醫(yī)療設(shè)備全生命周期管理研究
時(shí)間:2022-09-16 04:58:05
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摘要:隨著醫(yī)療改革的深入,醫(yī)院的發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大,醫(yī)院提供的醫(yī)療服務(wù)所需的醫(yī)療設(shè)備也隨之增加,為了提高醫(yī)院的醫(yī)療水平,醫(yī)院在醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)方面投入大量資金,如何管理醫(yī)院的各種醫(yī)療設(shè)備,對(duì)其進(jìn)行全生命周期管理是各個(gè)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)引起重視的問(wèn)題。全生命周期管理是一種先進(jìn)的管理方式,在管理醫(yī)院大型的醫(yī)療設(shè)備方面具有重要作用,但是根據(jù)實(shí)際情況來(lái)看,醫(yī)院在對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行全生命周期管理過(guò)程中還存在一定的問(wèn)題,未能達(dá)到預(yù)期效果,因此,醫(yī)院需要對(duì)當(dāng)前醫(yī)療設(shè)備的全生命周期管理進(jìn)行深入研究,分析問(wèn)題的形成原因,采取有效措施進(jìn)行解決,全面發(fā)揮全生命周期管理的優(yōu)勢(shì)。本文主要分析了醫(yī)療設(shè)備全生命周期管理存在的問(wèn)題,并且針對(duì)問(wèn)題提出了相應(yīng)的解決措施。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;醫(yī)療設(shè)備;全生命周期管理
一、醫(yī)療設(shè)備全生命周期管理存在的問(wèn)題
(一)醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)環(huán)節(jié)不合理。醫(yī)院在對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行管理時(shí),醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu)是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),但是結(jié)合目前的實(shí)際情況來(lái)看,醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)環(huán)節(jié)還存在一定的缺陷,比如設(shè)備的采購(gòu)缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃,出現(xiàn)盲目采購(gòu)、跟風(fēng)采購(gòu)的現(xiàn)象,醫(yī)院在采購(gòu)醫(yī)療設(shè)備之前,未能對(duì)各個(gè)科室醫(yī)療設(shè)備的實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)查論證,而且在不了解醫(yī)院經(jīng)濟(jì)實(shí)力的情況下展開(kāi)采購(gòu)工作,導(dǎo)致產(chǎn)生不必要的成本支出,所采購(gòu)的醫(yī)療設(shè)備也不能用于工作中,醫(yī)療設(shè)備閑置浪費(fèi),占用醫(yī)院資金。另外醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)人員對(duì)于設(shè)備廠(chǎng)商的了解不全面,導(dǎo)致采購(gòu)的醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量較低,無(wú)法滿(mǎn)足醫(yī)院的醫(yī)療需求,給售后維護(hù)帶來(lái)不利影響。(二)醫(yī)療設(shè)備驗(yàn)收、使用維護(hù)以及處置存在問(wèn)題。醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的驗(yàn)收、使用維護(hù)以及處置都存在一定的不足,醫(yī)療設(shè)備的驗(yàn)收缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性,驗(yàn)收人員根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃中對(duì)醫(yī)療設(shè)備各項(xiàng)性能參數(shù)的要求,進(jìn)行測(cè)試工作,評(píng)價(jià)購(gòu)置的醫(yī)療設(shè)備是否與采購(gòu)計(jì)劃相一致,但是在醫(yī)療設(shè)備驗(yàn)收過(guò)程中存在“形式主義”和“專(zhuān)家不專(zhuān)業(yè)”的情況,少數(shù)醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備驗(yàn)收人員素質(zhì)不到位,缺少專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療設(shè)備驗(yàn)收小組,導(dǎo)致驗(yàn)收工作出現(xiàn)問(wèn)題,醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量難以得到保證。