透析從理性和經(jīng)驗(yàn)主義看管理學(xué)發(fā)展途徑
時(shí)間:2022-08-26 11:16:00
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[摘要]文章通過分析各管理學(xué)派、理論與理性主義、經(jīng)驗(yàn)主義的關(guān)系,試圖清晰地展示出以經(jīng)驗(yàn)主義和理性主義為導(dǎo)向的管理學(xué)發(fā)展路徑。研究方法是導(dǎo)入理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的主要區(qū)別,重點(diǎn)考察管理理論的創(chuàng)建原則和研究方法。采用將經(jīng)典華萊士模型按照垂直軸線左右剖開的方式,把管理學(xué)的研究方法劃分為理性研究和經(jīng)驗(yàn)研究兩大類加以考察,而不去考察上下剖開的理論研究和實(shí)證研究。用管理理論的創(chuàng)建原則和研究方法對不同管理學(xué)派和理論的梳理發(fā)現(xiàn),管理學(xué)的發(fā)展路徑大體經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)主義起源(19世紀(jì)末——20世紀(jì)40年代)、理性主義發(fā)展(20世紀(jì)50年代——80年代)、經(jīng)驗(yàn)主義回歸(20世紀(jì)80年代至今)這三個(gè)階段。
[關(guān)鍵詞]管理學(xué);理性主義;經(jīng)驗(yàn)主義;發(fā)展路徑
一、相關(guān)研究述評及引言國內(nèi)外學(xué)者對于管理學(xué)發(fā)展的研究,通常有三種方式:一是用古典管理理論、行為科學(xué)理論、現(xiàn)代管理理論等進(jìn)行傳統(tǒng)的階段劃分,表現(xiàn)不同歷史時(shí)期的管理學(xué)發(fā)展,如郭咸綱的《西方管理思想史》(1999年);二是按照時(shí)間順序敘述,展示管理學(xué)的發(fā)展演變路徑,如雷恩的《管理思想的演變》(1979年);三是以某種或某方面管理思想發(fā)展進(jìn)程為主線,如魏文斌的《第三種管理維度:組織文化管理通論》(2006年),挖掘管理學(xué)由經(jīng)濟(jì)人、社會人向復(fù)雜人轉(zhuǎn)變的管理學(xué)演進(jìn)路徑。
第一種研究方法最為常見,這種對管理學(xué)進(jìn)行古典管理理論、行為科學(xué)理論、現(xiàn)代管理理論等階段劃分得到了管理學(xué)界的一致認(rèn)可,絕大多數(shù)管理學(xué)教材都是按這種方式來講述的;第二種研究方法最為復(fù)雜,有點(diǎn)類似于歷史學(xué),甚至可以是世界歷史的編年史,從古希臘人的管理思想、古代中國的管理思想、文藝復(fù)興時(shí)的管理思想講到現(xiàn)代管理思想?yún)擦?,有利于學(xué)者對管理思想從古至今的發(fā)展進(jìn)行細(xì)致的研究;第三種研究方法最有創(chuàng)建性,可以只研究某種或某方面管理思想的發(fā)展,挖掘其內(nèi)涵和意義以及對整個(gè)管理學(xué)的影響,往往能夠另辟蹊徑。本文依從第三種研究方法,嘗試從理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義(又譯作“理性論”和“經(jīng)驗(yàn)論”)的哲學(xué)角度來思考管理學(xué)的發(fā)展路徑。
從研究的范圍來看,大部分研究針對從科學(xué)管理開始的具有現(xiàn)代意義的管理學(xué)發(fā)展,本文的研究范圍也是如此。
從理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的哲學(xué)角度來思考管理學(xué)的發(fā)展路徑,主要基于以下兩點(diǎn):一是從該哲學(xué)角度來思考管理學(xué)發(fā)展之所以成為可能,在于理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義是西方近代哲學(xué)史上形成的最重要的認(rèn)識論和方法論。雖然不少學(xué)者認(rèn)為當(dāng)代西方哲學(xué)主要存在人本主義和科學(xué)主義的對立,也可以據(jù)此來研究管理學(xué)的發(fā)展。例如我國學(xué)者羅珉所說:“管理學(xué)從一誕生開始,就有兩個(gè)理論范式主導(dǎo)著它的發(fā)展,或者說管理學(xué)的發(fā)展一直存在著兩個(gè)側(cè)翼,這就是管理學(xué)的科學(xué)主義范式和人本主義范式”[1]。但是,這兩種范式并不是各自孤立、特立獨(dú)行的,而是你中有我、我中有你。江天驥在《科學(xué)主義和人本主義的關(guān)系問題》一文中指出:“關(guān)于現(xiàn)代西方哲學(xué)中所謂‘科學(xué)主義’和人本主義相對立或平分秋色的理解是不恰當(dāng)?shù)摹!瓋H就有較大影響的學(xué)派來說,情況是相當(dāng)復(fù)雜的?!保?]而不論現(xiàn)代西方哲學(xué)如何發(fā)展,理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義之爭是一個(gè)公認(rèn)的劃時(shí)代的理論標(biāo)志,并直接為現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展提供最為重要的認(rèn)識論和方法論。我國學(xué)者李醒民更進(jìn)一步論證說:“整個(gè)科學(xué)的歷史是在理性論和經(jīng)驗(yàn)論的張力關(guān)系中展開的”[3]。因此直到今天,理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義仍然有可資借鑒的寶貴價(jià)值,可以從中探索管理學(xué)發(fā)展的路徑。
