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摘要：基于當前電力事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，分析配電網(wǎng)線損管理中存在的問題，并根據(jù)此進行有針對性的策略提出，力求降低電力營銷管理中的線損。

關鍵詞：電力營銷，降低線損，措施分析

線損問題是當前我國電力營銷服務中最常見的問題。我們根據(jù)實際情況對企業(yè)線損問題進行分析，可以發(fā)現(xiàn)造成企業(yè)線損的主要原因一般出現(xiàn)在電力的輸送的環(huán)節(jié)，由于電力輸送的距離比較遠，為此在輸送中會存在電阻過熱的情況。為此會出現(xiàn)很大程度的電力損耗。電力損耗現(xiàn)象的存在會使居民用電以及企業(yè)用電得不到應有的保證，不僅影響居民的日常生活還，束縛了現(xiàn)代社會的進步，為此在電力營銷的管理過程中，通過各種手段去降低線損是電力企業(yè)發(fā)展的重要措施[1]。

1配網(wǎng)線損管理中存在的相關問題

1.1責任意識。在電力營銷實踐中，工作人員對基于網(wǎng)絡工作的責任意識不強，且缺乏對電力營銷的積極性，造成這種情況的主要原因是工作人員在電力管理工作中沒有考慮到線性損害管理的重要性。有些工作人員只是為了工作而工作，他們對自己的工作質量的提高并不注重，對電力責任缺乏認識，這導致電力營銷管理得不到實施，出現(xiàn)嚴重缺陷，也就是我們常說的線損問題，不僅影響居民用電的穩(wěn)定性，甚至給電力公司造成不必要的經(jīng)濟損失，限制企業(yè)的發(fā)展。由于電力企業(yè)在營銷管理中缺乏工作人員的問責制，導致工作人員在電力營銷中出現(xiàn)各種問題，例如數(shù)據(jù)收集不及時、數(shù)據(jù)核對不準確、數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果不完整，不僅妨礙了電力公司的發(fā)展，且為居民用電埋下安全隱患，這都是由于電力管理人員意識低下所造成的[2]。1.2監(jiān)管與考核機制。當前階段，各大電力企業(yè)在電力營銷中存在線損的實際管理的控制機制和評估制度不完善的問題，因此很多企業(yè)提出規(guī)避線損的倡議，不能真正落實。在電力營銷工作中，線損的重要性使得有必要對工作內容進行積極管理，并設定相關的考核方式，以確保在電力營銷中有效規(guī)避線損，并不斷提高電力營銷管理的質量。在實踐中，沒有充分的管理和評價機制來及時和有效地分析電纜操作中出現(xiàn)的問題，可能導致電力系統(tǒng)崩潰、線損的加強，嚴重影響電力企業(yè)的運作，以及居民用電安全[3]。1.3線損管理措施。在現(xiàn)階段，對配電過程中線損失的管理存在很多弊端，主要原因是有關單位制定的有限線路損失管理措施執(zhí)行力不強，對電力營銷策略的落實還不到位，這主要反映出電力營銷管理中的很多弊端，例如電力營銷管理機制不完善，電力營銷管理手段未得到適當?shù)墓芾砘蚩茖W的確立。因此，有關工作人員在履行職責時對線損的管理內容不明確，為此在營銷管理中存在很大程度上的線損問題。這可能導致電力營銷過程中一些政策落實不到位，嚴重影響線損管理的質量[4]。1.4觀念創(chuàng)新。一些公司的電力營銷管理觀念受到傳統(tǒng)規(guī)劃經(jīng)濟的不健全問題的影響，忽視了經(jīng)濟的運作，同時也忽視了激勵措施在滿足雇員道德和物質需要方面的積極作用，這就大幅度降低了電力營銷人員積極參與工作的熱情，也嚴重阻礙電力營銷管理水平的提高。很多電力企業(yè)對線性故障管理的策略提出沒有跟緊社會發(fā)展的腳步。因此，電力網(wǎng)故障賠償責任的目標沒有實現(xiàn)，也就無法在一定程度上提高企業(yè)員工在電力營銷中的積極性。由此可見，當前電力企業(yè)營銷管理中的滯后性很大程度降低員工積極性，從而出現(xiàn)線損問題。

