企業(yè)文化落地研究

時(shí)間:2022-09-10 09:18:27

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企業(yè)文化落地研究

摘要:企業(yè)文化是企業(yè)軟實(shí)力和核心競爭力的重要組成部分,企業(yè)文化只有落地生根,才能成為推動(dòng)企業(yè)長足發(fā)展的重要引擎,為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了強(qiáng)大精神動(dòng)力和文化支撐。本文從構(gòu)建“知-信-行”模式中,揭示企業(yè)文化落地需把握的三個(gè)關(guān)鍵元素,系統(tǒng)闡述企業(yè)文化落地與深植的必要途徑。

關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;落地;實(shí)踐;探析

一、企業(yè)文化落地的必要性

企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中培育形成,并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。企業(yè)文化的落地能使企業(yè)文化理念根植于員工的內(nèi)心,傳承于員工的血脈,外化為員工的行為,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工乃至社會(huì)的共贏。文化落地是企業(yè)活力激情的催化劑。信仰激發(fā)人的內(nèi)在潛力,追求使命,可以讓人有激情。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠凝聚力量,能夠鼓舞人心,能夠激發(fā)創(chuàng)造的潛能,能戰(zhàn)勝困難與挑戰(zhàn)。文化落地是企業(yè)品牌提升的源動(dòng)力。文化品牌的最大價(jià)值在于以無形力量讓業(yè)主產(chǎn)生對公司的認(rèn)同與共鳴。擁有優(yōu)秀品牌意味著擁有長期的競爭力。文化落地是企業(yè)戰(zhàn)略落地的推動(dòng)力。企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)精神,發(fā)揮著無形的導(dǎo)向功能,能夠?yàn)槠髽I(yè)和員工提供方向和方法,讓員工自發(fā)地去遵從,從而把企業(yè)與個(gè)人的意愿和遠(yuǎn)景統(tǒng)一起來,促使企業(yè)發(fā)展壯大。

二、現(xiàn)今企業(yè)文化運(yùn)作中的缺失

企業(yè)文化是什么?東堂策先生曾講道:“火焰恰如企業(yè)文化,能現(xiàn)于色、強(qiáng)于熱,卻不可擒、不可存?!逼髽I(yè)文化是無形之體,這也使得其真正落地生根成為難點(diǎn)。從不少企業(yè)的文化建設(shè)實(shí)踐來看,通常存在四方面誤區(qū)。一是對企業(yè)文化認(rèn)知浮于表面。很多人認(rèn)為文化建設(shè)就是貼標(biāo)語、喊口號。這些只是企業(yè)文化建設(shè)中最表象的一小部分,單純?yōu)橹瑒t使文化建設(shè)僅僅浮于表層。二是企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營管理行為相隔離。有人認(rèn)為,“我們企業(yè)發(fā)展要的是規(guī)模,追求的是效益,文化建設(shè)只是企業(yè)發(fā)展附屬產(chǎn)品”。還有人認(rèn)為“企業(yè)文化只是黨群部門的事”,人為的把企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營割裂開來,導(dǎo)致企業(yè)文化獨(dú)舞難續(xù),文化建設(shè)脫離了經(jīng)營管理。三是企業(yè)文化建設(shè)缺少長效機(jī)制。往往是在文化理念體系建立后的一個(gè)時(shí)期內(nèi)進(jìn)行緊鑼密鼓地宣貫,然后就束之高閣,從而經(jīng)常出現(xiàn)“今天建文化,明天放一邊”的狀況。沒有常態(tài)化的推動(dòng)機(jī)制,這導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)往往成為思想政治工作的附屬品。四是企業(yè)文化建設(shè)缺少創(chuàng)新和個(gè)性。企業(yè)文化是企業(yè)在某一特定文化背景下獨(dú)具特色的管理模式,同時(shí)也受地理和風(fēng)俗的影響而具備個(gè)性化的特點(diǎn)。一個(gè)企業(yè)除建設(shè)集團(tuán)公司統(tǒng)一下的企業(yè)文化外,還必須綜合自己的內(nèi)部體系、自身優(yōu)勢、文化氛圍及行業(yè)特點(diǎn)的“個(gè)性”文化。

