導語：分析新經(jīng)濟視角下企業(yè)市場營銷措施一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：以科學技術推動枉濟快速增長為特征的新經(jīng)濟即將取代傳統(tǒng)經(jīng)濟而成為21世紀經(jīng)濟發(fā)展的主流模式。這將時企業(yè)的生產經(jīng)營活動產生重大而深刻的影響。作為企業(yè)管理重心的市場營鋪管理，迅速實現(xiàn)營銷觀念和營銷戰(zhàn)略的轉換與創(chuàng)新，是企業(yè)適應新時代要求的重要保證。

關健詞：新經(jīng)濟市場營銷營銷觀念營銷戰(zhàn)略

人類進人21世紀標志著一個前所未有的新經(jīng)濟時代的到來。在這個新時代，以科學技術為基礎的經(jīng)濟發(fā)展模式越來越受到各國經(jīng)濟界的普遍關注，各行各業(yè)均面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。作為微觀經(jīng)濟管理重心的市場營銷管理若不能迅速而有效地實現(xiàn)戰(zhàn)略轉換和創(chuàng)新，將會使企業(yè)喪失難得的發(fā)展機遇。因此，樹立新觀念，實施新戰(zhàn)略，應成為當前市場營銷研究的中心課題。

一、新經(jīng)濟對企業(yè)市場營銷的重要影晌

所謂“新經(jīng)濟”，是指以知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡經(jīng)濟為基本依托，通過對信息和高新技術的有效利用來帶動經(jīng)濟快速增長的一種經(jīng)濟發(fā)展模式。它是21世紀全球經(jīng)濟發(fā)展的主流模式。新經(jīng)濟以高度發(fā)達的人類文化為基礎，以高新技術產業(yè)為支柱。以數(shù)字化網(wǎng)絡為紐帶。以最大限度地開發(fā)信息資源、知識資源、腦力資源為特征，以實現(xiàn)社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展并帶動經(jīng)濟快速增長為最終目的。它的到來將從以下幾方面影響企業(yè)的市場營銷。

(一)經(jīng)濟全球化，市場國際化。以微電子技術為基礎的信息技術革命和國際互聯(lián)網(wǎng)的形成是經(jīng)濟全球化、市場國際化趨勢形成的基本動力。網(wǎng)絡經(jīng)濟和全球化的直接結果，是促使各國的國內市場國際化，許多新型的跨國經(jīng)營方式應運而生，企業(yè)的生存發(fā)展空間更加廣闊，也使企業(yè)傳統(tǒng)的營銷觀念和營銷管理模式面臨新的挑戰(zhàn)。

(二)營鋪渠道網(wǎng)絡化。網(wǎng)絡營銷不同于傳統(tǒng)營銷在于：首先，網(wǎng)絡營銷可以不受時間、地點的限制，使企業(yè)不必借助于批發(fā)和零售的努力而實現(xiàn)產品的銷售。只要網(wǎng)上用戶有需求，企業(yè)就可以直接供貨。這既減少了流通環(huán)節(jié)，同時又使虛擬商場成為現(xiàn)實，從而大大降低分銷渠道費用和交易費用。其次，網(wǎng)絡營銷使生產者和消費者之間可以實現(xiàn)深層次的雙向信息交流，從而極大地改變現(xiàn)有的產需關系和產銷關系。

(三)市場徽型化。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們的收入水平和消費水平同步上升，消費需求也向高級階段發(fā)展。消費者已從原來的數(shù)量消費、質量消費向個性消費轉變，單一需求的大市場不復存在。市場微型化要求企業(yè)采用極限市場細分戰(zhàn)略，將營銷觸角直接延伸到具體的消費者，提供滿足其特殊需要的產品和服務。

(四)產品大眾化。與市場微型化相并存的是產品的大眾化。由于信息經(jīng)濟時代盈利性產品很快可以被模仿，今天的特殊產品明天就成了大眾產品，今天的特殊服務明天就成了標準化服務。模仿能力強，模仿速度快使得原本想通過新產品開拓市場，吸引顧客的企業(yè)難度日益加大。同時，產品的大眾化還使得企業(yè)產品創(chuàng)新越來越側重于產品微小的變化和延伸，而不傾向于投巨資追求技術上的突破，并迫使企業(yè)盡量使有新鮮感的產品快速推向市場。

(五)消費流行化。越來越多的產品在新經(jīng)濟浪潮中呈現(xiàn)出流行化趨勢。消費者的需求不斷追趕時代潮流，追求新穎別致，忠誠的品牌使用者越來越少。這使企業(yè)的市場預測變得十分困難。因此。在營銷中應對市場變化有極快的反應能力和適應能力。

