導(dǎo)語：酒店信息化管理系統(tǒng)建設(shè)研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著計(jì)算機(jī)科技的快速發(fā)展，初始化管理在酒店管理中逐漸普及，很多高端酒店都采用初始化管理模式，但初始化酒店管理系統(tǒng)還存在一些漏洞。為了酒店管理的有序性，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，創(chuàng)造高質(zhì)量、高效率的工作成績(jī)，提出了基于云計(jì)算的酒店信息化管理系統(tǒng)建設(shè)。通過研究酒店電腦主機(jī)硬件設(shè)計(jì)和路由器設(shè)備硬件設(shè)計(jì)等，實(shí)現(xiàn)基于云計(jì)算技術(shù)的酒店信息化管理系統(tǒng)硬件設(shè)計(jì)。通過分析酒店信息化管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)和管理流程設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)云計(jì)算技術(shù)的酒店信息化管理系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)，有效調(diào)動(dòng)員工的積極性，實(shí)現(xiàn)酒店的有序管理。

關(guān)鍵詞：云計(jì)算；信息化管理；系統(tǒng)設(shè)計(jì)；酒店管理

酒店行業(yè)正處于一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高潮期，初始化的管理模式需要花費(fèi)大量人力、物力和財(cái)力，且收益非常低。目前，人類生活在信息化與數(shù)字化共同發(fā)展的時(shí)代，客戶對(duì)信息化服務(wù)的需求逐步增加，酒店應(yīng)把實(shí)時(shí)有用的資訊帶給客人，同時(shí)，要與客人溝通。為了滿足酒店客人對(duì)信息化的需求，本文研究了一套基于云計(jì)算技術(shù)的信息化管理系統(tǒng)，以提升酒店管理水平[1]。由此看來，酒店的信息化管理越來越被大眾認(rèn)可。建設(shè)酒店信息化系統(tǒng)需要摒棄初始化的管理模式，創(chuàng)新發(fā)展，獲得更大利潤(rùn)。

1酒店信息化管理系統(tǒng)硬件設(shè)計(jì)

信息化管理能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享模型，與客戶、店主形成統(tǒng)一的管理模式，實(shí)現(xiàn)資源共享，辦公趨于自動(dòng)化。酒店信息化管理系統(tǒng)包括財(cái)務(wù)管理、人事管理和基層管理等，只要系統(tǒng)處于聯(lián)網(wǎng)模式，就可以進(jìn)行一體化管理，人事和財(cái)務(wù)都可以脫網(wǎng)進(jìn)行，方便管理，提高了酒店利潤(rùn)。加強(qiáng)基于云計(jì)算技術(shù)的酒店信息化管理的應(yīng)用整合。通過云計(jì)算技術(shù)實(shí)現(xiàn)電腦主機(jī)構(gòu)架設(shè)計(jì)，保證每一個(gè)管理系統(tǒng)都能通過總部核心基礎(chǔ)平臺(tái)集成到主機(jī)構(gòu)架中，能有效克服應(yīng)用接口復(fù)雜性的缺陷，在云計(jì)算的酒店管理中具有積極作用。總部及管理平臺(tái)是整個(gè)主機(jī)構(gòu)架中應(yīng)信息傳輸?shù)目煽勘Ｕ?，?shù)據(jù)交換可以在應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。數(shù)據(jù)信息整合方面，必須將信息資源合理規(guī)劃方法作為指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。電腦主機(jī)運(yùn)行原理如圖1所示。信息化管理系統(tǒng)以互聯(lián)網(wǎng)為載體，酒店相關(guān)數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)儲(chǔ)存在服務(wù)器中，而酒店云計(jì)算信息化管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫儲(chǔ)存在總部機(jī)房。因此，需要研究酒店信息化管理系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)主機(jī)—路由器—遠(yuǎn)程客戶端之間的數(shù)據(jù)傳輸。

2酒店信息化管理系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)