醫(yī)療設(shè)備的使用和維護(hù)存在問(wèn)題,合理使用醫(yī)療設(shè)備,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)是醫(yī)療設(shè)備全生命周期管理的重點(diǎn),然而醫(yī)院在使用醫(yī)療設(shè)備過(guò)程中較為隨意,設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題也未能及時(shí)上報(bào)給相關(guān)部門(mén),不僅減少了設(shè)備的使用年限,也使得科室的醫(yī)療工作受到影響。大多數(shù)醫(yī)院對(duì)于醫(yī)療設(shè)備維護(hù)意識(shí)薄弱,很少對(duì)醫(yī)療設(shè)備維護(hù)投入大量的人力和財(cái)力,以至于醫(yī)院的設(shè)備維修人員工作積極性不高。醫(yī)療設(shè)備的處置是設(shè)備管理過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié),部分醫(yī)院還未針對(duì)醫(yī)療設(shè)備處置制定相應(yīng)的流程,報(bào)廢設(shè)備缺乏審核,導(dǎo)致部分通過(guò)維護(hù)后還能繼續(xù)投入使用的醫(yī)療設(shè)備被處置報(bào)廢。(三)部門(mén)職責(zé)不清晰。醫(yī)院針對(duì)醫(yī)療設(shè)備管理設(shè)置了相應(yīng)的管理部門(mén),不同醫(yī)院對(duì)于醫(yī)療設(shè)備管理部門(mén)的定位和職責(zé)劃分都有一定的區(qū)別。少數(shù)醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備管理部門(mén)的工作流程覆蓋了管理的所有環(huán)節(jié),從設(shè)備采購(gòu)到處置報(bào)廢整個(gè)流程,但是還有部分醫(yī)院由于科室職責(zé)不清晰,導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備的管理職責(zé)不清晰,醫(yī)院的各個(gè)科室存在職責(zé)交叉的現(xiàn)象,導(dǎo)致管理混亂,甚至出現(xiàn)設(shè)備無(wú)人管理或者多個(gè)部門(mén)重復(fù)管理的情況,影響科室工作效率。由于部門(mén)職責(zé)不清晰,使得醫(yī)院需要對(duì)設(shè)備管理投入更多的資金和人員,而且一旦醫(yī)療設(shè)備管理出現(xiàn)問(wèn)題,難以快速追究相關(guān)人員的責(zé)任。(四)醫(yī)療設(shè)備全生命周期管理缺乏制度約束。醫(yī)院為了確保醫(yī)療設(shè)備能夠支持醫(yī)院的工作,基于醫(yī)院實(shí)際情況設(shè)置了相應(yīng)的管理制度,但是現(xiàn)有的醫(yī)療設(shè)備管理制度不能適用于醫(yī)療設(shè)備全生命周期管理,導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備全生命周期管理缺乏制度約束。現(xiàn)階段大多數(shù)醫(yī)院正在使用的醫(yī)療設(shè)備管理制度側(cè)重于制定醫(yī)院的管理流程,關(guān)于設(shè)備的管理內(nèi)容較少。
二、醫(yī)療設(shè)備全生命周期管理問(wèn)題的解決措施
(一)優(yōu)化醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)管理。醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu)管理是全生命周期管理的關(guān)鍵一環(huán),因此醫(yī)院要優(yōu)化并加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)管理,確保醫(yī)療設(shè)備全生命周期管理能夠順利實(shí)施。關(guān)于優(yōu)化醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)管理,醫(yī)院可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行,第一,醫(yī)院在購(gòu)置大型醫(yī)療設(shè)備之前,需要進(jìn)行充分的前期論證,保證醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)的科學(xué)性和合理性,醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)人員要深入了解各個(gè)科室對(duì)醫(yī)療設(shè)備的需求,從而結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際資金情況制定醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃。