產(chǎn)品創(chuàng)新建設(shè)管理論文
時間:2022-07-14 05:24:00
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總書記在全國科技大會上指出:“當(dāng)今時代,誰在科技創(chuàng)新方面占據(jù)優(yōu)勢,誰就能夠在發(fā)展上掌握主動。世界各國尤其是發(fā)達(dá)國家紛紛把推動科技進(jìn)步和創(chuàng)新作為國家戰(zhàn)略,大幅度提高科技投入,加快科技事業(yè)發(fā)展。”今天,自主創(chuàng)新和建設(shè)創(chuàng)新型國家已經(jīng)成為我國的一項重大戰(zhàn)略任務(wù)。
科技創(chuàng)新的內(nèi)容包括新知識、新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品。為什么說產(chǎn)品創(chuàng)新是建設(shè)創(chuàng)新型國家的主戰(zhàn)場?我們可以從重要性和迫切性分析如下:
一、產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性和迫切性
產(chǎn)品創(chuàng)新對我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要推動作用主要體現(xiàn)在以下六個方面:
1.產(chǎn)品創(chuàng)新是推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展和社會進(jìn)步的強(qiáng)大動力。在人類社會發(fā)展的歷史上,每次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重大變革和帶來的社會進(jìn)步都伴隨著一個或幾個標(biāo)志性的創(chuàng)新產(chǎn)品。200多年前,蒸汽機(jī)推動了第一次工業(yè)革命,100多年前的第二次工業(yè)革命中誕生了發(fā)電機(jī)、內(nèi)燃機(jī)、汽車、電話機(jī)等一批革命性的新產(chǎn)品,上世紀(jì)中葉二次世界大戰(zhàn)之后,計算機(jī)、半導(dǎo)體集成電路、互聯(lián)網(wǎng)等新產(chǎn)品將人類帶入了嶄新的信息時代。我國改革開放二十多年來,正因為大量的新產(chǎn)品引入市場,帶動了產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平迅速提高,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷升級,人民生活質(zhì)量顯著改善,社會物質(zhì)文化生活日益豐富多彩,強(qiáng)有力地推動了國家的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
2.產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益的引擎。在激烈的市場競爭中,成功的創(chuàng)新產(chǎn)品開拓出新的使用價值和市場需求,為企業(yè)獲取高額利潤、提升經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造出新的增長點。統(tǒng)計顯示,從事生產(chǎn)制造或銷售的企業(yè)的利潤一般在5%%左右,而不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的企業(yè)的利潤則普遍達(dá)到20%%或更高。因此,產(chǎn)品創(chuàng)新是一個企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益和賴以生存、發(fā)展、成功的基本要素。
3.產(chǎn)品創(chuàng)新是科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的橋梁??萍汲晒ㄐ轮R、新技術(shù)、新產(chǎn)品,可以通過多種途徑轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,但是只有通過產(chǎn)品才能直接進(jìn)入市場變?yōu)樨敻?,并為用戶所用,實現(xiàn)科技成果支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的價值和作用。此外,產(chǎn)品創(chuàng)新的R&D活動,還起到促進(jìn)科研機(jī)構(gòu)學(xué)科交叉融合的作用。
