yǎng)方案修訂環(huán)節(jié)重新設置更加符合企業(yè)、學生、反映現(xiàn)代高職教育特點的課程體系；在課程實施環(huán)節(jié)，切實培訓、提升教師運用教育信息技術(shù)手段進行課程模式、方法、手段的改革；在課程優(yōu)化、反饋環(huán)節(jié)，借助大數(shù)據(jù)分析與處理工具，對數(shù)據(jù)進行抽取集成，通過診斷分析給出課程教學的精準評價[10]，提出課程教學的優(yōu)化改進意見。

作者:關(guān)秋燕 單位:佛山職業(yè)技術(shù)學院工商管理學院