企業(yè)創(chuàng)新管理中的行政管理論文
時間:2022-09-24 03:05:51
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一、企業(yè)行政管理中存在的問題
1.行政管理脫離實際。
一些企業(yè)在行政管理工作中還存在這樣一種惡性循環(huán):行政管理人員由于對企業(yè)的了解不夠,導致其對企業(yè)具體業(yè)務(wù)不熟悉,在進行行政管理時,一方面“說不到點子上”;另一方面“假大空”的作態(tài)惹人生厭,尤其是制定一些不合時宜的規(guī)定,被行政管理人員想當然的拿出來推行,這種脫離業(yè)務(wù)部門實際需求的行政管理,自然會引發(fā)業(yè)務(wù)部門怨聲載道,使業(yè)務(wù)部員工存在抵觸心理,認為行政人員在“瞎折騰”,不體恤下屬員工,導致絕大多數(shù)員工不愿意與行政管理人員打交道,雙方幾乎成了對立關(guān)系,毫無交流。這種隔閡橫亙在雙方之間,顯然對于企業(yè)的發(fā)展非常不利。而行政管理人員感覺自己的權(quán)威受到挑釁,有的選擇回避,盡量不去打擾其他部門,有的選擇反擊,越發(fā)變本加厲的制造矛盾,從而使得雙方的隔閡加深,在這種情況下,行政管理人員越發(fā)不會前往業(yè)務(wù)部門去接觸了解他們的工作情況,導致行政管理也越來越脫離實際,從而形成一種惡性循環(huán),在企業(yè)內(nèi)部形成對立的“階級斗爭”。
2.行政管理脫離科學。
游擊作風是抗日戰(zhàn)爭這種特殊時期下的產(chǎn)物,它具有一定的局限性:它符合當時時代的需要,卻不符合當今時代的需求。在企業(yè)行政管理工作中,應(yīng)當利用科學的管理手段,而不是行政管理人員的主觀意愿,然而在很多企業(yè)中卻普遍存在這種現(xiàn)象,由于企業(yè)缺乏完善的規(guī)章制度、明確的責任分工、層次的工作程序等,所以導致行政管理人員在進行管理工作時無跡可尋,只能遵照領(lǐng)導的思想,按照自己的主觀意愿對企業(yè)進行行政管理。這樣的管理方式導致很多時候行政人員完全依靠靈感來進行決策,缺乏科學性,容易偏離實際。同時因為職責不明確,管理人員對大小事務(wù)皆要插手,導致下屬無事可干,或者束手束腳,領(lǐng)導“瞎忙活”后覺得員工拿錢不干活,感覺自己像“員工”,員工像“領(lǐng)導”,容易引發(fā)勞資關(guān)系緊張,彼此存在隔閡與對立。如此不科學的行政管理,不僅會嚴重拖累企業(yè)效率,也會打擊員工士氣,同時還有可能造成企業(yè)資源的浪費,不利于企業(yè)的健康發(fā)展。
3.行政管理脫離全面。
目前我國企業(yè)在進行行政管理工作時,普遍存在脫離全面,過于局限,缺乏完整體系的現(xiàn)象,企業(yè)行政管理部門將一些具體的事務(wù),如辦公室管理、后勤管理、文檔管理等作為工作重點,雖然工作性質(zhì)與國家政府機關(guān)相同,但是國家與企業(yè)是不同的主體,這就導致企業(yè)過度關(guān)注行政手段和行政人員素質(zhì)的提升,而忽略了企業(yè)行政管理的自身價值意義:把企業(yè)各環(huán)節(jié)各部門聯(lián)合成一個健康有序的有機體,并通過各種行政管理手段有效的組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動,保證企業(yè)生存發(fā)展、目標順利實現(xiàn)。所以,企業(yè)行政管理脫離全面,缺乏完整體制,就會使得行政管理工作舍本逐末,難以實現(xiàn)自身價值。
二、企業(yè)行政管理問題創(chuàng)新措施
