導(dǎo)語(yǔ)：手機(jī)因素設(shè)計(jì)管理論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：“科技以人為本”，這句諾基亞的宣傳口號(hào)現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅是它一家的事情，越來(lái)越多的手機(jī)在設(shè)計(jì)上無(wú)不體現(xiàn)這人性化，尤其在一些細(xì)節(jié)方面，一點(diǎn)點(diǎn)的設(shè)計(jì)改進(jìn)就可能成為讓其一款更加讓人倍加喜愛(ài)的產(chǎn)品，也正是這種人性化的細(xì)節(jié)體現(xiàn)出手機(jī)設(shè)計(jì)的一個(gè)發(fā)展進(jìn)程。因?yàn)槎俭w現(xiàn)出“人機(jī)工學(xué)”的原理。

關(guān)鍵詞：手機(jī)人性化人機(jī)工學(xué)操作界面

人性化設(shè)計(jì)在現(xiàn)代人的心目中并不陌生，因?yàn)樵谌藗兊娜粘Ｉ?、工作和學(xué)習(xí)中處處體現(xiàn)了設(shè)計(jì)的人文內(nèi)涵。而提到“人機(jī)界面”也許知之者甚少。其實(shí)人性化就是“人機(jī)工學(xué)”在現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域最直觀最具象的表現(xiàn)?！叭恕迸c“機(jī)”的關(guān)系體現(xiàn)為兩者的交互界面。只有處理好兩者的關(guān)系，才能真正體現(xiàn)設(shè)計(jì)的人性化。

談到“人機(jī)工學(xué)”，我們首先應(yīng)理解其含義，“人機(jī)工程學(xué)”是研究人的特性及工作條件與機(jī)器相匹配的科學(xué)。它把人和機(jī)器視為一個(gè)有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)，指出機(jī)器應(yīng)該具有什么樣的條件才能使人付出適宜的代價(jià)后可獲得整個(gè)系統(tǒng)的最佳效益。人機(jī)工程學(xué)不僅涉及到工程技術(shù)理論，還涉及到人體解剖學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)以及勞動(dòng)衛(wèi)生學(xué)等。認(rèn)真研究這門科學(xué)，可以創(chuàng)造出最佳設(shè)計(jì)和最適宜的條件，使人機(jī)實(shí)現(xiàn)高度協(xié)調(diào)統(tǒng)一，形成高效、經(jīng)濟(jì)、安全的有機(jī)系統(tǒng)。

理解了什么是人機(jī)工學(xué)的含義，我們以手機(jī)為例簡(jiǎn)單介紹人性化的人機(jī)界面。當(dāng)前，產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)，操作界面的的改進(jìn)乃至渠道、服務(wù)都成為各商家“人性化”的發(fā)力點(diǎn)。

在功能方面，隨著手機(jī)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用的普及，消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的需要已不再滿足于移動(dòng)通話的單一功能，多樣化、個(gè)性化的功能設(shè)計(jì)成為手機(jī)功能設(shè)計(jì)的關(guān)注點(diǎn)。例如，拍照手機(jī)像素的不斷提高，娛樂(lè)功能的完善，等等。

但是，功能的多樣化，又帶來(lái)新的問(wèn)題即如何在增加功能的同時(shí)，市手機(jī)的操作界面便利方便，成為人性化的新課題。這也體現(xiàn)了人機(jī)操作界面的關(guān)系。

這些問(wèn)題為商家和設(shè)計(jì)者提出了要求，作為商家來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品是否方便好用，消費(fèi)者的需求能否獲得滿足，滿足到什么程度，往往依據(jù)經(jīng)驗(yàn)及最終銷售結(jié)果來(lái)判斷。手機(jī)操作界面是手機(jī)使用中的核心要素之一，直接影響到消費(fèi)者的傳播口碑和二次購(gòu)買。而做為設(shè)計(jì)者而言，設(shè)計(jì)者必須考慮用戶操作手機(jī)時(shí)眼、手的行動(dòng)步驟，來(lái)對(duì)人機(jī)交互界面的易用性、可用性和友好程度進(jìn)行評(píng)估，比如：觀察消費(fèi)者眼球使用用哪個(gè)功能最多、使用哪種功能時(shí)間最長(zhǎng)，來(lái)判斷消費(fèi)者最關(guān)注的手機(jī)功能；觀察消費(fèi)者來(lái)使用某項(xiàng)功能時(shí)，哪些鍵操作次數(shù)最多，與預(yù)設(shè)操作步驟是否一致，哪些鍵最容易按錯(cuò)，以此來(lái)確認(rèn)快捷功能設(shè)置與鍵盤位置的配合。