二是從該哲學(xué)角度來思考管理學(xué)發(fā)展之所以成為必要,是因?yàn)楣芾砝碚搮擦值拇嬖???状脑?961年和1980年兩次分析了管理理論的叢林現(xiàn)象。他認(rèn)為如果管理叢林繼續(xù)存在,將會使管理工作者和學(xué)習(xí)管理理論的初學(xué)者如同進(jìn)入熱帶叢林中一樣,迷失方向而找不到出路[4]。隨著丹尼爾·雷恩、勞德·小喬治、哈羅德·波拉德等繼續(xù)對管理理論叢林進(jìn)行分類[5],問題似乎越來越復(fù)雜了,叢林越來越茂盛。但不論管理叢林如何產(chǎn)生,也不論研究管理的角度和方法如何不同,我們還是要依靠基本的認(rèn)識論和方法論來研究管理。因此,考察不同管理學(xué)派與理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的關(guān)系,就為對不同的管理學(xué)派進(jìn)行梳理提供了哲學(xué)基礎(chǔ),使我們能夠從另一個(gè)角度思考管理學(xué)的發(fā)展。
二、管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義劃分近性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的經(jīng)典劃分,指笛卡爾、斯賓諾莎、萊布尼茨等大陸理性主義者和洛克、貝克萊、休謨等英國經(jīng)驗(yàn)主義者之間的對立和區(qū)分。前者中還可以將馬勒伯朗士等后笛卡爾主義者包括進(jìn)來,后者中還可以將培根、霍布斯包括進(jìn)來[6]。在現(xiàn)代,一般認(rèn)為羅素、艾耶爾、維也納學(xué)派(邏輯經(jīng)驗(yàn)主義)等是經(jīng)驗(yàn)主義的主要代表。當(dāng)然,和以叔本華、尼采等人為代表的非理性主義哲學(xué)相比,上述理性主義者和經(jīng)驗(yàn)主義者卻又都成了“理性”的代表人物了。
理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的主要分歧體現(xiàn)在三點(diǎn):認(rèn)識論、方法論和可靠性。
理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的根本分歧就是認(rèn)識論,焦點(diǎn)在于知識的來源問題。一般地說,經(jīng)驗(yàn)主義者都主張知識起源于感覺經(jīng)驗(yàn)而否認(rèn)“天賦觀念”。與此相反,理性主義者則否認(rèn)正確的認(rèn)識起源于感覺經(jīng)驗(yàn)而以不同的方式肯定“天賦觀念”。但是,在關(guān)于認(rèn)識的來源問題上,傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)主義和理性主義也各自存在自己難以解決的問題。我國學(xué)者鄒化政在《〈人類理解論〉研究》中指出:“對經(jīng)驗(yàn)論來說,認(rèn)識是否單純是感覺的變形,是否只起源于感性,而不同時(shí)起源于理性呢?”“對唯理論來說,思維的能動理解作用是否是天賦觀念,是否認(rèn)識只起源于理性,而不同時(shí)起源于感性呢?”[7]理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義在認(rèn)識來源問題上的對立,已經(jīng)蘊(yùn)含著關(guān)于認(rèn)識的方法或邏輯的不同理解,即產(chǎn)生了不同的方法論。近代經(jīng)驗(yàn)主義的拓展者培根從知識起源于經(jīng)驗(yàn)這一原則出發(fā),形成他的由個(gè)別的感性經(jīng)驗(yàn)上升為普遍必然性認(rèn)識的“歸納法”,這就是培根的“新工具”。與經(jīng)驗(yàn)主義相反,近性主義的奠基人笛卡兒認(rèn)為,在追求真理的出發(fā)點(diǎn)上,必須首先探求出一種無可懷疑的原則,并在這個(gè)原則的基礎(chǔ)上去形成普遍性的思想。這就是笛卡兒的新演繹邏輯。
一般認(rèn)為,笛卡爾的理性演繹法和培根的經(jīng)驗(yàn)歸納法是理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義方法論的典范。
對于知識的可靠性,理性主義者和經(jīng)驗(yàn)主義者都確信自己獲得的知識更加可靠。唯理論者斯賓諾莎極力否認(rèn)經(jīng)驗(yàn)知識的可靠性。他繼承笛卡兒的認(rèn)識論思想,把知識分為三類:第一類是感性經(jīng)驗(yàn)知識;第二類是推理知識即邏輯演繹;第三類是理性的直觀。他認(rèn)為:“只有第一類知識是錯(cuò)誤的原因,第二類和第三類知識是必然真實(shí)的?!保?]而羅素則說:“……在針尖似的邏輯原則上按倒金字塔式豎立起一個(gè)演繹巨廈,但是這個(gè)建筑不牢穩(wěn),哪里微有一點(diǎn)裂疵,就會使它坍倒瓦解”;“經(jīng)驗(yàn)性的金字塔基底落在觀測事實(shí)的大地上,什么地方出個(gè)裂口可以修繕而不至于全盤遭殃。”[9]認(rèn)為理性主義體系一旦某一原則或原理被證偽,則整個(gè)體系化為烏有,而經(jīng)驗(yàn)主義體系即使有些東西被否定,但就像金字塔抽去幾塊石頭一樣巋然不動。
