導(dǎo)語(yǔ)：企業(yè)非市場(chǎng)行為營(yíng)銷策略論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、企業(yè)非市場(chǎng)行為與營(yíng)銷策略相關(guān)理論概述

從制度理論角度看，企業(yè)面臨著關(guān)鍵供應(yīng)商、產(chǎn)品消費(fèi)者、資源、管理機(jī)構(gòu)等相關(guān)企業(yè)，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中需要依賴一定的制度環(huán)境，同時(shí)企業(yè)的每一個(gè)戰(zhàn)略決策都會(huì)受到制度環(huán)境的影響。在對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有影響的制度環(huán)境中，政府往往會(huì)通過(guò)法律或規(guī)律等措施有效控制企業(yè)資源，制定各類行業(yè)管制、政策等控制企業(yè)績(jī)效，因此一些企業(yè)往往會(huì)注重與政府溝通，通過(guò)獲得良好的政策制度環(huán)境實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康成長(zhǎng)，企業(yè)還可通過(guò)制度資源優(yōu)勢(shì)構(gòu)建有利于自身發(fā)展的外部制度環(huán)境，從制度視角下構(gòu)建自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從資源依賴?yán)碚摽矗M織在一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)之內(nèi)是難以控制所需資源的，這就需要與外部資源建立一定的關(guān)系，任何一個(gè)企業(yè)都難以擁有只屬于自己的一切資源，因此企業(yè)需要與共同環(huán)境之下的組織進(jìn)行互動(dòng)來(lái)獲得相應(yīng)的資源，從而導(dǎo)致了企業(yè)對(duì)資源有一定的依賴性，企業(yè)為了減少這種依賴性，往往會(huì)通過(guò)非市場(chǎng)行為，減少來(lái)自外部的資源壓力等，實(shí)現(xiàn)效益最大化。從營(yíng)銷策略理論看，企業(yè)營(yíng)銷策略組合是為了有效實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，主要包含產(chǎn)品營(yíng)銷策略、渠道營(yíng)銷策略、促銷營(yíng)銷策略、價(jià)格營(yíng)銷策略等。企業(yè)在不同的生命周期過(guò)程中，可使用不同的營(yíng)銷策略組合，也可在使用不同營(yíng)銷策略組合的同時(shí)，運(yùn)用非市場(chǎng)行為提升企業(yè)整體形象，提升品牌影響力和品牌價(jià)值。在實(shí)施定價(jià)營(yíng)銷策略的時(shí)候，既可通過(guò)非市場(chǎng)行為改善與相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)系，也可通過(guò)非市場(chǎng)行為尋求政府的政策支持，從而獲得靈活自主的定價(jià)策略。企業(yè)非市場(chǎng)行為對(duì)營(yíng)銷策略的影響到底是通過(guò)什么方式實(shí)現(xiàn)的，是本文研究的重點(diǎn)。

二、企業(yè)非市場(chǎng)行為與營(yíng)銷策略的關(guān)系分析

企業(yè)為了減少對(duì)環(huán)境的過(guò)度依賴，往往都會(huì)采取一定的非市場(chǎng)行為，為企業(yè)的良性發(fā)展創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，并在此基礎(chǔ)上制定高效的營(yíng)銷策略，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)和綜合利益。企業(yè)非市場(chǎng)行為對(duì)營(yíng)銷策略的影響，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.企業(yè)參與行為通過(guò)對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷策略、定價(jià)營(yíng)銷策略、產(chǎn)品營(yíng)銷策略等產(chǎn)生一定的影響企業(yè)的參與行為主要表現(xiàn)在對(duì)政府法規(guī)、政策和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等產(chǎn)生一定的影響。

（1）企業(yè)在向政府遞交相關(guān)報(bào)告的時(shí)候，可申請(qǐng)幫政府起草相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)創(chuàng)造良好的政策環(huán)境；同時(shí)，企業(yè)可在此時(shí)將行業(yè)中遇到的困難、問(wèn)題等提交給政府，引起政府重視并獲得政府的扶持，在政府支持下實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展，從而有利于企業(yè)創(chuàng)新能力、營(yíng)銷績(jī)效的提升。

