商業(yè)銀行薪酬管理論文
時間:2022-02-01 05:43:00
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一、商業(yè)銀行實(shí)施戰(zhàn)略性薪酬管理的意義
戰(zhàn)略薪酬的概念是由美國著名薪酬管理專家米爾科維奇提出的,他認(rèn)為戰(zhàn)略薪酬是“將薪酬上升到企業(yè)的戰(zhàn)略層面,來思考企業(yè)通過什么樣的薪酬策略和薪酬管理體系來支撐企業(yè)的競爭策略,并幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢?!盵1]
在商業(yè)銀行薪酬管理的實(shí)踐中,薪酬管理實(shí)際上有兩種不同層面的含義:一種是基于日常運(yùn)行的薪酬管理,用以維持企業(yè)薪酬機(jī)制的正常運(yùn)轉(zhuǎn);一種是基于戰(zhàn)略考慮的博弈選擇,核心是考慮薪酬體系如何幫助企業(yè)獲得并保持競爭優(yōu)勢,即戰(zhàn)略性薪酬管理。
基于上述認(rèn)識,筆者認(rèn)為戰(zhàn)略性薪酬管理至少能在三個方面影響和推動企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施:一是能幫助企業(yè)有效激勵下轄團(tuán)隊與員工,使之行為與組織目標(biāo)保持一致,從而推動企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施;二是能有效激勵優(yōu)秀團(tuán)隊與核心人才,從而使企業(yè)保持核心競爭力;三是通過設(shè)計高效的薪酬管理體系,使人力成本效用最大化。企業(yè)薪酬戰(zhàn)略能直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略的成敗,離開了薪酬體系正向支持的企業(yè)戰(zhàn)略,往往是空中樓閣。從多家國內(nèi)知名企業(yè)的實(shí)踐來看,“50-70%的企業(yè)變革計劃沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),其中一個重要的原因就是變革后的流程、戰(zhàn)略與企業(yè)的薪酬體系缺乏一致性?!盵2]可見,戰(zhàn)略性薪酬管理是企業(yè)戰(zhàn)略的重要支撐。
二、商業(yè)銀行戰(zhàn)略性薪酬管理的本質(zhì)特征
(一)必須以企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向
商業(yè)銀行戰(zhàn)略按層次一般分以下幾個層級:最高層級是企業(yè)戰(zhàn)略,第二層級是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,第三層級是功能戰(zhàn)略(包括薪酬戰(zhàn)略)??梢?,薪酬戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的子系統(tǒng),企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略決定薪酬戰(zhàn)略,薪酬戰(zhàn)略必須以企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向。
(二)必須與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配
薪酬戰(zhàn)略必須與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配,使之與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略相輔相承、相得益彰。而獨(dú)立于企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略之外或與之不匹配的薪酬制度,無論設(shè)計得多么“科學(xué)”、“完美”、“有道理”,也絕不是好的薪酬制度。
(三)必須充分考慮薪酬戰(zhàn)略自身規(guī)律
“雖然薪酬體系是組成企業(yè)人力資源體系的若干支柱之一,但它在整個人力資源管理中卻起著領(lǐng)導(dǎo)、支持、變革、誘引的作用(GeorgeT.Milkovich&JerryM.NEWMAN,2002)。薪酬戰(zhàn)略對公司績效的影響,與人力資源管理體系其他各個方面對公司績效的綜合影響相當(dāng)(BrianBecker&MarkHuselid,1997)?!盵3]正是因?yàn)樾匠陸?zhàn)略在人力資源管理體系、公司管理體系中有如此重大的作用,它雖然是一種從屬的戰(zhàn)略,但也必須充分考慮其自身規(guī)律。
(四)必須具備權(quán)變、動態(tài)管理的特征
薪酬戰(zhàn)略必須是權(quán)變、動態(tài)的。首先它必須隨著企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的變化而變化;其次還必須隨著環(huán)境(如經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、監(jiān)管環(huán)境、內(nèi)部管理精細(xì)程度等)的變化而變化。
三、強(qiáng)化商業(yè)銀行戰(zhàn)略性薪酬管理的措施
作為國有商業(yè)銀行,要結(jié)合國家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢及當(dāng)前實(shí)際,強(qiáng)化商業(yè)銀行戰(zhàn)略性薪酬管理,提升人員的戰(zhàn)略執(zhí)行力及銀行的競爭力。
(一)認(rèn)真貫徹落實(shí)銀行總行的戰(zhàn)略部署
一是要認(rèn)真領(lǐng)會銀行總行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略綱要。必須要站在全行的高度,對總行確定的戰(zhàn)略愿景、使命、階段發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域、重點(diǎn)目標(biāo)客戶、重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域、硬軟實(shí)力建設(shè)、近中期業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型要有一個清晰的認(rèn)識與理解。二是真正理解銀行總行年度綜合經(jīng)營計劃。年度綜合經(jīng)營計劃是落實(shí)全行發(fā)展戰(zhàn)略、謀劃全年工作、對各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和資源配置進(jìn)行統(tǒng)籌安排的重要指導(dǎo)性文件。因此要在深入研究年度綜合經(jīng)營計劃的基礎(chǔ)上,真正理解綜合經(jīng)營計劃政策要點(diǎn)、薪酬總量掛鉤辦法與分配方式,保證總行戰(zhàn)略意圖傳導(dǎo)的準(zhǔn)確性。