三、把握“知—信—行”三個(gè)環(huán)節(jié),推進(jìn)文化落地

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,是一個(gè)需要持續(xù)推動(dòng)、理念傳播、深度認(rèn)同的過程,是一個(gè)從承諾到行動(dòng),再到形成習(xí)慣的過程。企業(yè)只有完成這個(gè)過程建設(shè),才能實(shí)現(xiàn)文化真正落地,才能釋放出文化的張力與活力。文化落地要經(jīng)過“知—信—行”三部曲,這三個(gè)環(huán)節(jié)相互影響、依次遞進(jìn)。真正有效的文化落地,必須達(dá)到三者皆成,做到行為自覺、知行合一。1.從知入手,讓企業(yè)理念變成全員共識?!爸本褪钦J(rèn)識、認(rèn)知,其核心問題是解決讓員工對企業(yè)文化有全面充分的認(rèn)識和理解,就是所謂入腦。此環(huán)節(jié)最重要是全方位宣貫,以最實(shí)用的方式最廣泛地對文化理念進(jìn)行傳播。主題宣傳。這是最直接的宣傳方式,聯(lián)想控股自成立之初就開始了聞名的“入模子”工程培訓(xùn)。新員工入司教育,就是為使文化理念得到快速廣泛地傳播和認(rèn)同,讓企業(yè)文化理念變成全員的共同事業(yè)方向。形象固化。環(huán)境決定行為,在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)過程中,環(huán)境塑造非常重要,管住員工的雙眼,讓員工隨時(shí)可以接觸到公司的文化。載體傳播。充分調(diào)動(dòng)和利用企業(yè)內(nèi)部媒體資源,對于營造企業(yè)文化建設(shè)的輿論氛圍,傳播企業(yè)價(jià)值理念尤為重要。企業(yè)在微信平臺、企業(yè)網(wǎng)站、內(nèi)部刊物等多種載體推介文化理念,綜合運(yùn)用、精心植入,強(qiáng)化宣傳文化的價(jià)值導(dǎo)向,使企業(yè)文化覆蓋到每名員工、每個(gè)崗位?;顒?dòng)冠名?;顒?dòng)冠名是企業(yè)文化理念傳播的畫龍點(diǎn)睛之筆,往往會(huì)起到意想不到的效果。2.執(zhí)著于信,把企業(yè)理念變成企業(yè)信念。企業(yè)文化被員工熟知很容易,但這并不意味著內(nèi)心認(rèn)同,更不意味著會(huì)成為信念?!靶拧钡沫h(huán)節(jié)就是要讓全員在觀念上接受,在意識上贊同,對文化理念高度認(rèn)同。領(lǐng)導(dǎo)踐行,這是讓員工相信理念的基礎(chǔ)。日本東芝公司董事土光敏夫曾說過“上級全力以赴地工作就是對下級的教育。職工三倍努力,領(lǐng)導(dǎo)就要十倍努力?!薄墩撜Z•子路》里也說“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從?!鳖I(lǐng)導(dǎo)者的言行是企業(yè)文化的風(fēng)向標(biāo)和指揮棒,領(lǐng)導(dǎo)者的言行是文化落地的啟動(dòng)力和推動(dòng)力。價(jià)值導(dǎo)向,這是讓員工相信理念的關(guān)鍵。理念是制度之靈魂,制度是理念之骨架,制度借助理念獲得方向,理念借助制度則獲得力量。如果一種文化理念不能夠得到制度的支撐,甚至相悖,那么企業(yè)倡導(dǎo)的文化理念注定無法成為員工的信念。氛圍營造,這是讓員工相信理念的推進(jìn)劑。若讓文化直擊員工的心靈,得到員工心悅誠服的認(rèn)可,則需以“活動(dòng)”來深化,“活動(dòng)”可以使文化更加生動(dòng)。實(shí)踐證明,活動(dòng)帶動(dòng)活力,活動(dòng)釋放激情,通過活動(dòng)可以將企業(yè)文化的軟實(shí)力集中展現(xiàn),可以產(chǎn)生巨大感召力,有效帶動(dòng)員工的工作熱情,進(jìn)而提升企業(yè)的整體向心力、凝聚力與戰(zhàn)斗力。3.落地于行,把企業(yè)信念變成員工習(xí)慣。從信念到行動(dòng),再到員工行為習(xí)慣需要行動(dòng)嘗試、行動(dòng)學(xué)習(xí)和行動(dòng)固化,需要有標(biāo)桿和方向?!靶小钡沫h(huán)節(jié)是在企業(yè)文化理念已成為員工信仰的基礎(chǔ)上,融入員工的行為習(xí)慣,從員工行動(dòng)自覺上升到全員行為習(xí)慣,最終達(dá)到員企合一。注重標(biāo)桿引領(lǐng)。曾說,“榜樣的力量是無窮的?!比缡钦f價(jià)值觀是文化的靈魂,那么英雄人物就是價(jià)值觀的人格化,是價(jià)值觀最生動(dòng)、最真實(shí)及最具影響力的體現(xiàn)。因此,一個(gè)先進(jìn)典型,就是一面旗幟,凝聚著企業(yè)的核心價(jià)值,代表著先進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展方向,具有強(qiáng)烈的號召力、吸引力和感染力。如馬云之阿里巴巴、陳峰之海航。推進(jìn)行為文化。行為規(guī)范本質(zhì)上是根據(jù)企業(yè)價(jià)值觀的精神對員工在行為層面做出的規(guī)范和要求,是企業(yè)價(jià)值觀在員工行為層面的具體展現(xiàn)。海爾一句“真誠到永遠(yuǎn)”把海爾文化詮釋的淋漓盡致,海爾員工周到完美的售后服務(wù)體系至今為人所稱道,也成為其品牌成長的關(guān)鍵因素之一。搭建競優(yōu)平臺。就是讓每名員工都有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺,馬斯洛的個(gè)人需求層次理論中,第五層次就是自我實(shí)現(xiàn)的需要。搭建競優(yōu)平臺是全方位的、多體系的,不僅僅是技能比武、崗位練兵等活動(dòng),還有各種文娛活動(dòng),讓員工的各種才藝在多方面展示,團(tuán)隊(duì)才會(huì)更有激情與活力。

