商業(yè)銀行校園貸產(chǎn)品研究

時間:2022-01-22 02:55:51

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商業(yè)銀行校園貸產(chǎn)品研究

摘要:本文對近年我國商業(yè)銀行再次進(jìn)入校園貸市場的現(xiàn)象進(jìn)行研究。首先介紹商業(yè)銀行校園貸發(fā)展的現(xiàn)狀,分析商業(yè)銀行校園貸產(chǎn)品與P2P平臺校園貸產(chǎn)品之間的差異,將兩者做對比分析;然后從供需角度分析商業(yè)銀行校園貸存在的必要性;最后對商業(yè)銀行校園貸今后發(fā)展的對策和方向以及防治校園貸市場亂象提出了建議。

關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;P2P平臺;校園貸

近年來,由于P2P平臺提供的校園貸在大學(xué)校園“野蠻生長”,高利貸陷阱、裸條抵押、暴力催收等一系列亂象頻發(fā),使校園貸成為各大校園的驅(qū)逐對象。在此背景下不少銀行競相推出了校園貸產(chǎn)品,替代過去的P2P平臺,這一次商業(yè)銀行再次進(jìn)入校園貸行業(yè)為P2P平臺校園貸帶來了巨大的沖擊,是校園貸發(fā)展史上的一次革命。

一、商業(yè)銀行校園貸產(chǎn)品以及P2P平臺校園貸產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀

1、商業(yè)銀行校園貸產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀。2017年,商業(yè)銀行回歸校園貸,但事實上,自2009年之后,商業(yè)銀行并沒有完全放棄大學(xué)生群體作為客戶群體,各家商業(yè)銀行仍希望把即將步入職場的大學(xué)生綁定在自家的銀行。比如,中國工商銀行的“牡丹學(xué)生卡”將目標(biāo)群體鎖定位為教育部“211工程”的高等院校及部分知名學(xué)校全日制在讀本科生、碩士生和博士生。在2017年整頓不良校園網(wǎng)貸平臺的同時,監(jiān)管層也在喊話引入商業(yè)銀行。截至2017年11月,已有五家銀行提供校園貸產(chǎn)品,建行廣東省分行的校園貸產(chǎn)品,面向省內(nèi)約150家高校在校大學(xué)生。2、P2P平臺校園貸產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀。2015年至2017年上半年,在多數(shù)銀行叫停大學(xué)生信用卡業(yè)務(wù)的背景下,[1]P2P平臺校園貸借機(jī)擴(kuò)位。同時校園貸類產(chǎn)品的種類不斷增多,趣分期、愛學(xué)貸、名校貸、優(yōu)分期、諾諾鎊客等多家專門針對大學(xué)生的P2P網(wǎng)貸平臺相繼出現(xiàn)。但從2017年下半年開始,隨著校園貸風(fēng)險事件的陸續(xù)發(fā)生,銀監(jiān)會和教育部開始出手整頓校園貸市場,多數(shù)P2P平臺校園貸產(chǎn)品被叫停進(jìn)行整頓。

