導語：電力營銷大數(shù)據(jù)在反竊電檢查的應用一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】在這個互聯(lián)網(wǎng)的時代，各項創(chuàng)新的信息技術不斷涌出。對于我國各大供電企業(yè)來說，其利用各項新型技術，全面、迅速的發(fā)展了自身的信息通信技術及網(wǎng)絡技術，大量應用了信息自動化技術。然而，這只是做到了營銷日常管理的自動化，對于供電企業(yè)而言，目前，其在多個方面還存在較大問題，特別是在反竊電工作開展上，仍然采用滯后的方法和技術，使得其反竊電工作效率低，存在供用電秩序環(huán)境不規(guī)范和供電企業(yè)蒙受經濟損失等現(xiàn)象。本文將主要從我國供電企業(yè)在反竊電工作中的問題入手，對電力營銷大數(shù)據(jù)在反竊電檢查中的應用進行研究，希望以此能幫助供電企業(yè)提高反竊電工作效率。

【關鍵詞】電力營銷；大數(shù)據(jù)；反竊電檢查

伴隨著我國社會經濟的高速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，再加上城市現(xiàn)代化建設的不斷推進，人們對電力的依賴需求越來越重。然而，一些別有用心的單位或個人為了能夠減少電費開銷，千方百計地開展私自竊電行為，嚴重擾亂正常的供用電秩序[1]。在如今這個大數(shù)據(jù)時代下，雖然許多供電企業(yè)將大數(shù)據(jù)技術等信息自動化技術應用到日常管理中，但是其在營銷管理上還存在很多問題，離全面自動化還有很大的工作未完成，其中包含反竊電工作。由于用電檢查的技術和手段相對滯后，無法在短時間內準確發(fā)現(xiàn)竊電行為。因此，為了提高供電企業(yè)反竊電工作的效率和治療，本文將對電力營銷大數(shù)據(jù)在反竊電檢查中的應用進行研究。

1我國供電企業(yè)在反竊電工作的現(xiàn)狀

1.1技術漏洞。相對于其它日常生活用品，電力在本質上有著很大的不同，他是一種無形用品[2]。隨著電力智能化時代的到來，所有用戶都是根據(jù)自己的實際用電量進行電費智能繳納，費用波動范圍大且不固定，一旦用戶私自竊電，竊電的時間和設備容量很難把控，導致無法準確統(tǒng)計出被竊的具體電量[2]。除此之外，因為必須要利用相關的科技設備，才能對電量技術統(tǒng)計進行全面的管理，所以竊電人員通過供電企業(yè)中的這些漏洞大量竊取電量，導致了用戶所用總電量和供電企業(yè)所供總電力的差值較大，使得供電企業(yè)無法統(tǒng)計出具體多少電量是因為線路損壞，以及多少電量是被竊電人員所竊取。在一定程度上，供電企業(yè)的技術漏洞為竊電人員創(chuàng)造了條件[3]。1.2管理漏洞。管理漏洞主要體現(xiàn)在供電企業(yè)對反竊電工作的態(tài)度上。部分供電企業(yè)不重視竊電現(xiàn)象或未有效開展反竊電檢查工作，導致這方面的管理上存在諸多漏洞，反竊電措施得不到完善。再加上相關技術設備的缺乏、電量檢查人員的整體素質水平偏低等，使得竊電人員的竊電行為更加猖獗。1.3檢查人員經驗不足。在眾多供電企業(yè)中，大量的反竊電檢查人員都存在經驗不足的現(xiàn)象。在實際的用電檢查過程中，很多工作人員都缺乏反竊電意識，所以面對竊電行為時，尤其是一些臨時性的，無法及時采用反竊電措施。除此之外，即便工作人員發(fā)現(xiàn)了竊電行為，由于其缺乏收集相關竊電現(xiàn)象證據(jù)的經驗，所以無法真正對竊電人員進行嚴厲打擊。1.4竊電人員技術高超。在這個科學技術高速發(fā)展的時代，竊電人員也利用了先進的技術設備進行竊電，再加上竊電人員自身豐富的竊電經驗和竊電技巧，所以其竊電行痕跡很難被發(fā)現(xiàn)，導致工作人員在缺乏相關的先進設備情況下，難以發(fā)現(xiàn)竊電行為，更別說收集竊電的現(xiàn)場證據(jù)。竊電人員采取的手段主要有繞越計量裝置接線法，短接法，欠壓法、欠流法、移相法和擴差法等[4~5]。

