企業(yè)全球化經(jīng)營發(fā)展論文
時(shí)間:2022-07-15 03:35:00
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【摘要】營銷也已經(jīng)談化了域別、國別色彩,日益成為一種全球性的企業(yè)行為,經(jīng)營全球化將成為又一種新的經(jīng)營風(fēng)潮。而我國企業(yè)全球經(jīng)營狀況有發(fā)展國家企業(yè)國際化初級(jí)階段的明顯特征,經(jīng)營力度不夠,投資方式比較單一,經(jīng)營管理不力。針對(duì)這種種狀況,文章提出了我國企業(yè)全球經(jīng)營的發(fā)展思路。
經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢(shì)一直沒有改變。2004年經(jīng)濟(jì)全球化的步伐重新加快,國際貿(mào)易和投資規(guī)模大幅度增加。經(jīng)濟(jì)全球化帶來的最大好處是可以實(shí)現(xiàn)世界資源的優(yōu)化配置,一國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的效率無論多高,發(fā)展空間無論多大,總要受本國資源和市場的限制,只有達(dá)到全球資源和市場的一體化,才能實(shí)現(xiàn)資源配置的最優(yōu)化和發(fā)展空間的最大化。據(jù)調(diào)查顯示:全球跨國公司在擴(kuò)大海外經(jīng)營活動(dòng)方面的投資逐年增加,除此之外,強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)購并不斷,購并范圍涉及傳統(tǒng)的制造業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和競爭激烈的金融服務(wù)業(yè)等,有些購并甚至改變了整個(gè)行業(yè)的格局。國際跨國公司迅猛發(fā)展,其在一些產(chǎn)業(yè)中的壟斷作用不斷加強(qiáng),為我國企業(yè)的對(duì)外投資、跨國經(jīng)營帶來了極大的挑戰(zhàn)。
一、全球化經(jīng)營——中國企業(yè)選擇國際化經(jīng)營的必然性
(一)外部原因
據(jù)國家信息中心經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)部統(tǒng)計(jì):隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展以及我國外貿(mào)依存度的不斷提高,我國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系愈加緊密,國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響日益增加。2005年,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國際環(huán)境依然比較良好。但是我國主要貿(mào)易伙伴美國、日本經(jīng)濟(jì)的回調(diào),將影響到我國外貿(mào)出口的增長;同時(shí),針對(duì)我國的反傾銷等貿(mào)易摩擦仍然會(huì)大量存在;加之受我國外貿(mào)連續(xù)三年保持超常規(guī)高速增長的高基數(shù)等因素的影響,我國外貿(mào)出口將面臨一定的挑戰(zhàn)。但是,首先,世界經(jīng)濟(jì)放緩屬于復(fù)蘇中的回調(diào),不會(huì)出現(xiàn)趨勢(shì)性改變,因而仍將保持穩(wěn)定的外部需求。其次,我國良好的投資環(huán)境和工業(yè)配套水平以及低廉的勞動(dòng)力,將繼續(xù)吸引大量外資流入,加速全球制造業(yè)向中國轉(zhuǎn)移,這種趨勢(shì)不會(huì)因一些短期性因素而較快發(fā)生轉(zhuǎn)變,而外資企業(yè)已占據(jù)我國外貿(mào)出口的半壁江山。
(二)內(nèi)部原因
