導(dǎo)語(yǔ)：高等師范院校普通話水平測(cè)試員綜合素質(zhì)分析論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、普通話水平測(cè)試員具備良好的綜合素質(zhì)的重要性及意義

普通話水平測(cè)試是推廣普通話工作的重要組成部分，是使推廣普通話工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的重要舉措。

普通話是各級(jí)各類(lèi)學(xué)校的教學(xué)語(yǔ)言，是教師的職業(yè)語(yǔ)言。國(guó)家語(yǔ)委、國(guó)家教委、廣播電影電視部于1994年作出了“關(guān)于開(kāi)展普通話水平測(cè)試工作的決定”，規(guī)定師范院校的教師和畢業(yè)生屬于普通話水平測(cè)試的主要對(duì)象，并提出了相應(yīng)的普通話等級(jí)要求：“教師和師范院校畢業(yè)生應(yīng)達(dá)到二級(jí)或一級(jí)水平?！睘榇?，師范院校的師生應(yīng)下氣力學(xué)好普通話，師范院校的普通話測(cè)試站應(yīng)相應(yīng)地認(rèn)真做好普通話測(cè)試工作，這就要求測(cè)試員應(yīng)具備較好的綜合素質(zhì)，保證培訓(xùn)和測(cè)試的質(zhì)量和效應(yīng)，才能真正把測(cè)試工作長(zhǎng)期做好，為推廣普通話作出有益的貢獻(xiàn)。

二、普通話水平測(cè)試員綜合素質(zhì)的內(nèi)涵及要求

作為高等師范院校的普通話水平測(cè)試員不能等同于一般基層單位的測(cè)試員，應(yīng)具有更高層次的綜合素質(zhì)。

（一）高尚的工作道德規(guī)范

這是做好一名合格測(cè)試員最首要的因素，這就要求測(cè)試員按時(shí)到崗，不遲到、不早退、不無(wú)故缺席，有事先請(qǐng)假，并自行落實(shí)好替補(bǔ)人員，保證測(cè)試正常進(jìn)行；更要求掌握標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，專(zhuān)心致志，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行測(cè)試，保證測(cè)試的質(zhì)量；還要求態(tài)度溫和，富有愛(ài)心地詢問(wèn)或解答考生的問(wèn)題；還要求認(rèn)真?zhèn)湔n，精心設(shè)計(jì)和安排，組織和實(shí)施好課堂教學(xué)，給考生上好考前培訓(xùn)課，為他們的普通話等級(jí)考試推波助瀾等等。

（二）優(yōu)良的普通話口語(yǔ)表達(dá)能力與水平

如果一個(gè)普通話水平測(cè)試員不具有優(yōu)良的普通話口語(yǔ)談吐表現(xiàn)，不具有良好的說(shuō)普通話的習(xí)慣和行為，就不可能贏得學(xué)生和老師們的信賴和尊敬，就不配測(cè)試員的稱號(hào)，更談不上保證培訓(xùn)和測(cè)試的質(zhì)量。

（三）較高的培訓(xùn)水平

培訓(xùn)是促使考生普通話等級(jí)考試順利通過(guò)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。測(cè)試員不僅具有測(cè)試的職能，而且還具有培訓(xùn)的職責(zé)。如果一個(gè)測(cè)試員只會(huì)測(cè)試，而不能勝任培訓(xùn)的任務(wù)，那就是一個(gè)有缺陷的測(cè)試員，一個(gè)不完全的測(cè)試員。如果一個(gè)測(cè)試員不能上好培訓(xùn)課，那必然引起考生的強(qiáng)烈不滿和反感，甚至他們會(huì)向測(cè)試站提反抗意見(jiàn)：“收了我們的培訓(xùn)費(fèi)為什么不派一個(gè)好的培訓(xùn)老師來(lái)上課？……”所以，一個(gè)稱職的測(cè)試員同時(shí)要是一名合格的培訓(xùn)員至關(guān)重要。

（四）較強(qiáng)的測(cè)試能力

要保證測(cè)試的質(zhì)量，維護(hù)公平公正的原則，除了要求測(cè)試員有高尚的工作道德，更要求測(cè)試員有較強(qiáng)的測(cè)試能力。

（五）較好的學(xué)術(shù)水平與科研能力

可能會(huì)有不少人或測(cè)試員認(rèn)為這點(diǎn)不應(yīng)作為測(cè)試員的素質(zhì)要求。但筆者認(rèn)為：如果是一般基層單位的測(cè)試員，這方面素質(zhì)不夠，還說(shuō)得過(guò)去。但高等師范院校的測(cè)試員必須要具備這方面的素質(zhì)，否則枉為高師測(cè)試員。熟不知高等師范院校的一般老師都應(yīng)具有較好的學(xué)術(shù)水平與科研能力，每年要完成一定的科研任務(wù)才算稱職。所以高師測(cè)試員也不例外，應(yīng)具備這方面的素質(zhì)要求且并不過(guò)分。

