導語：供電企業(yè)電力營銷數(shù)字化管理模式一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

近年來，國內(nèi)經(jīng)濟快速發(fā)展，各類電力設(shè)備進入家家戶戶，公眾對電力供應的穩(wěn)定性要求更高。電力公司應利用前沿科技技術(shù)提高自身的競爭實力，將數(shù)字技術(shù)納入業(yè)務(wù)營銷，加強其業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，推動業(yè)務(wù)市場化發(fā)展，助推公司穩(wěn)健運營。數(shù)字模式是基于現(xiàn)代大數(shù)據(jù)信息技術(shù)，用計算機設(shè)備和通信設(shè)施來建立起數(shù)字化信息系統(tǒng)，數(shù)字模式與當前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展密切關(guān)聯(lián)。將電力網(wǎng)絡(luò)與信息管控做好統(tǒng)籌，這也是當前信息控制中常見的控制方式，應用計算機設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可對公司內(nèi)部的營銷工作作出變革。數(shù)字模式可對公司資源、客戶數(shù)據(jù)來收集傳輸，使營銷工作運營具備數(shù)字化控制的操控性。如果供電公司不同部門，發(fā)生經(jīng)營管理問題，也可以使用數(shù)字化管控技術(shù)來高效合規(guī)處理。

1數(shù)字營銷概述

數(shù)字營銷是一類新型的營銷方式，在營銷控制工作中，會以扁平化的運營控制模式，這時管理者和員工都能直接溝通聯(lián)系，這樣不僅在實現(xiàn)實時傳輸中，可以使信息傳輸更及時，從某種程度上提升數(shù)字信息傳送效率。對當前的電力公司而言，使用數(shù)字化關(guān)鍵技術(shù)，能智能分配資源，推動公司資源配置，提升信息傳輸速度。

2數(shù)字化管理在供電系統(tǒng)電力營銷中的作用

使用數(shù)字化技術(shù)可以對不同類型的信息做出處理，使資料資源得到合理利用，利用數(shù)字化管理方式，能將公司內(nèi)部的物資信息、數(shù)字資源做好合理分配，降低公司電力電網(wǎng)運行成本，擴大公司市場規(guī)模，而獲得更多經(jīng)營利潤。數(shù)字化的管理方式讓公司運營效率更高，能保證電網(wǎng)運行質(zhì)量達標，可促進電力營銷向數(shù)字化方向發(fā)展。因此，要創(chuàng)新和聯(lián)動項目來制定電網(wǎng)運行方案，對電力運行各個環(huán)節(jié)進行故障排查。數(shù)字控制方式能促進公司資金的流動，讓公司都可以對資金做出高效利用，有利于捕捉客戶提出個性化的需求，增加客戶對企業(yè)的滿意度，做到按照訂單方式的生產(chǎn)經(jīng)營。此外，數(shù)字化管理減小員工自身勞動工作強度，數(shù)字化管理壓縮了企業(yè)的生產(chǎn)時間，使人力資源得以高效利用。數(shù)字化管理方式可降低職工工作量，數(shù)字化管理各項技術(shù)都能與業(yè)務(wù)運行相匹配，為日后對公司的技術(shù)升級而奠定基礎(chǔ)，數(shù)字控制也有利于開發(fā)職工的潛在價值。

3供電企業(yè)電力營銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理模式的構(gòu)建

3.1電力營銷業(yè)務(wù)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施與系統(tǒng)構(gòu)建

