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摘要：針對(duì)電力營銷中電費(fèi)電價(jià)管理的現(xiàn)存問題進(jìn)行討論，突出表現(xiàn)在電價(jià)制定不夠合理，用戶未能有序分類及電價(jià)機(jī)制不夠科學(xué)等方面。結(jié)合電力營銷的特點(diǎn)與管理的內(nèi)容，提出電費(fèi)電價(jià)分析方法的應(yīng)用途徑。在科學(xué)合理的管理方式下，真正發(fā)揮電力營銷管理的價(jià)值，以促進(jìn)現(xiàn)代電力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電力營銷管理；電費(fèi)電價(jià)分析方法；電力資源

電費(fèi)電價(jià)即為電力用戶應(yīng)用電力資源后所形成的費(fèi)用，為電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益的主要途徑。隨著現(xiàn)代電器產(chǎn)品的逐漸增加，電力營銷的方式與管理的途徑，逐漸成為了影響電力企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，電力企業(yè)需要充分認(rèn)識(shí)到電費(fèi)電價(jià)分析的必要性，以科學(xué)、有效的途徑實(shí)施電力營銷管理，進(jìn)而提升企業(yè)的收益，為電力企業(yè)的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。本文將結(jié)合電力營銷管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，討論電費(fèi)電價(jià)分析的方法，以期能夠?yàn)橄嚓P(guān)實(shí)踐研究活動(dòng)帶來一定借鑒價(jià)值。

一、電力營銷中電費(fèi)電價(jià)管理的現(xiàn)存問題

縱觀當(dāng)前電力營銷的實(shí)際情況，其問題突出表現(xiàn)在電價(jià)制定不夠合理，用戶未能有序分類及電價(jià)機(jī)制不夠科學(xué)等方面。1.電價(jià)制定不夠合理。在現(xiàn)代電力企業(yè)運(yùn)行期間，電力企業(yè)對(duì)電力能源僅具有銷售的權(quán)利，在電價(jià)制定方面，主要是通過政府機(jī)構(gòu)予以制定[1]。在這種情況下，因?yàn)檎畽C(jī)構(gòu)對(duì)電力市場(chǎng)不夠了解，故而在電價(jià)制定期間易受到主觀意識(shí)的影響，進(jìn)而難以滿足市場(chǎng)需求，則會(huì)造成電力營銷工作展開困難的情況發(fā)生[2]。2.用戶未能有序分類。電力用戶類型的差異，會(huì)直接影響其電力應(yīng)用的情況，也會(huì)關(guān)系到電力企業(yè)的發(fā)展。多數(shù)電力企業(yè)會(huì)將客戶予以分類，而后將分類報(bào)告交與政府單位，作為電價(jià)制定的參考[3]。但是在統(tǒng)一性、標(biāo)準(zhǔn)型的電費(fèi)收取方式下，難以滿足用戶的實(shí)際需求，也增加了各類不良問題的發(fā)生率，故而需要加強(qiáng)研究，實(shí)施用戶類型的針對(duì)性分析。3.電價(jià)機(jī)制不夠科學(xué)。從用電習(xí)慣的視角而言，每日均具有用電的高峰時(shí)間段與低谷時(shí)間段。不同時(shí)間段的電費(fèi)計(jì)算方式需要予以差異性管理[4]。一些電力企業(yè)的電價(jià)應(yīng)用相同的計(jì)算方式，即會(huì)造成電價(jià)不合理的問題發(fā)生。長(zhǎng)此以往也會(huì)影響市場(chǎng)銷售份額，致使企業(yè)的社會(huì)形象不佳，對(duì)電力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利。