三、培養(yǎng)與提高普通話水平測(cè)試員綜合素質(zhì)的有效措施與途徑

（一）工作道德方面

1．測(cè)試員要培養(yǎng)熱愛(ài)培訓(xùn)測(cè)試工作的自覺(jué)意識(shí)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的工作。測(cè)試員要熱愛(ài)普通話培訓(xùn)測(cè)試工作，必須深刻認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的重要意義以及組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任，只有這樣，才能激發(fā)出做好普通話培訓(xùn)測(cè)試工作的光榮感、責(zé)任感和使命感，從而認(rèn)真地把工作做好。

良好的工作道德，來(lái)自于對(duì)工作的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求。如果測(cè)試員具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，工作標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，以一流的表現(xiàn)和成績(jī)來(lái)贏得領(lǐng)導(dǎo)、同事和學(xué)生的好評(píng)，他必然處處嚴(yán)格要求自己，始終如一，盡職盡力地進(jìn)行培訓(xùn)和測(cè)試，出色完成工作。而不是得過(guò)且過(guò)，遷就自己。

2．測(cè)試員要加強(qiáng)作風(fēng)修養(yǎng)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。作風(fēng)修養(yǎng)具體包括實(shí)事求是的作風(fēng)，主動(dòng)負(fù)責(zé)的作風(fēng)等，這些作風(fēng)的養(yǎng)成，對(duì)于做好普通話培訓(xùn)測(cè)試工作，提高工作效率和質(zhì)量，具有積極的推動(dòng)作用。

實(shí)事求是是我們開(kāi)展一切工作必須遵循的基本原則，也是測(cè)試工作應(yīng)堅(jiān)持的原則。這就要求測(cè)試員必須認(rèn)真執(zhí)行測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)事求是地打分定級(jí)，維護(hù)公平公正。切忌任何個(gè)人感情因素，隨意抬高或降低考生的成績(jī)。

主動(dòng)負(fù)責(zé)精神，既是測(cè)試員的思想、才干在道德修養(yǎng)上的反映，也是培訓(xùn)測(cè)試工作的一項(xiàng)基本要求。測(cè)試員要?jiǎng)?chuàng)造高效率、高質(zhì)量的工作成績(jī)，必須具有主動(dòng)負(fù)責(zé)的精神。這就要求測(cè)試員主動(dòng)做好培訓(xùn)測(cè)試前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，如寫(xiě)好教案，制作好培訓(xùn)課件，調(diào)適好錄音筆，檢查各種測(cè)試材料、簽字筆、秒表類(lèi)是否具備等；主動(dòng)認(rèn)真地完成培訓(xùn)測(cè)試中的講課和測(cè)評(píng)任務(wù)；主動(dòng)負(fù)責(zé)地做好培訓(xùn)測(cè)試后的收尾工作，如課后指導(dǎo)、解答疑難、評(píng)分、登分、簽名、關(guān)閉測(cè)試儀器等。還要求測(cè)試員主動(dòng)協(xié)助工作人員做些常規(guī)工作。

3．加強(qiáng)工作紀(jì)律和規(guī)章制度觀念，自覺(jué)遵紀(jì)守規(guī)。工作紀(jì)律和規(guī)章制度是執(zhí)行培訓(xùn)測(cè)試任務(wù)的根本保證。因此，測(cè)試站必須經(jīng)常對(duì)測(cè)試員加強(qiáng)工作紀(jì)律和規(guī)章制度的教育；測(cè)試員則要不斷加強(qiáng)紀(jì)律和制度觀念，在任何情況下，都能自覺(jué)遵紀(jì)守規(guī)，做一名有能力有水平守紀(jì)律的測(cè)試工作者。

4．勇于解剖自己，認(rèn)真反省及時(shí)改進(jìn)；開(kāi)展批評(píng)，樂(lè)于接受監(jiān)督。測(cè)試員應(yīng)當(dāng)通過(guò)經(jīng)常性的自我解剖行為，把自己培訓(xùn)測(cè)試工作表現(xiàn)中各種錯(cuò)誤思想或做法以及潛藏在思想深處的不符合工作道德要求的東西，毫不留情地揭露出來(lái)，并對(duì)這些思想意識(shí)或做法進(jìn)行公正嚴(yán)厲的斗爭(zhēng)，作出是非分明的抉擇，及時(shí)改進(jìn)工作思想和方法，增強(qiáng)工作道德水準(zhǔn)。