黨的十六大明確提出了“引進(jìn)來”和”走出去”并舉的戰(zhàn)略部署,為今后20年我國的對(duì)外開放明確了目標(biāo)。實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,是黨中央在深刻分析國際國內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的基礎(chǔ)上做出的重大決策,是關(guān)系我國發(fā)展全局和前途的重大戰(zhàn)略。經(jīng)濟(jì)全球化的迅速發(fā)展,為中國企業(yè)參與國際競爭,在更大的范圍內(nèi)優(yōu)化資源配置提供了良好的機(jī)遇。中國改革開放20多年的發(fā)展,為中國企業(yè)“走出去”奠定了基礎(chǔ)。入世與實(shí)施“走出去”的戰(zhàn)略有著密切的聯(lián)系。一方面,入世強(qiáng)化了企業(yè)走出去的必要性;另一方面,入世也為中國企業(yè)“走出去”創(chuàng)造了有利的條件。特別值得注意的是,我們享受的權(quán)利主要體現(xiàn)在國外,只有“走出去”,向國外輸出資本和商品,中國企業(yè)才能夠充分享受到入世的權(quán)利,從而抓住機(jī)遇,加快發(fā)展。
二、我國企業(yè)國際化經(jīng)營的現(xiàn)狀
經(jīng)濟(jì)全球化給市場競爭帶來了明顯的變化,那就是國內(nèi)市場競爭國際化和國際競爭國內(nèi)化。我國加入WTO后,市場開放和營銷全球化成了中國企業(yè)必然的選擇。我國企業(yè)不僅要承受跨國公司在中國本土帶來的競爭壓力,而且還要在人家的土地上與外國公司競爭。中國企業(yè)進(jìn)入國際市場,并不只是與當(dāng)?shù)毓緺帄Z市場,還要與其他國際公司搶占份額。產(chǎn)業(yè)、市場、顧客的全球化使企業(yè)面臨的不是要不要全球化經(jīng)營的問題,而是如何進(jìn)行全球化經(jīng)營的問題。企業(yè)要在所面臨的全球競爭中獲得比較優(yōu)勢(shì)才能夠生存下去,否則在競爭中勢(shì)必會(huì)處于劣勢(shì),甚至威脅到自身的生存。經(jīng)過20多年的發(fā)展,我國的海外投資已初具規(guī)模,中國對(duì)外投資的領(lǐng)域主要是資源開發(fā)、生產(chǎn)加工、交通運(yùn)輸、工程承包、旅游餐飲等。
(一)從投資主體看,從事海外經(jīng)營的中國企業(yè)有四大類
1.外貿(mào)專業(yè)公司和大型外貿(mào)集團(tuán),是中國企業(yè)海外經(jīng)營的先鋒和主力;
2.大型生產(chǎn)性企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)。這些企業(yè)從事跨國經(jīng)營的優(yōu)勢(shì)是,有相對(duì)成熟的生產(chǎn)技術(shù)和一定的研究與開發(fā)能力;在國內(nèi)有龐大的生產(chǎn)體系和銷售網(wǎng)絡(luò);產(chǎn)品的價(jià)格性能比有明顯的競爭優(yōu)勢(shì)。雖然這些公司海外經(jīng)營的起步較晚,但發(fā)展速度較快;
3.銀行和其他非銀行金融機(jī)構(gòu);
4.中小企業(yè)。這些企業(yè)數(shù)量多,投資規(guī)模小,經(jīng)營品種單一。
(二)從投資方式看,貿(mào)易是中國企業(yè)海外經(jīng)營的主要方式
據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì),截至2002年底,中國累計(jì)設(shè)立境外非金融類企業(yè)6960家,協(xié)議投資總額137.8億美元,中方投資額93.4億美元。其中,境外加工裝配企業(yè)420家,中方投資額11.22億美元,每年大體上帶動(dòng)了國內(nèi)出口21.57億美元。同時(shí),累計(jì)簽訂對(duì)外承包工程合同額1147.8億美元,完成營業(yè)額827.2億美元。簽訂對(duì)外勞務(wù)合作合同額295.2億美元,完成營業(yè)額237.6億美元,派勞務(wù)273.4萬人次。
三、我國企業(yè)國際化經(jīng)營存在的問題
然而,在實(shí)踐上,與國際大型跨國公司相比,我國企業(yè)的跨國經(jīng)營也存在不少問題。
(一)我國對(duì)外投資的規(guī)模與我國整體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是不相稱的
