高等教育市場營銷路徑淺析

時間:2022-01-25 04:18:12

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高等教育市場營銷路徑淺析

一、當(dāng)前中國高等教育市場及營銷現(xiàn)狀

現(xiàn)階段我國理論界對高等教育市場營銷情況表現(xiàn)為:大學(xué)生就業(yè)難可以用市場營銷的理論加以指導(dǎo);另一方面,很多高校認(rèn)識到了市場經(jīng)濟對他們的影響,在采取的眾多市場營銷策略中人員推銷可謂和考生及家長直接、面對面的接觸同,因為高校明白了生源的多寡還是對他們的生存起十分重要的作用的。而為了擴大招生,高校融資渠道越來越多,如為更好的培養(yǎng)學(xué)生,學(xué)校不得不加收學(xué)費,我國特殊的國情,公立高校多于私立高校。和國外的高校相比,我們的高等教育的市場進程還是慢了,當(dāng)然,國家撥款在逐年增加,這是不爭的事實。在國家財政有困難的情況下,有人提出發(fā)行彩票的辦法籌集辦學(xué)資金。目前的高等教育市場能容納的教育需求是巨大的,家庭對高等教育支付能力開始形成。人們對教育的需求呈現(xiàn)出不斷擴大的趨勢和多樣:學(xué)校教育系統(tǒng)主要是滿足以學(xué)歷教育為主的需求,人才培養(yǎng)層次也由單一專科發(fā)展到??啤⒈究?、獨立本科和中專以及部分職業(yè)證書考試。大多數(shù)人認(rèn)為工作后仍要繼續(xù)學(xué)習(xí),近半數(shù)的人選擇參加各類培訓(xùn),學(xué)習(xí)將成為人一生中不可缺少的活動。留學(xué)人員低齡化的情況越來越明顯,如英國首相布萊爾曾明確地對英國大學(xué)的校長們說,你們要看好中國這一市場。從市場和營銷的角度來講,中國高等教育發(fā)展存在的問題很多,主要是供需不平衡和營銷手段、策略貧乏。在供給層面看來,教育供給短缺。目前中國所能提供的教育機會遠遠滿足不了社會對教育的需求,教育資源仍沒有得到很好的配置與利用;中國高等教育市場潛力無窮但發(fā)展不足,許多高校還抱著“鐵飯碗”的思想,沒有服務(wù)消費者的意識,沒有一種市場危機感,往往是以管理者的姿態(tài)對待學(xué)生;中國高等教育市場營銷手段和營銷策略貧乏,國家政策對高等教育的扶持不到位,人才市場不健全。

二、中國高等教育市場

要接受高等教育的學(xué)生為市場中的買方或消費者,高等學(xué)校是市場中的生產(chǎn)者或賣方,高校要贏得市場就必須分析和掌握顧客的需求變化,要求其決策和管理層快速響應(yīng)。也應(yīng)該十分注意高等學(xué)校內(nèi)部決策和管理的科學(xué)性,要求高等學(xué)校在市場經(jīng)濟發(fā)展中快速響應(yīng)。產(chǎn)品是高等學(xué)校所提供的知識和服務(wù)等,學(xué)校也應(yīng)以更開放的眼光來積極向市場看齊。高等教育的價格指學(xué)生在接受高等教育時所付出的各種費用,應(yīng)對教學(xué)計劃與內(nèi)容作適當(dāng)調(diào)整,全面組織學(xué)校各機構(gòu)的正常運行。高等教育市場基本原則。競爭是市場經(jīng)濟的基本原則之一,要立足于提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量從而提高學(xué)校的社會地位和知名度,一個學(xué)校辦得好壞,教師是關(guān)鍵。高等教育市場生產(chǎn)者應(yīng)具備健康的競爭觀,大學(xué)之間的相互競爭有助于高等教育更有效的發(fā)揮社會經(jīng)濟和科技進步推進器的作用;等價交換原則也是市場經(jīng)濟的基本原則,學(xué)校質(zhì)量越高、名氣越、大學(xué)費便越多,有利于鼓勵、推動各高等學(xué)校為獲得更多的經(jīng)費收入和學(xué)術(shù)地位;高等教育作為社會的一種投入——產(chǎn)出活動,要努力提高資金的使用效率,提高成本——效益;必須遵循供需均衡的原則,從而有效地利用資源,使特定需求獲得最大限度的滿足。

三、中國高等教育營銷措施

要確定高等教育細分市場和選擇目標(biāo)市場,首先要認(rèn)識高校的顧客及其需求,學(xué)校要根據(jù)自身資源條件選定目標(biāo)市場,在學(xué)校的辦學(xué)自主權(quán)放開的情況下,還要決定怎樣占領(lǐng)市場。在辦學(xué)規(guī)模和培養(yǎng)層次的定位上應(yīng)使特定需求獲得最大限度的滿足。根據(jù)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和市場定位,合理制定各服務(wù)、獎勵價格,開展學(xué)術(shù)交流的總體策劃,適應(yīng)社會發(fā)展的學(xué)科發(fā)展方向。高校的市場營銷屬大市場營銷,高等學(xué)校提供給學(xué)生的價值主要包括豐富的知識、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。要樹立正確的教育質(zhì)量觀,應(yīng)抓緊構(gòu)建高等教育質(zhì)量保障體系。要以新的多元化高等教育質(zhì)量觀為指導(dǎo),切實把學(xué)生需要的接受服務(wù)的方式規(guī)范出來,從課程設(shè)置、授課方式、課程評估等方面來保證學(xué)生的自由度。作為高校來說,他們提供的是一種服務(wù)產(chǎn)品,要做到與企業(yè)聯(lián)姻創(chuàng)建科技園區(qū),加大力度擴招普通高等教育學(xué)生,著重培養(yǎng)研究型人才,要積極發(fā)展高等職業(yè)教育,為社會人員的培訓(xùn)服務(wù),培養(yǎng)為社區(qū)建設(shè)服務(wù)的人才,為社區(qū)的發(fā)展做出貢獻。

作者:李麗娜劉霖單位:吉林交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院