導(dǎo)語(yǔ)：電力營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)分析系統(tǒng)探討一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

［摘要］本文針對(duì)電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)，梳理風(fēng)險(xiǎn)特征，并基于反欺詐財(cái)務(wù)報(bào)告全國(guó)委員會(huì)的發(fā)起組織委員會(huì)（CommitteeofSponsoringOrganizations，COSO）的全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架，建立了一種營(yíng)銷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，在全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系、風(fēng)險(xiǎn)基本管理流程、風(fēng)險(xiǎn)管理文化3個(gè)方面做了有機(jī)的組合，將電力營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管控業(yè)務(wù)直接嵌入“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制-風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督檢查-風(fēng)險(xiǎn)管控考評(píng)”的主風(fēng)險(xiǎn)防控流程中進(jìn)行閉環(huán)管控。這套體系可以有效支撐電力營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的管理過(guò)程。依據(jù)體系，筆者嘗試研發(fā)了電力營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)分析系統(tǒng)。這一信息系統(tǒng)的使用，可以縮短管理的時(shí)長(zhǎng)，提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、預(yù)控的能力。

［關(guān)鍵詞］COSO框架；電力營(yíng)銷；風(fēng)險(xiǎn)分析；信息系統(tǒng)

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在。一方面，風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自外部自然環(huán)境和宏觀經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境發(fā)生劇烈變化；另一方面，來(lái)自企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和深化改革過(guò)程中的種種不確定因素。本文針對(duì)電力行業(yè)，基于反欺詐財(cái)務(wù)報(bào)告全國(guó)委員會(huì)的發(fā)起組織委員會(huì)（CommitteeofSponsoringOrganizations，COSO）的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理整合框架，引入風(fēng)險(xiǎn)管控的理念，探索構(gòu)建營(yíng)銷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控體系，研發(fā)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)分析系統(tǒng)，規(guī)范一線營(yíng)銷工作人員的業(yè)務(wù)行為。

1企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理研究現(xiàn)狀

1.1背景和意義

國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)提出企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)十分重要的工作，關(guān)系到國(guó)有資產(chǎn)保值增值和企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。為了指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作，進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，國(guó)務(wù)院國(guó)資委在2006年印發(fā)《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》的通知。

1.2現(xiàn)狀及分析

傳統(tǒng)的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理方式主要是以“豎井”式的組織形式管理企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。然而，企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)是相互關(guān)聯(lián)的，以分割的方式對(duì)各職能部門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行獨(dú)立管理，只能達(dá)到次優(yōu)的結(jié)果。企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系旨在構(gòu)建一個(gè)完整的管理框架，將風(fēng)險(xiǎn)管理的環(huán)節(jié)貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，以此彌補(bǔ)“豎井”模式導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)管理的重疊和遺漏，達(dá)到最優(yōu)的風(fēng)險(xiǎn)管理效果。傳統(tǒng)與現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)治理的特點(diǎn)如表1所示。

2COSO框架在電力營(yíng)銷中的應(yīng)用研究

2.1電力營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的特征

電力營(yíng)銷是電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)，直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，隨著電力體制的改革和新能源的出現(xiàn)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，全面風(fēng)險(xiǎn)防范工作愈發(fā)重要。電力營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)防控圍繞電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)治理而展開(kāi)，電費(fèi)快速回籠是維持電力企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，而電力營(yíng)銷過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)都可能出現(xiàn)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。其中最主要的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)類型是電費(fèi)安全風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)擴(kuò)展管理風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)服務(wù)和自動(dòng)化系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。例如，業(yè)務(wù)擴(kuò)展資料管理、供用電合同簽訂、電力項(xiàng)目審查等。做好這些需要企業(yè)結(jié)合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)即時(shí)傳遞的特性，動(dòng)態(tài)化地做好部門(mén)和人員、技術(shù)、數(shù)據(jù)、信息要素的風(fēng)險(xiǎn)管理。

2.2COSO框架在電力營(yíng)銷上的有效性

針對(duì)電力營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的特征，基于COSO框架，要建立營(yíng)銷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，開(kāi)展全面風(fēng)險(xiǎn)管理防治工作。具體從全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系、風(fēng)險(xiǎn)基本管理流程、風(fēng)險(xiǎn)管理文化3個(gè)方面建立電力營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理體系，如圖1所示。利用COSO整合框架的理念，將電力營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管控業(yè)務(wù)直接嵌入“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制-風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督檢查-風(fēng)險(xiǎn)管控考評(píng)”的主流程中進(jìn)行閉環(huán)管控，上有達(dá)成目標(biāo)，下有運(yùn)行制度，這種體系的設(shè)計(jì)將有效支撐電力營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的管理過(guò)程。

3基于COSO框架的風(fēng)險(xiǎn)分析系統(tǒng)構(gòu)建及應(yīng)用

3.1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

為驗(yàn)證“基于COSO框架構(gòu)建的營(yíng)銷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控體系”的執(zhí)行效果，研發(fā)了營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)分析信息系統(tǒng)，系統(tǒng)結(jié)合電力行業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)了“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制-風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督檢查-風(fēng)險(xiǎn)管控考評(píng)”的主體功能，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的可控、在控、預(yù)控。系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)如圖2所示。應(yīng)用采用Java語(yǔ)言設(shè)計(jì)，采用瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)（Browser/Server，B/S）結(jié)構(gòu)，基礎(chǔ)框架為SpringMVC+Spring+Mybatis，供個(gè)人計(jì)算機(jī)（PersonalComputer，PC）和手機(jī)移動(dòng)端兩種終端方式使用。核心功能采用基于服務(wù)化的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)模式，通過(guò)服務(wù)化的接口調(diào)用方式協(xié)調(diào)工作，工作效率和穩(wěn)定性有很高的保障。

3.2應(yīng)用效果

通過(guò)系統(tǒng)的應(yīng)用，可以較好地提升電力營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理的工作水平與效率，縮短風(fēng)險(xiǎn)事件采集、識(shí)別、評(píng)估、控制、檢查、評(píng)價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)長(zhǎng)，改善當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管控工作的純手工模式，減少人為錯(cuò)誤和流程浪費(fèi)的情況發(fā)生，同時(shí)較好地提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、預(yù)控的能力，使風(fēng)險(xiǎn)管理文化得到沉淀，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)逐步滲透至日常工作中。如圖所示，其操作界面中的模塊包括營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)池（進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)錄入）、風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題識(shí)別（判斷面臨風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容）、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（評(píng)估其影響狀態(tài)）等內(nèi)容。風(fēng)險(xiǎn)事件處理界面如圖3所示。

4結(jié)語(yǔ)

基于COSO框架，構(gòu)建企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析系統(tǒng)是面對(duì)外部自然環(huán)境和宏觀經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境劇烈變化，以及企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和深化改革過(guò)程中防范不確定因素影響的一種好方法。實(shí)踐證明，利用信息系統(tǒng)可較好地提高企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的水平，實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值和企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)要求，值得推廣應(yīng)用。

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作者：潘煒 劉豐威 單位：廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司廣州供電局