企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新路徑分析論文
時間:2022-02-23 02:58:00
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樹立全方位創(chuàng)新理念
任何工作崗位都需要創(chuàng)新,也存在著創(chuàng)新的可能,不管該崗位是多么平凡。德國農(nóng)民賣土豆時把土豆分成大中小三類,這樣能賺更多的錢,但分土豆工作量大,卻不是一件容易的事。漢斯家賣土豆時從不分撿,但也能賣好價錢。奧秘何在?原來他們先把土豆裝進(jìn)麻袋,然后再選顛簸不平的山路走,等到城里時,小的落在下面,大的在麻袋的上面??梢姡瑹o論多么平凡的崗位上都存在創(chuàng)新的可能。
員工是企業(yè)創(chuàng)新的主體。電信公司沃達(dá)豐委托開展的一項(xiàng)最新研究表明:在接受訪談的2000名員工中,28%的人表示,他們每周都會產(chǎn)生一個新主意。假設(shè)任意一年,每人的新主意中有3個可以派上用場,那么就有約2700萬個建設(shè)性意見在公司中流傳。另外,微型企業(yè)(雇員不超過5人的企業(yè))員工每天產(chǎn)生一個新主意的可能性,是250人以上企業(yè)員工的3倍。這與微型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)有關(guān)系,因?yàn)檫@種有機(jī)式結(jié)構(gòu)的正規(guī)化、集權(quán)化和專業(yè)化程度都較低,有很大彈性,其靈活性、開放性、應(yīng)變力和跨職能工作能力都很強(qiáng),員工能夠非常容易地與組織內(nèi)部和外部的有關(guān)人員合作,這些都是創(chuàng)新必備的。
營造適合創(chuàng)新的氛圍
參天大樹深深扎根于沃土之中,同樣那些能夠持續(xù)創(chuàng)新,引領(lǐng)世界科技發(fā)展潮流的企業(yè),擁有適宜科技積累與創(chuàng)新的氛圍。如何才能營造創(chuàng)新的氛圍,努力做到以下兩點(diǎn)就可以培育這種文化:
建立創(chuàng)新激勵機(jī)制
沃達(dá)豐研究表明:在沒有創(chuàng)新激勵機(jī)制的公司中,有29%的員工從不提出任何新建議;而在有創(chuàng)新激勵機(jī)制的公司中,這一比例只有8%。美國的IBM公司為了激勵科技人員的創(chuàng)新欲望,促進(jìn)創(chuàng)新成功的進(jìn)程,在公司內(nèi)部采取了一系列的別出心裁的激勵創(chuàng)新人員的制度。該制度規(guī)定:對有創(chuàng)新成功經(jīng)歷者,不僅授予“IBM會員資格”,而且對獲有這種資格的人,還給予提供5年的時間和必要的物質(zhì)支持,從而使其有足夠的時間和資金進(jìn)行創(chuàng)新活動。它使創(chuàng)新者獲取了實(shí)物形式的自主權(quán),這種自主權(quán)主要表現(xiàn)在:
有選擇自己所追求的設(shè)想的權(quán)利,一個人如果沒有充分的時間和資金去追求自己的設(shè)想,他就不能自由地選擇怎樣行動,必須等待公司批準(zhǔn);有犯錯誤的權(quán)利,沒有自己的資金,一個人就要為自己的錯誤向別人負(fù)責(zé),有了自己的資金,他就只須向自己負(fù)責(zé);有把由成功帶來的財(cái)富向未來投資的權(quán)利;有通過自己的勤奮獲得利益的權(quán)利。
IBM公司采用這種獎勵一舉數(shù)得。它既使創(chuàng)新者追求成功的心理得到滿足,也是一種經(jīng)濟(jì)獎勵,它還可以以此留住人才,并促使他們?yōu)楣镜耐顿Y能得到償還而更加努力地去進(jìn)行新的創(chuàng)新。
成功的企業(yè)為創(chuàng)新搭建橋梁,但某些企業(yè)的做法也讓我們深感憂慮。沃達(dá)豐調(diào)查數(shù)字顯示:超過半數(shù)的訪談?wù)弑硎荆静⒉还膭钏麄兲岢鲂陆ㄗh,而約有49%的人認(rèn)為,他們所工作的組織甚至反對員工提出新主意。四分之一的人認(rèn)為,新建議的最好去處就是將之鎖在自己的腦海里,79%的人沒有因思路創(chuàng)新得到過金錢上的獎勵。如果企業(yè)讓員工有了這樣的感覺,員工不可能把實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)作自己的努力方向,企業(yè)就談不上有凝聚力了,這樣的企業(yè)何談持續(xù)發(fā)展。確立收集和采納好建議的途徑
沃達(dá)豐調(diào)查顯示:60%的被調(diào)查者沒有因思路創(chuàng)新而獲得公司專門安排的聽取意見時間。因此,確立一種收集和采納好建議的途徑也很重要。要做到這一點(diǎn),一種方法是要擁有一套溝通制度。如熱線電話、總經(jīng)理座談會、報(bào)紙及雜志、員工大會、教育日、墻報(bào)、員工委員會等,這樣新主意可以在特定時間里得到檢視,并可在適當(dāng)情況下提交到公司高層。如果該主意被判定為有價值,創(chuàng)新想法的提出者可參加落實(shí)該主意的項(xiàng)目小組。另外一種方法是編制一本實(shí)際上的“知識手冊”,分不同章節(jié)解釋本公司所從事的一切活動。
