導(dǎo)語：當(dāng)代市場營銷的狀況與創(chuàng)建一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1市場營銷的內(nèi)涵

市場營銷（Marketing）又稱為市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)。簡稱“營銷”，臺灣常稱作“行銷”；是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值，以獲得所需之物，實現(xiàn)雙贏或多贏的過程。

也有學(xué)者吧市場營銷定義為其是指發(fā)現(xiàn)未被滿足的需要，針對發(fā)現(xiàn)的未被滿足的需要，采取相應(yīng)的措施尋找滿足需要的辦法與途徑，通過滿足需要者的需要從而獲得回報的人類活動。[1]當(dāng)前，市場營銷環(huán)境變化加快、競爭日趨激烈,消費者越來越成熟、越來越理性。要想贏得消費者、贏得競爭優(yōu)勢，必須在變化的環(huán)境中創(chuàng)新營銷模式和營銷手段。[2]目前，企業(yè)所要面對的是更為激烈的國際競爭，所以營銷創(chuàng)新成為當(dāng)前企業(yè)營銷管理的重要研究課題之一。

2目前企業(yè)市場營銷存在的問題

營銷創(chuàng)新是中國企業(yè)市場營銷的發(fā)展需要，當(dāng)前中國企業(yè)市場營銷主要面臨著下面幾個問題。

2.1企業(yè)高層營銷管理缺位現(xiàn)象嚴(yán)重

一般情況下，絕大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都比較重視營銷工作，但營銷卻只是企業(yè)營銷部門的事，企業(yè)高層或沒有配備專職的管理人員，或管理職責(zé)不到位，因此，這種“重視”具有明顯的局部性、不確定性和非過程性，造成企業(yè)營銷不系統(tǒng)、不全面、不到位。高層管理缺位帶來了許多危害：一是企業(yè)全部的營銷資源得不到很好的整合，影響企業(yè)整體營銷優(yōu)勢的發(fā)揮；二是營銷決策緩慢；三是營銷缺乏方向。企業(yè)營銷高層缺位時，企業(yè)的營銷只能是營銷部門跟著感覺走，僅僅是以賣出產(chǎn)品為核心目標(biāo)，企業(yè)的整個營銷系統(tǒng)沒有戰(zhàn)略、沒有方向，營銷人員“腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里”。結(jié)果是企業(yè)產(chǎn)品無法銷售出去，還會嚴(yán)重影響到整個企業(yè)的形象。[3]

2.2企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識

二十一世紀(jì)是知識經(jīng)濟的時代，強調(diào)創(chuàng)新應(yīng)成為經(jīng)濟增長的發(fā)動機。在知識經(jīng)濟條件下，企業(yè)的競爭力大小取決于其創(chuàng)新力的強弱。企業(yè)創(chuàng)新力包括多個方面，營銷創(chuàng)新力是其核心要素之一，企業(yè)只有大力開展?fàn)I銷創(chuàng)新，才能更好地迎接知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)實中，不少企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維，甚至一些企業(yè)畏懼創(chuàng)新。因為創(chuàng)新意味著變革，而變革必然帶來不確定性和風(fēng)險。創(chuàng)新意味著需要拋棄慣有的思維、方法甚至是對過去的否定。因此，一些企業(yè)缺乏創(chuàng)新的氛圍和機制。企業(yè)的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力關(guān)系到企業(yè)生死存亡，創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力缺乏將意味著災(zāi)難。[4]

2.3企業(yè)營銷創(chuàng)新手段多留于形式和跟風(fēng)

我國的大部分企業(yè)不注意營銷創(chuàng)新的研究，習(xí)慣于模仿。營銷創(chuàng)新手段策略只是被動的跟風(fēng)，而缺乏對企業(yè)自身情況和市場的認(rèn)真研究。其實，每一種營銷創(chuàng)新策略都有其自身的應(yīng)用條件，都應(yīng)和企業(yè)自身的營銷環(huán)境有關(guān)，而且企業(yè)制定營銷策略還應(yīng)結(jié)合競爭對手的策略，簡單模仿和跟風(fēng)的結(jié)果，不僅收不到營銷策略應(yīng)有的效果，而且也影響到整個行業(yè)的發(fā)展。近幾年的價格戰(zhàn)，充分說明了這一點。

2.4企業(yè)獲取市場信息的渠道狹窄，處理、分析信息的方法不夠科學(xué)大多數(shù)的企業(yè)一般從行業(yè)有關(guān)部門獲取市場信息進(jìn)行分析，或參閱行業(yè)相關(guān)報刊，還習(xí)慣于依據(jù)上年銷售情況做市場分析。由于現(xiàn)在的市場變化無常，尤其是隨著信息技術(shù)的發(fā)展，計算機的廣泛應(yīng)用，全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展異常迅猛，導(dǎo)致了營銷渠道發(fā)生了迅速變化。雖然上述分析方法具有一定的客觀性和科學(xué)性，但對各企業(yè)而言，還缺乏針對性和有效性，往往容易出現(xiàn)滯后性。