1.行政管理要與時俱進。
企業(yè)在進行行政管理工作時,要杜絕套用黨政機關(guān)行政模式,應(yīng)當參考國內(nèi)外先進的企業(yè)行政管理模式,然后根據(jù)自家企業(yè)的實際需求和特色進行行政管理,一方面保證企業(yè)的行政模式符合企業(yè)需求與特色;另一方面保證企業(yè)的行政模式與時俱進。堅決杜絕形式主義、面子工程、官僚作風,用包容、耐心、親和的態(tài)度與部門員工打交道,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立企業(yè)內(nèi)部和諧工作氛圍。
2.行政管理要聯(lián)系實際。
企業(yè)在進行行政管理工作時,要杜絕一切“假大空”、“瞎折騰”行為,不要不懂裝懂,務(wù)必保證“不了解實情,堅決不做指揮”,一切要從實際出發(fā),從企業(yè)的利益出發(fā),深入到企業(yè)各個部門,了解各部門實際需求。行政管理人員要有容人之量,能夠接受批評與非議,并要耐心地了解情況,及時地作出回復,對正確的批評虛心接受并在工作中改正,對錯誤的批評耐心解釋溝通,在企業(yè)內(nèi)部建立務(wù)實的企業(yè)文化,并建立切實的行政管理制度,如業(yè)務(wù)考評、服務(wù)要求、工作要點等,將行政工作落到實處,“干實事,說實話”,杜絕流于表面的形式主義。
3.行政管理要科學嚴謹。
企業(yè)在進行行政管理工作時,不能僅依靠“務(wù)實”這一種特性,務(wù)實是好事,但是不講科學,不講條理的“蠻干”、“瞎干”、“隨意干”,不僅起不到推進作用,反而會拖累企業(yè)發(fā)展的后腿,使得企業(yè)行政管理混亂,領(lǐng)導與員工都無法在企業(yè)中找到自己的準確定位。所以企業(yè)行政管理,要講究科學性,首先需要將規(guī)章制度進行完善,從而明確企業(yè)每一個人員的職責,使得領(lǐng)導與員工各司其職,并建立逐級授權(quán)、環(huán)環(huán)相扣的工作程序,使得行政管理有跡可循、有章可依,嚴謹?shù)倪M行,確保企業(yè)資源高效、高質(zhì)的利用。
4.行政管理要體系完善。
①構(gòu)建完善的權(quán)利體系:即構(gòu)建企業(yè)的行政架構(gòu),包括職能分解、人事相合、崗位設(shè)置等內(nèi)容。②構(gòu)建完善的事務(wù)體系:即構(gòu)建企業(yè)的具體事務(wù),企業(yè)行政管理最終是要落實到具體事務(wù)上,行政管理體系離不開事務(wù)體系的支撐,事務(wù)體系的主要內(nèi)容包括辦公室管理、文檔管理、后勤管理等內(nèi)容。③構(gòu)建完善的技術(shù)體系:即建立企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)職稱,行政管理需要技術(shù)作為支撐,技術(shù)體系具體包括企業(yè)行政管理中的領(lǐng)導與管理、監(jiān)督與控制、協(xié)調(diào)與溝通。
三、結(jié)語
綜上所述,企業(yè)行政管理工作中存在的問題,會嚴重制約企業(yè)的發(fā)展。而要做好企業(yè)行政管理工作,不但要有與本企業(yè)實際情況相符合的、規(guī)范的企業(yè)行政管理模式,做到有章可循,有條可依,還要有良好的人文環(huán)境、工作環(huán)境和企業(yè)行政管理體系,這樣企業(yè)在進行行政管理工作時,才能做到雜而不亂、繁而不煩、張弛有度,從而在企業(yè)的發(fā)展中起到應(yīng)有的積極作用。
作者:崔筱單位:西南財經(jīng)大學在職研究生