根據(jù)酒店信息化管理系統(tǒng)的硬件設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)信息化管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)庫中包含的實(shí)體為工作人員實(shí)體、菜譜實(shí)體、訂餐結(jié)算實(shí)體，每一個(gè)實(shí)體都有具體關(guān)系描述。云計(jì)算技術(shù)的酒店管理系統(tǒng)分成六個(gè)模塊。酒店客房管理模塊的功能設(shè)計(jì)主要是查詢客房信息，以信息的完成情況為輸出點(diǎn)。客房管理模塊包括房源信息管理。住宿模塊的主要功能是查詢訂房退房信息、客戶的基本材料信息等，是整個(gè)酒店管理系統(tǒng)的核心。住宿模塊還包含四個(gè)子模塊，分別為訂房退房信息管理、客戶基本信息管理、房源信息管理和客戶住宿管理?？蛻艋拘畔⒐芾淼妮斎朦c(diǎn)以客戶信息和原材料為查詢條件，輸出點(diǎn)是得到的查詢結(jié)果。客戶登錄系統(tǒng)的第一項(xiàng)任務(wù)就是添加客戶基本信息，根據(jù)個(gè)人消費(fèi)情況給自己的賬戶充值?？蛻艨梢愿鶕?jù)訂餐管理系統(tǒng)進(jìn)行訂餐操作，用餐后到收銀臺(tái)買單，買單時(shí)可以選擇現(xiàn)金結(jié)算或者從系統(tǒng)賬戶余額中扣除。當(dāng)支付成功后，系統(tǒng)會(huì)顯示消費(fèi)金額。若支付金額不足，系統(tǒng)會(huì)發(fā)出彈窗提示。這種情況下，客戶只能選擇現(xiàn)金支付。如果客戶選擇現(xiàn)金支付，會(huì)增加收銀員的收款金額。系統(tǒng)管理員登錄系統(tǒng)時(shí)，可以管理員工賬戶，可以自行設(shè)置折扣程度，為酒店創(chuàng)造更高的收益。

3實(shí)例分析

3.1實(shí)驗(yàn)過程。實(shí)驗(yàn)過程中，采用同一間酒店進(jìn)行仿真實(shí)驗(yàn)。為了防止不必要因素對(duì)實(shí)驗(yàn)造成影響，要保證實(shí)驗(yàn)條件一致，即酒店的客房數(shù)、菜品數(shù)、管理人員性別和年齡等因素一致。分別采用信息化管理系統(tǒng)和初始化管理系統(tǒng)，比較兩種管理系統(tǒng)在六個(gè)月的管理中，員工積極性、業(yè)績(jī)和酒店利潤(rùn)，如表1和表2所示。3.2實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析。該實(shí)驗(yàn)是將本文的酒店信息化管理系統(tǒng)與初始化管理系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)比，實(shí)驗(yàn)在不受其他因素影響的情況下，統(tǒng)計(jì)半年內(nèi)酒店員工的積極性、業(yè)績(jī)和產(chǎn)生的利潤(rùn)。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，采用信息化管理系統(tǒng)員工的工作積極性高，工作效率高。因此，本文研究的信息化管理系統(tǒng)有助于各大酒店實(shí)現(xiàn)有序管理，提高酒店利潤(rùn)，符合國(guó)家基本管理模式。

4結(jié)語

本文提出的基于云計(jì)算的酒店信息化管理系統(tǒng)建設(shè)，依據(jù)酒店信息化管理系統(tǒng)硬件設(shè)計(jì)和軟件設(shè)計(jì)，建立了酒店信息化管理系統(tǒng)。實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)顯示，與初始化管理系統(tǒng)相比，信息化管理系統(tǒng)能為酒店行業(yè)節(jié)省大量人力、物力和財(cái)力，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。希望本文的酒店信息化管理系統(tǒng)能夠?yàn)榫频晷袠I(yè)帶來更大利潤(rùn)。

參考文獻(xiàn)

[1]金鈺,朱華.基于云計(jì)算的星級(jí)酒店信息化建設(shè)的探索和思考[J].移動(dòng)通信,2015(17):72-77.

作者:畢軍濤 丁喜綱 單位:青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院