中產(chǎn)階級(jí)奢侈品消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析論文
時(shí)間:2022-10-26 10:50:00
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內(nèi)容摘要:目前,中國(guó)正成為世界重要而且快速增長(zhǎng)的新奢侈品消費(fèi)市場(chǎng),而中產(chǎn)階層正逐漸成為新奢侈品的消費(fèi)主流。本文在對(duì)中產(chǎn)階級(jí)界定的基礎(chǔ)上,結(jié)合其群體特征,分析了其社會(huì)導(dǎo)向下的新奢侈品消費(fèi)動(dòng)機(jī)(炫耀、領(lǐng)先、從眾、社交)和個(gè)人導(dǎo)向下的新奢侈品消費(fèi)動(dòng)機(jī)(表現(xiàn)內(nèi)在自我、自我享樂)。
關(guān)鍵詞:新奢侈品中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)動(dòng)機(jī)
新奢侈品的內(nèi)涵
相對(duì)于處在消費(fèi)類產(chǎn)品金字塔塔尖、用來炫耀的傳統(tǒng)奢侈品來說,新奢侈品是一類質(zhì)優(yōu)、價(jià)高、能夠批量生產(chǎn)、工藝上乘的商品。這類產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)內(nèi)涵與技術(shù),工業(yè)設(shè)計(jì)及工藝細(xì)節(jié)處理上都彰顯品牌的高品質(zhì)與高品位;產(chǎn)品訴求基于情感需求之上,并對(duì)時(shí)尚和潮流具有高度的敏感;價(jià)格不菲,介于普通消費(fèi)品與傳統(tǒng)奢侈品之間,給消費(fèi)者一種超值和溢價(jià)的感覺。
《奢華,正在流行:新奢侈品時(shí)代的制勝理念》一書指出,新奢侈品相對(duì)于普通消費(fèi)品的優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)在工藝、功能、情感上,且這三種優(yōu)勢(shì)是層層遞進(jìn)的。首先,產(chǎn)品必須在工藝層次取得成功,在材料、做工或者工藝上有所不同,使其真正具有競(jìng)爭(zhēng)能力。在這個(gè)與眾不同的工藝層面上,體現(xiàn)著產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量,即該產(chǎn)品在質(zhì)量上沒有任何瑕疵。其次,在工藝上有與眾不同之處,使其有助于產(chǎn)品達(dá)到更卓越的運(yùn)轉(zhuǎn)性能。如果這個(gè)產(chǎn)品實(shí)際上沒有任何改進(jìn),只是看上去有所不同,或者只是進(jìn)行了使其顯得有所變化的“改良”,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。最后,產(chǎn)品在工藝和功能上的優(yōu)勢(shì)必須結(jié)合符號(hào)性象征因素,如品牌標(biāo)準(zhǔn)、公司精神等,使其與消費(fèi)者在情感上產(chǎn)生共鳴。
新奢侈品的三大優(yōu)勢(shì)迎合了中產(chǎn)階層高層次的符號(hào)性消費(fèi)需求(即中產(chǎn)階級(jí)追求社會(huì)身份認(rèn)同及心理滿足的需求),成為塑造中產(chǎn)階級(jí)文化的必不可少的重要因素。
中產(chǎn)階級(jí)的界定及其群體性特征
中國(guó)目前中產(chǎn)階層的群體構(gòu)成不同于西方國(guó)家的單純的“白領(lǐng)”階層,包含老式中產(chǎn)階級(jí)和新興中產(chǎn)階級(jí)。我國(guó)的老式中產(chǎn)階級(jí),如私營(yíng)企業(yè)家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家及小業(yè)主等的產(chǎn)生,是改革開放后市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的結(jié)果。而新興中產(chǎn)階級(jí)是隨著我國(guó)體制轉(zhuǎn)軌和高等教育的普及,在職業(yè)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)高級(jí)化趨向下形成的一個(gè)社會(huì)群體;是一個(gè)以知識(shí)和技能謀生的階層,包括專業(yè)技術(shù)人員和經(jīng)理階層等,具有現(xiàn)代性、知識(shí)性、專門性。
