導(dǎo)語：技工院校市場營銷教學(xué)論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：市場營銷學(xué)是目前我國技工院校一門實踐性、專業(yè)性很強的專業(yè)課程，案例教學(xué)法是實現(xiàn)該課程教學(xué)應(yīng)用性和實踐性的重要途徑。案例教學(xué)法是指依據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容要求，加以策劃和指導(dǎo)，以實際案例為教學(xué)材料，將學(xué)生帶入特定事件的情境中，通過師生之間、學(xué)生之間的多向互動、平等對話和積極探討等形式，來提高學(xué)生分析和解決問題能力的一種教學(xué)方法。本文主要對案例教學(xué)法在技工院校市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用進行探討。

關(guān)鍵詞：技工院校;市場營銷;教學(xué)采用

案例教學(xué)法教學(xué)，可以提高教學(xué)有效性，有利于培養(yǎng)適應(yīng)市場經(jīng)濟需要的高技能人才，它是一種以基礎(chǔ)案例為主的教學(xué)方法，能夠?qū)⒗碚撆c實踐結(jié)合起來，對于培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問題的能力至關(guān)重要。從廣義上講，案例教學(xué)是通過描述特定情景，引導(dǎo)學(xué)生對情景進行討論的教學(xué)方法。市場營銷是一門實踐性很強的應(yīng)用型學(xué)科，要將抽象的理論變得具體、形象，在教學(xué)中就要運用大量案例且要通過具體分析來提高學(xué)生理解知識和應(yīng)用知識的能力。案例教學(xué)法可以很好地培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力，適合技工院校學(xué)生的現(xiàn)狀，是市場營銷教學(xué)重要方法之一。

一、案例教學(xué)法在技工院校市場營銷課程中的優(yōu)勢

1.有助于提升學(xué)生的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)應(yīng)用型高技能人才。目前，在技工院校營銷課程教學(xué)過程中，案例教學(xué)法主要體現(xiàn)在教師要模擬市場環(huán)境，根據(jù)興趣和特點，讓學(xué)生在虛擬企業(yè)場景中擔任營銷人員，然后進行頭腦風暴式討論、利用資料或者教師設(shè)定的企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境，有針對性地進行分析，為決策提供可行性建議，形成書面報告。在整個過程中，通過虛擬場景中的角色扮演可以提升學(xué)生的各項業(yè)務(wù)技能；通過分析案例中的業(yè)務(wù)流程和問題，可以進一步加深學(xué)生對知識的理解，同時提高分析和解決問題的技巧和能力；撰寫書面報告可以提升學(xué)生的文案處理能力；通過頭腦風暴討論，可以提升學(xué)生的表達能力和溝通能力，還可以培養(yǎng)學(xué)生的團隊精神。2.有助于提高學(xué)生分析問題的能力，提升教學(xué)效果。案例教學(xué)法的實施是以任務(wù)型教學(xué)為基礎(chǔ)的，在設(shè)定場景時，要全方位考慮從提高學(xué)生思維能力角度出發(fā)。教師應(yīng)借助實例來鼓勵學(xué)生掌握和運用專業(yè)知識，由于設(shè)定虛擬營銷環(huán)境具有多樣性和隨機性，對于問題的解決方式也存在多樣性和不確定性，在整個實例應(yīng)用的過程中，鍛煉了學(xué)生的發(fā)散式思維能力；最后還會就學(xué)生對知識的了解和運用能力進行分析和評估，客觀的評價機制可以在一定程度釋放學(xué)生的學(xué)習壓力，進一步鼓勵學(xué)生提高學(xué)習興趣。3.有利于提高教學(xué)質(zhì)量，體現(xiàn)教學(xué)改革成果在案例教學(xué)中，教師要從傳統(tǒng)的單純的知識傳播者轉(zhuǎn)變?yōu)榧葌鞑ブR，也是職業(yè)生涯的引導(dǎo)者、教學(xué)的設(shè)計者和學(xué)習的促進者，并要和學(xué)生打成一片，扮演共同學(xué)習的角色。教師一方面要尋找有意義的有教學(xué)可行性的實例，另一方面還要進入角色，引領(lǐng)學(xué)生思考、討論、再思考，對教學(xué)案例的選擇提出了較高要求，教師備課一定要充分，熟悉各種情境，對可能出現(xiàn)的不同情況有預(yù)判和準備，這樣才能對案例進行解剖式教學(xué)，使學(xué)習效果最大化?，F(xiàn)代教學(xué)要求教師和學(xué)生一樣要通過不懈學(xué)習來提升教學(xué)能力。在教學(xué)過程中，教師和學(xué)生的互動也有利于增進師生感情，讓教師了解學(xué)生的真實想法，提高學(xué)生管理的效率。