公司在資源配置上要傾斜
創(chuàng)造本身需要投入,產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新更需要大投入。1991—2000年,我國10年間累計(jì)投入研究經(jīng)費(fèi)約為553億美元,僅為美國同期的1/36,約為韓國的1/2。2003年我國研發(fā)經(jīng)費(fèi)約為180億美元,相當(dāng)于美國的1/16。全國從事研發(fā)人員年平均經(jīng)費(fèi)分別只有韓國的1/7和日本的1/13。專家認(rèn)為這種投入強(qiáng)度很難支持持續(xù)性創(chuàng)新。
江蘇恒瑞醫(yī)藥有限公司,2000年投入1.8個億,在上海建新藥研究中心,研發(fā)新藥,渴望開發(fā)出擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的新藥。按這樣的強(qiáng)度投入研發(fā),公司還能堅(jiān)持5年,5年以后若不成功,公司也不知道怎么辦。新藥即使成功,高額的研發(fā)成本將導(dǎo)致市場價格不菲,投入回收期太長,市場回報(bào)沒有保證,想再繼續(xù)研發(fā)新藥其資金也將無以為繼??梢?,這樣的創(chuàng)新是沒有后勁的。
提升創(chuàng)新技能
創(chuàng)新能力并不是天生的,在很大程度上取決于后天的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。企業(yè)要做到持續(xù)創(chuàng)新,必須學(xué)習(xí)一些創(chuàng)新的工具和方法。如頭腦風(fēng)暴法、TRIZ法等。
頭腦風(fēng)暴法
頭腦風(fēng)暴法是由美國創(chuàng)造學(xué)家奧斯本于1939年首次提出,于1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。
頭腦風(fēng)暴法的目的在于創(chuàng)造一種自由奔放思考的環(huán)境,誘發(fā)創(chuàng)造性思維的共振和連鎖反應(yīng),產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性思維。群體領(lǐng)導(dǎo)者以一種明確的方式向所有參與者闡明問題,鼓勵提出任何種類的方案設(shè)計(jì)思想,同時禁止對各種方案的任何批評。并且所有方案都當(dāng)場記錄下來,留待稍后再討論和分析。頭腦風(fēng)暴法是克服阻礙產(chǎn)生創(chuàng)造性方案的一種相對簡單的方法。
在頭腦風(fēng)暴環(huán)境下,人們無拘無束往往能發(fā)表不同尋常的、創(chuàng)造性的甚至是激進(jìn)的主意。這樣,人們釋放出他們的觀點(diǎn),能產(chǎn)生一長串的選擇方案。只有到評估方案的階段,多數(shù)的主意才被評價、修正或者結(jié)合來產(chǎn)生一個對于解決
問題是創(chuàng)造性的、定制的方案。
根里希阿爾特舒勒的TRIZ法
俄羅斯天才根里希建立了TRIZ體系,TRIZ在俄語里是“創(chuàng)造性解決問題方法”的意思。TRIZ認(rèn)為技術(shù)的演進(jìn)與顧客需求的演化密切相關(guān);強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造性問題來源于矛盾。
根里希研究了全球20萬個專利,發(fā)現(xiàn)其中4萬個代表了創(chuàng)新的解決方案,形成了一套完整的創(chuàng)新方法論。其核心思想是五大創(chuàng)新方法,分別是:簡化,即減少那些看起來必不可少的功能,比如將顯示器的調(diào)節(jié)用一個鍵來完成;擴(kuò)展,即復(fù)制和倍增某些功能,例如將牙膏的孔增大,這樣使用者每次都會多擠出一點(diǎn);分解,即將整體按照功能或者形態(tài)分割成部分,如組合音響;任務(wù)整合,簡單說就是將多項(xiàng)任務(wù)綜合起來,如可以擴(kuò)散空氣清新劑的空調(diào);特征依存性變化,即人為改變產(chǎn)品某些特征的依存關(guān)系,如女士專用剃刀的出現(xiàn)。它不僅僅強(qiáng)蒲Х⒚韉姆椒郟嗟乇揮糜謚柿空鉸源蔥潞橢貧卻蔥隆?
參考文獻(xiàn):
1.斯蒂芬P羅賓斯.管理學(xué).北京:中國人民大學(xué)出版社,2003
2.浦樹柔.逾越創(chuàng)新四大障礙.瞭望新聞周刊,2006
內(nèi)容摘要:成功的企業(yè)最突出的特點(diǎn)是有很強(qiáng)的持續(xù)創(chuàng)新能力,持續(xù)創(chuàng)新才能持續(xù)發(fā)展。本文從創(chuàng)新理念、創(chuàng)新氛圍、資源配置、創(chuàng)新工具與方法四個方面探討了企業(yè)進(jìn)行持續(xù)新的路徑。
關(guān)鍵詞:企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新持續(xù)發(fā)展