導(dǎo)語(yǔ)：工業(yè)企業(yè)云化發(fā)展評(píng)價(jià)及對(duì)策一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

【摘要】本文從企業(yè)基礎(chǔ)云化、云化應(yīng)用、管理創(chuàng)新三個(gè)視角，量化分析我國(guó)工業(yè)企業(yè)云化轉(zhuǎn)型發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢(shì)。圍繞頂層設(shè)計(jì)、供需對(duì)接和生態(tài)構(gòu)建等方面，對(duì)影響我國(guó)企業(yè)上云的主要問(wèn)題進(jìn)行提煉總結(jié)，并提出發(fā)展建議。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)上云;云化;數(shù)字化轉(zhuǎn)型;工業(yè)APP;工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

企業(yè)云化轉(zhuǎn)型是指企業(yè)為了以較低的信息化建設(shè)成本實(shí)現(xiàn)快速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過(guò)有效運(yùn)用云技術(shù)、云資源和云服務(wù)，以硬件、軟件、數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)要素遷入云端為先導(dǎo)，對(duì)原有運(yùn)營(yíng)管理流程、業(yè)務(wù)發(fā)展模式、體系架構(gòu)和組織方式進(jìn)行不斷優(yōu)化，逐步實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)云端集成，最終促進(jìn)跨企業(yè)云端協(xié)同，不斷融入開(kāi)放創(chuàng)新生態(tài)的轉(zhuǎn)型變革過(guò)程。本文基于我國(guó)工業(yè)企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，從基礎(chǔ)云化、云化應(yīng)用、管理創(chuàng)新三個(gè)視角，量化分析企業(yè)云化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀及重點(diǎn)趨勢(shì)。其中，基礎(chǔ)云化是指企業(yè)在上云遷移過(guò)程中軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)要素能夠?qū)崿F(xiàn)云化；云化應(yīng)用是指企業(yè)以軟硬件、數(shù)據(jù)等要素上云為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部集成融云、跨企業(yè)間的云端協(xié)同、產(chǎn)業(yè)集群的生態(tài)共建等業(yè)務(wù)發(fā)展；管理創(chuàng)新是指企業(yè)為了適應(yīng)云化轉(zhuǎn)型發(fā)展，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、人員激勵(lì)與賦權(quán)和組織內(nèi)部?jī)?yōu)化等管理變革，最終獲得適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展的潛能水平和能力。

一、樣本企業(yè)情況

本文數(shù)據(jù)來(lái)源為“兩化融合”服務(wù)平臺(tái)截至2018年12月底的近5萬(wàn)家企業(yè)樣本。其中，上云企業(yè)近2萬(wàn)家，廣泛覆蓋了31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市，涵蓋電子、機(jī)械、交通設(shè)備制造、輕工、食品、紡織、建材、石化、冶金等重點(diǎn)行業(yè)，也兼顧了大型、中型、小微型等不同規(guī)模，以及國(guó)有及國(guó)有控股、中外合資、外商獨(dú)資、民營(yíng)、集體等多種性質(zhì)的企業(yè)，具有較強(qiáng)的代表性，可有效表征我國(guó)工業(yè)企業(yè)上云的整體情況。