（2）企業(yè)可通過(guò)參與一些行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)，對(duì)行業(yè)內(nèi)的市場(chǎng)容量、產(chǎn)品價(jià)格等進(jìn)行有效影響，提升企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的話語(yǔ)權(quán)、形象定位及關(guān)鍵的定價(jià)權(quán)；同時(shí)，積極參與到政府政策制定的過(guò)程中，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)引導(dǎo)政府制定優(yōu)惠政策，從而有效降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，贏得更具優(yōu)勢(shì)的定價(jià)空間。

（3）企業(yè)可通過(guò)擔(dān)任人大、政協(xié)等職務(wù)，參與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)決策，與政府合作，加快開(kāi)拓新的營(yíng)銷渠道，形成有利于企業(yè)發(fā)展的外部渠道環(huán)境，為企業(yè)提供四通八達(dá)的分銷渠道模式。

2.企業(yè)公關(guān)行為對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷策略、品牌營(yíng)銷策略、定價(jià)營(yíng)銷策略、促銷營(yíng)銷策略、渠道營(yíng)銷策略的影響

（1）企業(yè)可依靠公關(guān)行為，引導(dǎo)外部公眾參觀企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程等，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品制定標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的透明化、公開(kāi)化，讓消費(fèi)者親自體驗(yàn)，以此加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任和支持，并制定相應(yīng)的產(chǎn)品延伸策略更好的推向市場(chǎng)。企業(yè)還可通過(guò)內(nèi)部聯(lián)誼活動(dòng)等，提升員工的忠誠(chéng)度，促進(jìn)員工為企業(yè)創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)價(jià)值和創(chuàng)新產(chǎn)品。

（2）企業(yè)公關(guān)行為對(duì)企業(yè)品牌營(yíng)銷的影響作用表現(xiàn)。企業(yè)可通過(guò)要求政府、消費(fèi)者等進(jìn)行考察，展現(xiàn)憶秦娥管理制度和企業(yè)文化等，實(shí)現(xiàn)品牌正面宣傳，提升企業(yè)品牌的知名度、關(guān)注度和營(yíng)銷績(jī)效。

（3）企業(yè)公關(guān)行為對(duì)企業(yè)定價(jià)營(yíng)銷策略的影響作用表現(xiàn)。企業(yè)可以主動(dòng)參與到行業(yè)的研討會(huì)，詳細(xì)分析消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)情況，為產(chǎn)品的市場(chǎng)定價(jià)提供相關(guān)決策依據(jù)，根據(jù)產(chǎn)品特征進(jìn)行差別定價(jià)，滿足不同類型消費(fèi)者的需求，避免行業(yè)之間價(jià)格方面的惡性競(jìng)爭(zhēng)。

（4）企業(yè)公關(guān)行為對(duì)企業(yè)渠道營(yíng)銷策略的影響作用表現(xiàn)?？裳?qǐng)企業(yè)分銷渠道伙伴進(jìn)行相關(guān)的研討會(huì)，在互動(dòng)交流的時(shí)候傳達(dá)企業(yè)在渠道方面的信息需求等，不斷優(yōu)化整合渠道資源，有效提升渠道營(yíng)銷策略的綜合績(jī)效。

（5）企業(yè)公關(guān)行為對(duì)企業(yè)促銷營(yíng)銷策略的影響作用表現(xiàn)。企業(yè)可通過(guò)產(chǎn)品會(huì)等與公眾進(jìn)行溝通，了解需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)化設(shè)計(jì)，有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)的拉式促銷。由此可見(jiàn)，企業(yè)的公關(guān)行為對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的實(shí)施有著關(guān)鍵推動(dòng)作用。

3.企業(yè)公益行為對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷策略、促銷營(yíng)銷策略的影響關(guān)系表現(xiàn)

企業(yè)公益行為主要表現(xiàn)在通過(guò)影響相關(guān)利益者樹(shù)立企業(yè)的良好形象，進(jìn)而對(duì)企業(yè)相關(guān)營(yíng)銷策略產(chǎn)生影響。

（1）企業(yè)可通過(guò)積極參與到公益事業(yè)中，長(zhǎng)期積累公益行為在消費(fèi)者心中形成良好的社會(huì)責(zé)任感，有效改善企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系，增加消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信任和支持，提升企業(yè)品牌價(jià)值和品牌影響力，加大企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)力度，提高消費(fèi)者滿意度。

