移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷策略研究
時(shí)間:2022-06-27 09:11:16
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摘要:在計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)快速發(fā)展背景下,社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代,這使得信息傳播產(chǎn)業(yè)的各個(gè)層面較以往發(fā)生了巨大變化,廣告業(yè)自然也不例外。在大數(shù)據(jù)環(huán)境中,受眾對(duì)于廣告的需求逐漸趨于個(gè)性化、多元化,特別是在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷中這一點(diǎn)尤為突出。在這種背景下,如何實(shí)現(xiàn)廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷已經(jīng)成為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告推廣的難題之一?;诖?,本文對(duì)大數(shù)據(jù)環(huán)境下移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷進(jìn)行了綜合性分析,并提出了實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的相關(guān)策略,以供參考。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告;精準(zhǔn)營(yíng)銷;策略
1移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告特征概述
在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,近年來(lái)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)獲得了極大程度的發(fā)展,并形成了一股浪潮,融入到了各行各業(yè)當(dāng)中。在這股浪潮下,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告獲得了極大的發(fā)展,也呈現(xiàn)出了新的發(fā)展趨勢(shì)。從當(dāng)前情況來(lái)看,PC端廣告已經(jīng)過(guò)了發(fā)展黃金期,正在走“下坡路”,而移動(dòng)端廣告迎來(lái)了蓬勃發(fā)展期。目前,PC端電腦、平板電腦以及筆記本電腦等傳統(tǒng)電子設(shè)備使用率呈現(xiàn)出下降趨勢(shì),而移動(dòng)終端(智能手機(jī))一直保持著增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),這也是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)的重要原因之一[1]。海量的移動(dòng)網(wǎng)民均可能成為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾,這也吸引了一批企業(yè)以及品牌投入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷當(dāng)中,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度也逐漸加劇。與傳統(tǒng)廣告相比,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告最大的特征在于廣告內(nèi)容具有指向性,能夠進(jìn)一步拉近與受眾之間的距離。在移動(dòng)廣告投放前,廣告商會(huì)根據(jù)廣告內(nèi)容對(duì)受眾構(gòu)成進(jìn)行分析,并鎖定潛在客戶與目標(biāo)群眾。這種針對(duì)性的投放更能夠滿足受眾的實(shí)際需求,也更容易促成受眾消費(fèi)行為產(chǎn)生。同時(shí),移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告形式多樣,能夠與受眾之間形成雙向互動(dòng)。用戶也能夠根據(jù)自身需求、興趣、喜好等定制移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告,這也讓廣告投放變得更為靈活[2]。總體上來(lái)看,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)進(jìn)入了高速發(fā)展期,整個(gè)市場(chǎng)變得愈來(lái)愈成熟,未來(lái)還將具備更大的發(fā)展空間。
2移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告整體環(huán)境分析
近年來(lái),移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告之所以發(fā)展步伐愈來(lái)愈快,離不開(kāi)一個(gè)良好的大環(huán)境的支持。2015年,國(guó)家工商總局出臺(tái)了《互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)督管理暫行辦法》《辦法》明確指出要進(jìn)一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)廣告管理,并將微信公眾號(hào)廣告納入監(jiān)管范圍,嚴(yán)厲懲戒虛假違法廣告行為。《辦法》的出臺(tái)為互聯(lián)網(wǎng)廣告規(guī)范發(fā)展指明了方向,也為其提供了法律保障,對(duì)于進(jìn)一步優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)資源具有積極的作用[3]。從經(jīng)濟(jì)角度來(lái)看,我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)呈現(xiàn)了“穩(wěn)中有進(jìn)”的態(tài)勢(shì),這也為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告提供了良好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境支持。