在工作實(shí)踐中開(kāi)展批評(píng)，接受監(jiān)督，是測(cè)試員進(jìn)行工作道德修養(yǎng)的重要途徑和方法。測(cè)試員應(yīng)當(dāng)經(jīng)常聽(tīng)取同仁和考生的批評(píng)意見(jiàn)，把輿論壓力變成加強(qiáng)自身工作道德修養(yǎng)的動(dòng)力。

（二）普通話口語(yǔ)表達(dá)能力與水平方面

1．以理論為指導(dǎo)，掌握普通話口語(yǔ)表達(dá)技巧，多讀多練，多說(shuō)多用。測(cè)試員的普通話口語(yǔ)表達(dá)能力雖然已進(jìn)入了一級(jí)水平但卻不能沾沾自喜，停滯不前，否則就會(huì)“不進(jìn)則退”。特別是生活在方言區(qū)的測(cè)試員會(huì)受到各種方言的影響和干擾，如果不加以經(jīng)常性的練習(xí)和運(yùn)用，就會(huì)使普通話標(biāo)準(zhǔn)程度下降，導(dǎo)致普通話表達(dá)能力降低，所以測(cè)試員只有堅(jiān)持以科學(xué)理論為指導(dǎo)，掌握普通話口語(yǔ)表達(dá)技巧，多讀多練（《普通話水平測(cè)試與培訓(xùn)教程》中的例詞和作品是最好的練習(xí)材料），多說(shuō)多用，才能始終保持并提高自己的普通話表達(dá)能力與水平。

2．養(yǎng)成說(shuō)普通話的良好習(xí)慣。測(cè)試員說(shuō)普通話良好習(xí)慣的養(yǎng)成不是一蹴而就的，必須注意從一點(diǎn)一滴，時(shí)時(shí)處處做起，并且堅(jiān)持不懈，變成一種自覺(jué)自然的永久行為，只有這樣才能始終如一地保持良好的普通話口語(yǔ)能力與水平

（三）培訓(xùn)能力與水平方面

1．認(rèn)真?zhèn)浜谜n，精心設(shè)計(jì)和安排，組織和實(shí)施好課堂教學(xué)。備好課是提高培訓(xùn)能力與水平的根本和關(guān)鍵所在。測(cè)試員對(duì)培訓(xùn)課備課時(shí)，既要備教材、備學(xué)生，還要備教法。備教材就是熟悉吃透教材內(nèi)容和重點(diǎn)、難點(diǎn)。測(cè)試員要熟悉《普通話水平測(cè)試大綱》、《普通話水平測(cè)試與培訓(xùn)教程》兩本書(shū)的內(nèi)容，有選擇、有針對(duì)性地授課；備學(xué)生是要了解授課對(duì)象是何專(zhuān)業(yè)何層次的學(xué)生，普通話基礎(chǔ)和現(xiàn)狀如何，他們有什么要求，這些備課時(shí)都要事先了解清楚，在教學(xué)時(shí)才能聯(lián)系學(xué)生實(shí)際，有的放矢；備教法就是選定上培訓(xùn)課的主要授課方法。由于普通話是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的科目，所以要采用理論和實(shí)踐相結(jié)合的精講多練的方法，最適宜最有效。在“練”的過(guò)程中則要采用測(cè)試員示范帶讀的方法，多讀多練，必有好的訓(xùn)練效果。中文與非中文專(zhuān)業(yè)的學(xué)生普通話等級(jí)要求不一樣，文科和理科的學(xué)生普通話基礎(chǔ)差異較大，這些不同之處要求測(cè)試員還要采用因材施教的方法來(lái)教學(xué)。

備好課是從宏觀和微觀上構(gòu)思好培訓(xùn)的藍(lán)圖和設(shè)想，接下來(lái)是要落實(shí)到實(shí)際課堂培訓(xùn)教學(xué)中，否則藍(lán)圖就會(huì)變成空想，所以要求測(cè)試員要認(rèn)真組織和實(shí)施好課堂教學(xué)，有條不紊地進(jìn)行各項(xiàng)教學(xué)環(huán)節(jié)，充分調(diào)動(dòng)考生的學(xué)習(xí)積極性，達(dá)到好的培訓(xùn)目的。