（2）企業(yè)公益行為對(duì)企業(yè)促銷營(yíng)銷策略的影響表現(xiàn)。企業(yè)可通過(guò)支持公益事業(yè)的發(fā)展與相關(guān)利益者展開(kāi)合作，并借此機(jī)會(huì)推銷產(chǎn)品服務(wù)，最大范圍和最大效率地提升企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

三、企業(yè)利用非市場(chǎng)行為的營(yíng)銷策略建議

通過(guò)上述企業(yè)非市場(chǎng)行為與營(yíng)銷策略之間的關(guān)系分析可知，企業(yè)通過(guò)參與行為、公關(guān)行為、公益行為等非市場(chǎng)行為，可提高營(yíng)銷策略的有效性。企業(yè)應(yīng)充分利用非市場(chǎng)行為和相應(yīng)的營(yíng)銷策略，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。

1.充分運(yùn)用參與行為，提升營(yíng)銷績(jī)效

（1）積極參與政府各大行業(yè)研究報(bào)告研討，幫助政府起草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等法規(guī)文件，為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。加大政府對(duì)企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的支持力度，并通過(guò)產(chǎn)品延伸策略提升企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）通過(guò)參與行為制定合理的定價(jià)策略，比如，參與行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)中制定行業(yè)政策和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等，形成企業(yè)自有的話語(yǔ)權(quán)和定價(jià)權(quán)。同時(shí)，高管人員要多種渠道、想方設(shè)法參與人大、政協(xié)以及行業(yè)協(xié)會(huì)的政策制定，引導(dǎo)政府制定有利于企業(yè)發(fā)展的政策。

（3）直接參與行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，引導(dǎo)政府為企業(yè)健康發(fā)展構(gòu)建良好的平臺(tái)，比如，搭建批發(fā)市場(chǎng)、配送中心等，不斷擴(kuò)大企業(yè)的營(yíng)銷渠道，通過(guò)政府部門(mén)搭建國(guó)際化的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，提升企業(yè)營(yíng)銷規(guī)模、質(zhì)量和效率。

2.充分運(yùn)用公關(guān)行為，提升營(yíng)銷績(jī)效

（1）通過(guò)媒體公關(guān)活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)在公眾心中的透明度，形成良好的品牌宣傳效應(yīng)。在節(jié)假日開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，為企業(yè)提供更高的產(chǎn)品價(jià)值。

（2）邀請(qǐng)知名人士到企業(yè)考察，并通過(guò)媒體進(jìn)行宣傳，進(jìn)行企業(yè)品牌正面宣傳。同時(shí)，針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題發(fā)表講話，提升企業(yè)品牌知名度。

（3）參與一些社會(huì)公共活動(dòng)，了解市場(chǎng)情況，為行業(yè)價(jià)格制定提供相關(guān)依據(jù)，從而掌握市場(chǎng)的定價(jià)權(quán)。

（4）對(duì)行業(yè)內(nèi)的分銷渠道及時(shí)地進(jìn)行資源整合，保障渠道營(yíng)銷的暢通性和高效性，從而提升企業(yè)的綜合營(yíng)銷績(jī)效。

3.充分運(yùn)用公益行為，提升營(yíng)銷績(jī)效

（1）時(shí)刻關(guān)注社會(huì)的公益動(dòng)態(tài)情況，積極參與捐款、賑災(zāi)活動(dòng)，在公眾中形成良好的社會(huì)責(zé)任感，讓公眾對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生信心。

（2）時(shí)刻關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)，將慈善事業(yè)融入企業(yè)文化建設(shè)和生產(chǎn)過(guò)程中，從本質(zhì)上形成良好的品牌形象，最終在行業(yè)中形成頗具競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)占有率。

四、結(jié)語(yǔ)

在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)的非市場(chǎng)行為已開(kāi)始成為營(yíng)銷策略的重要突破點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)非市場(chǎng)行為與營(yíng)銷策略的內(nèi)在關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上運(yùn)用科學(xué)的非市場(chǎng)行為，制定合理的營(yíng)銷策略，促進(jìn)企業(yè)提高營(yíng)銷績(jī)效、實(shí)現(xiàn)綜合效益最大化。

作者：葉福青周濱單位：浙江萬(wàn)里學(xué)院