據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì),2003年,經(jīng)中國商務(wù)部批準(zhǔn)和備案設(shè)立的境外非金融類中資企業(yè)510家,而新批設(shè)立外商投資企業(yè)41081家。可見,與中國引進(jìn)外商直接投資相比,中國企業(yè)跨國經(jīng)營的力度不夠。以中國企業(yè)的對(duì)外直接投資來看,中國企業(yè)的對(duì)外直接投資金額僅占世界對(duì)外投資金額的0.15﹪。與中國經(jīng)濟(jì)大國的身份很不相稱。此外,吸引外資與對(duì)外投資的比例為1:0.09,不僅大大低于發(fā)達(dá)國家1:1.14的平均水平,也低于世界平均水平1:1.11,甚至低于發(fā)展中國家1:0.13的水平。由此可見,中國資本流入與資本流出的嚴(yán)重失衡,這種強(qiáng)烈的反差即使在發(fā)展中國家也十分罕見。
(二)海外投資的資源導(dǎo)向性明顯,技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高
在1990---2000年度,中國30家最大的跨國經(jīng)營企業(yè)中,有23家屬于資源開發(fā)型企業(yè)。以漁業(yè)為例,自從1983年以來中國的一些企業(yè)在尼日利亞、印尼、阿根廷、美國等20多個(gè)海洋資源豐富的國家投資進(jìn)行漁業(yè)開發(fā),已運(yùn)回國內(nèi)數(shù)十萬噸魚貨,占我國漁業(yè)總產(chǎn)量的17%;中信公司在非洲、拉美、西太平洋等地區(qū)在開發(fā)林業(yè)資源以取得很大的成效,運(yùn)回大量的木材。冶煉行業(yè),中國冶金進(jìn)出口公司在澳大利亞總投資2.8億澳元開發(fā)鐵礦,在這20年時(shí)間內(nèi)運(yùn)回2億噸高質(zhì)量礦砂。這說明中國產(chǎn)業(yè)跨國經(jīng)營的技術(shù)含量不高。不過,近年中國企業(yè)跨國經(jīng)營的業(yè)務(wù)領(lǐng)域逐步擴(kuò)展到生產(chǎn)加工、資源開發(fā)、工程承包、農(nóng)業(yè)合作和研究開發(fā)等眾多領(lǐng)域,擴(kuò)展層次在不斷提升。有的產(chǎn)業(yè)已由早期的建點(diǎn)開辦“窗口”發(fā)展到投資辦廠,帶動(dòng)國產(chǎn)設(shè)備競爭出口,跨國并購股權(quán)置換,境外上市,設(shè)立境外研發(fā)中心創(chuàng)辦科技園業(yè),建立國際營銷的網(wǎng)絡(luò)和戰(zhàn)略合作關(guān)系等各種形式
(三)中國企業(yè)的跨國經(jīng)營尚處不夠成熟的低級(jí)階段,比較優(yōu)勢(shì)尚不突出,投資于鄰近國家和地區(qū)往往更容易使比較優(yōu)勢(shì)得以發(fā)揮
近幾年來,中國企業(yè)的跨國經(jīng)營區(qū)域分布已擴(kuò)大到五大洲。但從總體上來看,投資的區(qū)域仍舊相對(duì)集中。從投資總量上看,中國企業(yè)對(duì)外投資主要集中在北美(僅指美、加、墨三國)、大洋洲、亞洲(東南亞、西亞)等地區(qū),有明顯的地區(qū)集中性。從對(duì)外投資國別上看,投資主要集中在一些發(fā)達(dá)國家和新興工業(yè)過的少數(shù)石油,礦產(chǎn)資源豐富的發(fā)展中國家。到2001年底,中國企業(yè)在這些國家和地區(qū)的累計(jì)投資超過2000萬美元,累計(jì)投資量占中國工業(yè)對(duì)外投資量的9%形成了三大核心區(qū):港澳的地區(qū)、美加地區(qū)、澳新地區(qū)。中國企業(yè)在這三大核心區(qū)的投資企業(yè)數(shù)和投資額分別占中國對(duì)外投資企業(yè)比重28.61%、36.01%和17%。
(四)投資方式比較單一,主要采取投資新建方式
這種方式盡管有其優(yōu)點(diǎn),但其耗時(shí)長,難以快捷地進(jìn)入市場。
(五)在經(jīng)營管理上實(shí)行的是異地化經(jīng)營