中產(chǎn)階級(jí)非??粗厣鐣?huì)聲望,常常是時(shí)尚性傳播媒介的主要受眾,同其他階層的群體相比,中產(chǎn)階層在消費(fèi)上的前衛(wèi)性是非常明顯的。另外,中產(chǎn)階層多數(shù)接受過良好的教育,所以他們?cè)谙M(fèi)方面還表現(xiàn)出明顯的追求生活品位和格調(diào)的趨勢(shì)。
綜合來說,中產(chǎn)階級(jí)成員有著某些一致性的特征:首先,他們大都有良好的教育背景;其次,他們是非體力勞動(dòng)者,也就是通常所說的“白領(lǐng)”;再次,中產(chǎn)階級(jí)成員在經(jīng)濟(jì)收入上應(yīng)該保持在中等或中上等水平,并有一定的固定資產(chǎn);第四,他們獨(dú)特的價(jià)值品位、消費(fèi)模式、生活方式,共同構(gòu)成了中產(chǎn)階級(jí)的文化,這也是中產(chǎn)階級(jí)最為標(biāo)志性的特征;第五,中產(chǎn)階級(jí)的身份認(rèn)同。中產(chǎn)階級(jí)成員主觀上認(rèn)為自己在社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)收入上屬于中層或中上層。
中產(chǎn)階級(jí)新奢侈品消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析
中產(chǎn)階級(jí)對(duì)新奢侈品的消費(fèi)動(dòng)機(jī)表現(xiàn)出多元性特征。根據(jù)美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家G•H•米德的“主我與客我”的理論,自我可以分解成相互聯(lián)系、相互作用的兩方面:一方是作為意愿和行為主體的“主我”,它通過個(gè)人圍繞對(duì)象事物從事的行為和反應(yīng)具體表現(xiàn)出來;另一方是作為他人的社會(huì)評(píng)價(jià)和社會(huì)期待之代表的客我,它是自我意識(shí)的社會(huì)關(guān)系性的體現(xiàn)。
中產(chǎn)階級(jí)在自我意識(shí)的主我與客我的相互作用的條件下,在消費(fèi)新奢侈品的過程中體現(xiàn)出主我與客我影響因素的二重性:社會(huì)導(dǎo)向下的新奢侈品消費(fèi)動(dòng)機(jī)為:炫耀動(dòng)機(jī)、領(lǐng)先動(dòng)機(jī)、從眾動(dòng)機(jī)、社交動(dòng)機(jī);個(gè)人導(dǎo)向下的新奢侈品消費(fèi)動(dòng)機(jī)為:表現(xiàn)內(nèi)在自我動(dòng)機(jī)、自我享樂動(dòng)機(jī)。(一)炫耀動(dòng)機(jī)
美國(guó)社會(huì)學(xué)家Veblen提出“夸耀性消費(fèi)”,并認(rèn)為“社會(huì)有閑階級(jí)”用其生活方式為自己博取名望,這些成員相信“要提高消費(fèi)者的美譽(yù),必須進(jìn)行非必需品的消費(fèi),追求名望,就必須浪費(fèi),除非與衣食無著的赤貧者相比,否則,徒有生活必需品的消費(fèi),是帶不來聲譽(yù)的”。新奢侈品以其高昂的價(jià)格及精致的工藝細(xì)節(jié)處理,處處彰顯著品牌的高品質(zhì)與高品位。中產(chǎn)階級(jí)進(jìn)行新奢侈品消費(fèi)過程中,通過展示自己的財(cái)富、地位或權(quán)力,表達(dá)自己的身份、地位,是以滿足其炫耀目的而進(jìn)行的沖動(dòng)性消費(fèi)。
(二)領(lǐng)先動(dòng)機(jī)
從符號(hào)學(xué)角度來看,新奢侈品的消費(fèi)是一種符號(hào)操作行為。奇美爾的“追趕和追逐”模式提出,大眾有一種熱衷于模仿的傾向,而精英階層則有一種熱衷于區(qū)分的特別傾向與愛好。精英階層為了維持他們的優(yōu)越地位,必須不斷的接受新奇的時(shí)尚和消費(fèi)新奇的商品。而新奢侈品對(duì)時(shí)尚和潮流具備的高度敏感,使中產(chǎn)階級(jí)在進(jìn)行新奢侈品的消費(fèi)過程中獲得優(yōu)越感,并采用消費(fèi)新奢侈品的方式來維持與社會(huì)模仿者之間的距離。