二、案例教學(xué)法在技工院校市場營銷課程中的應(yīng)用

1.案例的選取技工院校市場營銷課實施案例教學(xué)過程中，教師根據(jù)教學(xué)大綱擬定教學(xué)目標后，還需選擇案例實施教學(xué)。除傳授教材既有的知識外，還要準備若干案例，讓同學(xué)們通過對案例的了解和實踐，梳理。出課時內(nèi)需要了解和掌握的重點難點?？缯鹿?jié)的綜合型案例一般要在整體講解一系列相關(guān)聯(lián)的知識點時加以整合分析，這對教師和學(xué)生都是一項新挑戰(zhàn)。（1）明確教學(xué)目標。選取案例教學(xué)首先要明確教學(xué)目標，這樣在教學(xué)過程中才可以有目的地進行案例素材的收集、教學(xué)流程的設(shè)計、一體化教學(xué)形式的選擇等活動。（2）選擇有可行性的應(yīng)用案例。在營銷課程案例教學(xué)中，案例教學(xué)的效果好壞很大程度上取決于案例是否符合教學(xué)大綱要求。教師要以章節(jié)的教學(xué)目標為依據(jù)，圍繞重點、難點來選取案例，其基本要求有：案例的內(nèi)容和教學(xué)目的要求一致，案例要盡可能貼近企業(yè)實際情況，設(shè)定的情境情節(jié)盡量符合客觀現(xiàn)實；案例的選擇還要結(jié)合本校學(xué)生的特點，將學(xué)生已掌握的知識和經(jīng)歷積累與案例相結(jié)合，最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習積極性和發(fā)揮其創(chuàng)造性思維能力。2.案例教學(xué)法的實施過程。（1）案例導(dǎo)入和情境設(shè)計。案例導(dǎo)入即圍繞章節(jié)要求引入實例。例如，在學(xué)生學(xué)習“定價和調(diào)價策略”之前，已經(jīng)學(xué)習了“定價目標與程序”和“定價方法”，學(xué)生對制定價格的意義及作用有了初步認識和了解。在導(dǎo)入案例時，首先可以讓學(xué)生根據(jù)自己興趣收集一些定價方法的案例，按照教材要求做初步的分析。案例教學(xué)法的實質(zhì)是“以問題為中心的探究性學(xué)習”，市場營銷課程教學(xué)案例中可能包含多個來自不同章節(jié)知識點的問題，每個問題也包含不止一個可行性答案。教師將問題提出之后，要求學(xué)生圍繞具體案例進行思考，盡量使學(xué)生培養(yǎng)自行分析和解決問題的能力。案例的選取和導(dǎo)入是否合理是案例教學(xué)能否取得良好效果的重要因素。（2）案例情景呈現(xiàn)和分析。在教學(xué)過程中案例情景模擬給學(xué)生的空間會根據(jù)教學(xué)目標的不同而有所差異。在講授重要知識點前呈現(xiàn)相關(guān)案例，將更好地培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維能力。案例分析較多采用小組討論的方法進行，因為頭腦風暴可以更好地調(diào)動積極性和互動性，通過集體智慧，將案例分析得更多元化、透明化以及解決方法全面化。教師根據(jù)學(xué)生個人的閱歷、性格、專業(yè)知識水平、能力及經(jīng)驗等因素分組，做到合理分配，在防止“一言堂”的同時還要避免依賴的現(xiàn)象發(fā)生。小組成員最好控制在5人左右，不宜過多，可以事先分好組，也可以由學(xué)生自由組合，前提是保證小組的合理性。案例的呈現(xiàn)方式有：利用一體化教學(xué)的優(yōu)勢，運用多媒體分享信息，包括情境、視頻，也可安排學(xué)生預(yù)習材料，如果條件受限制也可直接描述案例。討論階段即進行小組討論，各小組要自行討論得出解決問題的各種可能性。教師在此環(huán)節(jié)既可以充當組織者，也可以加入小組討論，通過各種方法讓學(xué)生積極參與到案例教學(xué)過程當中，引導(dǎo)他們主動思考，更要引導(dǎo)學(xué)生將自己的想法和成果大膽地闡述出來。教師還應(yīng)重點引導(dǎo)學(xué)生理論聯(lián)系實際，全方位總結(jié)所有學(xué)過的知識點，最終使案例教學(xué)乃至整個教材的教學(xué)目的得到實現(xiàn)。因此，教師還可將學(xué)生在案例討論過程中的參與程度及表達情況進行量化打分并加以記錄，作為學(xué)生平時成績的重要參考依據(jù)。（3）總結(jié)評價。教師要梳理出每個案例教學(xué)過程中出現(xiàn)的可量化衡量的不同情況，并且進行評價。重點強調(diào)案例中所體現(xiàn)出來的重點和難點知識，加深學(xué)生對專業(yè)知識的記憶和對重點難點的掌握。討論中如果學(xué)生對知識的理解不夠確切，就有必要暫停討論，再次講解要點；對學(xué)生參與討論的情況進行綜合評價，表揚發(fā)言積極和表達清晰的學(xué)生，鼓勵相對沉默寡言的學(xué)生發(fā)言，培養(yǎng)他們的自信心。案例問題沒有唯一解決方案，每個案例都要具體情況具體分析。