由于受我國政府的國內(nèi)資金配套和外匯等計(jì)劃管理的限制,跨國經(jīng)營企業(yè)不能完全依據(jù)國外市場情況進(jìn)行決策,從而錯(cuò)失良機(jī);而異地化經(jīng)營則使經(jīng)營項(xiàng)目在國外,管理機(jī)構(gòu)和人員在國內(nèi),只派與經(jīng)營項(xiàng)目有關(guān)的管理和技術(shù)人員去國外經(jīng)營,且派出的管理和技術(shù)人員有相當(dāng)一部分素質(zhì)不高,不熟悉市場運(yùn)作規(guī)律,不能及時(shí)依照市場的需求偏好改進(jìn)產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)和挖掘市場機(jī)會(huì)。
由此看來,我國企業(yè)跨國經(jīng)營尚處于初級(jí)發(fā)展階段。為改變這種狀況,我國政府近年出臺(tái)了相關(guān)政策,鼓勵(lì)能夠發(fā)揮我國比較優(yōu)勢(shì)的對(duì)外直接投資,即鼓勵(lì)中國企業(yè)的跨國經(jīng)營。
四、中國企業(yè)國際化經(jīng)營的發(fā)展思路
中國公司正在以前所未有的熱情擁抱世界。中國企業(yè)國際化的先行者們已經(jīng)做出嘗試并探索出新的路徑。海爾通過在美國建立工廠將自己的產(chǎn)品賣到了美國市場;TCL通過收購湯姆遜進(jìn)入歐洲市場;而通過反向OEM,萬向成為世界最大的萬向節(jié)生產(chǎn)商;中集也成功地成為世界矚目的集裝箱生產(chǎn)商。
然而,中國企業(yè)國際化的經(jīng)營并非一帆風(fēng)順。在TCL收購?fù)瓿珊?,海外人才的困境暴露無遺;而在華為全力拓展國際市場時(shí),它遭到了來自思科的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的訴訟,事實(shí)上,對(duì)于更多希望出海的中國公司而言,國際市場的貿(mào)易規(guī)則、競爭的游戲規(guī)則仍然是個(gè)未知的“禁區(qū)”;而更值得關(guān)注的問題是,中國企業(yè)成為跨國公司時(shí)所需要的管理國際化公司的模式或者流程及運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)。
中國企業(yè)就是這樣開始了闖蕩國際的歷程?!拔覀儧]有時(shí)間再做準(zhǔn)備了,這個(gè)市場留給我們的機(jī)會(huì)不多了”,李東生坦言國際化的壓力。在激烈的國際市場競爭中,中國企業(yè)只能邊練邊學(xué),這就像是中國參加奧運(yùn)會(huì)“以賽代練”,中國企業(yè)寄望于在國際化的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),而對(duì)于更多的中國企業(yè)而言,國內(nèi)市場練好內(nèi)功將是決定競爭力的關(guān)鍵因素。
(一)跨國經(jīng)營戰(zhàn)略:漸進(jìn)性和創(chuàng)新性
跨國公司的跨國經(jīng)營戰(zhàn)略主要特征,一是跨國經(jīng)營方式的漸進(jìn)性,二是跨國經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新性??鐕镜陌l(fā)展歷史表明,幾乎所有的企業(yè)是從國內(nèi)市場起步,然后以母國為基地,逐步走向世界,最終發(fā)展成為跨國企業(yè)。從大多數(shù)跨國公司走向世界的過程來看,從國內(nèi)經(jīng)營到跨國經(jīng)營是一個(gè)從被動(dòng)到主動(dòng),從量變到質(zhì)變的過程,并不是一蹴而就的突然飛躍。絕大多數(shù)企業(yè)在成為跨國公司之前,對(duì)跨國經(jīng)營方式的選擇都采用了“先易后難,逐步升級(jí)”的戰(zhàn)略。一是解決后發(fā)劣勢(shì)的困擾?!白叱鰢T后才真的發(fā)現(xiàn),很多對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)比海爾強(qiáng)大得多?!睆埲鹈粜稳葸@種差距,就相當(dāng)于對(duì)方都是博士、碩士,而自己才中學(xué)畢業(yè)。一個(gè)新面孔在國外也根本無人搭理。二是國內(nèi)市場與國外市場必須整體考慮。應(yīng)該是先把國內(nèi)市場做大后再嘗試走出去,這可能也是轉(zhuǎn)化后發(fā)劣勢(shì)的問題,要做到“無利不為、無內(nèi)不外”。