國(guó)民收入的不斷增長(zhǎng),為社會(huì)公眾進(jìn)行移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)消費(fèi)提供了基礎(chǔ)。特別是國(guó)內(nèi)智能手機(jī)出貨量的持續(xù)增加,使得愈來(lái)愈多的受眾選擇移動(dòng)終端接入互聯(lián)網(wǎng),這為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)。從技術(shù)角度來(lái)看,我國(guó)4G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)十分成熟,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日趨完善,LBS技術(shù)得到了廣泛應(yīng)用,LBS配合O2O的平臺(tái)營(yíng)銷模式已經(jīng)十分成熟,促進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的變革[4]。再加上移動(dòng)SSP、DSP等的普及,讓移動(dòng)營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)鏈快速成型,這在極大程度上推進(jìn)了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告精細(xì)化及個(gè)性化投放。與此同時(shí),各類移動(dòng)端APP的不斷成熟為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告提供了良好的載體,進(jìn)一步擴(kuò)大了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告的范圍及影響力。
3大數(shù)據(jù)環(huán)境對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷的影響
大數(shù)據(jù)環(huán)境的成熟為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷創(chuàng)造了更大的空間,也給移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。首先,大數(shù)據(jù)環(huán)境下移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷方式較以往有所轉(zhuǎn)變。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷傾向于以消費(fèi)者為核心,且整個(gè)市場(chǎng)劃分得愈來(lái)愈細(xì),已經(jīng)形成了覆蓋面較全、分工明確的移動(dòng)營(yíng)銷格局,相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式變得更為靈活,并不斷拓展與延伸。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告與PC端廣告相比,更傾向于本地化服務(wù)、原生內(nèi)容推送等方面[5]。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠充分收集受眾個(gè)人信息、媒介接觸行為以及消費(fèi)方式等,并對(duì)此進(jìn)行深度分析,這樣便能夠協(xié)助廣告商相對(duì)準(zhǔn)確地獲得目標(biāo)受眾,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放,進(jìn)一步提升移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷效率。同時(shí),在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,廣告內(nèi)容也變得愈來(lái)愈豐富,能夠滿足受眾區(qū)域多元化的需求。無(wú)論何種形式的廣告營(yíng)銷,本質(zhì)上還是“內(nèi)容為王”。如今的消費(fèi)者對(duì)廣告內(nèi)容有著異常的個(gè)性化需求。大數(shù)據(jù)的存在讓移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告變得愈來(lái)愈有創(chuàng)意,產(chǎn)生了一些新的廣告形式,在滿足消費(fèi)者需求的情況下,也能夠牢牢扣住消費(fèi)者“痛點(diǎn)”,引導(dǎo)其進(jìn)行定向消費(fèi)。另外,大數(shù)據(jù)在一定程度上促進(jìn)了廣告?zhèn)鞑C(jī)制的轉(zhuǎn)變。廣告?zhèn)鞑ブ黧w呈現(xiàn)了多元化發(fā)展趨勢(shì),且傳播受眾細(xì)化程度愈來(lái)愈高。傳統(tǒng)電視、報(bào)紙、廣播等渠道比重明顯下降,更多的廣告商已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作為競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng),整個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也變得愈加激烈。
4大數(shù)據(jù)環(huán)境下移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷相關(guān)策略
4.1構(gòu)建一套完整的廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng)。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷已經(jīng)成為了移動(dòng)廣告營(yíng)銷的必然需求。要達(dá)成此目標(biāo),必然要構(gòu)建一套完整的廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng)。首先,要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確定位。廣告商在廣告投放前需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確劃分,充分了解目標(biāo)消費(fèi)群體的產(chǎn)品需求特征,再以此為依據(jù)對(duì)自身產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整,對(duì)廣告產(chǎn)品特性、內(nèi)容、功能等進(jìn)行優(yōu)化,保持產(chǎn)品與用戶需求高度契合。