根據(jù)以上論述,可將理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的主要區(qū)別列出表1。表1理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的主要區(qū)別理性主義經(jīng)驗(yàn)主義認(rèn)識論理性直觀經(jīng)驗(yàn)知識方法論理性演繹法經(jīng)驗(yàn)歸納法可靠性原則證偽則不可靠相對可靠和易調(diào)整本文的研究方法,是將理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的主要區(qū)別導(dǎo)入到紛繁復(fù)雜的管理理論,進(jìn)而分析和判斷不同管理理論的不同傾向。那么,如何將理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的主要區(qū)別引入管理學(xué)中呢?這就需要分析管理理論的產(chǎn)生和研究過程。我國學(xué)者揚(yáng)義在《現(xiàn)代中國學(xué)術(shù)方法綜論》一文中提出了“社會科學(xué)研究過程”的理論框架:不同的本體論前提和認(rèn)識論基礎(chǔ)決定了方法論,方法論又決定了研究模式和方法,而研究成果的評估和應(yīng)用最終反饋到對本體論前提的認(rèn)識[10]。
對應(yīng)于理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的認(rèn)識論、方法論、可靠性,可以考察管理思想或理論的創(chuàng)建原則(認(rèn)識論基礎(chǔ))、研究方法(體現(xiàn)方法論)、評估和應(yīng)用(可靠性的佐證)。創(chuàng)建原則充分體現(xiàn)了管理學(xué)研究者的認(rèn)識論基礎(chǔ),是判斷其理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的基本來源;分析建立管理理論采取的研究方法,能夠進(jìn)一步確認(rèn)其理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義立場;檢驗(yàn)理論的可靠性,則可通過考察管理理論的應(yīng)用情況和變化,輔助判斷其理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的傾向。
以上劃分的難點(diǎn)在于研究方法。根據(jù)科學(xué)研究方法的最基本的分類,研究方法可以從定性、定量、定性定量結(jié)合的維度加以劃分。由于研究方法的不斷發(fā)展與創(chuàng)新,目前學(xué)術(shù)界對定性研究、定量研究并沒有公認(rèn)的定義。另一種對方法常見的區(qū)分是思辨方法與實(shí)證方法,這也是科學(xué)研究中兩種基本的研究范式[11]。自從管理學(xué)誕生之日起,實(shí)證方法、社會建構(gòu)方法、比較方法、思辨方法等各學(xué)科的研究方法都被引入到管理研究之中,甚至后實(shí)證主義方法、解釋或詮釋方法、后結(jié)構(gòu)主義或解構(gòu)主義方法等后現(xiàn)代哲學(xué)方法都已經(jīng)出現(xiàn)。同時(shí),不同視角和準(zhǔn)則又會得出不同的分類。例如,按論證方法分為實(shí)證研究、理論研究;按研究功能分為基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究;按研究目的分為描述型研究、解釋型研究、規(guī)范型研究[12]。不少人將實(shí)證研究對應(yīng)規(guī)范研究、將理論研究對應(yīng)基礎(chǔ)研究,都是對管理學(xué)研究方法有誤解所致。
對于管理學(xué)研究而言,演繹法和歸納法是最基本的研究方法,而演繹法和歸納法正是理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義方法論的典范。華萊士模型充分展示了管理研究過程,理論推理、經(jīng)驗(yàn)論證及演繹推理、歸納推理的互動,形成了研究工作的良性循環(huán)我們可以做包括一個(gè)完整循環(huán)的研究工作,但有些情況下是重點(diǎn)做研究循環(huán)中的一部分工作。將華萊士模型按照水平軸線上下剖開得到的結(jié)果,是常見的區(qū)分實(shí)證研究和理論研究的方式。
按照演繹與歸納為一維、理論與實(shí)證為另一維的劃分,可以發(fā)現(xiàn)學(xué)術(shù)活動有四種基本類型[13]。實(shí)際上,這是一種簡化了的華萊士模型(表2)。
本文根據(jù)管理學(xué)研究者采用的基本研究方式這一角度,將華萊士模型按照垂直軸線左右剖開,可以稱之為理性研究和經(jīng)驗(yàn)研究。