四、企業(yè)文化落地的思考

“欲木之長者,必固其根本;欲流之遠(yuǎn)者,必浚其源泉?!逼髽I(yè)文化因能落地生根,方使企業(yè)發(fā)展煥發(fā)勃勃生機(jī)。文化在深植過程中,要注意把握三個(gè)元素:企業(yè)文化落地要注重“潤化”。企業(yè)文化重要的不是“文”,而是“化”。企業(yè)文化是自然“形成”的,不是“規(guī)定”的。如何“化”?依靠“潛移默化”,做到“隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲”。企業(yè)文化是長期積淀的結(jié)果,需要員工不斷的認(rèn)可、轉(zhuǎn)化、再到認(rèn)同。企業(yè)文化落地要注重“激活”?!凹ぐl(fā)活力”是企業(yè)文化之魂。文化落地最為關(guān)鍵的是解決員工“內(nèi)生動(dòng)力”,即變“要我做”為“我要做”。企業(yè)文化需要形成一種正氣,形成一種積極向上的氛圍,形成一種嶄新的精神面貌。企業(yè)文化落地要注重“堅(jiān)守”。一個(gè)好的企業(yè)精神一旦確立,就要堅(jiān)守價(jià)值觀念,而文化最難得的就是守護(hù)。清華大學(xué)的校訓(xùn)——“自強(qiáng)不息、厚德載物”,一百多年來成為激勵(lì)清華學(xué)子的精神坐標(biāo),海爾人堅(jiān)持“真誠到永遠(yuǎn)”的價(jià)值追求,才鑄就了其基業(yè)的輝煌。因此,企業(yè)文化建設(shè)需要領(lǐng)導(dǎo)帶頭行動(dòng),全員信仰,只有全員價(jià)值堅(jiān)守,把理念共識轉(zhuǎn)化為全員知行合一,才能形成企業(yè)強(qiáng)勢發(fā)展的巨大驅(qū)動(dòng)力。

五、結(jié)束語

綜上所述,企業(yè)文化是企業(yè)軟實(shí)力和核心競爭力的象征,企業(yè)文化只有落地生根,從構(gòu)建“知—信—行”模式中把握的關(guān)鍵要素,以領(lǐng)先導(dǎo)向深植于文化精髓,以理念共識轉(zhuǎn)化為知行合一,使理念之根植于員工內(nèi)心,傳承于血脈,外化于行為,澆筑全員篤信的價(jià)值堅(jiān)守,使之成為推動(dòng)企業(yè)長足發(fā)展的動(dòng)力之源,從而為實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工乃至社會(huì)的共贏,為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供強(qiáng)大文化支撐和精神巨擎。

參考文獻(xiàn)

[1]歐陽國忠.企業(yè)文化高效落地活動(dòng)案例[M].清華大學(xué)出版社,2014.

[2]鄒廣文,師英杰.關(guān)于企業(yè)文化融合與創(chuàng)新的思考[J].企業(yè)文明,2011,(2):63-68.

作者:劉雙喜 單位:中交天津航道局有限公司