換句話說(shuō),要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷必然要以消費(fèi)者為核心,通過(guò)打造不同層次的特異性產(chǎn)品來(lái)滿足不同個(gè)性化需求。其次,廣告商要清楚產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。大數(shù)據(jù)環(huán)境下,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告競(jìng)爭(zhēng)逐漸趨于白熱化。這就要求廣告商確立一個(gè)特異性強(qiáng)的市場(chǎng)定位,保證產(chǎn)品的特色。也就是說(shuō),通過(guò)打造一個(gè)清晰的市場(chǎng)定位標(biāo)簽?zāi)軌蚋玫匚M(fèi)者關(guān)注。再者,要不斷加強(qiáng)客戶溝通體系建設(shè)[6]。雙向互動(dòng)是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷的一大特征,廣告商要牢牢抓住這一特點(diǎn),加強(qiáng)與客戶之間的溝通,并主動(dòng)向其推送信息,提升客戶對(duì)廣告產(chǎn)品、品牌的信任與認(rèn)可程度,促進(jìn)其消費(fèi)行為,以此體現(xiàn)出“以客戶為核心”。另外,要加強(qiáng)客戶增值服務(wù)體系整合,以此為基礎(chǔ)構(gòu)建一個(gè)廣告商與顧客雙向互動(dòng)鏈?zhǔn)竭B鎖反應(yīng),不斷提升客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,將這些客戶完全固定下來(lái)。4.2充分利用精準(zhǔn)營(yíng)銷工具。大數(shù)據(jù)環(huán)境下要實(shí)現(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷必然離不開(kāi)相關(guān)營(yíng)銷工具的支持。例如,在搜索引擎當(dāng)中通過(guò)關(guān)鍵詞搜索實(shí)現(xiàn)廣告營(yíng)銷是一種典型的精準(zhǔn)營(yíng)銷方式。在這種營(yíng)銷方式當(dāng)中,點(diǎn)擊付費(fèi)模式較為常見(jiàn)。這種廣告投放方式能夠把廣告內(nèi)容與用戶搜索行為充分聯(lián)系在一起,吸引用戶點(diǎn)擊詳細(xì)廣告內(nèi)容,這樣也就保證了廣告信息的針對(duì)性與精準(zhǔn)性。又如,通過(guò)微博、微信等社交軟件平臺(tái)也可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。借助大數(shù)據(jù)工具對(duì)微博、微信用戶的行為方式、關(guān)注領(lǐng)域等進(jìn)行分析,從而獲得其潛在需求,以此為依據(jù)向其準(zhǔn)確投送廣告信息。以微信朋友圈為例,廣告主的訴求是決定朋友圈廣告定向的決定性因素,主要又分為基礎(chǔ)定向與特殊定向?;A(chǔ)定向主要是基于目標(biāo)受眾屬性而定,可根據(jù)受眾基本信息、聯(lián)網(wǎng)環(huán)境以及手機(jī)系統(tǒng)等項(xiàng)目進(jìn)行自由搭配。特殊定向則相對(duì)復(fù)雜,廣告商可定制推廣訴求,篩選出合適的用戶喜好標(biāo)簽,并以此為根據(jù)進(jìn)行廣告投放,讓廣告信息能夠準(zhǔn)確傳達(dá)至受眾處,確保廣告營(yíng)銷的針對(duì)性。再如,LBS廣告在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷當(dāng)中也可發(fā)揮重要作用。借助該技術(shù)能夠準(zhǔn)確獲取受眾定位信息,然后向其推送與位置相關(guān)的廣告服務(wù)或產(chǎn)品。各類移動(dòng)APP如百度地圖、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等均是LBS廣告的良好載體。通過(guò)這種方式也能夠?qū)崿F(xiàn)線上、線下?tīng)I(yíng)銷相結(jié)合,進(jìn)一步增強(qiáng)廣告產(chǎn)品的影響力。4.3創(chuàng)造良好的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷生態(tài)環(huán)境。大數(shù)據(jù)環(huán)境為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷創(chuàng)造了良好機(jī)遇,但也存在部分負(fù)面因素影響到整個(gè)生態(tài),如技術(shù)不成熟導(dǎo)致的隱私安全問(wèn)題、層出不窮的虛假網(wǎng)絡(luò)信息等。要進(jìn)一步促進(jìn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)健康發(fā)展,必須要營(yíng)造出一個(gè)良好的生態(tài)環(huán)境。一方面,各大廣告商應(yīng)該配合政府及相關(guān)管理部門主動(dòng)約束自身行為,遵守行業(yè)規(guī)則及法律規(guī)定,通過(guò)完善相關(guān)技術(shù),保證用戶個(gè)人隱私。另一方面,要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)廣告評(píng)價(jià)體系建設(shè),從而對(duì)各類互聯(lián)網(wǎng)廣告進(jìn)行合理評(píng)估,進(jìn)一步規(guī)范廣告營(yíng)銷行為,逐漸形成一個(gè)綠色和諧的廣告營(yíng)銷環(huán)境。大數(shù)據(jù)技術(shù)的愈加成熟進(jìn)一步推動(dòng)了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷,需要廣告商利用各類技術(shù)手段準(zhǔn)確把握用戶需求,并構(gòu)建出一套完整的廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng),做到針對(duì)性、個(gè)性化、層次化營(yíng)銷,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,以此來(lái)吸引更多的受眾。
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作者:彭勁杰 龍若蘭 單位:湖南省委黨校