導語：電力營銷現(xiàn)狀分析與展望一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1電力企業(yè)電力營銷管理的思想定位

第一點，綜觀我國目前的電力營銷市場，發(fā)現(xiàn)所有電力企業(yè)在開展電力營銷活動時都必須確定好企業(yè)的營銷管理模式，而我國電力企業(yè)對于電力營銷管理模式的確定大多以市場導向型模式為主，將電力營銷作為電力企業(yè)的工作核心，指出電力生產(chǎn)必須要為電力營銷服務(wù)。第二點，國內(nèi)電力企業(yè)在開展電力營銷活動時，都堅持貫徹“電網(wǎng)建設(shè)是基礎(chǔ)，施工技術(shù)是支撐，管理和服務(wù)是保障”的經(jīng)營原則，并提出電網(wǎng)的運行和管理必須要滿足用電客戶的需求，要在管理過程中多多引入現(xiàn)代化技術(shù)，并利用這些現(xiàn)代化技術(shù)來提高電網(wǎng)的管理質(zhì)量，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第三點，當前的電力企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了商業(yè)化運營，并且在管理時引入了法制建設(shè)。也就是說，國內(nèi)目前的電力企業(yè)已經(jīng)從以前的政企不分轉(zhuǎn)變成了一個商業(yè)化的獨立行業(yè)，但仍然接收政府的監(jiān)管，只是不再如往前那么嚴格。

2我國電力營銷現(xiàn)狀

我國電力企業(yè)營銷現(xiàn)狀有些令人擔憂，一是電力營銷管理體制上存在一定問題，導致電力營銷工作無法正常開展；二是相關(guān)政策存在局限性，給電力營銷工作制造了麻煩；三是價格機制的問題，競價機制的缺失使得電力營銷價格一直居高不下，給農(nóng)村用戶造成了經(jīng)濟負擔。詳細情況如下：

2.1電力營銷管理體制的問題

我國當前的電力營銷體制存在一定的問題。就現(xiàn)有的電力營銷制度來看，電力企業(yè)對于電力電能的計量實行的都是抄表到戶、收費到家政策，且在農(nóng)村，家庭用戶的抄表多以縣電力企業(yè)為抄表實體，嚴格按照國家的相關(guān)規(guī)定來對農(nóng)村用戶的用電度數(shù)進行抄取。原則上這種抄表方式完全可以保證電力營銷管理的公平、公正性，但不可排除的情況是，在實際抄表中，電力企業(yè)對抄表管理工作做得不到位，尤其是農(nóng)村地區(qū)的抄表管理，在管理體制涉及不到的地方，很容易出現(xiàn)“人情電”“、關(guān)系電”，嚴重影響了電力營銷管理質(zhì)量，給電力企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟損失。

2.2國家政策存在局限性

我國雖然頒布了相關(guān)的《電力法》，但截至目前，與《電力法》相配套的《用電管理法》并沒有及時出臺，進而導致在相關(guān)政策規(guī)則中，不同條政策對居民用電情況考慮不夠，在某些規(guī)范和規(guī)則上出現(xiàn)自相矛盾的問題。比如在《供電營業(yè)規(guī)則》中，第33條和第26條就出現(xiàn)了相互局限的現(xiàn)象，第33條說，如果用電用戶連續(xù)6個月不使用電，也不到相關(guān)企業(yè)辦理相應(yīng)的暫停用電申請，那么供電企業(yè)有權(quán)利取消和終止用戶的用電；而26條中又規(guī)定，用戶遷移新址不在原供電點供電的渭由卜用電按新裝用電辦理，這樣就出現(xiàn)了因用戶調(diào)整場地，用電工程費用較高.投資較大而不得不停止用電的現(xiàn)象。

3電力市場營銷策略的創(chuàng)新

我國電力市場已從賣方市場逐漸轉(zhuǎn)為買方市場，供電企業(yè)的工作重點應(yīng)同時由生產(chǎn)管理向營銷管理轉(zhuǎn)變。供電企業(yè)要適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變，必須努力鋤子用電營銷管理工作。從市場營銷學來看，電力企業(yè)市場營銷，應(yīng)是有效利用電力企業(yè)的資源最大限度提供比其它競爭者更能滿足用戶需求的能源，使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效益。因此，用電營銷管理為供電企業(yè)帶來革命性的突破。首先，轉(zhuǎn)變營銷觀念。供電企業(yè)可以依賴知識教育為主題的營銷創(chuàng)新活動，催化消費者產(chǎn)生新的消費需求，不斷催生新的消費欲望，從而主動購買產(chǎn)品和享受服務(wù)。其次，轉(zhuǎn)變消費者滿意觀念。供電企業(yè)必須酬于客戶滿意的新理念，把讓客戶滿意、為客戶提供“三全（”全員、全天候、全過程〕銷售服務(wù)作為供電企業(yè)營銷工作的出發(fā)點。在電力營銷組合方面，理順電力營銷思路，抓好產(chǎn)品的創(chuàng)新策略、銷售渠道創(chuàng)新策略、促銷創(chuàng)新策略、營銷管理的創(chuàng)新。在市場經(jīng)濟的條件下，供電企業(yè)必須以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為中心。在市場經(jīng)濟條件下，電力消費者與供電部門是甲種平等的互惠互利的關(guān)系，給客戶優(yōu)質(zhì)和滿意的服務(wù)是電力市場的要求，也是企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在需要。電力部門現(xiàn)有的銷售體系沿襲了幾十年，帶有明顯的計劃經(jīng)濟色彩。已由“用戶”改為“客戶”。低廉的電價、高質(zhì)量的電能產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是保侍電力企業(yè)競爭力的基本條件。以環(huán)保、調(diào)整能源消費結(jié)構(gòu)為契機。電能是公認的最清潔、安全、高效的能源，大量煤炭直接燃燒造成了嚴重環(huán)境污染，它被替代已是必然趨勢。依據(jù)我國現(xiàn)行的能源政策，調(diào)整并優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，提高電能在終端能源消費市場的占有率將成為一種必然，這為電力發(fā)展提供了很好的機遇。以市場需求為導向。加強對市場需求預測的研究，搞好市場調(diào)查和市場預測，提高市場預測的及時性和準確性。做好市場變化的跟蹤分析，開發(fā)并形成目標市場分析軟件系統(tǒng)。努力開辟新的供電領(lǐng)域，積極引導廣大用戶對電力的消費，提高電力在能源消耗中的比例，提高電力企業(yè)的市場占有率，尋找電力企業(yè)新的效益增長點。

4結(jié)束語

本篇文章通過對我國電力營銷現(xiàn)狀的分析，找出了當前我國電力企業(yè)在電力營銷管理工作中存在的問題，并對問題原因作了淺要的探討，最后還提出了相應(yīng)的改進和創(chuàng)新措施，實現(xiàn)了對我國電力營銷發(fā)展前景的展望。筆者認為，盡管我國當前的電力營銷管理工作還存在著一定的不足，但相信在未來，隨著各項制度、政策的愈加完善，電力企業(yè)終會深刻認識到電力營銷管理的重要性，也必然會采取適當?shù)拇胧┮?guī)范現(xiàn)有的營銷行為，改變當前的營銷現(xiàn)狀，轉(zhuǎn)變營銷觀念，切實實現(xiàn)我國電力營銷事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

本文作者:于宗勤工作單位:哈爾濱供電公司