2提高配網(wǎng)線損管理的有效措施

2.1完善制度。在實際的電力營銷過程中，與線損有關的大多數(shù)問題都是由于沒有執(zhí)行電力營銷管理措施造成的，這嚴重影響了配電網(wǎng)絡的正常運作。為此需要管理層應積極努力建立執(zhí)行機制，以確保配電網(wǎng)絡系統(tǒng)的穩(wěn)定運作。管理人員應在工作過程中確保分配網(wǎng)絡系統(tǒng)的合理運營。并根據(jù)實際情況采取積極方式建立監(jiān)測機制，并對線損問題進行了及時檢查，以確保電力管理有關措施得到有效執(zhí)行。除此之外還應積極制定獎勵和懲罰機制，懲罰在履行職責時犯下嚴重錯誤的工作人員，并確保糾正這種錯誤，也應鼓勵在建筑業(yè)表現(xiàn)良好的工作人員繼續(xù)努力，為了確保分銷網(wǎng)絡的良好管理打下基礎[5]。2.2人員管理。為了改善電力營銷管理部分的管理，可以通過以下方式進行營銷管理。（1）要求工作人員對電力營銷信息進行記錄，電力銷售部門的工作人員應明確規(guī)定信息記錄方式，并及時將信息列入相關的信息數(shù)據(jù)網(wǎng)絡，并確保相關信息記錄的及時性和準確性，并壓縮記錄時間，規(guī)避線損。（2）減少筆錄錯誤，電子表格數(shù)據(jù)對于用戶和供電公司審查費率結果至關重要，如果筆錄有誤，電子表格數(shù)據(jù)可以起到借鑒作用，從而減少電力用戶或電力公司的經(jīng)濟損失，而避免電力用戶與電力公司之間的矛盾則越來越大。電力銷售部門的工作人員應提高記錄的準確性，且電力供應公司應根據(jù)工作人員經(jīng)常出現(xiàn)錯誤的原因制定管理方案，并通過對當前情況的分析擬定定向的管理模式[6-12]。2.3責任心培養(yǎng)。在實踐中，工作人員的責任對于開展工作十分重要，是執(zhí)行有關緩解措施的一項基本保證，因此在管理過程中，電力部門正在積極努力促進工作人員的責任制，電力部門應該首先積極提高對保護能源線不受損害措施的重要性的認識，然后積極開展有關這一問題的會議，探討關于“如何建立責任制，減少營銷中的線損問題”的專題，以提高對責任概念的認識，積極促進責任的履行。2.4管理精細化在建立全面管理系統(tǒng)本身的過程中，管理人員首先必須積極整合線損的管理和能源銷售的管理，并積極整理與線損管理有關的信息。銷售管理工作人員必須積極管理歷史銷售數(shù)據(jù)，處理無用的數(shù)據(jù)，并根據(jù)實際情況改進相關的銷售管理系統(tǒng)，以達到配網(wǎng)管理的精細化。

3結語

作為我國經(jīng)濟建設的一個組成部分，電力系統(tǒng)在其運作過程中對社會經(jīng)濟穩(wěn)定的迅速發(fā)展發(fā)揮著關鍵作用。電力系統(tǒng)改善了我們系統(tǒng)的運作結構，減少了線損，逐步提高了系統(tǒng)的運作質量。必須保持科學發(fā)展的概念，并在實際管理中積極利用先進的管理方法，從而減少電力系統(tǒng)所有環(huán)節(jié)的線損。

作者:陸勛 林誠 董挺 單位:國網(wǎng)上海崇明供電公司