第二,醫(yī)院采購(gòu)管理部門(mén)需要在采購(gòu)之前深入了解設(shè)備廠(chǎng)商的實(shí)際情況,包括其設(shè)備質(zhì)量、性能等,保證醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量能符合醫(yī)院需求,而且醫(yī)院也可以借鑒企業(yè)招標(biāo)競(jìng)標(biāo)方式,通過(guò)招標(biāo)來(lái)選擇優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療設(shè)備,在同等質(zhì)量的醫(yī)療設(shè)備中選擇價(jià)格優(yōu)勢(shì)較大的廠(chǎng)商,并與其達(dá)成友好合作關(guān)系。(二)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備驗(yàn)收、使用維護(hù)以及處置的管理。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備驗(yàn)收、使用維護(hù)以及處置的管理,首先,對(duì)醫(yī)療設(shè)備的驗(yàn)收,醫(yī)院需要組建專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療設(shè)備驗(yàn)收組織,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備驗(yàn)收環(huán)節(jié)的管理,保證采購(gòu)的醫(yī)療設(shè)備都能滿(mǎn)足醫(yī)院的需求,同時(shí)保證醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量,醫(yī)療設(shè)備驗(yàn)收人員必須全面了解各項(xiàng)設(shè)備的性能參數(shù),在測(cè)試過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題,并且驗(yàn)收完成之后,要編制驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,經(jīng)手的驗(yàn)收人員需要進(jìn)行確認(rèn)簽字,以便后期追責(zé)。其次,在醫(yī)療設(shè)備的使用維護(hù)方面,醫(yī)院要對(duì)各個(gè)科室進(jìn)行監(jiān)督,保證醫(yī)療設(shè)備能夠合理使用,科室在領(lǐng)用醫(yī)療設(shè)備之前需要對(duì)其功能和使用方法進(jìn)行學(xué)習(xí),按照要求進(jìn)行使用,充分發(fā)揮醫(yī)療設(shè)備的價(jià)值,而且遠(yuǎn)科室要在醫(yī)療設(shè)備使用過(guò)程中,對(duì)醫(yī)療設(shè)備效益進(jìn)行分析,若是醫(yī)療設(shè)備不能對(duì)醫(yī)療服務(wù)起到作用甚至影響工作,則科室要及時(shí)將情況反饋給醫(yī)療設(shè)備管理部門(mén),提出有效建議。同時(shí)醫(yī)院必須要提高對(duì)醫(yī)療設(shè)備維護(hù)的重視程度,在醫(yī)療設(shè)備使用過(guò)程中嚴(yán)格按照設(shè)備的使用要求進(jìn)行,并且使用醫(yī)療設(shè)備的相關(guān)部門(mén)要承擔(dān)設(shè)備保管責(zé)任,同時(shí)醫(yī)院要對(duì)醫(yī)療設(shè)備維護(hù)投入一定的人力和財(cái)力,提升設(shè)備維護(hù)人員的福利薪資,以此提升醫(yī)療設(shè)備維護(hù)人員的工作積極性,更好的維護(hù)養(yǎng)護(hù)醫(yī)療設(shè)備,減少醫(yī)院因采購(gòu)設(shè)備而產(chǎn)生的成本支出,而且醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備維護(hù)人員的技術(shù)指導(dǎo)以及培訓(xùn),提高醫(yī)療設(shè)備維修人員的綜合素質(zhì),使其能盡早發(fā)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備中的問(wèn)題,快速解決使醫(yī)療設(shè)備能夠在短時(shí)間內(nèi)重新投入使用。最后關(guān)于醫(yī)療設(shè)備的處置報(bào)廢環(huán)節(jié),醫(yī)院要結(jié)合實(shí)際情況完善相應(yīng)的處置流程,而且報(bào)廢設(shè)備需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核,醫(yī)療設(shè)備管理人員以及維修人員要詳細(xì)檢查設(shè)備,杜絕出現(xiàn)報(bào)廢還能正常使用的醫(yī)療設(shè)備。