(六)競爭白熱化。隨著經(jīng)濟全球化步伐的加快。關稅的降低，運輸成本減少，市場障礙也逐漸弱化。行業(yè)滲透性越來越強，使得競爭在更廣泛的領域變得異常激烈。競爭的加劇使企業(yè)利潤率趨向下降，面臨的生存發(fā)展壓力更大。這就迫使企業(yè)想方設法提高經(jīng)營水平，降低經(jīng)營成本，強化其市場競爭能力。

二、轉換營銷觀念，調整營銷戰(zhàn)略迎接新經(jīng)濟挑戰(zhàn)

(一)實現(xiàn)曹銷觀念的“脫胎換骨氣

1.變注重產品競爭為注重能力競爭。在工業(yè)經(jīng)濟時代，企業(yè)的競爭優(yōu)勢主要體現(xiàn)為具體產品的生產過程、內在性能、品牌形象以及營銷策略等方面的優(yōu)勢。具有競爭優(yōu)勢的企業(yè)通常表現(xiàn)出產品性能強，品牌形象好，合格率高.供貨及時，分銷網(wǎng)絡發(fā)達，售后服務好等特征。這種產品競爭存在的基本前提是產品和市場的穩(wěn)定性較強，而在以知識、信息、網(wǎng)絡經(jīng)濟為特征的新經(jīng)濟時代，由于經(jīng)濟、技術發(fā)展迅速，競爭日益激烈，市場邊界也處于快速變化之中，目標市場變得日益難以琢磨。在這種情況下，企業(yè)只有將整個人力、物力、財力資源以及由此產生的技術、生產管理和市場開發(fā)能力整合為獨特的經(jīng)營能力，并使企業(yè)擁有迅速捕捉市場機會，長期保持產品優(yōu)勢的能力。這種以能力為特征的競爭方式強調的不是一對一的、靜態(tài)的產品優(yōu)勢，而是市場的應變能力，是一種長期的、動態(tài)的產品優(yōu)勢，它是企業(yè)整體競爭能力的綜合體現(xiàn)。在全球經(jīng)濟一體化進程加快，企業(yè)面臨國內、國際雙重競爭環(huán)境的今天，企業(yè)只有牢固樹立全新的能力競爭觀念，才能為自己創(chuàng)造生存和發(fā)展的空間。

2.變我跟市場走”為“市場跟我走”。在工業(yè)經(jīng)濟時代，由于信息傳播的范圍有限和時間上的相對滯后，企業(yè)往往難以捕捉最佳的市場機會，總是被市場牽著鼻子走，營銷戰(zhàn)略和計劃也缺乏前跪性。而在信息技術高度發(fā)達的新經(jīng)濟時代，信息傳播的速度、范圍和容量比以往任何時候都更加快捷和廣泛，這就為企業(yè)及時捕捉市場機會提供了方便和可能。同時，新經(jīng)濟時代市場競爭的全球化和變化莫測，也要求企業(yè)迅速而徹底地轉變過去那種被動地“跟著市場走”的營銷觀念，在營銷管理中注重營銷信息系統(tǒng)的建立和完善，通過及時有效的利用市場信息，作出迅速而準確的市場預測和決策，提高自身的市場適應能力和應變能力，以領先一步的產品，不斷創(chuàng)造新的需求。點得新的競爭優(yōu)勢。

3.變各自為戰(zhàn)為伙伴關系。所謂伙伴關系，是指對各方都有利的合作性關系。在新經(jīng)濟時代，由于競爭的廣泛和激烈，企業(yè)與供應商、顧客甚至競事對手的關系都發(fā)生了很大變化，伙伴關系應成為相互關系發(fā)展的主流。這是因為：首先，新技術的發(fā)展越來越快，門類也越來越多，并且在單一產品中所使用的技術種類也不斷增加，這就使任何一個企業(yè)想同時擁有這些技術并不斷將技術升級換代十分困難。因此，能否與其他企業(yè)建立伙伴關系，共同開發(fā)新技術和新產品并借此提高企業(yè)的競爭能力，成為企業(yè)競爭成敗的一個重要因素。其次，技術和市場需求的快速變化，使得能否將產品以較低成本迅速而有效地轉移到最終需求者手中，成為企業(yè)競爭成敗的另一個重要因素。與分銷商建立穩(wěn)定、可靠、高效的產銷伙伴關系正是解決這一問題的有效手段。再次，隨著市場竟爭的不斷升級、顧客成為企業(yè)的重要資源之一。培育和尋找對本企業(yè)產品有較多了解和信任的顧客，建立企業(yè)與顧客之間的伙伴關系，可以穩(wěn)定消費者群，鞏固和擴大市場占有率，提高企業(yè)的利潤水平。