4.產(chǎn)品創(chuàng)新是引領(lǐng)企業(yè)精神的標(biāo)志。創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,也是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。如果企業(yè)只干加工制造,不干產(chǎn)品設(shè)計,就會失去“大腦”,變成為他人打工的“手腳企業(yè)”。產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)自身價值的核心活動。企業(yè)圍繞產(chǎn)品所進(jìn)行的創(chuàng)新活動集中體現(xiàn)著企業(yè)的精神,聚集著企業(yè)的人氣,鼓舞著員工奮發(fā)向上。產(chǎn)品創(chuàng)新展示出一個企業(yè)的質(zhì)量意識、技術(shù)水平、服務(wù)理念和品牌形象,是中國企業(yè)躋身于世界著名企業(yè)之林的必由之路。
5.產(chǎn)品創(chuàng)新是培育創(chuàng)新型科技人才的溫床。創(chuàng)新型科技人才要在創(chuàng)新活動中培養(yǎng)和成長,而產(chǎn)品創(chuàng)新是最廣泛的創(chuàng)新活動,它不但涉及各行業(yè)、各地區(qū)、各學(xué)科,而且涉及市場研究、產(chǎn)品概念形成、產(chǎn)品功能定位、設(shè)計和開發(fā)、生產(chǎn)制造、功能測試、市場開發(fā)及營銷等各個環(huán)節(jié),需要大量的各類人才,特別大量需要創(chuàng)新型設(shè)計師、創(chuàng)新型工程師和創(chuàng)新型發(fā)明家等科技人才。這些產(chǎn)品創(chuàng)新的中堅力量,只能在產(chǎn)品創(chuàng)新活動中產(chǎn)生和成長起來。因此,產(chǎn)品創(chuàng)新是培養(yǎng)和鍛煉工程科技創(chuàng)新人才的最佳培訓(xùn)場。
6.產(chǎn)品創(chuàng)新是擴(kuò)大知識產(chǎn)權(quán)疆域的橋頭堡??倳浿赋觯骸皣业暮诵母偁幜υ絹碓奖憩F(xiàn)為智力資源和智慧成果的培育、配置、調(diào)控能力,表現(xiàn)為對知識產(chǎn)權(quán)的擁有、運(yùn)用能力?!碑a(chǎn)品創(chuàng)新通常伴隨著知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)生。我國研究知識產(chǎn)權(quán)的法學(xué)家最近提出,一個企業(yè)甚至一個國家除地理疆域之外,還將在21世紀(jì)形成一個知識產(chǎn)權(quán)疆域。知識產(chǎn)權(quán)疆域由專利保護(hù)的范圍所構(gòu)成,這個疆域的大小是一個國家科技實力的重要體現(xiàn)。在經(jīng)濟(jì)知識化和全球化的環(huán)境里,更是一個國家以自主創(chuàng)新支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。中國是一個地理大國,但要警惕在21世紀(jì)變?yōu)橹R產(chǎn)權(quán)疆域小國。因此,產(chǎn)品創(chuàng)新在我們建設(shè)創(chuàng)新型國家和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中,具有全局性和關(guān)鍵性的重大作用,必須提高到戰(zhàn)略性地位給予高度重視。
推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新的迫切性源于激烈的國際市場競爭。市場的產(chǎn)生源于人類進(jìn)行產(chǎn)品、資本、勞務(wù)和技術(shù)等生產(chǎn)要素的交換,已經(jīng)有幾千年甚至更長的歷史,但市場的大規(guī)模成長以及伴隨而來的激烈的、甚至殘酷的市場競爭則開始于工業(yè)時代,并集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的競爭上。產(chǎn)品的市場競爭規(guī)律隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同階段而異。