跨國公司的跨國經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新性是跨國公司不斷適宜環(huán)境變化的結(jié)果,他相繼經(jīng)歷了由多國國內(nèi)到簡單一體化,再到復(fù)合一體化的由低到高的發(fā)展階段,即多元化發(fā)展??鐕臼紫葘?shí)行的是多國國內(nèi)經(jīng)營戰(zhàn)略,即針對(duì)不同市場在當(dāng)?shù)亟M織生產(chǎn)和銷售。以后,隨著貿(mào)易壁壘的減少,通訊技術(shù)的進(jìn)步和國際競爭的加劇,企業(yè)日益傾向于利用外部資源服務(wù)于自身的價(jià)值增值。相對(duì)于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),為適應(yīng)國際化戰(zhàn)略,可將國內(nèi)的生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)成本具有比較優(yōu)勢(shì)的國家和地區(qū),還將研發(fā)、設(shè)計(jì)、研究所等都逐步遷往歐美發(fā)達(dá)國家,以跟蹤最前沿的技術(shù)。
即使?jié)u進(jìn)也好,創(chuàng)新也罷,面對(duì)我國目前的狀況,“中國企業(yè)出海的模式選擇”也可借鑒:一是海爾模式,通過到當(dāng)?shù)卦O(shè)廠,沖破貿(mào)易壁壘,然后在當(dāng)?shù)貥淞⑵放频男蜗螅欢褪荰CL的模式,收購知名品牌的形式;三就是聯(lián)想模式,奧運(yùn)其實(shí)是中國可以利用的很大的機(jī)會(huì),日本的精工愛普生,韓國的三星都是通過奧運(yùn)會(huì)打造了自己的國際品牌;另外還有一種就是中國企業(yè)在國內(nèi)做大以后借船出海。小靈通在國內(nèi)做的非常成功以后,開始拓展海外的市場。
(二)國際投資戰(zhàn)略與跨國兼并的結(jié)合
1.資源開發(fā)型產(chǎn)業(yè)是我國企業(yè)跨國經(jīng)營的預(yù)防性產(chǎn)業(yè)。我國人均自然資源比較短缺,利用別國資源優(yōu)勢(shì),以油田和其它重要資源開發(fā)為導(dǎo)向的對(duì)外投資應(yīng)是我國跨國經(jīng)營的預(yù)防性投資。通過對(duì)外投資建立資源穩(wěn)定的供應(yīng)基地,可以降低通過市場轉(zhuǎn)移資源的交易成本,有利于規(guī)避世界市場資源價(jià)格大幅波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn),也防止受制于他人的被動(dòng)局面。
2.勞動(dòng)與資本相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)是我國企業(yè)跨國經(jīng)營的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),從世界跨國公司對(duì)外擴(kuò)張戰(zhàn)略由資源——?jiǎng)趧?dòng)密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向資本——技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律,以及中國在國際競爭力中的比較優(yōu)勢(shì)來看,中國企業(yè)選擇較成熟的勞動(dòng)相對(duì)密集、核心技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定、具有一定市場競爭力的產(chǎn)業(yè)作為跨國經(jīng)營的起點(diǎn)是毫無疑問的。我國的制造業(yè)便符合上述條件,因此制造業(yè)將是我國對(duì)外投資的主要行業(yè),如以家用電器、摩托車為主的中檔加工組裝型制造業(yè)、紡織業(yè)和服裝業(yè)等。