表2學(xué)術(shù)活動的四種類型(簡化的華萊士模型)發(fā)現(xiàn)(理論研究)證明(實(shí)證研究)演繹發(fā)現(xiàn)假說(H)檢驗(yàn)假說(E)歸納經(jīng)驗(yàn)概括(T)經(jīng)驗(yàn)觀測(O)對現(xiàn)有管理思想或理論的考察可知,某些杰出學(xué)者完全可以連上述半個(gè)華萊士循環(huán)都不做,僅僅憑借超強(qiáng)的洞察力和思辨分析,直接構(gòu)建管理思想體系,而不去或沒有條件加以檢驗(yàn),本文稱之為純粹理性研究;對應(yīng)的,某些咨詢類管理學(xué)者卻僅僅進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)觀測,主要通過案例的收集概括來指導(dǎo)管理實(shí)踐,本文稱之為純粹經(jīng)驗(yàn)研究(表3)。表3學(xué)術(shù)活動的四種類型(增加理性研究、經(jīng)驗(yàn)研究)發(fā)現(xiàn)(理論研究)證明(實(shí)證研究)演繹(理性研究)發(fā)現(xiàn)假說(H)——純粹理性研究檢驗(yàn)假說(E)歸納(經(jīng)驗(yàn)研究)經(jīng)驗(yàn)概括(T)經(jīng)驗(yàn)觀測(O)——純粹經(jīng)驗(yàn)研究本文這種研究方法的劃分著重于認(rèn)識論到方法論這一過程,也就是說,先考察其認(rèn)識論基礎(chǔ),再來分析其研究方法。例如,邏輯經(jīng)驗(yàn)主義(又稱“邏輯實(shí)證主義”或“新實(shí)證主義”,本文根據(jù)我國學(xué)者江怡的觀點(diǎn)使用“邏輯經(jīng)驗(yàn)主義”)在方法上強(qiáng)調(diào)以邏輯分析為工具,但和經(jīng)驗(yàn)主義有著以經(jīng)驗(yàn)為根據(jù)的相同認(rèn)識論,“邏輯分析的方法從根本上把現(xiàn)代經(jīng)驗(yàn)主義與以前的、更具有生物學(xué)-心理學(xué)傾向的經(jīng)驗(yàn)主義區(qū)別開來了?!薄笆窃诮?jīng)驗(yàn)還原的基礎(chǔ)上運(yùn)用邏輯分析的方法?!保?4]因此,邏輯分析或推理既是理性主義的管理學(xué)的研究方法,也是經(jīng)驗(yàn)主義尤其是邏輯經(jīng)驗(yàn)主義的研究方法。
只不過,邏輯經(jīng)驗(yàn)主義的邏輯分析并不是某種理性演繹法,而是基于經(jīng)驗(yàn)研究的邏輯分析,其認(rèn)識論基礎(chǔ)仍然是基于經(jīng)驗(yàn)主義的。
在明確了體現(xiàn)方法論的管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義研究方法后,管理思想或理論的創(chuàng)建原則(認(rèn)識論基礎(chǔ))、評估和應(yīng)用(可靠性的佐證)相對而言比較容易劃分,不再詳述。管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義劃分見表4,研究方法有些部分參考了艾爾·巴比的《社會研究方法基礎(chǔ)》對演繹式與歸納式理論建構(gòu)的探討[15]:表4管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義劃分理性主義的管理學(xué)經(jīng)驗(yàn)主義的管理學(xué)創(chuàng)建原則確立基本原則或觀念然后理性構(gòu)建來自實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)然后加以總結(jié)證實(shí)研究方法理性研究:推理演繹、邏輯推理、哲學(xué)思辨、感悟思辨、數(shù)理建模等方法經(jīng)驗(yàn)研究:經(jīng)驗(yàn)歸納、基于經(jīng)驗(yàn)的邏輯分析(邏輯經(jīng)驗(yàn)主義)、比較分析、實(shí)地調(diào)查分析、實(shí)驗(yàn)分析等方法評估和應(yīng)用多數(shù)無法證實(shí);新的原則取代大多可以證實(shí);可以不斷調(diào)整在考察不同管理學(xué)派和理論時(shí),其創(chuàng)建原則是基礎(chǔ),輔以對其研究方法的分析,就能大體確認(rèn)不同管理學(xué)派和理論的傾向。一般情況下,通過對創(chuàng)建原則和研究方法的考察,就基本可以確定某種管理理論是理性主義的還是經(jīng)驗(yàn)主義的。在必要情況下,本文才會分析具體管理學(xué)派和理論的評估和應(yīng)用,即檢驗(yàn)理論的可靠性,為其理性主義或經(jīng)驗(yàn)主義的傾向性進(jìn)行佐證。
雖然確立了管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義劃分方法,但當(dāng)我們考察具體的管理學(xué)派或理論,就會發(fā)現(xiàn)他們的研究方法并不像是非判斷那樣非此即彼,而是有一些交叉和共同的東西。這正如理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義從徹底的兩個(gè)極端走向肯定感覺經(jīng)驗(yàn)與理性知識的各自合理性。比如,理性主義者一般并不否認(rèn)經(jīng)驗(yàn)是知識的一個(gè)來源,也會采取比較分析等方法;經(jīng)驗(yàn)主義者也承認(rèn)一定范圍內(nèi)理性演繹的必然性,例如邏輯分析。當(dāng)然,在基本認(rèn)識論的層面上,雙方的區(qū)分還是十分明顯的。
