導(dǎo)語(yǔ)：公共藝術(shù)設(shè)計(jì)新思路一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】現(xiàn)如今，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程持續(xù)的深化，時(shí)代不斷發(fā)展，同時(shí)人們的消費(fèi)觀也發(fā)生了十分顯著的變化，這也直接引發(fā)了經(jīng)濟(jì)形態(tài)的變化，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)逐漸發(fā)展為工業(yè)經(jīng)濟(jì)再到體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，而這也充分展現(xiàn)了人們需求的變化?，F(xiàn)階段服務(wù)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為了發(fā)展的主要趨勢(shì)，公共藝術(shù)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新也得到了人們的廣泛關(guān)注。

【關(guān)鍵詞】服務(wù)經(jīng)濟(jì)；體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)；公共藝術(shù)設(shè)計(jì)

經(jīng)濟(jì)形態(tài)的演變是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，不同經(jīng)濟(jì)形態(tài)之間在該過(guò)程中完成了相互的滲透和融合。在新世紀(jì)的發(fā)展中，服務(wù)業(yè)得到了前所未有的發(fā)展。因此，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)也成為了未來(lái)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展中十分重要的內(nèi)容。目前，服務(wù)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)處于共同發(fā)展?fàn)顟B(tài)，而這也極大地改變了人們的生活方式。

一、概述

服務(wù)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要趨勢(shì)，因此，公共設(shè)計(jì)也要以服務(wù)和體驗(yàn)設(shè)計(jì)作為基本的設(shè)計(jì)思想及方法。服務(wù)和體驗(yàn)與產(chǎn)品相似，均需要精密的設(shè)計(jì)，其是一個(gè)相對(duì)系統(tǒng)性的解決方案，涵蓋了服務(wù)模式、商業(yè)模式、產(chǎn)品平臺(tái)、交互界面和用戶體驗(yàn)等。該方式秉承了多功能一體化設(shè)計(jì)的理念。

二、服務(wù)與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下公共藝術(shù)設(shè)計(jì)的新思路