眾所周知，無(wú)論是商家、設(shè)計(jì)者還是消費(fèi)者都希望一個(gè)好的操作界面。因?yàn)楹玫牟僮鹘缑媸紫染哂幸子眯?，不需要太多學(xué)習(xí)就可輕易上手；同時(shí)快捷簡(jiǎn)單，核心功能能夠“一鍵完成”，常用功能“兩步到位”，簡(jiǎn)單好用；最后是個(gè)性化，允許用戶進(jìn)行定制，最大程度貼近用戶的使用習(xí)慣，讓用戶愛(ài)用。

現(xiàn)代手機(jī)的設(shè)計(jì)也體現(xiàn)了上述所提出的要求。主要表現(xiàn)為：

一、攝像頭保護(hù)蓋

隨著可拍照手機(jī)市場(chǎng)的日漸成熟，內(nèi)置攝像頭的手機(jī)幾乎成為了現(xiàn)在手機(jī)產(chǎn)品的標(biāo)配硬件，從10萬(wàn)到30萬(wàn)再到100百萬(wàn)，現(xiàn)在又有200萬(wàn)、300萬(wàn)，而且擁有原來(lái)只是在數(shù)碼相機(jī)上才會(huì)出現(xiàn)的光學(xué)變焦、自動(dòng)對(duì)焦等功能?？梢哉f(shuō)現(xiàn)在的手機(jī)攝像頭是越做越專業(yè)，不過(guò)隨之而來(lái)的是另一個(gè)問(wèn)題：如何能在日常的使用中更好的保護(hù)這個(gè)精貴的東西。為了拍攝方便，現(xiàn)在大部分的手機(jī)攝像頭都是安裝在手機(jī)背面（直板、翻蓋機(jī)型居多）或手機(jī)正面（折疊機(jī)型居多），而裸露在外面的攝像頭不免在日常的使用中會(huì)收到一定程度的磨損，雖然現(xiàn)在很多廠商采取一個(gè)凹陷型的設(shè)計(jì)，但是在拿拿放放中仍然會(huì)受到“傷害”。為什么不能像數(shù)碼相機(jī)那樣有一個(gè)專門的鏡頭蓋呢？

這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)在已經(jīng)被解決了，就像索愛(ài)S700c在機(jī)身本后的攝像頭上又曾多設(shè)計(jì)了一個(gè)鏡頭保護(hù)蓋，再不用的情況下可以把它關(guān)閉，這樣能很有效地保護(hù)攝像頭不受到損傷。還有像三菱M900，則更是徹底，整個(gè)機(jī)身后背大約二分之一的地方都被一個(gè)滑蓋保護(hù)的嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，攝像頭當(dāng)然“安枕無(wú)憂”。

二、自動(dòng)翻蓋按鈕

現(xiàn)在的翻蓋手機(jī)中，很多廠家為了提高翻蓋的手感，把轉(zhuǎn)抽做的十分有力度，當(dāng)然，這樣做的確給了我們不少的“美妙”感受，但是有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小小的麻煩，比如正在擁擠的公交車上努力地站著，還要隨時(shí)與突然地剎車、緊急地轉(zhuǎn)彎相抗衡，這時(shí)卻來(lái)了一個(gè)不得不接地電話，于是在慌亂之中用一只手卻怎么也打不開(kāi)那“該死”的機(jī)蓋，好不容易打開(kāi)了，聽(tīng)見(jiàn)的卻是掛機(jī)的聲音。

現(xiàn)在你也不用為這個(gè)問(wèn)題擔(dān)心了，因?yàn)橐呀?jīng)有廠家推出了“一鍵翻蓋”機(jī)型，只需輕輕觸動(dòng)機(jī)身側(cè)邊的液壓按鈕，手機(jī)便會(huì)自動(dòng)打開(kāi)上翻蓋，令你接聽(tīng)電話更加方便自如，例如三星SGH-P518、夏新A8e、松下X400、X800都是擁有這種本領(lǐng)的機(jī)型，這一下你再也不會(huì)出現(xiàn)上面的尷尬場(chǎng)面了。而且要特別說(shuō)一說(shuō)的是三星P518不僅能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)開(kāi)蓋，而且可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)合蓋，聽(tīng)起來(lái)就讓人心動(dòng)。這種設(shè)計(jì)不得不說(shuō)是手機(jī)設(shè)計(jì)的一大超越。