某些管理思想或理論的形成是一個(gè)完整循環(huán)的研究工作,抑或是實(shí)證研究或理論研究的半循環(huán),都會和理性研究或經(jīng)驗(yàn)研究發(fā)生交叉,就必須先考察其認(rèn)識論基礎(chǔ),再來合理分析其研究方法。因此,本文針對管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義劃分,只是試圖說明管理學(xué)各學(xué)派發(fā)展的實(shí)際狀況和傾向,一定意義上是為了對管理學(xué)的發(fā)展路徑進(jìn)行研究提供方便。
三、管理學(xué)的發(fā)展路徑
自從現(xiàn)代意義的管理學(xué)開創(chuàng)直至成熟以來,各種管理思想、理論、學(xué)派層出不窮,尤其是二戰(zhàn)后的管理理論叢林階段更為復(fù)雜,不少學(xué)派還發(fā)生了研究方法的巨大轉(zhuǎn)變,對這一階段不同的管理學(xué)派進(jìn)行梳理,對于管理學(xué)發(fā)展路徑的分析至關(guān)重要,是本文研究的重點(diǎn)。通過本文分析,管理學(xué)的發(fā)展路徑可大體劃分為三個(gè)階段:經(jīng)驗(yàn)主義起源階段、理性主義發(fā)展階段、
經(jīng)驗(yàn)主義回歸階段。
1.第一階段:經(jīng)驗(yàn)主義起源(19世紀(jì)末——20世紀(jì)40年代)雖然從歷史上看管理與人類社會幾乎同時(shí)產(chǎn)生,自從有了人類社會,人們的社會生活就離不開管理,但是直到19世紀(jì)末葉才在管理實(shí)踐中出現(xiàn)了現(xiàn)代管理學(xué)的開端。泰羅于1911年撰寫了《科學(xué)管理原理》,總結(jié)出了一套企業(yè)管理理論:科學(xué)管理——泰羅制。泰羅的科學(xué)管理理論來自實(shí)踐和前人的經(jīng)驗(yàn),“是管理思想上的一次大綜合,這里面蘊(yùn)含著很多人的心血和經(jīng)驗(yàn)。”[16]而法約爾把企業(yè)作為一個(gè)整體加以研究,總結(jié)出了十四條原則、五種管理職能,創(chuàng)立了組織管理理論。
泰羅和法約爾等人的科學(xué)管理理論和方法在20世紀(jì)初對提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率起了很大作用,但隨著生產(chǎn)的不斷發(fā)展以及勞動者因素的變化,一個(gè)專門研究人的因素、以達(dá)到調(diào)動人的積極性的學(xué)派——行為科學(xué)學(xué)派應(yīng)運(yùn)而生。行為科學(xué)開始于20世紀(jì)20年代末、30年代初梅奧主持的西屋電器霍桑工廠試驗(yàn)。行為科學(xué)的研究,無疑是經(jīng)驗(yàn)主義的又一次勝利,奠定了初期管理學(xué)研究中經(jīng)驗(yàn)加歸納的典型研究方法??梢姡芾韺W(xué)起源于經(jīng)驗(yàn)主義的認(rèn)識論,無論是泰羅、法約爾還是梅奧,初期的管理理論都是從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中得以創(chuàng)建。
從研究方法來看,泰羅的鏟鐵試驗(yàn)、梅奧的霍桑試驗(yàn),都是典型的經(jīng)驗(yàn)主義方法。法約爾的情況有些特殊,他的五種管理職能看上去像是某種理性體系的建構(gòu)。但法約爾長期任職于企業(yè),他的理論創(chuàng)建原則仍然是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),基本研究方法還是經(jīng)驗(yàn)歸納和分析,仍然是典型的經(jīng)驗(yàn)主義的管理學(xué)。通過對這一階段管理理論創(chuàng)建原則和研究方法的考察,可以認(rèn)定管理學(xué)的經(jīng)驗(yàn)主義起源。
2.第二階段:理性主義發(fā)展(上世紀(jì)50年代——80年代)二戰(zhàn)后,隨著生產(chǎn)力水平的發(fā)展,管理變得越來越重要。因此,除了管理學(xué)者,許多社會學(xué)家、心理學(xué)家、數(shù)學(xué)家、企業(yè)家甚至數(shù)學(xué)家都積極從事管理研究,創(chuàng)立了許多新的管理思想和理論,出現(xiàn)了孔茨所說的管理理論叢林。
1961年,孔茨發(fā)表了《管理理論的叢林》,認(rèn)為由于當(dāng)時(shí)各類科學(xué)家的研究條件、掌握材料、觀察角度及研究方法的不同,必然產(chǎn)生并形成不同的管理思路,他當(dāng)時(shí)劃分了六個(gè)主要學(xué)派。1980年,孔茨又發(fā)表《再論管理理論的叢林》一文,認(rèn)為經(jīng)過近二十年的時(shí)間之后,管理理論的叢林不但存在,而且更加茂密,至少產(chǎn)生了十一個(gè)學(xué)派。在孔茨眼里,這種門派之爭為要是由以下原因造成的:第一,眾多的術(shù)語,如管理、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)、交流、人際關(guān)系等,由于用法及含義不同,加上本來的模糊性和理解上的差異,造成了“語義學(xué)叢林”;第二,學(xué)術(shù)界對管理和管理學(xué)的定義,及其所包含的范圍,沒有能取得一致意見;第三,把前人對管理經(jīng)驗(yàn)的概括和總結(jié)看成是“先驗(yàn)的假設(shè)”而予以摒棄;第四,曲解并拋棄前人提出的一些管理原則;第五,管理學(xué)者不能或不愿相互理解[17]??状牡拈T派劃分,一般被管理學(xué)界看作經(jīng)典,影響力超過了丹尼爾·雷恩、勞德·小喬治、哈羅德·波拉德等人。不過,孔茨畢竟是管理過程理論的傳人,有意無意會存在一些偏見。