2．盡可能運(yùn)用多媒體教學(xué)手段和現(xiàn)代語(yǔ)音技術(shù)來(lái)上培訓(xùn)課，提高培訓(xùn)效率和效果。多媒體的應(yīng)用能調(diào)動(dòng)人的各種感官，綜合發(fā)生效應(yīng)，給人以豐富性、可感性、生動(dòng)性。如果測(cè)試員在備課時(shí)能先制作好課件，然后運(yùn)用多媒體和現(xiàn)代語(yǔ)音技術(shù)來(lái)實(shí)施培訓(xùn)課堂教學(xué)，能促使考生耳目一新，好學(xué)勤練，那將會(huì)大大提高培訓(xùn)的效率和效果。所以測(cè)試站要想方設(shè)法提供多媒體教室和語(yǔ)音室給測(cè)試員培訓(xùn)課用，而測(cè)試員則應(yīng)積極制作課件，熟悉多媒體和現(xiàn)代語(yǔ)音設(shè)備、應(yīng)用程序及操作技巧，以便組織和實(shí)施課堂教學(xué)時(shí)能應(yīng)用自如，順理成章，出色完成培訓(xùn)任務(wù)，從而讓考生滿意，得到他們的好評(píng)。

3．觀摩優(yōu)秀培訓(xùn)測(cè)試員的課堂教學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，以提高自己的培訓(xùn)能力與水平。優(yōu)秀的培訓(xùn)測(cè)試員往往經(jīng)驗(yàn)豐富，教學(xué)方法靈活多樣，教學(xué)過(guò)程生動(dòng)有趣，教學(xué)效果極佳，所以測(cè)試員尤其是年輕的測(cè)試員定期觀摩優(yōu)秀的培訓(xùn)測(cè)試員的課堂教學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，定能不斷提高自己的培訓(xùn)能力與水平。

（四）測(cè)試能力與水平方面

1．多測(cè)、多摸索、多總結(jié)、多交流。俗話說(shuō)：“熟能生巧”。每個(gè)測(cè)試員只要多參加測(cè)試，多去摸索測(cè)試的規(guī)律與要領(lǐng)，多去總結(jié)自己測(cè)試中的經(jīng)驗(yàn)和失誤，多與同仁交流做法，積極取經(jīng)，定能逐漸由測(cè)試生手變成一個(gè)熟手、巧手，從而提高自己的測(cè)試能力與水平。

2．培養(yǎng)快準(zhǔn)細(xì)嚴(yán)的測(cè)試工作作風(fēng)。快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)是對(duì)測(cè)試工作作風(fēng)的要求，它直接影響著測(cè)試的效率和質(zhì)量。

“快”就是快速。測(cè)試工作的時(shí)效性強(qiáng)，測(cè)試員必須高度集中、反應(yīng)靈敏、動(dòng)作快速緊湊地進(jìn)行測(cè)試，要講究效率，完成各階段的任務(wù)。提倡快速作風(fēng)，絕不意味著可以草率從事、盲目行動(dòng)，而應(yīng)該在緊張的測(cè)試工作中以鎮(zhèn)定的情緒、清醒的頭腦去看待和處理問(wèn)題，克服急躁、忙亂、慌張的行為。

“準(zhǔn)”就是準(zhǔn)確。準(zhǔn)確是認(rèn)真負(fù)責(zé)精神的體現(xiàn)，是保證測(cè)試工作質(zhì)量的關(guān)鍵。這就要求測(cè)試員要準(zhǔn)確理解和運(yùn)用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，專(zhuān)心致志傾聽(tīng)讀音，準(zhǔn)確地定分定級(jí)，從而保證測(cè)試的結(jié)果真實(shí)，質(zhì)量過(guò)硬。

“細(xì)”就是細(xì)致。在測(cè)試工作中，有許多評(píng)分細(xì)則，測(cè)試員必須認(rèn)真細(xì)致地傾聽(tīng)判斷每個(gè)環(huán)節(jié)的讀音，否則就可能出差錯(cuò)。測(cè)試是一項(xiàng)漫長(zhǎng)、單調(diào)且高度緊張的工作，測(cè)試員要有不厭其煩的韌勁，要有耐心和恒心，不怕吃苦，甘于枯燥，樂(lè)于做細(xì)功，當(dāng)然，細(xì)致并不意味著慢慢騰騰，不講效率，而是在追求效率的過(guò)程中追求完美和質(zhì)量。

“嚴(yán)”就是嚴(yán)謹(jǐn)，即嚴(yán)密謹(jǐn)慎之意。測(cè)試員要嚴(yán)格執(zhí)行評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，不能隨意估分，敷衍了事，或帶個(gè)人感情因素來(lái)打分。在考場(chǎng)上要謹(jǐn)慎地詢問(wèn)或答復(fù)考生問(wèn)題，不能隨便提示或暗示考生讀題，也不能馬上告知考生成績(jī)，而應(yīng)暫時(shí)嚴(yán)格保密，這樣才能保證測(cè)試能正常進(jìn)行下去，按時(shí)完成任務(wù)。