(二)密切關(guān)注市場形勢和同業(yè)薪酬管理動態(tài)
由于宏觀經(jīng)濟(jì)形勢存在較大的不確定性,國家宏觀調(diào)控政策對各地的影響程度不一,各地同業(yè)的應(yīng)對之策和創(chuàng)新之舉也各有特點(diǎn)。因此要密切關(guān)注當(dāng)?shù)厥袌鲂蝿莺徒?jīng)營形勢的變化,研究分析當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)薪酬管理動向,保持或增強(qiáng)薪酬戰(zhàn)略在同業(yè)中的競爭力。
(三)確定與總分行企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的戰(zhàn)略性薪酬目標(biāo)與體系
在正確理解總分行企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,必須要找出實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略所需激勵的核心業(yè)務(wù)及其業(yè)務(wù)指標(biāo),據(jù)此構(gòu)建能充分激勵核心業(yè)務(wù)及其業(yè)務(wù)指標(biāo)的薪酬目標(biāo)與管理體系。薪酬目標(biāo)與管理體系確定后,還必須要基于戰(zhàn)略與薪酬總量確定薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬水平定位,平衡固定工資、浮動工資、法定福利、企業(yè)福利之間的關(guān)系等。這些工作都是相當(dāng)具體而且復(fù)雜的,但是不管做哪項(xiàng)工作,都必須清醒地意識到:薪酬體系的任何決策都應(yīng)該與戰(zhàn)略問題掛鉤。
(四)考慮薪酬戰(zhàn)略應(yīng)統(tǒng)籌兼顧各項(xiàng)職能與利益群體
聯(lián)系戰(zhàn)略思考問題,是薪酬體系設(shè)計的第一要務(wù)。統(tǒng)籌兼顧薪酬各項(xiàng)職能與利益群體,是保證企業(yè)和諧的另外一個重要戰(zhàn)略問題。概括地說,薪酬體系在依法合規(guī)的前提下,其主要職能一是保障作用;二是激勵作用。薪酬體系涉及到不同的利益群體,因此,在制定薪酬戰(zhàn)略時,要做到統(tǒng)籌兼顧。一是要統(tǒng)籌兼顧薪酬各項(xiàng)職能,既要充分考慮薪酬制度是否具有內(nèi)部公平性,又要充分考慮薪酬制度是否具有外部競爭力。二是要統(tǒng)籌兼顧不同利益群體,既要考慮在崗員工,又要考慮內(nèi)部退養(yǎng)員工與離退休人員;既要考慮前臺一線員工,又要考慮中后臺員工;既要考慮經(jīng)營部門員工,又要考慮綜合保障部門員工;既要考慮經(jīng)辦崗位員工,又要考慮管理崗位與專業(yè)技術(shù)崗位員工。
(五)保證薪酬戰(zhàn)略具備權(quán)變、動態(tài)管理的特征
由于各種原因,經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場環(huán)境、監(jiān)管環(huán)境會適時變化,企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略會適時調(diào)整,而薪酬戰(zhàn)略本身具備權(quán)變、動態(tài)管理的特征,決定了薪酬戰(zhàn)略必須要隨外部環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略變化而變化。要認(rèn)識到?jīng)]有通用的、一成不變的“好薪酬制度”,衡量一個薪酬制度“好不好”的標(biāo)準(zhǔn),最主要是看它是否符合與支持企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,并在多大程度上符合與支持企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。因此,要保證薪酬戰(zhàn)略權(quán)變、動態(tài)管理的特征,使其始終與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。
(六)切實(shí)強(qiáng)化薪酬戰(zhàn)略執(zhí)行力
戰(zhàn)略性薪酬是一種基于戰(zhàn)略考慮的博弈選擇,因而切實(shí)強(qiáng)化戰(zhàn)略執(zhí)行力非常重要。如果在執(zhí)行中由于不同意見而朝令夕改、虎頭蛇尾,對下級團(tuán)隊與員工而言會無所適從,甚至喪失信任基礎(chǔ)。因此,全行必須樹立這樣的薪酬觀念:除非企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略或外部環(huán)境發(fā)生了變化,薪酬戰(zhàn)略才需要相應(yīng)調(diào)整,一旦薪酬戰(zhàn)略確定下來,就要保持相對穩(wěn)定且要堅決執(zhí)行。
總之,戰(zhàn)略是薪酬設(shè)計的靈魂,薪酬設(shè)計必須基于戰(zhàn)略。因此,薪酬管理者除了純粹事務(wù)性的薪酬管理活動外,必須有戰(zhàn)略思維,必須以企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向,強(qiáng)化戰(zhàn)略性薪酬管理。
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摘要:戰(zhàn)略性薪酬管理關(guān)系著銀行及其員工的競爭力,關(guān)系著銀行的戰(zhàn)略發(fā)展。本文分析了實(shí)施戰(zhàn)略性薪酬管理的意義及本質(zhì)特征,提出了貫徹落實(shí)銀行總行的戰(zhàn)略部署、密切關(guān)注市場形勢和同業(yè)薪酬管理動態(tài)、確定相匹配的戰(zhàn)略性薪酬目標(biāo)與體系、統(tǒng)籌兼顧各項(xiàng)職能與利益群體、強(qiáng)化薪酬戰(zhàn)略執(zhí)行力等戰(zhàn)略性薪酬管理措施。
關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;薪酬;管理
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