營銷數(shù)字化系統(tǒng)有依托于高科技數(shù)字設(shè)施，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為基礎(chǔ)，使用人工智能、通信來達成人工操作的簡化、交易工作的辦理。并且與外部的通信公司、銀行，來實現(xiàn)用電戶自動繳費，也可以電力系統(tǒng)運行統(tǒng)一管理，提高了客戶管控的便捷性。數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施可以給客戶開設(shè)更多的系統(tǒng)，可以使用計算機，不同方式、系統(tǒng)內(nèi)部所有的票據(jù)都可以在內(nèi)網(wǎng)來傳遞，窗口業(yè)務(wù)屬于最后的業(yè)務(wù)梳理。將其反饋到電腦終端去實現(xiàn)數(shù)據(jù)快遞，客戶也可以根據(jù)自己習慣方式來自主選擇，需要辦理業(yè)務(wù)，使用數(shù)字化系統(tǒng)能給客戶帶來更多的便捷，減少工作所耗費的時間。對當前供電公司來講，可節(jié)省許多紙質(zhì)資源，可實現(xiàn)無紙化，除了服務(wù)器接口的設(shè)備構(gòu)件以外，抄表設(shè)備自動化是當前營銷設(shè)備收入基石。在以往招標模式，逐步被現(xiàn)代自動化抄表替代，而且也節(jié)省更多的人力物力，自動抄表之后是將數(shù)據(jù)采集模塊與數(shù)據(jù)傳輸，進而開發(fā)一種新型的智能電表。繳費功能搭建是電力營銷軟件的核心，信息化繳費可以在軟件內(nèi)部自動收集信息，由系統(tǒng)出單和繳費收據(jù)，與通訊公司協(xié)作，可以發(fā)出短信提示，與其他銀行協(xié)作，來帶來更多的自助繳費信息功能。對于出現(xiàn)電費拖欠問題，使用繳費系統(tǒng)可以及時提醒，減少了過去人工繳費帶來的不便，用戶可以在系統(tǒng)上利用互聯(lián)網(wǎng)軟件，提高繳費便捷性。

3.2構(gòu)建服務(wù)器系統(tǒng)

數(shù)字化模式構(gòu)建的重點在于高效分配現(xiàn)有服務(wù)器系統(tǒng)，使微型計算機設(shè)備運行效率更高，設(shè)備安全性能更好。因而，公司需使用兩臺微型計算機設(shè)備設(shè)計數(shù)字庫，使用雙機熱備份的模式運轉(zhuǎn)，進一步增強服務(wù)系統(tǒng)的運行穩(wěn)健性和平穩(wěn)度。營銷部門要與其他部門密切協(xié)作，構(gòu)建服務(wù)器系統(tǒng)時，要分析不同部門在數(shù)據(jù)信息交互上要求，公司要考慮使用多臺PC服務(wù)器終端，作為服務(wù)設(shè)備。利用服務(wù)器，來對營銷工作中的普通數(shù)據(jù)資源做出高效處置，也可以確保服務(wù)器不斷改進，數(shù)據(jù)庫要以集中處理方式，來將營銷工作數(shù)據(jù)都安放在服務(wù)器設(shè)施內(nèi)部，使服務(wù)設(shè)施做好合理配置，加大通信數(shù)據(jù)、客戶層與應用層之間連接，使用數(shù)據(jù)集和對相機來達成對系統(tǒng)高效訪問。并且通過設(shè)置訪問權(quán)限，以此才能限制不法人員的系統(tǒng)入侵，確保系統(tǒng)運行更穩(wěn)健。搭建數(shù)字信息系統(tǒng)，來科學配置服務(wù)裝置，從服務(wù)器穩(wěn)定性等多方面出發(fā)，使用兩臺計算設(shè)備，其中一臺作為備用，另一個是主機。當主機產(chǎn)生故障，應立即切換到備用設(shè)備，可提示警告信息，已此就可展現(xiàn)小型計算機設(shè)備高效運作的作用。在布置服務(wù)器時，可以采取多臺計算機，這主要是由于各部門的系統(tǒng)平臺維護數(shù)據(jù)，要有足夠的數(shù)據(jù)存儲空間，以避免發(fā)生系統(tǒng)讀取出現(xiàn)卡機、死機的問題，會造成系統(tǒng)產(chǎn)生癱瘓，因而，要組建出高效服務(wù)器集群，對營銷工作的數(shù)據(jù)作出高效處置。

3.3建立并優(yōu)化系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)

建立數(shù)字化的系統(tǒng)，要有更高質(zhì)量的硬件設(shè)施，如高配的電腦設(shè)備和光纖電纜以及高度集成信息化設(shè)施。對于一些技術(shù)段來講，這些設(shè)施有效綜合應用，才可以發(fā)揮出數(shù)字化技術(shù)最大優(yōu)勢。數(shù)字技術(shù)可預見一些困難，及當前智能化設(shè)施設(shè)備發(fā)展趨勢，及營銷數(shù)字管控方式，采用多層分布式結(jié)構(gòu)，搭建互聯(lián)網(wǎng)式架構(gòu)，將營銷業(yè)務(wù)都整合在同一個平臺之上，系統(tǒng)共用數(shù)據(jù)庫，將數(shù)據(jù)存儲在服務(wù)器內(nèi)部，也可以將軟件納入在營銷軟件之上。使用中間通道，來促使各平臺收集共享信息的反饋，提升了整體設(shè)備運作穩(wěn)定性、可靠性，后臺核心業(yè)務(wù)參考為網(wǎng)頁的瀏覽技術(shù)。