其實(shí),隨著科技的進(jìn)步、全球化的發(fā)展、知識經(jīng)濟(jì)的崛起,每天都可能有新的管理問題和管理理論出現(xiàn),叢林只可能越來越茂盛。作為經(jīng)驗(yàn)論者的孔茨對管理理論叢林的梳理,只是一種簡單的歸納與組合,而非建立于哲學(xué)基礎(chǔ)上的統(tǒng)一與整合。不論管理叢林如何產(chǎn)生,也不論研究管理的角度和方法如何不同,我們還是要依靠基本的認(rèn)識論和方法論來分析管理問題、研究管理理論。從這一哲學(xué)角度來思考管理學(xué)的發(fā)展路徑,能夠盡可能地拋開門派之爭,更為清晰地展現(xiàn)管理學(xué)的發(fā)展趨勢。對這一階段存在的管理叢林的梳理,限于篇幅,僅分析孔茨第一次劃分的六個(gè)主要學(xué)派,也能夠清晰地展現(xiàn)這一階段管理學(xué)發(fā)展的路徑。
這一階段,一方面管理學(xué)繼續(xù)依靠經(jīng)驗(yàn)主義的指導(dǎo)得到了極大的豐富。以德魯克、戴爾為代表的經(jīng)理主義學(xué)派主要從管理者的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)方面來研究管理,認(rèn)為成功的組織管理者的經(jīng)驗(yàn)是最值得借鑒的,并且用比較分析的方法來研究和概括管理經(jīng)驗(yàn)。無疑,經(jīng)理主義學(xué)派創(chuàng)建原則是基于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而研究方法和培根的經(jīng)驗(yàn)歸納法一脈相承。從這點(diǎn)來看,經(jīng)理主義學(xué)派被稱為經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派或經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)派并不為過,從事比較典型的純粹經(jīng)驗(yàn)研究。另外,孔茨根據(jù)法約爾的組織管理理論,重新將管理職能分為計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制五項(xiàng),而把協(xié)調(diào)作為管理的本質(zhì)??状睦眠@些管理職能對管理理論進(jìn)行分析、研究和闡述,建立起管理過程學(xué)派??状牡墓芾硭枷敕浅V匾晫?shí)踐經(jīng)驗(yàn)和前人的經(jīng)驗(yàn),他繼承的不僅是法約爾的組織管理理論,還有法約爾的經(jīng)驗(yàn)主義認(rèn)識論和方法論。
另一方面,巴納德在二戰(zhàn)前后開創(chuàng)了社會系統(tǒng)學(xué)派,提出了組織、正式組織、非正式組織以及經(jīng)理人員職能等獨(dú)創(chuàng)性的觀念。巴納德和法約爾類似,長期任職于企業(yè),豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)對他的認(rèn)識論有深刻的影響,其理論的創(chuàng)建原則大多來自實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但是,從研究方法來看,巴納德除了經(jīng)驗(yàn)總結(jié),應(yīng)用了體系建構(gòu)、思辨分析等較多理性主義方法,這和法約爾完全不同。可以認(rèn)為,社會系統(tǒng)學(xué)派是現(xiàn)代管理學(xué)從經(jīng)驗(yàn)主義到理性主義的過渡,起源于經(jīng)驗(yàn)主義,最終傾向于理性主義。到了后期,巴納德甚至具有純粹理性研究的興趣了。
巴納德之后,以西蒙為代表的管理決策理論拓展了巴納德的組織理論,著重研究為了達(dá)到既定目標(biāo)所應(yīng)采取的組織活動過程和方法,并形成了一門有關(guān)決策過程、準(zhǔn)則、類型及方法的較完整的理論體系。西蒙熱衷于純粹理性研究,通過透徹的演繹分析方法創(chuàng)建決策理論學(xué)派,并在管理學(xué)界最早提出事實(shí)與價(jià)值的區(qū)別,大力倡導(dǎo)理性對于管理的重要,是非常有代表意義的理性主義者。因此,基于經(jīng)驗(yàn)主義的管理過程學(xué)派成為了西蒙的批評對象。在《管理行為》中,西蒙對法約爾的管理原則進(jìn)行了系統(tǒng)的、尖銳的批評。他指出,法約爾的管理原則雖然看似簡單明了,但內(nèi)在的邏輯往往存在著矛盾;這些原則缺乏相應(yīng)的理性證明和推理演繹,所以具有自身的局限性[18]。隨后,孔茨在評價(jià)管理學(xué)各學(xué)派的分歧原因時(shí),許多都是沖著西蒙而來的,如“把前人對管理經(jīng)驗(yàn)的概括和總結(jié)看成是‘先驗(yàn)的假設(shè)’而予以摒棄;曲解并拋棄前人提出的一些管理原則”。
