移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)營銷策略探究
時(shí)間:2022-07-06 04:20:27
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摘要:隨著我國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,4g網(wǎng)絡(luò)逐漸呈現(xiàn)在人們面前。中國的三大電信營業(yè)商為迅速占領(lǐng)市場,獲得更多4G網(wǎng)絡(luò)用戶,在營銷策略上要做出適當(dāng)改變。傳統(tǒng)的營銷方式面對當(dāng)前環(huán)境表現(xiàn)出許多不足之處,在網(wǎng)絡(luò)營銷上要采取一定策略,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)推廣效果。
關(guān)鍵詞:移動(dòng)4G;網(wǎng)絡(luò)營銷;策略
隨著移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),各電信營業(yè)商也迎來新的發(fā)展機(jī)會(huì),各電信營業(yè)商迅速思考營銷策略,以擴(kuò)大自身4G用戶的占有率。本文主要對中國移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)營銷策略展開分析和探討,為各電信營業(yè)商迅速布局4G市場提供一定幫助。
1中國移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展概述
移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)誕生于2012年12月4日,在這天內(nèi)中國的工業(yè)與信息化部向國內(nèi)的三大電信營業(yè)商頒發(fā)第四代數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù),標(biāo)志著4G網(wǎng)絡(luò)的正式誕生。隨之,各大電信營業(yè)商迅速布置基站建設(shè),據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2013年上半年時(shí)間內(nèi),在全國范圍內(nèi)已經(jīng)建設(shè)兩萬左右的4G網(wǎng)絡(luò)基站,極大地推動(dòng)了4G網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展。而中國移動(dòng)在4G網(wǎng)絡(luò)上的布局受到特別的重視,2013年底,中國移動(dòng)在4G網(wǎng)絡(luò)基站建設(shè)上就達(dá)到20萬以上,領(lǐng)先于其他兩大運(yùn)營商,為4G網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。但是中國移動(dòng)在對4G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷推廣的過程中,也遇到許多問題,對中國移動(dòng)4G新業(yè)務(wù)推廣造成一定影響。如:利潤降低、WiFi的全方位覆蓋等問題,都嚴(yán)重影響著移動(dòng)4G業(yè)務(wù)的推廣,影響著移動(dòng)4G的市場占有率。為此,中國移動(dòng)在對4G進(jìn)行營銷推廣的時(shí)候,要采取一定改進(jìn)措施。
2移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性
移動(dòng)4G屬于當(dāng)前新的科技產(chǎn)品,在推廣時(shí),可以采用網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式。尤其是隨著當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)出來,也越來越受到各大電信運(yùn)營商的高度重視。各電信運(yùn)營商將傳統(tǒng)的營銷方式與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)有機(jī)結(jié)合,使得4G在網(wǎng)絡(luò)推廣中綻放出奪目的光彩。
2.1當(dāng)前國內(nèi)運(yùn)營商的主要營銷策略
實(shí)質(zhì)上國內(nèi)的電信運(yùn)營商在3G時(shí)代初期就已經(jīng)開展了一系列網(wǎng)絡(luò)營銷推廣活動(dòng)。如:電信和聯(lián)通就通過與京東商城之間的合作,將自身的產(chǎn)品通過京東商城完善的網(wǎng)絡(luò)配送平臺進(jìn)行推廣和營銷,擴(kuò)大營銷推廣渠道。特別是近幾年以來,阿里巴巴等B2C平臺出現(xiàn)得越來越多,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們接收信息的一種主要渠道,電信、聯(lián)通以及移動(dòng)在營銷策略上也作出改變,網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為推廣主體。中國移動(dòng)早在2009年已經(jīng)開始建設(shè)移動(dòng)應(yīng)用商城。最初建設(shè)該商城的目的在于方便網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的統(tǒng)一化管理,為第三方提供一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)平臺。但隨著4G時(shí)代的到來,中國移動(dòng)也及時(shí)抓住這一發(fā)展機(jī)遇,通過自身先前建立的移動(dòng)應(yīng)用商城用戶群,迅速建立起自己的4G網(wǎng)絡(luò)用戶群,為進(jìn)一步占領(lǐng)市場提供良好基礎(chǔ)。
2.2網(wǎng)絡(luò)營銷的概念及分類
網(wǎng)絡(luò)營銷是一種依托于互聯(lián)網(wǎng)的營銷方式,其是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展之下的產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn),對于傳統(tǒng)營銷方式形成巨大的沖擊,網(wǎng)絡(luò)營銷以其獨(dú)有的特點(diǎn)與優(yōu)勢得到人們的廣泛認(rèn)可。網(wǎng)絡(luò)營銷同傳統(tǒng)營銷方式相比,極大地降低了營銷成本,營銷所面向的范圍更加廣泛,并且通過網(wǎng)絡(luò)營銷還能順利實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)。通過這些突出的優(yōu)勢,使得網(wǎng)絡(luò)營銷方式在全國范圍內(nèi)迅速升溫,中國電信運(yùn)營商在4G的推廣營銷上也重點(diǎn)選擇該種方式。在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的時(shí)代下,網(wǎng)絡(luò)營銷的方式也呈現(xiàn)出多樣化趨勢,現(xiàn)對主要的網(wǎng)絡(luò)營銷方式進(jìn)行分類。
2.2.1網(wǎng)絡(luò)廣告