工業(yè)時代的產(chǎn)品競爭具有這樣的規(guī)律:當(dāng)產(chǎn)品短缺時,以數(shù)量占領(lǐng)市場;當(dāng)產(chǎn)品富余時,以質(zhì)量占領(lǐng)市場;當(dāng)產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量都不成問題時,就必須以創(chuàng)新的產(chǎn)品占領(lǐng)市場。電視機(jī)、手機(jī)以及服裝、家具都是明顯的例子,轎車等產(chǎn)品在激烈的市場競爭中,也表現(xiàn)出同樣的規(guī)律。市場上新產(chǎn)品層出不窮,企業(yè)只有不斷創(chuàng)新,推出為廣大消費(fèi)者歡迎的更加優(yōu)秀的新產(chǎn)品,才能在競爭中立于不敗之地。
到了信息時代,技術(shù)上的重大突破加快涌現(xiàn),電子計算機(jī)、半導(dǎo)體集成電路、移動通信、互聯(lián)網(wǎng)、多媒體等重大科技成果很快大規(guī)模地產(chǎn)業(yè)化和進(jìn)入市場,快速、大量地滲透到經(jīng)濟(jì)和社會生活的各個領(lǐng)域,極大地改變了人類生產(chǎn)和生活的面貌。在信息技術(shù)的高速發(fā)展中,信息產(chǎn)品更新?lián)Q代不斷加快,生命周期越來越短,并帶動與之相關(guān)的其他工業(yè)產(chǎn)品也是日新月異,企業(yè)之間的市場競爭十分激烈。信息時代的產(chǎn)品競爭遵循以下規(guī)律:
“摩爾定律”,是英特爾公司的創(chuàng)始人摩爾在二十幾年前提出的。預(yù)言半導(dǎo)體集成電路中央處理器(CPU)的性能每18—24個月提高1倍,同時其價格降低一半。從1971年英特爾推出第一片4004CPU至今,CPU性能的提高與價格的下降基本上符合這一定律。近年來,在掃描儀、打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)等信息技術(shù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代過程中也明顯印證這一規(guī)律。
“達(dá)維多定律”。英特爾公司副總裁達(dá)維多在上世紀(jì)90年代提出:“一個企業(yè)若要主導(dǎo)市場,就必須在本行業(yè)中第一個淘汰自己的產(chǎn)品,第一個開發(fā)出新一代產(chǎn)品?!币驗樵谛畔r代激烈的市場競爭中產(chǎn)品更新速度非常之快,企業(yè)只有搶占先機(jī)才能生存,才有可能獲得占壓倒優(yōu)勢的市場份額和高額利潤。
“生魚片理論”是韓國三星公司首席執(zhí)行官尹鐘龍?zhí)岢龅模馑际堑谝惶熳サ降聂~,其生魚片若在第二天賣,只能賣出1/2的價錢,在第三天賣,則只能賣出1/4的價錢。因此,電子消費(fèi)品成功的秘訣在于第一個將最先進(jìn)的產(chǎn)品擺上貨架,在競爭者跟進(jìn)之前賣個好價錢。
進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代,產(chǎn)品競爭越來越伴隨著知識的競爭。高水平企業(yè)將創(chuàng)新優(yōu)勢凝聚與升華為品牌、專利和標(biāo)準(zhǔn)等形式,建立起大量的技術(shù)壁壘,成為在激烈的市場競爭中扼殺競爭對手、獲取高額壟斷利潤的重要手段。改革開放以來,跨國公司大量進(jìn)入中國,通過運(yùn)用專利、品牌、標(biāo)準(zhǔn)等壁壘,“合法”地阻壓中國本土企業(yè)中已有和潛在的競爭對手,謀求獲得對相關(guān)技術(shù)和市場的壟斷。
1.專利壁壘??鐕径嗄陙碓谖覈罅孔詫@?其中很多并未在中國使用,但通過注冊專利阻止了中國未來自己發(fā)展相關(guān)的技術(shù)。僅在DVD技術(shù)和產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,外國企業(yè)已經(jīng)將7000多項相關(guān)技術(shù)在中國注冊了專利,中國企業(yè)稍有動作就招來侵犯知識產(chǎn)權(quán)的指控。在第二代移動通信產(chǎn)品市場,由于沒有核心技術(shù)專利,我國相關(guān)設(shè)備和移動終端制造企業(yè)向國外企業(yè)支付的專利費(fèi)占銷售收入的比重高達(dá)10%—15%。