4.變被動服務為主動服務。在新經(jīng)濟時代，隨著信息技術和網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展，各種生產、管理技術高度發(fā)達并能迅速普及，從而使企業(yè)之間在產品實體方面的差距逐步縮小到可以忽略不計的程度，能夠取得差異優(yōu)勢的只能是產品銷售過程中的服務范圍、服務方式和服務質量。而對消費者來說，購買任何一家同類產品，在產品實體方面所獲得的利益或效用也都大體一致，能夠體現(xiàn)購買差異的只能是產品的銷售服務。因此，在未來的市場競爭中，服務的竟爭將越來越成為重要的手段。我國企業(yè)也必須徹底改變過去那種坐等顧客上門的被動服務觀念，不僅要改善服務環(huán)境和服務態(tài)度，更為重要的是不斷改善服務內容，提高服務質量，為顧客提供全方位服務和“超值服務，并盡可能主動承擔購買、使用過程中的風險。只有這樣，才能提高企業(yè)的信譽度，樹立良好的企業(yè)形象，在競爭中燕得市場優(yōu)勢。

(二)實施全新的市場營梢戰(zhàn)璐。營銷戰(zhàn)略是營銷觀念的體現(xiàn)。新經(jīng)濟時代企業(yè)外部環(huán)境的深刻變化，要求企業(yè)必須適時調整營銷戰(zhàn)略，樹立新的戰(zhàn)略思想。

1.實施創(chuàng)新戰(zhàn)略。創(chuàng)新是新經(jīng)濟的靈魂。創(chuàng)新作為企業(yè)營銷的基本戰(zhàn)略，主要應包括組織創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、產品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新等幾方面。

2.實施合作共生營梢戰(zhàn)略。即變各自為戰(zhàn)為伙伴關系，通過兩個或更多企業(yè)之間的相互合作，共同面向市場，實現(xiàn)工商聯(lián)手、戰(zhàn)略聯(lián)盟、產銷合作、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展。

3.實施網(wǎng)絡營梢戰(zhàn)略。所謂網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略，就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡資源開展營銷活動。從系統(tǒng)工程的觀點看，營銷活動是物流、商流、資金流和信息流相統(tǒng)一的過程，信息影響營銷觀念的樹立、營銷組合的策劃和營銷計劃的制定與實施，因此它在很大程度上決定了營銷活動的成敗。而網(wǎng)絡營銷通過國際互聯(lián)網(wǎng)搜集、儲存和傳遞信息，其容量、速度和準確性遠超過常規(guī)媒體，給企業(yè)充分利用信息捕捉商機，開展營銷活動提供了廣闊的空間。

4.實施服務營梢戰(zhàn)略。企業(yè)要想永遠立于不敗之地，不僅要經(jīng)營產品，而且更重要的是經(jīng)營好自己的顧客，使顧客滿意。實施股務營銷戰(zhàn)略的目的，是為了樹立良好的企業(yè)形象，燕得更多的回頭客。服務營銷戰(zhàn)略的主要內容有：(1)從顧客的齋求出發(fā)，開發(fā)令其滿意的產品（2）為顧客提供優(yōu)良的售前、售中、售后服務，增強企業(yè)對顧客的吸引力；(3)和顧客保持經(jīng)常的聯(lián)系，傾聽他們的意見和建議；（4）對員工進行“顧客導向服務’教育，使“顧客第一”的觀念在企業(yè)扎根；(5)在企業(yè)內部建立對營銷人員的分權和激勵機制，以增強他們的責任感和工作積極性，使服務營銷戰(zhàn)略得以有效實施。

5.實施綠色營梢戰(zhàn)略。綠色營銷是可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，也是新經(jīng)濟時代營銷戰(zhàn)略的主流，它是在綠色消費的趨使下產生的。綠色消費是指消費者從保護健康，減少公害，維護人類長遠利益的角度出發(fā)對綠色產品的消費。綠色營銷戰(zhàn)略財是企業(yè)以環(huán)境保護戰(zhàn)略作為其經(jīng)營理念，以消費者的綠色消費為中心，力求滿足消費者綠色齋求的一種營銷戰(zhàn)略。

綜上所述，面對新經(jīng)濟，企業(yè)市場營銷管理應迅速擺脫傳統(tǒng)觀念的束縛，以一種新的眼光、新的思維方式來認識我們所面臨的新環(huán)境，并據(jù)此制定更有針對性和更加有效的營銷戰(zhàn)略，這是我國企業(yè)在未來國際、國內竟爭壓力下盔得市場機遇，獲得成功發(fā)展的重要保證。