三、外部?jī)?chǔ)存卡支持熱拔插

隨著百萬(wàn)象素手機(jī)、MP3手機(jī)、電影手機(jī)、游戲手機(jī)的日漸流行，消費(fèi)者對(duì)手機(jī)儲(chǔ)存空間的要求是越來(lái)越高了，沒(méi)有一個(gè)大的儲(chǔ)存空間怎么能裝得下要拍的照片、要聽(tīng)的歌曲、要看的動(dòng)畫(huà)、要玩的游戲。于是，支持儲(chǔ)存卡內(nèi)存空間擴(kuò)展的手機(jī)也就應(yīng)運(yùn)而生了。不過(guò)對(duì)于要頻繁的導(dǎo)出導(dǎo)入照片、歌曲、影視、游戲的朋友每次要：關(guān)機(jī)－取出儲(chǔ)存卡－傳輸文件－裝入儲(chǔ)存卡－開(kāi)機(jī)，一天如果有個(gè)3、4次恐怕誰(shuí)都要煩了，于是，支持儲(chǔ)存卡熱拔插的機(jī)型便出現(xiàn)在我們的視野中。

所謂的支持儲(chǔ)存卡熱拔插，是指即使是在開(kāi)機(jī)的狀態(tài)下，我們可以隨時(shí)取出儲(chǔ)存卡進(jìn)行文件傳輸，而不需再像上文提到的那樣做一系列動(dòng)作，實(shí)在是方便?，F(xiàn)在市場(chǎng)上這一款類型的手機(jī)也是頗多了，例如早期的西門子SX1、6688i（已下市），多普達(dá)818、535；諾基亞N－GageQD；神達(dá)8390等等，所以，大家在這方面可以選擇的機(jī)型還是蠻多的。擁有一個(gè)可以熱拔插儲(chǔ)存卡的手機(jī)還是非常實(shí)際的。

現(xiàn)在還有一種更為便捷與PC連接方式——移動(dòng)U盤模式。當(dāng)你要用手機(jī)與電腦互傳文件時(shí)，只需用USB數(shù)據(jù)線將兩者相連，電腦便會(huì)自動(dòng)識(shí)別你的手機(jī)及儲(chǔ)存卡為兩個(gè)移動(dòng)磁盤，這種連驅(qū)動(dòng)都不用安裝的連接方式在摩托羅拉E680和諾基亞N-Gage上表現(xiàn)的淋漓盡致。

四、微距拍攝

現(xiàn)在手機(jī)的拍攝功能是越來(lái)越全面、越來(lái)越實(shí)用了，相信總有一天數(shù)碼相機(jī)會(huì)被其完全取代。今天我們除去光學(xué)變焦、自動(dòng)對(duì)焦這些有點(diǎn)“變態(tài)”的手機(jī)拍攝功能不談，說(shuō)一下更加實(shí)用，而且現(xiàn)在已經(jīng)在手機(jī)中較為廣泛應(yīng)用的“微距拍攝”功能。顧名思義，所謂微距拍攝主要是應(yīng)用在近距離拍攝狀態(tài)下（一般情況下被照物體與手機(jī)之間距離在5CM～10CM需要啟動(dòng)微距模式），開(kāi)啟微距模式可以是拍出的畫(huà)面更為清晰，成像效果更好。

現(xiàn)在手機(jī)的這一功能雖然還比較弱，但是已經(jīng)令成像質(zhì)量有了很大的改觀，例如：NECN840、N830；夏普GX32、GX22；三菱M900都具有微距拍攝模式，而且值得一提的是M900的微距拍攝效果相對(duì)來(lái)說(shuō)是十分好的。

五、滾輪式功能側(cè)鍵

其實(shí)，滾輪式功能側(cè)鍵在很早的手機(jī)上就已經(jīng)有在使用，例如早期的索尼Z系列，但是隨著手機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，這種方式的功能鍵越來(lái)越多的被按壓式的側(cè)鍵所提代，但是就人體工學(xué)來(lái)講，滾輪式側(cè)鍵在實(shí)際操作中遠(yuǎn)遠(yuǎn)方便于按壓式的側(cè)鍵。