二、商業(yè)銀行校園貸產(chǎn)品與P2P平臺校園貸產(chǎn)品的差異

1、利率與費(fèi)用差異。大多數(shù)P2P平臺校園貸產(chǎn)品的貸款年利息在12%~24%之間。表面上看并不高,但這些平臺在約定的利息之外,還會以服務(wù)費(fèi)、罰息等名目收取各類費(fèi)用,綜合費(fèi)用變得很高。缺乏社會閱歷的大學(xué)生往往會被這些營銷手段所迷惑,落入校園網(wǎng)貸“高利貸陷阱”。但商業(yè)銀行校園貸的利息普遍偏低,如建行的校園快貸年利率僅為5.6%,遠(yuǎn)低于12%~24%的利率水平;甚至與市場上其他信貸產(chǎn)品相比,也要低出很多。比如信用卡、螞蟻借唄、騰訊微粒貸的年利率都超過了10%。并且商業(yè)銀行校園貸操作規(guī)范,無隱形門檻。[3]2、風(fēng)險控制差異。P2P平臺校園貸產(chǎn)品本質(zhì)上是一種互聯(lián)網(wǎng)金融,為了搶占市場,占據(jù)競爭優(yōu)勢,加之大學(xué)生貸款有父母作為隱性擔(dān)保人,因此平臺也有明顯的風(fēng)險讓位傾向。風(fēng)控不足具體表現(xiàn)在三個方面:一是,對于消費(fèi)類貸款,P2P平臺校園貸產(chǎn)品無需擔(dān)保,貸款門檻低。二是,在信用判斷方面,沒有納入央行征信系統(tǒng)的校園網(wǎng)貸平臺借助于民間征信系統(tǒng)進(jìn)行信用判斷,而民間征信有其局限性。三是,貸后的催賬方式簡單粗暴。但商業(yè)銀行風(fēng)控水平高,從產(chǎn)品的設(shè)計、發(fā)行、銷售到貸后的管理,銀行能夠更好地把控各個環(huán)節(jié)。3、用戶信息安全差異。大學(xué)生按照校園貸平臺要求填寫客戶申請資料時,除了自己的信息,父母、大學(xué)同學(xué)、學(xué)校輔導(dǎo)員的電話號碼也都是必填的信息。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,這些數(shù)據(jù)面臨被盜取、泄露和篡改等風(fēng)險。而商業(yè)銀行作為有嚴(yán)格監(jiān)管約束的企業(yè),不會通過販賣顧客私人信息來獲取利益,商業(yè)銀行在保護(hù)用戶信息方面毋庸置疑是很好的。4、消費(fèi)信貸政策差異。過于寬松的信貸政策,會縱容一部分自制力差的大學(xué)生過度消費(fèi),助長攀比風(fēng)氣,“培養(yǎng)”了大學(xué)生非理性消費(fèi)觀,同時,由于大學(xué)生金融知識缺乏、法律意識淡薄,容易陷入債務(wù)陷阱的惡性循環(huán),導(dǎo)致嚴(yán)重的社會后果。而商業(yè)銀行相比P2P平臺最大的優(yōu)勢在于可以在線下生產(chǎn)出質(zhì)量更高的“軟信息”,尤其是可借助與高校深度合作的模式。[4]

三、從供需角度論證商業(yè)銀行發(fā)放校園貸的重要性

從供給角度看,商業(yè)銀行提供校園貸產(chǎn)品有兩個原因:一是幫助銀行發(fā)掘潛在優(yōu)質(zhì)客戶,二是進(jìn)一步豐富消費(fèi)金融產(chǎn)品內(nèi)容。作為校園金融服務(wù)體系中的一個組成部分,校園貸并不只是出于賺取利息收入的目的,而是為了培養(yǎng)學(xué)生對銀行信貸產(chǎn)品的了解與使用,增加大學(xué)生對提供校園貸銀行的粘性?,F(xiàn)在銀行對大學(xué)生拓展校園貸業(yè)務(wù),日后大學(xué)生身份的轉(zhuǎn)變會使業(yè)務(wù)延展到其他金融產(chǎn)品,有助于銀行未來的發(fā)展。此外,來自互聯(lián)網(wǎng)金融的競爭使商業(yè)銀行面臨極大的壓力,且傳統(tǒng)銀行業(yè)內(nèi)的競爭也促使商業(yè)銀行瞄準(zhǔn)尚未開發(fā)的校園貸業(yè)務(wù),以進(jìn)一步豐富消費(fèi)金融產(chǎn)品內(nèi)容。從需求角度分析,校園貸的特殊性在于大學(xué)生是一個沒有任何固定還款來源的群體,由此可見校園貸業(yè)務(wù)本身就存在矛盾。在法規(guī)尚不健全的情況下,以往P2P網(wǎng)貸平臺不加限額地發(fā)放校園貸,大學(xué)生因沒有自己的固定收入只能再借貸或是請求家人的幫助,這樣的惡性循環(huán)導(dǎo)致其最終被高利貸壓垮,導(dǎo)致亂象頻發(fā)。商業(yè)銀行的再次介入使這一領(lǐng)域有了較為明確的規(guī)定。有限制、有條件地發(fā)放貸款,并經(jīng)過更嚴(yán)格的信用審查,能夠一定程度上做到根據(jù)大學(xué)生信用的綜合評定來確定發(fā)貸數(shù)額。商業(yè)銀行的介入使大學(xué)生借貸合理合法,并為高校學(xué)生提供利率水平合理的大學(xué)生消費(fèi)貸款。