對(duì)于經(jīng)過(guò)報(bào)廢處置的醫(yī)療設(shè)備,由醫(yī)療設(shè)備管理部門(mén)從中篩選出具有價(jià)值的零件用作教學(xué)或者維修,其余價(jià)值不高的零件則要有專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一集中處理,同時(shí)詳細(xì)記錄醫(yī)療設(shè)備報(bào)廢,登記在冊(cè)進(jìn)行歸檔,由部分零件產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)收益需要上交至醫(yī)院財(cái)務(wù)部門(mén)。(三)明確各個(gè)部門(mén)職責(zé)。醫(yī)院要明確醫(yī)療設(shè)備管理部門(mén)在醫(yī)院內(nèi)部的定位,明確劃分各個(gè)部門(mén)科室的職責(zé),只有清晰的管理組織結(jié)構(gòu)才能使醫(yī)療設(shè)備全生命周期管理得到最大程度的發(fā)揮,因此,醫(yī)院需要加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備管理,合理設(shè)置各個(gè)部門(mén)在醫(yī)療設(shè)備管理過(guò)程中應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的職能和承擔(dān)的責(zé)任。醫(yī)院管理層人員要積極協(xié)調(diào)各個(gè)科室之間的工作,要求各個(gè)科室積極展開(kāi)溝通交流,科室相互配合,使醫(yī)療設(shè)備全生命周期管理發(fā)揮其作用。醫(yī)院對(duì)醫(yī)療設(shè)備的管理情況進(jìn)行梳理,明確其中容易出現(xiàn)管理混亂的環(huán)節(jié),加強(qiáng)對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的管理,同時(shí)醫(yī)院管理層要定期討論醫(yī)療設(shè)備管理中出現(xiàn)的問(wèn)題,積極聽(tīng)取各個(gè)科室提供的意見(jiàn)。并且要求各個(gè)科室要及時(shí)匯報(bào)在醫(yī)療設(shè)備管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決,將問(wèn)題的解決措施記錄歸檔,以便于后期進(jìn)行參考。(四)完善醫(yī)療設(shè)備全生命周期管理制度。醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備管理制度需要跟隨醫(yī)院的實(shí)際情況以及醫(yī)療設(shè)備管理模式的變化進(jìn)行更新優(yōu)化,結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院所使用的的醫(yī)療設(shè)備全生命周期管理模式,醫(yī)療設(shè)備管理制度應(yīng)當(dāng)對(duì)采購(gòu)、使用、維護(hù)、處置內(nèi)容進(jìn)行完善補(bǔ)充。首先醫(yī)院要對(duì)醫(yī)療設(shè)備管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn),嚴(yán)格約束員工的工作行為;其次,深入分析醫(yī)療設(shè)備全生命周期管理與現(xiàn)有管理制度中的沖突和矛盾,然后對(duì)制度進(jìn)行改進(jìn),若是原管理制度與全生命周期管理模式的矛盾較大,則考慮廢除相應(yīng)制度;最后,在完善醫(yī)療設(shè)備管理制度過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意制度的使用時(shí)間,確保該項(xiàng)制度能夠長(zhǎng)時(shí)間用于醫(yī)療設(shè)備的管理。
三、結(jié)束語(yǔ)
醫(yī)院在醫(yī)療設(shè)備管理方面還有一定的缺陷,在應(yīng)用醫(yī)療設(shè)備全生命周期管理模式方面還未成熟,而且隨著醫(yī)療改革的不斷深入,各種類(lèi)型的醫(yī)療設(shè)備不斷涌現(xiàn),給醫(yī)療設(shè)備的管理增加了難度,醫(yī)院需要結(jié)合實(shí)際情況不斷改進(jìn)優(yōu)化醫(yī)療設(shè)備管理。醫(yī)院需要總結(jié)醫(yī)療設(shè)備全生命周期管理遇到的問(wèn)題,深入分析其產(chǎn)生原因,提高對(duì)醫(yī)療設(shè)備管理的重視程度,使醫(yī)療設(shè)備能夠投入醫(yī)療工作中,為人們提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。總而言之,醫(yī)院要加大對(duì)醫(yī)療設(shè)備全生命周期管理模式的研究,通過(guò)其提升醫(yī)療設(shè)備的管理質(zhì)量和管理效率,有效推動(dòng)醫(yī)院的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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作者:蔡賀麗 單位:河南省駐馬店市確山縣人民醫(yī)院