行為科學(xué)學(xué)派在霍桑試驗(yàn)后,經(jīng)過數(shù)十年的大量研究工作,許多社會學(xué)家、人類學(xué)家、心理學(xué)家、管理學(xué)家都從事行為科學(xué)的研究,逐步完善了人際關(guān)系理論。這一階段行為科學(xué)學(xué)派的發(fā)展,也從經(jīng)驗(yàn)研究轉(zhuǎn)向了理性研究。例如,代表人物馬斯洛提出的層次需求理論,主要根據(jù)觀察和分析,并沒有嚴(yán)密的試驗(yàn)材料作依據(jù)。以后有的學(xué)者試圖用大量試驗(yàn)來驗(yàn)證馬斯洛的這個(gè)理論,卻發(fā)現(xiàn)馬斯洛的說法中有許多缺陷,不能為試驗(yàn)所證實(shí)。
另外,伯法通過對生產(chǎn)管理的分析將數(shù)學(xué)學(xué)派或“管理科學(xué)”學(xué)派推向極致。數(shù)學(xué)學(xué)派把管理看成是一個(gè)數(shù)學(xué)模型和程序的系統(tǒng),一些知名的運(yùn)籌學(xué)家或數(shù)學(xué)家就屬于這個(gè)學(xué)派。這個(gè)學(xué)派的主要方法就是模型推導(dǎo),也是典型的理性主義學(xué)派。這個(gè)學(xué)派有的人士頗為自負(fù)地給自己取上一個(gè)“管理科學(xué)家”的美名,認(rèn)為自己才是真正解決管理問題的科學(xué)家,這種唯理論傾向曾經(jīng)讓不少管理學(xué)者感到反感。
決策理論學(xué)派和數(shù)學(xué)學(xué)派的理論,都是典型的理性主義的管理學(xué)。他們成功地通過理性原則構(gòu)建管理理論體系,運(yùn)用理性證明和推理演繹,使管理學(xué)沿著理性主義的方向發(fā)展。初期管理學(xué)經(jīng)驗(yàn)歸納的典型研究方法被認(rèn)為具有自身的局限性,而理性原則、體系構(gòu)建、模型推導(dǎo)甚至唯理論成為了這個(gè)階段管理學(xué)的主要思潮。
我們還應(yīng)當(dāng)注意到,除了以孔茨為傳人的管理過程學(xué)派,經(jīng)理主義學(xué)派、社會系統(tǒng)學(xué)派、行為科學(xué)學(xué)派都
著起源于經(jīng)驗(yàn)主義,最終傾向于理性主義的發(fā)展趨勢。例如,作為行為科學(xué)學(xué)派得鼻祖,梅奧的霍桑試驗(yàn)奠定的經(jīng)驗(yàn)加歸納的典型研究方法被他的后輩們紛紛拋棄。
這一階段,還有一個(gè)人不得不提,他就是戰(zhàn)略管理之父波特。波特開創(chuàng)的企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論,無疑將管理學(xué)在20世紀(jì)80年代初推上了理性主義的頂峰。波特基于個(gè)人洞察力和理性思辨,創(chuàng)建了里程碑式的戰(zhàn)略管理理論,“五力模型”、“三種通用競爭戰(zhàn)略”、“價(jià)值鏈”等,構(gòu)成了非常完整宏大的管理思想體系。
3.第三階段:經(jīng)驗(yàn)主義回歸(20世紀(jì)80年代至今)20世紀(jì)80年代以來,面對信息化、全球化、經(jīng)濟(jì)一體化等新的形勢,管理出現(xiàn)了深刻的變化。正是在這樣的形勢下,管理學(xué)出現(xiàn)了一些全新的理論和趨勢,比較有影響力的有非理性主義傾向、企業(yè)再造理論、“學(xué)習(xí)型組織”理論等。
始于20世紀(jì)80年代初的非理性主義傾向,是相對于傳統(tǒng)管理理論中唯理論的管理思想而言的。非理性主義傾向的主要觀點(diǎn)有:批判原有管理理論中的唯理性主義、倡導(dǎo)對管理實(shí)務(wù)的研究、重視對企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、高度重視企業(yè)文化??梢姡抢硇灾髁x傾向依托于非理性主義哲學(xué)的人本精神,但大量使用經(jīng)驗(yàn)主義方法如比較法和經(jīng)驗(yàn)歸納法,非理性主義傾向的本質(zhì)是基于經(jīng)驗(yàn)主義的認(rèn)識論和方法論。例如,威廉·大內(nèi)經(jīng)過調(diào)查比較日美兩國管理的經(jīng)驗(yàn),出版了《Z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》。泰倫斯·迪爾、艾倫·肯尼迪的《企業(yè)文化——企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》是在集中對80家企業(yè)進(jìn)行了詳盡的調(diào)查后寫成的。彼得·圣吉是學(xué)習(xí)型組織理論的奠基人。他用了近十年的時(shí)間對數(shù)千家企業(yè)進(jìn)行研究和案例分析,于1990年完成其代表作《第五項(xiàng)修練——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》。彼得·圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的“五項(xiàng)修練”,指出企業(yè)應(yīng)建立學(xué)習(xí)型組織,以維持競爭力。軟件工程師和管理咨詢顧問出身的邁克爾·哈默在總結(jié)企業(yè)案例研究后,首先提出了“再造”,并于1993年出版《再造企業(yè)》,正式提出了企業(yè)再造理論。