但是現(xiàn)在在一些商務(wù)手機(jī)上，這種經(jīng)典的側(cè)鍵設(shè)計(jì)又重新被一些廠家拾起，例如摩托羅拉A780的三向的滾動(dòng)鍵；索尼愛(ài)立信P910；P908的五維控制滾輪，之所以說(shuō)它是全方位五維的，主要是因?yàn)樵摑L輪不僅可以上下滾動(dòng)并且下按，同時(shí)還可以進(jìn)行兩個(gè)側(cè)面的按動(dòng)，相信很多對(duì)早期的P802印象深刻的朋友都不會(huì)對(duì)這種設(shè)計(jì)理念而陌生。在這些高端的智能商務(wù)型手機(jī)上，滾輪式的功能側(cè)鍵尤為顯得實(shí)用，通過(guò)它們可以輕松自如的操作菜單極其選項(xiàng)。滾輪式功能側(cè)鍵的確是要比現(xiàn)在傳統(tǒng)的按壓式側(cè)鍵更為合理。

六、滑動(dòng)式接口保護(hù)蓋

現(xiàn)在手機(jī)身上的接口是越來(lái)越多了：數(shù)據(jù)線接口、耳機(jī)接口、充電器接口......顯示了手機(jī)功能的多樣化，但是在擁有這多種接口手機(jī)的同時(shí)，另一個(gè)麻煩也隨之而來(lái)——這么多的接口很容易落入灰塵！于是廠家就做出橡膠保護(hù)蓋來(lái)用于抵擋灰塵的進(jìn)入，但是對(duì)于充電接口、耳機(jī)接口等這些經(jīng)常要插入拔出插頭的地方，如果頻繁的扣出橡膠蓋，久而久之難免會(huì)使保護(hù)蓋壞掉。

于是一種新型的保護(hù)蓋設(shè)計(jì)方法——滑動(dòng)式接口保護(hù)蓋，例如三星新出品的經(jīng)典機(jī)型SGH-D508在耳機(jī)接口的地方便是采用的這種保護(hù)方式，當(dāng)不使用時(shí)只需把保護(hù)蓋輕輕一拉，便會(huì)蓋住接口，起到防塵的目的，而需要插入耳機(jī)時(shí)，也只需拉開(kāi)它，這種設(shè)計(jì)使用方便，而且即使是頻繁的拉動(dòng)也不會(huì)造成什么損傷，非常實(shí)用！其實(shí)采用這種推拉式的耳機(jī)保護(hù)蓋D508并不是第一款，早在去年三星在推出的一款SGH-D108中便采用了這種設(shè)計(jì)，雖然外觀設(shè)計(jì)不同，但是便捷性是相同的。

七、單獨(dú)按鍵式手機(jī)鍵盤鎖

現(xiàn)代手機(jī)的鍵盤鎖都是通過(guò)手機(jī)上*鍵、#鍵再加上一個(gè)定義的開(kāi)機(jī)健所構(gòu)成的，雖然習(xí)慣以后用起來(lái)還算順手，但是有時(shí)仍然難免會(huì)會(huì)有些手忙腳亂。在這一點(diǎn)上摩托羅拉E680便做的非常人性化，它為鍵盤鎖單獨(dú)設(shè)計(jì)了一個(gè)開(kāi)鎖上鎖鍵，這個(gè)鍵位于手機(jī)頂部，采用的是推拉的活動(dòng)方式，當(dāng)需要為鍵盤（也就是那個(gè)寬大的觸摸屏）上鎖時(shí)，我們只需把按鍵滑動(dòng)到標(biāo)有一個(gè)小鎖標(biāo)志的地方即可上鎖，而開(kāi)鎖時(shí)亦只需向相反方向滑動(dòng)，使用期來(lái)極其方便，再也不用手忙腳亂的按晚“開(kāi)鎖鍵”再按“*”了！人性化設(shè)計(jì)再次被完美體現(xiàn)。

總結(jié)：人性化的設(shè)計(jì)越來(lái)越被人們接受，那是因?yàn)樗鼮槿藗兠β档纳詈蛯W(xué)習(xí)提供了便捷。上述幾點(diǎn)人性化的體現(xiàn)并不能全面的表達(dá)手機(jī)的人性化設(shè)計(jì)的全部方面。但它代表了時(shí)展的趨勢(shì)。人性化的設(shè)計(jì)滿足了人們的物質(zhì)和精神層面的需求，總而言之，面向未來(lái)的設(shè)計(jì)是以人為本，人性化乃是設(shè)計(jì)的主題。

參考書(shū)目：

［1］袁修干、莊達(dá)民，《人機(jī)工程》.北京：北京航空航天大學(xué)出版社，2002.3

［2］劉偉、袁修干，人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用及發(fā)展趨勢(shì)，人類工效學(xué)，