2.品牌吞并。就是通過兼并、合資等方式來消除競爭對手的品牌。我國企業(yè)長期以來品牌意識較薄弱,雖然近年來這種狀況已有所改進(jìn),但總體上仍處于建立企業(yè)品牌和企業(yè)形象的積累階段,而發(fā)達(dá)國家的跨國公司利用其強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢,不斷通過兼并、合資等方式來吞食我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)中競爭對手的品牌。上世紀(jì)90年代聯(lián)合利華與上海牙膏廠合資后,導(dǎo)致知名度和美譽(yù)度較高的國產(chǎn)品牌美加凈一度被打入冷宮。在上世紀(jì)80年代,四川“天府可樂”在與百事可樂合資后也失去了品牌。
3.標(biāo)準(zhǔn)阻遏??鐕緦⒆约旱膶S屑夹g(shù)申請為專利,然后借專利的強(qiáng)勢將技術(shù)上升為國家和國際標(biāo)準(zhǔn)。例如無線局域網(wǎng)的ISO國際標(biāo)準(zhǔn)就是西方制定的,將中國制定的在技術(shù)上更安全的WAPI標(biāo)準(zhǔn)始終阻擋在國際標(biāo)準(zhǔn)之外,以維持它們的產(chǎn)品在國際市場上的壟斷地位。
由于經(jīng)濟(jì)、科技、教育的加快發(fā)展,今天的中國同時進(jìn)入了工業(yè)化、信息化和知識經(jīng)濟(jì)的時代。面對全球化的巨大壓力和三個時代競爭規(guī)律并存的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),我們必須大力推進(jìn)具有中國特色的產(chǎn)品創(chuàng)新,加快步伐,奮發(fā)有為,為迅速提高我國的產(chǎn)業(yè)競爭力和實現(xiàn)現(xiàn)代化的宏偉目標(biāo)提供堅實的支撐。
二、深入研究產(chǎn)品創(chuàng)新的方法論
產(chǎn)品創(chuàng)新對企業(yè)、乃至中國的今天和未來的發(fā)展都是至關(guān)重要的。那么,產(chǎn)品創(chuàng)新的方法有沒有規(guī)律可尋,應(yīng)當(dāng)怎樣開展產(chǎn)品創(chuàng)新,是我們面對的一個關(guān)鍵性問題。搞清楚產(chǎn)品創(chuàng)新的規(guī)律,就能將產(chǎn)品創(chuàng)新從個人靈感的火花,變?yōu)榭梢?guī)劃、可點燃的創(chuàng)造烈火,并發(fā)展成為在全球市場上能傲視群雄的中國創(chuàng)新產(chǎn)品群。因此,我們必須對產(chǎn)品創(chuàng)新的方法,特別是起關(guān)鍵性作用的產(chǎn)品設(shè)計方法進(jìn)行認(rèn)真研究,為卓有成效地開展產(chǎn)品創(chuàng)新指明方向。
產(chǎn)品設(shè)計反映著一個時代的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和文化,它的創(chuàng)新構(gòu)思是創(chuàng)造新產(chǎn)品的重要基礎(chǔ)??傮w來說,當(dāng)代產(chǎn)品創(chuàng)新的設(shè)計有如下三類方法:
1.產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新設(shè)計。技術(shù)是構(gòu)成產(chǎn)品的關(guān)鍵要素,是產(chǎn)品創(chuàng)新的核心,企業(yè)在激烈的市場競爭中,必須在產(chǎn)品包含的技術(shù)上不斷創(chuàng)新,以求實現(xiàn)生存和發(fā)展。
產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新設(shè)計常采用分解、技術(shù)改進(jìn)、再重新構(gòu)成這樣三步走的方法,被稱之為“技術(shù)構(gòu)成”的方法。以新產(chǎn)品“吸塵機(jī)器人”為例,說明產(chǎn)品設(shè)計的技術(shù)構(gòu)成。先是對吸塵器從功能上分解為吸塵、收集灰塵、電源和移動等四個功能部分。對后三個部分分別實施技術(shù)改進(jìn),實現(xiàn)自動垃圾吸出,自主式充電和自主式移動,將原有的吸塵功能與后三部分的創(chuàng)新功能重新構(gòu)成后即可成為一個完整的創(chuàng)新產(chǎn)品“吸塵機(jī)器人”,其中自主式移動功能的實現(xiàn),需要靠碰撞檢測、移動算法和馬達(dá)驅(qū)動的技術(shù)創(chuàng)新來實現(xiàn)。目前,浙江大學(xué)的吸塵機(jī)器人的創(chuàng)新設(shè)計已轉(zhuǎn)讓給有關(guān)企業(yè),正準(zhǔn)備批量生產(chǎn),投放市場。