二、工業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)云化情況

1.軟件云化。2018年，在企業(yè)云服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景中，分別有54.9%和48.9%的上云企業(yè)租用公有云存儲(chǔ)和計(jì)算服務(wù)；另外，從信息系統(tǒng)部署來(lái)看，47.7%的上云企業(yè)選擇了公有云平臺(tái)，且上云企業(yè)中已有26.3%企業(yè)通過(guò)SaaS服務(wù)訂閱使用應(yīng)用軟件，33.8%的上云企業(yè)則選擇通過(guò)公有云平臺(tái)進(jìn)行軟件定制（如圖1所示）。以上數(shù)據(jù)表明，以數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和計(jì)算為重點(diǎn)的企業(yè)云服務(wù)應(yīng)用，已逐漸向信息系統(tǒng)云端遷移、云端訂閱和定制的方向轉(zhuǎn)移，其發(fā)展逐漸走向深入。截至2018年11月底，我國(guó)工業(yè)APP普及率為19.9%，上云工業(yè)企業(yè)中已有43.5%的企業(yè)應(yīng)用了工業(yè)APP。特別是一些大中型企業(yè)，工業(yè)APP已成為其產(chǎn)品研制和大型制造系統(tǒng)運(yùn)行的重要輔助手段，部分領(lǐng)軍企業(yè)已嘗試圍繞工業(yè)APP進(jìn)行布局。我國(guó)工業(yè)APP應(yīng)用企業(yè)中僅通過(guò)外包購(gòu)買(mǎi)工業(yè)APP的企業(yè)就有近四成；而由于工業(yè)APP自行開(kāi)發(fā)難度較高，因此僅通過(guò)自行開(kāi)發(fā)應(yīng)用工業(yè)APP的企業(yè)比例較低，占比不足10%；同時(shí)超過(guò)30%的企業(yè)通過(guò)多種來(lái)源使用工業(yè)APP，其中80%以上的企業(yè)采用外包購(gòu)買(mǎi)加自行開(kāi)發(fā)或合作開(kāi)發(fā)的方式。由于我國(guó)企業(yè)工業(yè)APP應(yīng)用來(lái)源以外包購(gòu)買(mǎi)為主，因此工業(yè)APP商用公有模式發(fā)展?jié)摿薮?，亟需大力促進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的形成。2.硬件云化。2018年，我國(guó)工業(yè)企業(yè)設(shè)備數(shù)字化率為45.9%，數(shù)字化設(shè)備聯(lián)網(wǎng)率為39.4%，均未超過(guò)50%。由于這兩項(xiàng)指標(biāo)是生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施上云的前提條件，這說(shuō)明了我國(guó)生產(chǎn)設(shè)備上云基礎(chǔ)薄弱。其次，針對(duì)企業(yè)利用云平臺(tái)對(duì)已上云工業(yè)設(shè)備進(jìn)行管理和應(yīng)用情況，以擁有數(shù)控機(jī)床的企業(yè)為例進(jìn)行分析得出，能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)自動(dòng)記錄并上傳至云平臺(tái)的企業(yè)只占26.8%；而能夠利用云平臺(tái)對(duì)設(shè)備開(kāi)展應(yīng)用和管理的企業(yè)所占比例則相對(duì)更低，其中設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)、優(yōu)化調(diào)度只占20.5%，而實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制和故障排除、數(shù)據(jù)維護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警以及運(yùn)行優(yōu)化的企業(yè)的比例均不足五分之一（如圖2所示）。以上數(shù)據(jù)表明，企業(yè)在工業(yè)設(shè)備數(shù)據(jù)云端采集和分析的難度較大，這些方面的能力亟需大幅度提升。3.數(shù)據(jù)云化。我國(guó)企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用水平僅為23.0，低于數(shù)據(jù)全面采集和管理水平（37.3）。我國(guó)約有五分之一的上云企業(yè)完全未開(kāi)展大數(shù)據(jù)應(yīng)用，進(jìn)一步分析不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展工業(yè)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用情況，可以發(fā)現(xiàn)除工業(yè)污染與環(huán)保檢測(cè)、預(yù)警環(huán)節(jié)外，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)流程優(yōu)化、供應(yīng)鏈分析和優(yōu)化等主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展工業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的企業(yè)比例均在30%～40%左右。由此可見(jiàn)，雖然通過(guò)在云端進(jìn)行數(shù)據(jù)匯聚、共享和大數(shù)據(jù)分析來(lái)充分挖掘企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)價(jià)值是數(shù)據(jù)云化的核心目標(biāo)，但目前我國(guó)企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的相關(guān)實(shí)踐才剛剛起步，廣度和深度均不足。4.網(wǎng)絡(luò)保障。2018年，九成以上的上云企業(yè)通過(guò)應(yīng)用相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)、建立相應(yīng)管理機(jī)制，開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理工作，可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理受到上云企業(yè)的普遍重視。通過(guò)對(duì)上云企業(yè)在信息和網(wǎng)絡(luò)安全方面的具體舉措進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，67.8%的企業(yè)具備工業(yè)防火墻，主機(jī)安全防護(hù)設(shè)備的應(yīng)用普及率為53.1%，但工業(yè)網(wǎng)閘的應(yīng)用率僅為25%；在信息和網(wǎng)絡(luò)安全管理機(jī)制建設(shè)方面，有68.2%的企業(yè)建立了專(zhuān)門(mén)的安全管理制度，57.1%的企業(yè)設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的企業(yè)安全管理組織，但上云企業(yè)中能夠定期對(duì)管理效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估的企業(yè)僅占38.6%（如圖3所示）。以上數(shù)據(jù)表明，上云迫使企業(yè)更加注重網(wǎng)絡(luò)和信息安全，但在全面開(kāi)展相關(guān)工作、深化安全保障方面，我國(guó)上云企業(yè)還存在較大提升空間。