服務(wù)與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)展中，人們的思想觀念和社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)均發(fā)生了十分顯著的變化，因此公共藝術(shù)設(shè)計(jì)也應(yīng)隨之轉(zhuǎn)變，只有這樣，才能更好地順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)。1、公共設(shè)計(jì)的關(guān)注點(diǎn)經(jīng)歷了物到行為再到體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變。技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步使設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)發(fā)生了巨大的變化。特別是在公共設(shè)計(jì)中，物的概念已經(jīng)得到了廣泛的普及，產(chǎn)品也不再局限于物質(zhì)范疇。設(shè)計(jì)中遵從的邏輯關(guān)系也不再是產(chǎn)品的物理邏輯關(guān)系，如今其已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨檫壿嬯P(guān)系。在設(shè)計(jì)中，人們更加重視采取有效措施以服務(wù)性設(shè)計(jì)來(lái)平衡各方利益，有效控制人們?cè)隗w驗(yàn)過(guò)程中所產(chǎn)生的負(fù)面情緒，也就是以公共設(shè)計(jì)來(lái)平衡人、環(huán)境和人際之間的關(guān)系，從而使人們?cè)趹?yīng)用社會(huì)公共資源的過(guò)程中，能夠擁有更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。當(dāng)前的城市生活中，這樣的案例有很多。如設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)出了StreetPong裝置。在馬路兩側(cè)的紅綠燈桿上安裝了互動(dòng)游戲裝置，人們可在等待紅綠燈的過(guò)程中以打乒乓球的方式來(lái)消遣時(shí)間。游戲屏幕還可及時(shí)顯示交通燈紅綠燈所持續(xù)的時(shí)間，若綠燈亮起，游戲便自動(dòng)結(jié)束，這一裝置緩解了等待紅綠燈過(guò)程中的枯燥和乏味。2、公共設(shè)計(jì)與公共藝術(shù)的跨界設(shè)計(jì)成為主要趨勢(shì)。新時(shí)代建設(shè)和發(fā)展進(jìn)程中，公共設(shè)計(jì)的關(guān)注點(diǎn)也從物逐漸轉(zhuǎn)向人，再?gòu)娜酥饾u轉(zhuǎn)向了體驗(yàn)。我們說(shuō)的體驗(yàn)通常就是指產(chǎn)品或服務(wù)的精神功能。一方面要充分滿足產(chǎn)品的基本功能，另一方面還需從藝術(shù)和情感的角度來(lái)表達(dá)，進(jìn)而有效提高設(shè)計(jì)的附加值。若按照價(jià)值的效用，附加值可分為物理附加值、心理附加值和社會(huì)附加值三種形式。且附加值的經(jīng)濟(jì)價(jià)值最為明顯。盡管很多公共設(shè)計(jì)最大的目的并不是盈利，但是其卻能夠?yàn)橛脩魩?lái)心靈的慰藉和滿足，進(jìn)而更好地推動(dòng)社會(huì)的健康及穩(wěn)定發(fā)展。故而其也成為了公共設(shè)計(jì)和公共藝術(shù)跨界設(shè)計(jì)的重要發(fā)展趨勢(shì)，且在發(fā)展中也出現(xiàn)了很多十分可靠?jī)?yōu)秀的設(shè)計(jì)方案。日本的城市井蓋設(shè)計(jì)十分豐富，同時(shí)不同的井蓋設(shè)計(jì)也形成了多種不同色彩的日本卡通或傳統(tǒng)浮世繪圖案。其一方面展現(xiàn)了城市的細(xì)節(jié)，另一方面也傳播了民族文化，且吸引了大批的游客前來(lái)留念拍照、收集，最后上傳到互聯(lián)網(wǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)二次傳播，以此積極地宣傳并推廣城市形象。3、公共服務(wù)中自助與智能產(chǎn)品的普及?，F(xiàn)階段，經(jīng)濟(jì)全球化程度日漸深入，同時(shí)信息化建設(shè)也在不斷發(fā)展，很多行業(yè)在生產(chǎn)和服務(wù)的效率上都發(fā)生了較大的變化。自助服務(wù)終端也開始從銀行向其他的公共領(lǐng)域發(fā)展，應(yīng)用的范圍不斷擴(kuò)大。通過(guò)現(xiàn)代科技的廣泛應(yīng)用形成了智慧型城市。再者，城市公共服務(wù)中，自助和智能產(chǎn)品的普及也增強(qiáng)了整個(gè)城市的聯(lián)動(dòng)能力，進(jìn)而顯著提高了政府管理和服務(wù)的效率和水平，有效改善了人們的物質(zhì)及文化生活的質(zhì)量。服務(wù)的品質(zhì)和用戶體驗(yàn)是評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的主要因素。傳統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系將服務(wù)品質(zhì)分為有形性、可靠性、反應(yīng)性、保證性和同理性，但是以上幾個(gè)維度均無(wú)法立體地反映出所有服務(wù)行業(yè)的共同特征，至少并未明確地展現(xiàn)出新型自助服務(wù)的特征。智能產(chǎn)品和自主服務(wù)的界面是用戶使用最頻繁的觸點(diǎn)，而且其也直接決定著服務(wù)的最終達(dá)成。所以服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表中也應(yīng)將界面作為衡量質(zhì)量的重要因素。4、公共設(shè)計(jì)更加關(guān)注弱勢(shì)群體。在公共設(shè)計(jì)領(lǐng)域，弱勢(shì)群體始終是關(guān)注的焦點(diǎn)。在公共設(shè)計(jì)中，無(wú)障礙設(shè)計(jì)、通用設(shè)計(jì)和社會(huì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)都是設(shè)計(jì)人員以更加科學(xué)和完善的設(shè)計(jì)方案，為弱勢(shì)群體提供更加周全和體貼的服務(wù)，進(jìn)而幫助弱勢(shì)群體切實(shí)解決日常生活和社會(huì)生活中的諸多難題，同時(shí)這也很好地從另外一個(gè)角度展現(xiàn)出了設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)立場(chǎng)上的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)價(jià)值。5、線上與線下互動(dòng)體驗(yàn)成為了新的發(fā)展趨勢(shì)。目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，人們的生活方式也發(fā)生了巨大的變化，其主要展現(xiàn)在消費(fèi)、購(gòu)物、交際、出行和支付方式等多個(gè)方面。萬(wàn)科物業(yè)是行業(yè)內(nèi)部最早創(chuàng)建社區(qū)服務(wù)配套O2O平臺(tái)的企業(yè)，并將平臺(tái)命名為“住這兒”，中更加關(guān)注弱勢(shì)群體，且線上線下相結(jié)合的交互式體驗(yàn)也成為了現(xiàn)如今發(fā)展的主要方向。服務(wù)、體驗(yàn)和交互成為了發(fā)展的核心，這充分滿足了國(guó)際設(shè)計(jì)組織提出的全新設(shè)計(jì)定義的要求。

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作者:馬可翔