技術(shù)的發(fā)展有著時代的潮流與趨向。當(dāng)通過技術(shù)構(gòu)成來實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新時,需要把握產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展的時代趨勢。當(dāng)今產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展的潮流,是數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化。為了理解這種趨勢,我們可以觀察近二十多年來,照相機(jī)由機(jī)械式變?yōu)椤吧倒鲜健?,又變到今天?shù)字化的歷程;空調(diào)器由自動、變頻變?yōu)槟:椭悄艿臍v程;電視機(jī)由彩色、平面、高分辨度和數(shù)字交互式的歷程等等。當(dāng)前,我們特別要加強(qiáng)那些在技術(shù)構(gòu)成中大有用武之地的一些信息技術(shù)。例如傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、嵌入式技術(shù)、海量數(shù)據(jù)庫技術(shù)、無線通訊技術(shù)、模式識別技術(shù)和動漫技術(shù)等等。
我們應(yīng)當(dāng)從產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展的時代趨勢中深刻地認(rèn)識到,當(dāng)前我們正處于以信息技術(shù)為龍頭的新一輪技術(shù)突破高潮之際。產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度越來越快,我們要緊緊把握住這個重要時機(jī),將數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能技術(shù)創(chuàng)造性地應(yīng)用到各種產(chǎn)品中去,如照相機(jī)、電視、電扇、電飯煲,甚至門窗家具中,通過不斷改進(jìn)和發(fā)展產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)成,使自己站在市場競爭的前列。此外,我們還應(yīng)該清醒地意識到,下一輪技術(shù)突破的高潮可能會發(fā)生在信息、生命和納米科學(xué)的交叉之中,我們一定要做到未雨綢繆,預(yù)先開展相關(guān)的研究,為迎接新一輪的產(chǎn)品創(chuàng)新浪潮的挑戰(zhàn)做好充分準(zhǔn)備。
2.產(chǎn)品的文化創(chuàng)新設(shè)計。提高產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,通過在產(chǎn)品中巧妙地融入文化藝術(shù)元素以實現(xiàn)創(chuàng)新,已經(jīng)成為一種產(chǎn)品設(shè)計和創(chuàng)新的主流思想。包豪斯退潮現(xiàn)象即是一個值得深入分析的文化創(chuàng)新的典型事例。
上世紀(jì)30年代,工業(yè)產(chǎn)品和藝術(shù)日益交融,當(dāng)時占主流地位的包豪斯設(shè)計學(xué)派倡導(dǎo)內(nèi)容決定形式,并將形式簡化為立方體、球、圓錐體等簡單的幾何形體及其組合,產(chǎn)生強(qiáng)烈的空間語言和創(chuàng)新效果,成為當(dāng)時風(fēng)靡世界設(shè)計界的主流,在東歐和中國尤為長期流行,對現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計起了很大的推動作用。然而幾十年過后,抽象幾何形體的建筑和產(chǎn)品比比皆是,充斥全球,使人感到單調(diào)、類同、生硬、缺乏人情味,也忽視了不同國家和民族文化的多樣性。包豪斯風(fēng)格沉浮所揭示的設(shè)計規(guī)律包括多個方面:如設(shè)計美學(xué)的內(nèi)容是多樣化的,單純性和幾何性僅是其中之一;又如求新是設(shè)計美學(xué)的永恒主題,任何先進(jìn)的設(shè)計思潮都只能領(lǐng)風(fēng)騷于一時;再如消費(fèi)者的個性化情感需求已日益重要,產(chǎn)品設(shè)計必須研究和適應(yīng)不同國家、民族和消費(fèi)群體之間的差異。這些規(guī)律從不同角度指向了同一個重要問題,即產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)當(dāng)結(jié)合文化。設(shè)計中蘊(yùn)涵的文化越多,其審美之豐富度越高,對情感之喚起也越強(qiáng)烈,而設(shè)計也會越貼近消費(fèi)群體和個人。