三、工業(yè)企業(yè)云化應(yīng)用情況

1.融云集成。上云企業(yè)基于統(tǒng)一平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源、業(yè)務(wù)等集中管控的情況，能夠反映出企業(yè)在云化環(huán)境下跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)綜合集成的程度，也是衡量企業(yè)融云集成水平的重要指標(biāo)。2018年我國(guó)企業(yè)融云集成水平為38.3，較2017年提升了13.3%，其中能夠基于云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源和業(yè)務(wù)全面集中管控的企業(yè)占我國(guó)上云企業(yè)的38.6%和42.5%，均高出未上云企業(yè)10個(gè)百分點(diǎn)左右；但在我國(guó)上云企業(yè)中，實(shí)現(xiàn)資源全局動(dòng)態(tài)優(yōu)化配置和業(yè)務(wù)全局協(xié)同優(yōu)化的企業(yè)占比分別為21%和21.7%；實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部資源的全面協(xié)同共享和與相關(guān)方業(yè)務(wù)全面協(xié)同的企業(yè)占比分別為21.9%和21.5%，相較于未上云企業(yè)，相應(yīng)比例均大幅提高（如圖4所示）。這表明實(shí)現(xiàn)基于云平臺(tái)的資源和業(yè)務(wù)集中管控、協(xié)同優(yōu)化能夠較大地提高企業(yè)集成運(yùn)作水平。2.云端協(xié)同。通過(guò)對(duì)各類(lèi)資源和服務(wù)進(jìn)行整合，云平臺(tái)能夠憑借有效的自主學(xué)習(xí)和知識(shí)復(fù)用的重構(gòu)能力，以及數(shù)據(jù)傳輸、儲(chǔ)存和智能化分析能力，強(qiáng)有力地推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下個(gè)性化定制、服務(wù)化延伸等新模式、新業(yè)態(tài)的培育。2018年，我國(guó)企業(yè)云端協(xié)同水平為34.3，較2017年（31.7）提升了8.2%。對(duì)目前常見(jiàn)的基于云端開(kāi)展的協(xié)同模式進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，2018年我國(guó)上云企業(yè)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)與制造協(xié)同、個(gè)性化定制、服務(wù)化延伸、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的企業(yè)比例分別較未上云企業(yè)高出18.3、10.2、28.1和11.3個(gè)百分點(diǎn)，上云企業(yè)能夠依托互聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)以用戶(hù)服務(wù)為核心的模式呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。3.生態(tài)共建。2018年我國(guó)企業(yè)開(kāi)放價(jià)值生態(tài)共建水平為25.6，高于2017年的24.9。上云企業(yè)中通過(guò)建立或應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放社區(qū)實(shí)現(xiàn)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中各相關(guān)主體動(dòng)態(tài)協(xié)同的企業(yè)比例達(dá)80.8%，較2017年（76.9%）提升了近4個(gè)百分點(diǎn)，較未上云企業(yè)高出近40個(gè)百分點(diǎn)。依托云平臺(tái)建立互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放社區(qū)，構(gòu)建云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)新機(jī)制，是實(shí)現(xiàn)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)共創(chuàng)的主要模式。隨著基于云平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放社區(qū)模式的不斷涌現(xiàn)和深度應(yīng)用，云平臺(tái)對(duì)開(kāi)放價(jià)值生態(tài)的促進(jìn)作用日趨顯現(xiàn)。