2.5沒有具有中國特色的營銷戰(zhàn)略

沒有戰(zhàn)略的企業(yè)，就像迷失在深山中的羔羊，最后，很可能迷失方向，即使找到回家的路途，也不成為虎狼美食之虞?，F(xiàn)在，中國的許多企業(yè)正如這只羔羊，在黑暗中彷徨。尤其是中國已經(jīng)加入WTO，眾多的國外企業(yè)和國外產(chǎn)品進(jìn)入我國市場，從而使得國際競爭國內(nèi)化，沒有具有中國特色的營銷戰(zhàn)略指導(dǎo)，一味效仿國外企業(yè)的營銷做法，其結(jié)果可想而知。創(chuàng)建具有中國特色的營銷戰(zhàn)略，是我國企業(yè)在競爭中立足的根本。

2.6企業(yè)市場開發(fā)能力沒有合理挖掘

比如企業(yè)如何開發(fā)和培育出自己的潛在市場，獲取自己的投資回報。市場開發(fā)是企業(yè)自下而上發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，而有些企業(yè)正是因為處于這樣或那樣的誤區(qū)而不能做到合理地開發(fā)、啟動自己可得的新市場。

3企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新

3.1綠色營銷

新世紀(jì)隨著綠色浪潮的興起綠色需求變得越來越多，從而推動了綠色市場的迅速發(fā)展。由于綠色市場規(guī)模的持續(xù)擴大，這就必然要求企業(yè)以綠色營銷觀念作為指導(dǎo)，從而盡量的滿足各國消費者的綠色需求。這里說的綠色營銷觀念是指企業(yè)以消費者的綠色消費為出發(fā)點與中心，以綠色文化為其價值觀念，以環(huán)境保護(hù)觀念為其經(jīng)營指導(dǎo)思想，力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。在綠色營銷觀念當(dāng)中強調(diào)的是企業(yè)利益、消費者利益、生態(tài)環(huán)境利益、社會利益四者的統(tǒng)一。這就要求企業(yè)在營銷過程當(dāng)中注重經(jīng)濟和生態(tài)的協(xié)同發(fā)展。

3.2網(wǎng)絡(luò)營銷

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種利用通訊線路，將全球電腦納入國際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng)必將是未來市場營銷最重要的渠道。網(wǎng)絡(luò)營銷的特性包括；可二十四小時隨時隨地地提供全球性營銷服務(wù)；電腦可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過其他媒體。網(wǎng)絡(luò)營銷能因應(yīng)市場需求，及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格，減少印刷與郵遞成本。

3.3知識營銷

知識營銷是通過知識的積累，技術(shù)及產(chǎn)品的創(chuàng)新，來滿足市場需求，依靠智力創(chuàng)造企業(yè)價值，實現(xiàn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一種管理活動。其不僅注重產(chǎn)品的售后服務(wù)，還重視產(chǎn)品的售前“知識營銷”，讓消費者了解和接受新知識，進(jìn)而認(rèn)識和了解產(chǎn)品，產(chǎn)生購買欲望。例如中國聯(lián)想的“先教電腦，再賣電腦”的做法，就是典型的知識營銷。

3.4形象營銷

知識經(jīng)濟條件下，企業(yè)形象在消費者選擇中的作用日漸突出。塑造個性化的企業(yè)形象，維護(hù)優(yōu)良的企業(yè)形象，已成為國際、國內(nèi)市場發(fā)展的大趨勢。企業(yè)形象的全面塑造，要以產(chǎn)品形象為內(nèi)涵，以企業(yè)形象為基礎(chǔ)，以廣告形象為工具，以公共關(guān)系策略為手段，以企業(yè)文化為核心，為塑造企業(yè)形象奠定堅實的基礎(chǔ)。

3.5體驗營銷

體驗營銷就是為了滿足消費者需求，以有形產(chǎn)品為載體，通過對產(chǎn)品或服務(wù)提供過程和環(huán)境的精心設(shè)計使消費者獲得最大限度的精神滿足，從而提高消費者滿意度。隨著人民生活水平的不斷提高，生活品質(zhì)的不斷提升，人們的消費觀念以及消費要求逐漸提高，產(chǎn)品不僅僅需要滿足自身的價值，同時也要能夠給消費者帶來精神體驗，獲得精神愉悅。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)消費市場的實際變化情況，探索消費需求的新動態(tài)，最大限度滿足消費者個性化需求。