產(chǎn)品的形式無疑需要與功能和諧,但產(chǎn)品的形式不能唯功能而定。形式也有它自己的內(nèi)容,那就是文化。產(chǎn)品的形式設(shè)計必須兼顧其功能需求、形式之美和文化之美。產(chǎn)品文化設(shè)計的研究稱為文化構(gòu)成設(shè)計。
文化構(gòu)成設(shè)計,需要深入研究與發(fā)掘中外文化的內(nèi)容與特點。中國五千年悠久而輝煌的文化遺產(chǎn),是中華民族不斷創(chuàng)新的結(jié)果,其中獨(dú)特的文化元素十分豐富,是一座用之不竭的寶藏。中國的產(chǎn)品設(shè)計者應(yīng)當(dāng)努力發(fā)掘之并充分應(yīng)用到產(chǎn)品的設(shè)計中去,同時也要充分吸收人類文明的優(yōu)秀成果,使產(chǎn)品設(shè)計更有創(chuàng)意。在產(chǎn)品設(shè)計中進(jìn)行文化構(gòu)成的方法是多種多樣的。如可以像做詩一樣對文化元素加以用典,像漫畫一樣對文化元素進(jìn)行夸張,像小說一樣對文化元素進(jìn)行演繹重構(gòu)等等。為此,要培養(yǎng)我們的學(xué)生有更強(qiáng)的文化創(chuàng)造力和文化傳播力,也要求設(shè)計師有更深厚的文化積累和更深刻的藝術(shù)思維。
3.產(chǎn)品的人本創(chuàng)新設(shè)計。為了滿足消費(fèi)者多樣化的需求,當(dāng)代的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計普遍突出個性化。設(shè)計者通過把用戶市場進(jìn)行不同地域及不同用戶群體的細(xì)分,以及針對細(xì)分市場進(jìn)行用戶需求的認(rèn)真研究,充分挖掘不同用戶群體需求的個性特征,設(shè)計出滿足用戶獨(dú)特需求的新產(chǎn)品。這是產(chǎn)品走向高檔的重要途徑,對于在產(chǎn)品市場上取得競爭優(yōu)勢尤為重要。如中國今天制造全球50%%的皮鞋,2005年僅出口歐洲就達(dá)12.5億雙。但中國皮鞋出口的價格為8歐元,僅為意大利皮鞋價格的1/3。如何提高皮鞋的技術(shù)含量?浙江大學(xué)通過運(yùn)用CAD技術(shù)進(jìn)行個性化皮鞋設(shè)計,能根據(jù)每個人不同的腳型定制鞋楦和皮鞋,從而大大改變皮鞋的舒適度,提升產(chǎn)業(yè)的水平,贏得更多的利潤。其他如服裝、眼鏡、座椅等各種日常品都可以走個性化產(chǎn)品創(chuàng)新之路?,F(xiàn)代高技術(shù)與電子商務(wù)技術(shù)的結(jié)合,還將為個性化新產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)化營銷的結(jié)合開辟廣闊前景。
另一個重要的問題是加強(qiáng)研究人機(jī)工程。人機(jī)工程研究有兩類問題,一是研究人的形態(tài)與反應(yīng)特征;二是如何藉以設(shè)計與改進(jìn)產(chǎn)品。國內(nèi)外的人機(jī)工程實驗室,就是研究這兩大問題的基地。實驗室里的三維掃描系統(tǒng)、壓力分布測試及分析系統(tǒng)、肌肉緊張分析及訓(xùn)練系統(tǒng)、步態(tài)測試與分析系統(tǒng)、眼球移動測試與分析系統(tǒng)等技術(shù)手段,可進(jìn)行人的形態(tài)動作與反應(yīng)特征研究,并基此進(jìn)行個性化產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計與改進(jìn)。