(三)從眾動(dòng)機(jī)
每個(gè)個(gè)體都不斷地在他們自己和“他們喜歡將自身歸入的那類人”之間做嫉妒性的比較,這就要求個(gè)體通過夸示性的和浪費(fèi)性的消費(fèi),以金錢力量的形式展現(xiàn)財(cái)富。從眾動(dòng)機(jī)使中產(chǎn)階級(jí)產(chǎn)生跟進(jìn)的壓力,渴望像富豪階層一樣擁有奢侈品。然而,又因傳統(tǒng)型奢侈品價(jià)格高昂,從而產(chǎn)生對(duì)新奢侈品的購(gòu)買需求。
(四)社交動(dòng)機(jī)
以贈(zèng)予他人以加強(qiáng)社會(huì)交往紐帶為目的的消費(fèi)動(dòng)機(jī),是奢侈品消費(fèi)動(dòng)機(jī)中的社交動(dòng)機(jī)。大規(guī)模的商品消費(fèi),不僅改變了人們的日常生活及日常消費(fèi),而且改變了人們的社會(huì)關(guān)系和生活方式,改變了人們看待這個(gè)世界和自身的基本態(tài)度。新奢侈品作為一種符號(hào)象征,積極參與社會(huì)秩序的塑造,是社會(huì)關(guān)系的文化再生產(chǎn)的重要組成部分。新奢侈品作為禮物贈(zèng)送來建立和維持社交紐帶的消費(fèi)動(dòng)機(jī),是新奢侈品消費(fèi)的社交動(dòng)機(jī)。
(五)表現(xiàn)內(nèi)在自我動(dòng)機(jī)
消費(fèi)者購(gòu)買某種奢侈品,是因?yàn)樗J(rèn)為其品牌形象與內(nèi)在自我(即自己的個(gè)性)相一致,這樣的消費(fèi)動(dòng)機(jī)稱為表現(xiàn)內(nèi)在自我。如前文所述,一個(gè)人有兩個(gè)方面的自我,一個(gè)是外在自我,一個(gè)是內(nèi)在自我。外在自我指他人眼中的個(gè)人,內(nèi)在自我指?jìng)€(gè)人眼中的自己,兩個(gè)自我組成一個(gè)完整的自我,具有高度自我意識(shí)的消費(fèi)者會(huì)更可能購(gòu)買品牌形象與自己內(nèi)在自我相一致的奢侈品。
對(duì)于中產(chǎn)階級(jí)來說,在他們心中更希望能夠宣泄內(nèi)在自我,在公眾意識(shí)中使本身就社會(huì)立場(chǎng)、社會(huì)階層定位而言獲得關(guān)注,成為擁有一種個(gè)性化色彩、具有某一特色的中產(chǎn)階級(jí)群體成員。因此,通過購(gòu)買某一特定品牌形象的新奢侈品表達(dá)自己的個(gè)性、表現(xiàn)內(nèi)在自我,成為中產(chǎn)階級(jí)在進(jìn)行新奢侈品消費(fèi)時(shí)不可忽視的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。
(六)自我享樂動(dòng)機(jī)
自我享樂動(dòng)機(jī)是以要讓自己感受到產(chǎn)品所帶來的樂趣為目的的消費(fèi)需求,更多地強(qiáng)調(diào)通過對(duì)奢侈品的消費(fèi)使用獲得心理上的滿足。Csikszentmihaly和Snell提出了自我導(dǎo)向享樂的動(dòng)機(jī),即個(gè)人有形成自己享樂經(jīng)驗(yàn)的動(dòng)機(jī),這種動(dòng)機(jī)自然而強(qiáng)烈,且由自己決定。研究表明,高附加價(jià)值商品——新奢侈品,具有超過本身實(shí)用功能的情感價(jià)值。因此,新奢侈品的消費(fèi)具有讓消費(fèi)主體情感受益的無形功能。
綜上所述,本文在分析新奢侈品優(yōu)勢(shì)及中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)群體特征的基礎(chǔ)上,提出中產(chǎn)階級(jí)是新奢侈品的主要消費(fèi)群體,并將其新奢侈消費(fèi)動(dòng)機(jī)歸納為社會(huì)導(dǎo)向和個(gè)人導(dǎo)向兩個(gè)維度下的六種消費(fèi)動(dòng)機(jī),以期為新奢侈品品牌營(yíng)銷計(jì)劃的制訂提供借鑒。
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