二、電力營銷管理中電費(fèi)電價(jià)分析的應(yīng)用方法

電力營銷管理中，可以通過全面調(diào)查市場(chǎng)現(xiàn)狀，重視用電數(shù)據(jù)分析，合理實(shí)施用戶分類，滿足用戶個(gè)體需求及調(diào)整電價(jià)計(jì)算方式，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益等方式，實(shí)施電費(fèi)電價(jià)的科學(xué)調(diào)整，切實(shí)發(fā)揮電力營銷管理的價(jià)值。1.全面調(diào)查市場(chǎng)現(xiàn)狀，重視用電數(shù)據(jù)分析?，F(xiàn)代電力企業(yè)在電力營銷管理期間，需要加強(qiáng)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀的分析。在政府制定電價(jià)制度前，需要對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，明確電價(jià)不合理的影響因素等，加強(qiáng)營銷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)的分析等等。全面了解電力市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，使電價(jià)的制定更加科學(xué)、合理。若想科學(xué)分析電價(jià)，則需要保證數(shù)據(jù)來源真實(shí)、有效。每月收集應(yīng)收電費(fèi)匯總為重要的數(shù)據(jù)來源渠道，對(duì)表格統(tǒng)計(jì)與匯總內(nèi)容進(jìn)行綜合性分析，結(jié)合數(shù)據(jù)調(diào)查的結(jié)果，對(duì)不同類型用戶的數(shù)量，不同時(shí)間段消耗的電費(fèi)量等等進(jìn)行記錄，且結(jié)合數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果予以調(diào)整。在分析統(tǒng)計(jì)期間，需要充分分析各個(gè)類型用電客戶的類型，差異性的電源電壓供應(yīng)方式等等。通常而言，可以將用戶劃分為大工業(yè)用戶用電、一般工業(yè)用戶用電、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用戶用電等等。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析的過程中，需要在各個(gè)用戶類型分析的基礎(chǔ)上，實(shí)施應(yīng)用電量的調(diào)查，制定全面的用電數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為電價(jià)的制定奠定良好基礎(chǔ)。2.合理實(shí)施用戶分類，滿足用戶個(gè)體需求。電力企業(yè)在用戶群體差異的影響下，會(huì)出現(xiàn)個(gè)性化的需求，在政府對(duì)此不了解的情況下，則會(huì)造成電價(jià)制定不合理的問題發(fā)生。在實(shí)際的電力營銷管理期間，需要提升電費(fèi)電價(jià)管理的重視程度，結(jié)合數(shù)據(jù)分析與報(bào)告的內(nèi)容，根據(jù)各個(gè)企業(yè)的實(shí)際用電量、用電需求等制定電價(jià)。合理實(shí)施用電用戶的分類管理，滿足不同用戶的實(shí)際用電需求，對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展也能夠產(chǎn)生重要影響。在具體的工作過程中，可以通過統(tǒng)計(jì)分析法、因素分析法等，對(duì)綜合指數(shù)進(jìn)行分析。在電價(jià)分析過程中，對(duì)各個(gè)現(xiàn)象、變化予以調(diào)查。根據(jù)不同性質(zhì)的用電類型，對(duì)整體銷售收入的影響因素予以分析。在統(tǒng)計(jì)分析的方式下，明確各個(gè)區(qū)域的用電管理情況。分析電費(fèi)電價(jià)，對(duì)各個(gè)地區(qū)電力營銷制度的制定，營銷制度落實(shí)情況的調(diào)查等也能夠產(chǎn)生重要影響，同時(shí)有助于深入了解當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)下一年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的制定實(shí)施科學(xué)預(yù)測(cè)，使市場(chǎng)運(yùn)作方案的制定更加科學(xué)、合理。以某供電局為例，在2018年6月發(fā)現(xiàn)售電量大幅度增加，但是售電收入?yún)s降低。通過調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)，6月份農(nóng)業(yè)排灌用電顯著增加，用電量較高。因?yàn)槭垭娊Y(jié)構(gòu)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，電價(jià)較低的電量所占比例大幅度增長(zhǎng)，整體的售電均價(jià)則下降，進(jìn)而影響到整體的售電收入。而在2018年7月其售電量顯著增長(zhǎng)，銷售收入顯著上升。調(diào)查發(fā)現(xiàn)主要是由于大量用戶應(yīng)用空調(diào)、電風(fēng)扇等原因所造成。3.調(diào)整電價(jià)計(jì)算方式，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。全面調(diào)查與收集電費(fèi)電價(jià)相關(guān)信息，有助于了解不同時(shí)期用戶的用電情況，進(jìn)而分析得出企業(yè)供電的高峰階段與低谷階段。通常情況下，白天屬于用電的高峰時(shí)期，夜晚即為用電的低谷時(shí)期。針對(duì)于這種用電需求特征，可以在高峰時(shí)間段將電費(fèi)的價(jià)格調(diào)低，在夜晚則將電費(fèi)的價(jià)格上升。在保持人性化管理理念的基礎(chǔ)上，也能夠保證電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，具有一舉多得的應(yīng)用價(jià)值。電力營銷的核心即為保證電力企業(yè)總體經(jīng)濟(jì)收益不受到較大影響前提下，更好地執(zhí)行電力服務(wù)。在各項(xiàng)指標(biāo)分析、數(shù)據(jù)調(diào)查的方式下，能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)營銷管理制度的制定奠定良好基礎(chǔ)。電力企業(yè)需要密切關(guān)注市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀，在保持自身競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，注重基礎(chǔ)建設(shè)與整體服務(wù)質(zhì)量的提升。在電力營銷期間，需要結(jié)合電價(jià)變化的情況進(jìn)行調(diào)查走訪。了解電價(jià)變化對(duì)居民、企業(yè)的影響情況等。為獲取雙方受益，必須改革現(xiàn)有的電力運(yùn)用模式，并通過有效的手段或設(shè)備，為后續(xù)經(jīng)濟(jì)化電網(wǎng)運(yùn)營提供良好且扎實(shí)的科學(xué)基礎(chǔ)。將更多現(xiàn)代信息技術(shù)軟件、新技術(shù)手段等融入其中，保持電力企業(yè)技術(shù)與管理理念的先進(jìn)性，使電力企業(yè)能夠穩(wěn)定、快速的發(fā)展，從而科學(xué)控制電力運(yùn)營期間的成本，避免資源浪費(fèi)等問題的發(fā)生。

三、結(jié)束語

電力營銷管理的方式與電力企業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展及國家政策的推動(dòng)下，電力企業(yè)逐漸呈現(xiàn)出自由競(jìng)爭(zhēng)性的特征。在這種發(fā)展環(huán)境下，提升市場(chǎng)份額，提升企業(yè)的收益就成為了電力企業(yè)所需要關(guān)注的重要內(nèi)容。結(jié)合當(dāng)前電力企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀而言，需要在明確當(dāng)前電力營銷管理現(xiàn)存問題的基礎(chǔ)上，通過全面調(diào)查市場(chǎng)現(xiàn)狀，重視用電數(shù)據(jù)分析，合理實(shí)施用戶分類，滿足用戶個(gè)體需求及調(diào)整電價(jià)計(jì)算方式，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益等方式，為電力企業(yè)的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)，并打造良好的市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

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作者:寧容 單位:貴州電網(wǎng)有限責(zé)任公司遵義供電局