中國人機(jī)工程研究的一個重要內(nèi)容,是建立中國人的模型,設(shè)計適合中國人的新產(chǎn)品。以汽車座椅為例,一些大客車座椅和老板椅的靠背上部,都有一道鼓起來的凸包,大多數(shù)的中國人靠著坐時,這個凸包就會頂住后腦勺,不得不稍稍低頭。這個凸包本應(yīng)是用來墊靠頸部凹處使人的頭頸更舒服的,但由于這些座椅的設(shè)計是直接從國外引進(jìn)的,沒有考慮中國人與西方人在身材方面的不同,以致于西方人頸墊變成中國人的障礙,反而不利于頸椎健康。因此要通過人機(jī)工程設(shè)計,改造這些不適合中國人的產(chǎn)品,設(shè)計出適合中國人體型特點的舒適健康的新產(chǎn)品。
人機(jī)一體化設(shè)計,是當(dāng)今創(chuàng)新設(shè)計領(lǐng)域的前沿。人機(jī)結(jié)合是信息技術(shù)與生命科學(xué)交叉研究的熱點,最早可追溯到殘疾人椅和心臟起搏器,它們都是用機(jī)電系統(tǒng)來彌補(bǔ)病人功能的不足,例如霍金的座椅車?,F(xiàn)在的研究正在瞄準(zhǔn)增強(qiáng)正常人的功能,例如以外骨骼機(jī)械系統(tǒng)來承擔(dān)或減輕人的背攜負(fù)荷的研究等等。近來,研究已深入到腦機(jī)交互技術(shù)。例如通過識別猴子移動光標(biāo)的腦電波,進(jìn)而捆住猴子的手,使之用腦子移動光標(biāo),來探索用人腦控制光標(biāo)、操作鍵盤的可能性。
在進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計時,設(shè)計者也可以運(yùn)用人機(jī)工程學(xué)手段和先進(jìn)的虛擬現(xiàn)實技術(shù)開展仿真的演示和設(shè)計,通過創(chuàng)造目標(biāo)產(chǎn)品的使用環(huán)境,并將消費(fèi)者融入其中,讓設(shè)計者與消費(fèi)者在虛擬的現(xiàn)實環(huán)境下進(jìn)行交流,并在模擬和檢驗消費(fèi)者的感官體驗和情感體驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計。
三、政府要大力推動廣泛的產(chǎn)品創(chuàng)新
產(chǎn)品創(chuàng)新是民族品牌的基礎(chǔ),是增強(qiáng)企業(yè)競爭力、建設(shè)創(chuàng)新型國家的重要環(huán)節(jié)。大力推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新,對我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展具有十分重要的意義。產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場競爭對創(chuàng)新產(chǎn)品的需求非常迫切。我國產(chǎn)品設(shè)計職業(yè)化起步于上世紀(jì)80年代末期,近年來取得了快速的發(fā)展,不少企業(yè)已把產(chǎn)品設(shè)計放在重要的位置,并和研究開發(fā)機(jī)構(gòu)合作開展了卓有成效的產(chǎn)品創(chuàng)新活動,開發(fā)出一大批受到市場歡迎的產(chǎn)品,取得了良好的效益。現(xiàn)在,我國從事產(chǎn)品設(shè)計的專業(yè)設(shè)計人才隊伍已有30多萬人,設(shè)計年產(chǎn)值達(dá)300億元。
然而,我國產(chǎn)品創(chuàng)新的發(fā)展現(xiàn)狀不容樂觀,主要表現(xiàn)在程序性設(shè)計和模仿性設(shè)計過多,創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計的研究薄弱,創(chuàng)新設(shè)計能力弱,創(chuàng)新成果少,主要依靠借鑒和模仿國外的設(shè)計,以數(shù)量取勝。目前我國絕大多數(shù)企業(yè)缺乏創(chuàng)新產(chǎn)品的設(shè)計能力,而專業(yè)產(chǎn)品設(shè)計機(jī)構(gòu)的水平參差不齊,產(chǎn)品設(shè)計相關(guān)的支撐研究薄弱,高水平的優(yōu)秀產(chǎn)品設(shè)計人才短缺、分散,設(shè)計信息與手段落后。這種狀況如不盡快改變,將對我國產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)生十分不利的影響。