3.4應用工作流技術(shù)

工作流技術(shù)是當前數(shù)字控制中創(chuàng)新，它可以讓電網(wǎng)運行變得更簡潔，縮減后備設(shè)備維護難度，也可以讓許多用戶來對利用系統(tǒng)來推動營銷業(yè)務(wù)的發(fā)展。數(shù)字化管控模式中，工作流可減少復雜編程，而過于干擾使用的效率，也可建立與公司相對應的工作流。讓計算機設(shè)備得到高效應用工作流技術(shù)，要將數(shù)字化嵌入到系統(tǒng)內(nèi)部，并以圖表方式在軟件上展現(xiàn)，可拖動圖表圖形。在系統(tǒng)內(nèi)部，各組件連接生成電力公司，企業(yè)不同業(yè)務(wù)類型的工作流程，對現(xiàn)有工作流進行應用時，如果業(yè)務(wù)方向發(fā)生改變，那么要考慮到現(xiàn)有流程做出合理的更改，讓軟件更好地滿足當前業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提高營銷活動工作效率。

3.5應用中間件軟件技術(shù)

在計算機設(shè)備內(nèi)部有獨立軟件和系統(tǒng)，部分軟件的空間可以幫助對公司確定下來信息，做好數(shù)據(jù)共享，在系統(tǒng)內(nèi)部，各個階段就可以實現(xiàn)均衡。在服務(wù)器的調(diào)動和流量監(jiān)控上，及數(shù)據(jù)傳送等多個功能都有更好的現(xiàn)實意義，及現(xiàn)有數(shù)字化控制模式使用技術(shù)是當前比較成熟的中間件軟件技術(shù)，兩者相互融合，可以對資源進行優(yōu)化，得到較好的幫助。如使用的Java系統(tǒng)EJB的技術(shù)逐步走向成熟,該技術(shù)有更好的拓展性、一致性，在電力公司未來發(fā)展中也比較實用，因此電力公司可適當加大對EJB中間件技術(shù)的深度研發(fā)。

4供電企業(yè)數(shù)字化管理模式的發(fā)展策略

4.1完善數(shù)字化管理的基礎(chǔ)設(shè)施

公司要給予數(shù)字化管理提供更大量設(shè)施設(shè)備，也為營銷工作帶來可靠技術(shù)保障，互聯(lián)網(wǎng)公司對現(xiàn)有數(shù)字、信息化大量資金投入，建立一體化運行方式、聯(lián)動方式，為客戶帶來更多的便捷。此時，也給國內(nèi)創(chuàng)新打下基礎(chǔ)，為促使電力營銷向數(shù)字化方向發(fā)展，要研發(fā)新型聯(lián)動性項目和研發(fā)方案，對多個環(huán)節(jié)都進行檢查。

4.2建立并完善電力營銷數(shù)字化

在21世紀，電力公司要關(guān)注對現(xiàn)有信息網(wǎng)絡(luò)的研制，電力公司構(gòu)建起聯(lián)合智能化電表來計量，并對用電戶的電表做出改造，并大力推廣新型的電力服務(wù)方式，使用數(shù)字營銷方式，用電戶無需要到供電部門去繳納電費，只需要在手機上App就能直接繳費，這種操作更便捷。該種業(yè)務(wù)運行模式被廣大，被社會公眾所看重，并得到的是公眾的一致好評。供電公司就可以嘗試構(gòu)建其電力營銷配套的數(shù)字控制模塊，對電能營銷軟件作出改進，構(gòu)建一體化的數(shù)字營銷軟件。

5結(jié)束語

現(xiàn)代科學技術(shù)不斷創(chuàng)新，數(shù)字化的管控模式在各領(lǐng)域發(fā)展前景良好。數(shù)字化功能模式是當前現(xiàn)代化的發(fā)展管理工具，能使供電公司實現(xiàn)現(xiàn)代化運營、規(guī)范化發(fā)展。當前供電公司面臨數(shù)字化技術(shù)帶來的運營變革，企業(yè)運營模式不盡相同，在電力行業(yè)引入數(shù)字化模式，可增強企業(yè)競爭實力，為公司創(chuàng)收。

作者：任佳瑜 單位：國網(wǎng)蘇州市吳江區(qū)供電公司