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,人們在日常生活中使用互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)量也越來越多,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)普及的范圍越來越廣。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2013年6月,我國互聯(lián)網(wǎng)的使用人數(shù)已接近6億,大約占總?cè)丝诘?5%,從這一普及率可以發(fā)現(xiàn),今后通過網(wǎng)絡(luò)投放廣告的效率將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于通過電視投放的廣告。通過互聯(lián)網(wǎng)中的索引擎推廣將成為今后企業(yè)宣傳的一種重要途徑。
2.2.2SNS營銷方式
SNS營銷方式通常指的是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),在自身的一些圈子內(nèi)進(jìn)行營銷推廣的形式。這里的圈子指的是通過一些網(wǎng)絡(luò)平臺,將具有共同愛好的人聚集在一起,在這樣的圈子內(nèi)進(jìn)行有計(jì)劃的營銷,將會(huì)起到事半功倍的效果。在實(shí)際中,這類型的傳播方式有許多,各種社交網(wǎng)絡(luò)和社交平臺:如微博、微信、人人網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等,都能很好地進(jìn)行SNS營銷。實(shí)質(zhì)上最初的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)應(yīng)當(dāng)屬于郵件,人們通過郵件的形式互相交流。這一系列的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷方式使得營銷的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,通過在網(wǎng)絡(luò)上建立的關(guān)系網(wǎng),對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,提高網(wǎng)絡(luò)營銷和傳播的效率。
2.2.3搜索引擎營銷
隨著網(wǎng)絡(luò)推廣的逐漸增多,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中隨處可見各種網(wǎng)絡(luò)推廣,這也使得人們在面對這些廣告的時(shí)候出現(xiàn)厭惡情緒,降低網(wǎng)絡(luò)推廣的效果。搜索引擎營銷同其他方式不同的是,將推廣變主動(dòng)為被動(dòng),當(dāng)客戶具有某方面的需求時(shí),通過搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞,進(jìn)入到推廣網(wǎng)站了解產(chǎn)品信息,最終完成購買。這種網(wǎng)絡(luò)推廣方式的轉(zhuǎn)化率相對于以上幾種也要高出很多,但這也應(yīng)當(dāng)滿足一定條件,如:自身網(wǎng)站內(nèi)的文字排版,整體布局等都會(huì)影響最終效果。
3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的營銷形式
隨著手機(jī)通訊設(shè)備的不斷改進(jìn)與發(fā)展,智能手機(jī)配備4G通訊卡已經(jīng)被越來越多的人所接受,標(biāo)志著一個(gè)新的時(shí)代的到來。
3.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國目前使用手機(jī)的人數(shù)大約有8億左右,在這部分人之中有80%以上會(huì)使用手機(jī)上網(wǎng)。尤其是在4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋下,選擇手機(jī)上網(wǎng)的人數(shù)還在進(jìn)一步增多,隨之使用臺式電腦上網(wǎng)的人群則大幅減少,4G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐漸融入到人們的生活之中,真正標(biāo)志著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來。
3.2微營銷
微營銷是當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展下的產(chǎn)物。人們通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線溝通、交流,開展相關(guān)的線上線下交易,已經(jīng)逐漸成為當(dāng)前一種重要的營銷方式。統(tǒng)計(jì)顯示,到2013年為止,微信的使用用戶數(shù)量超過6億,龐大的使用人群,使得微信營銷推廣變得異?;馃帷.?dāng)然,利用微信進(jìn)行營銷推廣只是微營銷中的一種,微博、博客等形式都屬于微營銷的范疇,這些營銷方式具有傳統(tǒng)營銷不具備的優(yōu)勢。
4中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析
通過以上對當(dāng)前時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)營銷的局勢和重要性的分析,可以知道網(wǎng)絡(luò)營銷推廣已經(jīng)逐漸發(fā)展為各企業(yè)推廣的必要手段。怎樣對網(wǎng)絡(luò)營銷方式進(jìn)行創(chuàng)新,以提升其推廣效率,成為各運(yùn)營商面臨的重大難題。在此大環(huán)境下,中國移動(dòng)大力提倡人們在網(wǎng)絡(luò)上辦理相關(guān)業(yè)務(wù),希望通過網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大使用人群。但目前,只在自己的網(wǎng)站上推廣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)同其他網(wǎng)站的合作,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)推廣的效果。
4.1移動(dòng)搜索用戶占主要群體
調(diào)查顯示,移動(dòng)搜索用戶占據(jù)著當(dāng)前搜索中的大部分,他們在搜索過程中主要以生活類和新聞?lì)悶橹?,其次是餐飲等。這些信息的獲取是次要的,關(guān)鍵還在于中國移動(dòng)應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,利用自身龐大的使用群體,了解客戶的日常所需,有針對性地制定一些業(yè)務(wù),供廣大用戶體驗(yàn)使用。通過這樣的方式更容易增強(qiáng)消費(fèi)者的滿意度,從而擴(kuò)大自身優(yōu)勢。
4.2微營銷策略
在當(dāng)前微營銷得到巨大發(fā)展的前提下,中國移動(dòng)進(jìn)行4G網(wǎng)絡(luò)推廣也應(yīng)當(dāng)充分利用微信、微博等傳播工具,通過微信公眾平臺、掌上營業(yè)廳等的建立,加強(qiáng)同客戶之間的互動(dòng),增強(qiáng)客戶體驗(yàn)效果。
5結(jié)語
當(dāng)前,中國移動(dòng)已經(jīng)成為電信運(yùn)營商中的佼佼者,尤其是在網(wǎng)絡(luò)營銷方面,具有非常大的優(yōu)勢。但在新時(shí)期,中國移動(dòng)仍存在許多不足,要不斷豐富營銷形式,與時(shí)俱進(jìn),促進(jìn)中國移動(dòng)的發(fā)展。
作者:盧鳳蘭 單位:中國移動(dòng)七臺河分公司
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