從機(jī)制上說,產(chǎn)品創(chuàng)新的迫切性源于企業(yè)參與市場競爭的強(qiáng)烈需要,企業(yè)應(yīng)當(dāng)是產(chǎn)品創(chuàng)新的主體。但產(chǎn)品創(chuàng)新在我國仍處于發(fā)展的初期階段,絕大多數(shù)企業(yè)也尚未成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。在這種情況下,國家應(yīng)當(dāng)發(fā)揮十分重要的推動作用,引導(dǎo)與激勵企業(yè)開展產(chǎn)品創(chuàng)新,加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人才隊伍建設(shè)。
首先,國家應(yīng)設(shè)立工程技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新基金,鼓勵產(chǎn)學(xué)研三方來申請這樣的基金,以基金和企業(yè)投資、地方政府投資相結(jié)合,支持和推動全國各地的產(chǎn)品創(chuàng)新,使其成為全國普遍的行動。國家要制定和實施促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新的政策,大力支持開展產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計及相關(guān)的研究和學(xué)術(shù)活動,增強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新研究的技術(shù)支撐手段,促進(jìn)我國產(chǎn)品創(chuàng)新能力的提高。
第二,國家應(yīng)創(chuàng)造條件,加大培養(yǎng)能夠進(jìn)行創(chuàng)新型設(shè)計的人才,包括藝術(shù)、科技、人機(jī)工程、市場需求分析、市場經(jīng)營等領(lǐng)域的多學(xué)科、全方位的產(chǎn)品創(chuàng)新人才。在工程教育中要倡導(dǎo)創(chuàng)新型設(shè)計,激發(fā)工程專業(yè)學(xué)生的想象力,使設(shè)計能夠超越過去的模式,創(chuàng)造新的模式。
第三,國家應(yīng)支持建立產(chǎn)學(xué)研合作的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計技術(shù)平臺。活躍的產(chǎn)品創(chuàng)新需要產(chǎn)品設(shè)計師對市場、科技和制造三方面信息的及時掌握,從而激勵出創(chuàng)新的火花。建立產(chǎn)學(xué)研合作的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計中心,是實現(xiàn)這一目標(biāo)的有效途徑,將對促進(jìn)我國產(chǎn)品創(chuàng)新和建設(shè)以企業(yè)為主體、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系發(fā)揮十分重要的作用。
產(chǎn)品創(chuàng)新是一項長期而艱巨的戰(zhàn)略任務(wù)。我們必須高度重視之,因為產(chǎn)品創(chuàng)新具有全局性和關(guān)鍵性的作用,必然成為建設(shè)創(chuàng)新型國家的主戰(zhàn)場。我們必須認(rèn)真研究之,從而利用產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的規(guī)律,推動其迅速發(fā)展,使之成為中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大引擎;我們必須大力支持之,既要加強(qiáng)國內(nèi)外交流合作,又要有政府的大力倡導(dǎo)與推動,使產(chǎn)品創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,推動民族精神的塑造和人類文明的進(jìn)步。通過政府、企業(yè)、科技界和全社會的共同努力,我國的產(chǎn)品創(chuàng)新事業(yè)一定能夠借助市場需求的拉力、企業(yè)競爭的壓力、科研與教育的動力和政府支持的推力,走出一條具有中國特色的產(chǎn)品創(chuàng)新之路,加快進(jìn)入世界先進(jìn)水平的行列,為推動我國從制造業(yè)大國走向制造業(yè)強(qiáng)國、提升我國的產(chǎn)業(yè)競爭力和建設(shè)創(chuàng)新型國家做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。