這些新的管理思想和理論都是基于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)創(chuàng)建,采用對比分析、案例分析和調(diào)查分析等研究方法,表明經(jīng)驗(yàn)主義的基本觀點(diǎn)深刻地改變了前一階段管理學(xué)思想的發(fā)展,經(jīng)驗(yàn)研究又卷土重來。
美國學(xué)者徐淑英(Anne.S.Tsui)教授在2005年中國管理研究國際學(xué)會(IACMR)主辦的中國管理學(xué)研究方法論研討會發(fā)表演講,她研究了本世紀(jì)以來在《美國管理學(xué)會學(xué)報(bào)》(AcademyofManagementJournal)上發(fā)表的1500篇文章,認(rèn)為調(diào)查研究、二手?jǐn)?shù)據(jù)研究、定性與案例研究、實(shí)驗(yàn)室研究和準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究是目前經(jīng)常采用的5種管理研究方法[19]。這一數(shù)據(jù)清晰地說明了當(dāng)代國際管理學(xué)的研究現(xiàn)狀,注重統(tǒng)計(jì)分析的經(jīng)驗(yàn)主義方法成為當(dāng)前管理學(xué)研究的主要方法。
目前這一階段,理性思辨、體系洞見等理性主義方法漸漸陷入低潮,尤其是唯理論受到非理性主義傾向的強(qiáng)烈批判,經(jīng)驗(yàn)主義的認(rèn)識論和方法論重新成為主流。不少管理學(xué)者甚至認(rèn)為,必須有數(shù)據(jù)或?qū)嵶C的文章才是理論貢獻(xiàn)。我們還應(yīng)注意到,自從波特于上世紀(jì)80年代初提出戰(zhàn)略管理理論后,管理學(xué)界再也沒有出現(xiàn)如此需要個(gè)人洞見和理性建構(gòu)的思想體系。
四、結(jié)束語
經(jīng)驗(yàn)主義和理性主義的基本觀點(diǎn),貫穿了整個(gè)管理學(xué)的發(fā)展過程,也必將對今后管理學(xué)的發(fā)展繼續(xù)產(chǎn)生影響。通過對管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義進(jìn)行劃分和分析,管理學(xué)的發(fā)展路徑可分為三個(gè)階段:第一階段:經(jīng)驗(yàn)主義起源(19世紀(jì)末——20世紀(jì)40年代)。從19世紀(jì)末出現(xiàn)的科學(xué)計(jì)劃管理開始,直到泰羅的《科學(xué)管理原理》(1911年)和法約爾的《工業(yè)管理和一般管理》(1916年),并在梅奧出版《工業(yè)文明的社會問題》(1945年)前后達(dá)到高峰;第二階段:理性主義發(fā)展(20世紀(jì)50年代——80年代)。20世紀(jì)50年代開始,決策理論學(xué)派、數(shù)學(xué)學(xué)派推動管理學(xué)的理性主義發(fā)展,代表人物西蒙于1978年獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎,在波特出版《競爭戰(zhàn)略》(1980年)、《競爭優(yōu)勢》(1985年)時(shí)期達(dá)到高峰,其他管理學(xué)派紛紛傾向理性主義;第三階段:經(jīng)驗(yàn)主義回歸(20世紀(jì)80年代至今)。上世紀(jì)80年代初,經(jīng)驗(yàn)主義的回歸以《Z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》(1981年)和《企業(yè)文化——企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》(1981年)等為標(biāo)志,《第五項(xiàng)修練——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》(1990年)、《再造企業(yè)》(1993年)都是這一階段的重要成果,基于經(jīng)驗(yàn)研究的方法重新成為管理學(xué)界的主流。
在不同的階段,管理學(xué)發(fā)展呈現(xiàn)出理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義某一方面主導(dǎo)、另一方面趨淡的狀態(tài),并與其對立面保持了必要的張力。因此,正如李醒民對整個(gè)科學(xué)史的論證,管理學(xué)的發(fā)展也是在理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的張力關(guān)系中開拓前行。
我國學(xué)者李懷祖在《管理研究方法論》一書中敏銳地指出,科學(xué)研究將不斷地蠶食思辨研究的內(nèi)容,但管理領(lǐng)域的思辨研究將永遠(yuǎn)存在,管理領(lǐng)域中總有科學(xué)研究無法完成的內(nèi)容[20]。管理學(xué)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)主義回歸,使得研究方法過于注重經(jīng)驗(yàn)研究,當(dāng)代管理學(xué)基本沒有出現(xiàn)需要個(gè)人洞見和理性建構(gòu)的偉大思想體系,值得我們探討和深思。也許,某種杰出的思想體系正在孕育之中,管理學(xué)又將迎來理性主義的春天。