三、案例教學(xué)法在技工院校市場營銷課程中的常見問題

案例教學(xué)法目前被廣泛應(yīng)用于市場營銷課堂教學(xué)中。它讓課堂教學(xué)更容易使理論結(jié)合實際，增進交流互動，鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，提高學(xué)生的表達能力、溝通技巧和自信心等綜合素質(zhì)。教師在課堂教學(xué)應(yīng)注意以下幾個問題。第一，處理好師生關(guān)系。在案例教學(xué)過程中，教師務(wù)必要尊重學(xué)生參與討論的主體地位，充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動性和積極性，激發(fā)學(xué)生對學(xué)習的敏感性和參與性，引導(dǎo)學(xué)生分析問題并表達自己的觀點。第二，鼓勵學(xué)生創(chuàng)新精神。案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)相比，過程更自由更開放，學(xué)生在討論過程中可能產(chǎn)生意想不到的創(chuàng)新觀點和答案。教師固然應(yīng)對問題發(fā)表自己的意見，但是對發(fā)表不同見解的學(xué)生也應(yīng)該持包容態(tài)度，給予應(yīng)有鼓勵。對同一個問題的不同答案，不應(yīng)墨守成規(guī)以參考答案為唯一原則，而應(yīng)該給予全面考慮。通過討論，采取各種合理可行的解決方案，同時鼓勵學(xué)生課后深入思考，加深對市場營銷理論知識的理解，達到學(xué)以致用的目的，從而提高教學(xué)質(zhì)量。隨著技工院校教學(xué)改革和內(nèi)涵建設(shè)不斷深入開展，教學(xué)方法也在不斷創(chuàng)新改革，實施案例教學(xué)法就是對傳統(tǒng)教學(xué)方法的一種改變，說到底就是實踐與理論結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生分析問題并尋求解決問題辦法的教學(xué)方式?？傊?，技工院校市場營銷課程教學(xué)運用案例教學(xué)法符合教學(xué)大綱和教學(xué)目的，有利于培養(yǎng)學(xué)生的實操能力，掌握實用的營銷技能?！鞍咐虒W(xué)法”是在時間受限的課堂上創(chuàng)造空間，培養(yǎng)學(xué)生營銷實踐技能的有效教學(xué)手段和重要途徑。同時，我們也應(yīng)注意到案例教學(xué)法在具體應(yīng)用中還存在著一些不足之處，需要不斷總結(jié)、探討、完善。

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作者:麥建強 單位:廣東省肇慶市技師學(xué)院