四、商業(yè)銀行進(jìn)一步發(fā)展校園貸產(chǎn)品的建議

1、設(shè)置產(chǎn)品合理額度、堅持利率低特點。商業(yè)銀行的校園貸產(chǎn)品要設(shè)置合理的信貸額度,堅持低利率的特點;要加強(qiáng)信息披露,徹底公開各項服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)利率,同時公布最終年化利率,防止缺乏社會閱歷的大學(xué)生再次落入“高利貸陷阱”;根據(jù)大學(xué)生的貸款需求以及實際的還款能力發(fā)放合理額度的貸款,使產(chǎn)品既能滿足大學(xué)生的金融需求又能降低學(xué)生的還款壓力,把對大學(xué)生的金融服務(wù)做到位。2、采用差異化、分階段的營銷策略。2009年前各大銀行發(fā)放給大學(xué)生的信用卡產(chǎn)品大同小異,營銷策略也基本上是在校園內(nèi)設(shè)置攤位并發(fā)放小禮品,進(jìn)行“跑馬圈地”的活動。所以要想讓商業(yè)銀行的校園貸產(chǎn)品能夠持續(xù)發(fā)展,根據(jù)產(chǎn)品的生命周期理論,主要矛盾的主要方面就是顧客的需求,就要針對學(xué)校和學(xué)生的需求,開發(fā)有特色、真正符合市場需求的校園貸產(chǎn)品,研發(fā)階段就需要增強(qiáng)創(chuàng)新性和差異性。由于大學(xué)生群體的特殊性,他們對于校園貸的了解并不多,也很少選擇去銀行現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù),這就需要銀行不斷完善網(wǎng)上營業(yè)廳,業(yè)務(wù)人員可以選擇讓大學(xué)生兼職,這樣不僅在學(xué)生內(nèi)部起到宣傳作用,也一定程度上減少人力成本。3、提高用戶信息安全性,加強(qiáng)風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)。加大科技資源投入,提高校園貸用戶信息安全性:商業(yè)銀行應(yīng)強(qiáng)化對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,加大信息科技的支出,保障后臺設(shè)備應(yīng)用并維護(hù)其安全性,提高抗黑客攻擊性能,確保大學(xué)生借貸信息不外泄;加強(qiáng)與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的合作,打造更現(xiàn)代化、更安全的校園貸平臺。為了防止大學(xué)生過度消費(fèi)最終導(dǎo)致無力償還的事件發(fā)生,商業(yè)銀行可以從以下幾方面著手:第一,開發(fā)有針對性的高校消費(fèi)金融產(chǎn)品,合理設(shè)置消費(fèi)信貸額度和利率,使這些產(chǎn)品符合普惠金融屬性。第二,應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析的方法,遠(yuǎn)程監(jiān)督學(xué)生的消費(fèi)信息,將過度消費(fèi)的苗頭遏制住。第三,要把風(fēng)險管理永遠(yuǎn)放在首位,在申請環(huán)節(jié)就要更加嚴(yán)謹(jǐn),對學(xué)生提交的信息進(jìn)行反復(fù)核實,并要求學(xué)生填寫第二還款人,防止出現(xiàn)無法還款導(dǎo)致銀行虧損的情況。第四,實行數(shù)據(jù)共享,不同銀行、不同高校間對學(xué)生的信息進(jìn)行共享,進(jìn)一步完善監(jiān)督體系。4、創(chuàng)新信用評級方法。目前有根據(jù)學(xué)校級別、區(qū)域、額度、期限屬性對學(xué)生進(jìn)行初步的信用評級;在決定放貸時,應(yīng)該反復(fù)多次驗證學(xué)生提交的資料與數(shù)據(jù),可以通過第三方披露的銀行流水、支付寶流水、通話詳單等信用信息來確定是否放貸;對于異地登錄、新設(shè)備登錄、收貨地址異常、更換手機(jī)號等操作需要額外的關(guān)注。為了進(jìn)一步提升商業(yè)銀行校園貸產(chǎn)品的質(zhì)量,可以通過實地調(diào)研、嚴(yán)格風(fēng)控、大數(shù)據(jù)分析等方式,建立校園貸風(fēng)險預(yù)警機(jī)制、信用額度增長機(jī)制、價值評估機(jī)制等[4]。好的風(fēng)控需要長期的數(shù)據(jù)積累才能找到關(guān)鍵有效的維度,在兼顧風(fēng)控和體驗的前提下,不斷推出更具有創(chuàng)新性的信用評級方法是未來校園貸市場所要關(guān)注的。

參考文獻(xiàn)

[1]楊京橙、鮑夏悅:“校園貸”亂象的原因分析與監(jiān)管建議[J].經(jīng)營理,2017(6).

[2]馮文中:試論“校園貸”法律風(fēng)險防范[J].法制與社會,2017(3).

[3]薛洪言、廣鋒:校園金融亂象及出路探析[J].中國銀行業(yè),2016(9).

[4]周尊嚴(yán)、周芙瑩:銀行進(jìn)駐校園貸有助于構(gòu)建金融新生態(tài)[J].中國銀行業(yè),2017(9)

作者:程鑫慧 文 鑫 單位:北京信息科技大學(xué)