（五）學(xué)術(shù)水平與科研能力方面

1．多總結(jié)、多思考、勤記錄、積累素材、發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)。普通話培訓(xùn)測(cè)試是一項(xiàng)很專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)工作。每個(gè)測(cè)試員都應(yīng)經(jīng)常自我總結(jié)這方面的可貴經(jīng)驗(yàn)和不慎失誤；經(jīng)常思考培訓(xùn)測(cè)試中遇到的各種問(wèn)題、難題及解決辦法。通過(guò)反復(fù)思考說(shuō)不定會(huì)突然醒悟或發(fā)現(xiàn)有價(jià)值、有意義的亮點(diǎn)問(wèn)題，這就要求測(cè)試員要及時(shí)記錄下來(lái)，以免一閃即逝。這樣做一方面有利于下一步培訓(xùn)測(cè)試工作的開(kāi)展，另一方面更可為測(cè)試員從事普通話培訓(xùn)測(cè)試的學(xué)術(shù)研究提供新鮮素材，奠定良好的基礎(chǔ)，對(duì)下一步科研活動(dòng)的順利展開(kāi)具有積極的推動(dòng)作用。

2．多交流、廣泛聽(tīng)取同仁意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn)，確定新穎的選題，形成獨(dú)道的觀點(diǎn)。從事科研活動(dòng)，決不能夜郎自大，閉關(guān)鎖國(guó)，否則最終會(huì)陷入目光短淺、狹隘的個(gè)人主義境界。測(cè)試員從事普通話培訓(xùn)測(cè)試研究，要多與其他測(cè)試員交流，廣泛聽(tīng)取同仁的意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊思路，活躍思維，再結(jié)合個(gè)人的體會(huì)和看法，確定新穎的選題，形成獨(dú)道的觀點(diǎn)，最終化為的科研成果定會(huì)得到學(xué)者、專(zhuān)家的認(rèn)可。

3．廣泛閱讀，善于借鑒，勤動(dòng)筆寫(xiě)作。古人曰“讀書(shū)破萬(wàn)卷，下筆如有神”，說(shuō)的就是只要多看書(shū)看資料，廣泛地閱讀，并善于借鑒和效仿，寫(xiě)文章時(shí)定能揮灑自如，左右逢源，富有文采。這個(gè)真理同樣適用于學(xué)術(shù)研究活動(dòng)，測(cè)試員每從事一項(xiàng)有關(guān)普通話測(cè)試方面的科研項(xiàng)目，必定要廣泛閱讀大量的資料，了解學(xué)術(shù)界的前沿狀態(tài)，從而確定自己的科研內(nèi)容、方法和思路，而不能落入俗套，毫無(wú)意義。

古人又曰“勤能補(bǔ)拙”。只要測(cè)試員經(jīng)常自我加壓，勤動(dòng)筆去寫(xiě)論文、報(bào)課題，從不會(huì)到會(huì)，從不熟到熟，逐漸摸索到規(guī)律和技巧，不斷提高自己的科研能力與水平，定能到達(dá)成功的彼岸。

高等師范院校是培養(yǎng)教師的搖籃，它在推廣普通話方面負(fù)有義不容辭的責(zé)任，而且要起率先垂范作用。普通話測(cè)試站是推廣普通話的重要場(chǎng)所，普通話培訓(xùn)測(cè)試工作是推廣普通話的重要舉措。要保證測(cè)試站強(qiáng)大的生命力，必須有一流的培訓(xùn)測(cè)試質(zhì)量作保障，而一流的質(zhì)量直接來(lái)源于測(cè)試員一流的綜合素質(zhì)，所以培養(yǎng)與提高測(cè)試員的綜合素質(zhì)是一項(xiàng)長(zhǎng)期且非常有價(jià)值、有意義的工程，應(yīng)長(zhǎng)抓不懈、從嚴(yán)要求。

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論文摘要：高等師范院校的普通話水平測(cè)試員只有具備良好的綜合素質(zhì)才能保證培訓(xùn)測(cè)試的效率和質(zhì)量。這種綜合素質(zhì)包含高尚的工作道德規(guī)范、優(yōu)良的普通話口語(yǔ)表達(dá)能力與水平、較高的培訓(xùn)水平、較強(qiáng)的測(cè)試能力以及較好的學(xué)術(shù)水平與科研能力。文章著重從這五個(gè)方面探討了培養(yǎng)與提高這些素質(zhì)的有效措施與途徑。