3.研究與開發(fā)型技術(shù)產(chǎn)業(yè)是我國企業(yè)跨國經(jīng)營的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。我們應(yīng)該考慮在勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)內(nèi)形成梯度優(yōu)勢(shì),并逐漸推進(jìn)其產(chǎn)業(yè)高度化。這就需要在跨國經(jīng)營中發(fā)展以研究與開發(fā)為重點(diǎn)的技術(shù)型對(duì)外投資。眾所周知,在經(jīng)濟(jì)全球化的劇烈競爭中,從我國技術(shù)開發(fā)、研究力量還比較薄弱,在國際上的競爭力的比較優(yōu)勢(shì)來看,中國企業(yè)選擇勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)作為國際經(jīng)營的起點(diǎn)應(yīng)該沒有疑問,但應(yīng)該在勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)形成梯度優(yōu)勢(shì),并逐步推進(jìn)其產(chǎn)業(yè)高度化,以利于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
4.直接投資方式的選擇。中國大型企業(yè)對(duì)外國直接投資應(yīng)以經(jīng)營為主,出資形式也要多樣化。因?yàn)橹袊髽I(yè)的跨國經(jīng)營起步較晚,資金、技術(shù)實(shí)力不足,銷售管理經(jīng)驗(yàn)不足,精通跨國經(jīng)營管理的人才也不多,采用獨(dú)資形式,不利于節(jié)約有限的資金和達(dá)到與東道國企業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的目的,也不利于產(chǎn)品的市場營銷和經(jīng)營活動(dòng)的正常開展,更不利于爭取投資所在國政府和居民的廣泛支持以及獲得當(dāng)?shù)氐恼邇?yōu)惠。而采用合資經(jīng)營方式,既可以減少資金的投入,又有利于彌補(bǔ)中國企業(yè)跨國經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)不足的缺陷,還有利于吸引和利用合資伙伴的管理經(jīng)驗(yàn),銷售技能以及在市場的信譽(yù)、供貨的銷售渠道。但是,采用合資方式,不利于保護(hù)技術(shù)秘密,因此,對(duì)于擁有獨(dú)特技術(shù)優(yōu)勢(shì)的企業(yè),可采用獨(dú)資或購并的經(jīng)營方式。
5.樹立“全球”管理意識(shí)。面對(duì)國際上經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新加速的狀況,中國企業(yè)家應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到,一方面,要在國內(nèi)迎接國外企業(yè)和商品的“搶灘”與挑戰(zhàn);另一方面,又要讓自己的企業(yè)突破自身狹隘的區(qū)域市場,走向全球市場,參與國際市場競爭。在這個(gè)過程中,經(jīng)營者自己首先應(yīng)該具有全球意識(shí),善于站在全球市場的角度考慮問題,處理問題。具體來說,一是要善于從大處著眼,放眼遠(yuǎn)大目標(biāo),不能目光短淺。二是要勇于接受新的挑戰(zhàn),嘗試新的經(jīng)驗(yàn),不能墨守成規(guī)。三是要融入他國文化,視差異化為一種資源,不犯文化上的錯(cuò)誤。四是要精于從不同的角度來看世界,不斷汲取精華,博采眾長。就企業(yè)決策者的領(lǐng)導(dǎo)能力而言,還要引導(dǎo)自己的企業(yè)和員工樹立全球化經(jīng)營的思想,在具備現(xiàn)代企業(yè)管理能力的基礎(chǔ)上,認(rèn)識(shí)企業(yè)的核心競爭能力,特別突出促成組織向全球化方向變革,創(chuàng)造適應(yīng)全球化趨勢(shì)的學(xué)習(xí)環(huán)境,激勵(lì)員工追求卓越的能力。
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