2電力營銷大數(shù)據(jù)在反竊電檢查中的應用分析

2.1對營銷大數(shù)據(jù)進行電量數(shù)據(jù)分類。對于供電企業(yè)而言，提高反竊電檢查的工作效率和工作質量，利用營銷大數(shù)據(jù)是一條準確和快捷的捷徑。供電企業(yè)先以系統(tǒng)電量統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎依據(jù)，再根據(jù)不同用電屬性進行分類，例如分析不同類別用電線路的特點，利用客戶用電負荷實時曲線大小及波動進行對比等，最后根據(jù)相應的數(shù)據(jù)模式或者算法發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的異常之處，從而判斷用戶是否存在竊電行為[6]。在對營銷大數(shù)據(jù)進行分類的過程中，首先，相關的工作人員必須明確供企業(yè)向居民供電的線路特征，因為用戶一旦受到不同因素的干擾，即便是同一線路，其電流負荷都會發(fā)生變化。所以，供電企業(yè)的工作人員在每次檢查時，必須對用戶的用電信息等實時數(shù)據(jù)進行詳細的記錄，認真分析失壓、三相電流不平衡或反向、相位異常等現(xiàn)象。一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常時，應立即分時段繼續(xù)進行跟蹤監(jiān)測。抓住并保護竊電現(xiàn)場，收集現(xiàn)場竊電證據(jù)，揪出竊電行為，依法懲處竊電人員。利用這種查處方式，能夠有效的提高供電企業(yè)在反竊電檢查的工作效率和工作質量。除此之外，供電企業(yè)還可以根據(jù)不同用電場所的用電特征將電量數(shù)據(jù)做出分析，從而根據(jù)具體用電情況進行分層分類，例如工業(yè)用電、商業(yè)用電、居民用電和其它用電等等[7]。其中，工業(yè)用電就是從事大規(guī)模生產加工行業(yè)等企業(yè)所用的電量，商業(yè)用電就是普通企業(yè)或者公司所使用的電量，居民用電就是居民所用的電量。經過詳細的層級劃分后，供電企業(yè)將更加了解各個電流負荷，為反竊電檢查工作提供基礎條件。2.2分析用電量的數(shù)據(jù)。供電企業(yè)以自身所掌握的所有數(shù)據(jù)為基礎，通過對用電量的數(shù)據(jù)進行分析和統(tǒng)計處理，從而發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中存在的問題。在進行用電量數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計前，需對所有數(shù)據(jù)進行歸一化處理，以便提高后期分析統(tǒng)計工作的效率，提升最終數(shù)據(jù)的準確度。數(shù)據(jù)歸一化方法包含min-max標準化法和Z-score標準化方，對于用電量數(shù)據(jù)，通常采取前者，其具體公式為X=（x-min）/（max-min）。在此公式中，X表示歸一化后的數(shù)值，x表示為某一時間段的實際數(shù)值，min表示數(shù)據(jù)中的最小負荷數(shù)值，max表示數(shù)據(jù)中的最大負荷數(shù)值。在數(shù)據(jù)處理的過程中，相關的工作人員需要擬合出數(shù)據(jù)的變化率，以此來降低甚至是避免數(shù)據(jù)變化帶來的影響，從而能夠計算出所有用戶的平均用電量。除此之外，還需要計算概率，其具體方式為：利用計算出的所有用戶的平均用電量和標準差，再通過正態(tài)分布表達出正負荷的變化規(guī)律，計算出平均用電量和標準差中所有的概率，最后利用所得到的評價函數(shù)對用戶用電量的變化情況進行判斷，幫助企業(yè)獲取用電量變化情況較大的用戶。此后，供電企業(yè)可以采取橫向或者縱向分析方式對存在竊電可能的用戶進行分析，必要時可以讓管理部門進行現(xiàn)場檢查，以便收集竊電證據(jù)[7]。

3案例分析

某供電企業(yè)對某小區(qū)的60戶居民進行供電服務，60戶居民分布標記為A1~A60。在進行營銷大數(shù)據(jù)分析前，需根據(jù)各用戶的實際用電量進行分類，其中高負荷用戶8戶，中負荷用戶42戶，低負荷用戶7戶，零電量用戶3戶。對所有數(shù)據(jù)處理的流程為：數(shù)據(jù)的整體和輸入→數(shù)據(jù)的均值計算→對數(shù)據(jù)進行分類→對數(shù)據(jù)歸一化處理→評價函數(shù)值的計算→輸出最終的結果。通過評價函數(shù)值，對所有用戶進行評價，評價值越高，其竊電嫌疑越大。該供電企業(yè)將所有存在較大嫌疑的用戶單獨列出，為了提高準確性，其進一步分析了嫌疑用戶的月度用電指標，包括是否為非常住用戶、電表是否出現(xiàn)問題和其它客觀因素。最后，鎖定了A5，A20和A23等三家用戶，并且及時安排相關工作人員到現(xiàn)場進行檢查，以便收集更多的證據(jù)，提升管理效率。

4結語

綜上所述，供電企業(yè)要全面發(fā)揮出電力營銷大數(shù)據(jù)的應用，提高企業(yè)在反竊電檢查中的工作效率和工作質量，其必須做到：①必須認識到企業(yè)自身存在的問題，積極尋找改善措施，落實考核獎懲制度，調動反竊電工作實施開展的積極性。②加強企業(yè)相關人員的技術培訓與采集系統(tǒng)等各監(jiān)測系統(tǒng)的運用能力，提高現(xiàn)場檢查人員反竊電綜合檢查能力與水平。了解竊電人員所用竊電工具和設備，掌握其竊電方式。③利用營銷大數(shù)據(jù)，根據(jù)不同屬性對數(shù)據(jù)進行分類分析，再通過一系列的數(shù)據(jù)準確計算，準確分析出用戶是否存在竊電行為。④開展與當?shù)貙俚卣约肮矙C關進行聯(lián)合執(zhí)法檢查的力度，對竊電違法人員進行嚴厲懲處。⑤開展宣傳教育活動，避免竊電行為的發(fā)生。總之，反竊電屬于目前電力管控工作中較為重要組成部分，而在電力營銷大數(shù)據(jù)的背景下，該方面檢查工作的綜合效率得到有效提升，但依舊存在有不足之處，還需要在后續(xù)管理工作中持續(xù)改善。

參考文獻

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[3]段運發(fā).電力營銷反竊電工作中負荷管理系統(tǒng)的應用[J].通訊世界，2017，23（14）：250.

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[6]滕會兵.淺析負荷管理系統(tǒng)在電力營銷反竊電工作中的應用[J].通訊世界，2017，34（1）：192~193.

[7]施善慧，薛麗，周楊.探討電力營銷反竊電工作中的負荷控制管理的應用[J].華東科技：學術版，2017，45（10）：271.

作者:銀見華 單位:國網(wǎng)四川省電力公司北川羌族自治縣供電分公司