四、上云工業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新情況

1.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。當(dāng)前，上云企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略層面的保障愈加重視，已有六成左右的上云企業(yè)設(shè)置了專(zhuān)職信息化部門(mén)，七成左右的上云企業(yè)設(shè)置了企業(yè)級(jí)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，在設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃的企業(yè)中八成以上實(shí)現(xiàn)了規(guī)劃執(zhí)行的動(dòng)態(tài)跟蹤。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是管理變革的關(guān)鍵所在，通過(guò)明確的戰(zhàn)略引導(dǎo)、精準(zhǔn)的戰(zhàn)略執(zhí)行和優(yōu)化，上云企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型逐步就緒。2.激勵(lì)與賦。在上云企業(yè)中，基于全面內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)績(jī)效管理和基于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行績(jī)效管理的企業(yè)占比分別為57.1%和13.7%，均高出未上云企業(yè)（如圖5所示）。上云企業(yè)積極改進(jìn)績(jī)效管理方式，鼓勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，推動(dòng)員工自決策、自驅(qū)動(dòng)、自運(yùn)轉(zhuǎn)、自創(chuàng)新，鼓勵(lì)員工知識(shí)共享，支持員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)智力資本的戰(zhàn)略性重構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造。3.組織優(yōu)化。通過(guò)比較分析企業(yè)的組織模式，2018年上云企業(yè)中有32.2%的企業(yè)已實(shí)行流程化的組織模式，實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)比例達(dá)到15.0%；而未上云企業(yè)中有45.6%的企業(yè)仍實(shí)行科層制，實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)比例僅為9%（如圖6所示）。相比未上云企業(yè)，上云企業(yè)更加重視組織結(jié)構(gòu)柔性化、網(wǎng)絡(luò)化變革，這已成為上云企業(yè)管理創(chuàng)新的重要趨勢(shì)。傳統(tǒng)的管理體制無(wú)法滿足上云企業(yè)的發(fā)展要求，組織管理的動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)能力亟需提升。實(shí)現(xiàn)柔性化的組織模式是提升管理柔性的必然要求，上云企業(yè)正不斷擺脫傳統(tǒng)管理模式的掣肘，向流程化和網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。五、問(wèn)題與發(fā)展建議我國(guó)工業(yè)企業(yè)云化轉(zhuǎn)型過(guò)程中遇到的主要發(fā)展瓶頸包括：一是缺乏完善的政策體系和理論標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)絡(luò)信息安全和隱私保護(hù)亟待加強(qiáng)；二是不同類(lèi)型、不同規(guī)模企業(yè)上云需求區(qū)分不明確，缺乏相應(yīng)的優(yōu)秀案例；三是缺乏領(lǐng)軍云的服務(wù)供應(yīng)商，工業(yè)APP培育能力不足；四是缺乏完善的協(xié)同生態(tài)體系，產(chǎn)業(yè)全面升級(jí)受阻。夯實(shí)我國(guó)工業(yè)企業(yè)上云基礎(chǔ)，助力企業(yè)云化應(yīng)用創(chuàng)新，建立完善生態(tài)體系，具體工作包括：統(tǒng)籌各類(lèi)相關(guān)主體協(xié)同開(kāi)展立法研究和標(biāo)準(zhǔn)研制等工作，盡快出臺(tái)保障數(shù)據(jù)隱私安全和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律法規(guī)，建設(shè)并完善云計(jì)算領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)體系并建立應(yīng)用效果評(píng)價(jià)和改進(jìn)完善機(jī)制；從不同企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際需求出發(fā)，選擇上云路徑、管控遷云過(guò)程、評(píng)估上云效果，切實(shí)提高企業(yè)管理水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力；在激烈競(jìng)爭(zhēng)的格局中，與人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等相結(jié)合，為客戶(hù)提供多元化服務(wù)，逐漸向一站式、定制化、服務(wù)化方向發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)還需深入落實(shí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全責(zé)任，提升安全防護(hù)等方面的服務(wù)能力。產(chǎn)業(yè)鏈上下游、第三方機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織等各有關(guān)方面應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作，進(jìn)一步加快技術(shù)突破，加強(qiáng)解決方案研制、商業(yè)盈利模式探索和工業(yè)APP封裝測(cè)試，為不同行業(yè)提供通用服務(wù)+行業(yè)定制特色應(yīng)用服務(wù)。生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的各相關(guān)方和推進(jìn)主體應(yīng)依托新一代信息技術(shù)，匯聚各類(lèi)技術(shù)、數(shù)據(jù)、資源，促進(jìn)平臺(tái)各參與方共享軟件化、模塊化、平臺(tái)化、通用化等能力，同時(shí)反哺平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自我革新，推動(dòng)整個(gè)云生態(tài)更加健康、快速地發(fā)展。

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作者:柴雯 馬冬妍 許雅麗 付宇涵 單位:國(guó)家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心