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摘要：通過對國內(nèi)外老年產(chǎn)業(yè)及現(xiàn)有產(chǎn)品的調(diào)研，分析老年人的實際需求，探討如何在工業(yè)設(shè)計指導下，充分考慮人機交互，提出適合我國老年產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計的原則。

1.前言

所謂“老年用品”，顧名思義就是適合于老年人使用的產(chǎn)品。國內(nèi)目前有60歲以上老年人1.5億，約占全國總?cè)丝跀?shù)的12％。人口老齡化為我國老年產(chǎn)業(yè)的形成和發(fā)展提供了客觀需要和外在的基礎(chǔ)條件。我國老年人的需求市場尚未得到應(yīng)有的重視及適合的發(fā)展，我國正在從小康向中等發(fā)達轉(zhuǎn)變，家庭結(jié)構(gòu)功能的變化要求社會必須建立和健全適應(yīng)老年人生活、學習、工作、娛樂的產(chǎn)業(yè)群和產(chǎn)業(yè)鏈。

中國的老年人群，在不同地區(qū)、不同年齡、不同性別、不同健康狀況等方面都存在著很大的差異性，正是這些差異客觀上造成了老年產(chǎn)品市場所具有的復雜化和多樣化的特點。堅信隨著我國社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的不斷發(fā)展和完善，老年用品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必將成為一個值得政府、企業(yè)和全社會共同關(guān)注和努力的問題。

2.老年人群基本狀況及分類

2.1老年人群的分類與現(xiàn)狀

按照老年人的年齡結(jié)構(gòu)和身體健康狀況，將老年人群體大致劃分為三類：低齡老年人，即60歲左右，身體基本健康；體弱多病、殘障老年人；高齡

老年人，即80歲以上，生活自理能力較差或不能自理。

在上述的三類老年人群體中，殘障老年人這一較特殊的群體特別值得我們關(guān)注。據(jù)中國殘障聯(lián)盟公布的一項統(tǒng)計數(shù)字顯示，目前中國有六千多萬殘障人士，60歲以上的殘障老年人有23,832,000人，占殘障人總數(shù)的39.72％，我國殘障老年人的比例是明顯偏高的。

2.2不同老年人群的基本需求特征

由于老年人群的復雜性和多樣性，必須針對不同的老年群體提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。按照老年人的年齡結(jié)構(gòu)和身體健康狀況，將不同階段的老年群體的不同需求劃分為以下三類：

1）60歲-69歲的低齡老年人。這些老年人由于身體基本健康，大多數(shù)依然與社會聯(lián)系緊密，非常注重自身形象。除必要的實物性消費外，在文化、娛樂、教育、體育以及外出、旅游、觀光等各方面活動的欲望都比較強烈。

2）70歲-79歲的中齡老年人。這些老年人依然需要一定的物質(zhì)消費和社交活動，但逐漸呈現(xiàn)出對醫(yī)療、護理、藥品、保健品以及相應(yīng)服務(wù)性消費的需求明顯上升。

3）80歲以上的高齡老年人。這些老年人中，大部分由于年紀大了或是有疾病，生活自理能力較差或不能自理。要為其提供護理服務(wù)，特別護理設(shè)施、特殊商品和服務(wù)。

3.國內(nèi)外老年產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀

3.1我國老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

老年產(chǎn)業(yè)包括傳統(tǒng)老年產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代老年產(chǎn)業(yè)這兩個方面。傳統(tǒng)老年產(chǎn)業(yè)涉及有如服裝、食品、特殊商品、交通、保健、老年福利設(shè)施等行業(yè)；現(xiàn)代老年產(chǎn)業(yè)包括如娛樂、旅游、住宅、社區(qū)服務(wù)業(yè)、老年教育等行業(yè)。然而，到目前為止，我國的老年用品和相關(guān)的服務(wù)市場的現(xiàn)狀還遠遠不能滿足當代老年人的需求。老年產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品供應(yīng)與老年消費者銜接明顯不足，形式單一、科技含量低是共同的缺點，老年人的吃、穿、用等商品的開發(fā)和生產(chǎn)長期被忽視。導致以上種種現(xiàn)狀的緣由可歸結(jié)為對我國老年產(chǎn)業(yè)的認識不足、政策不到位、規(guī)模不大和缺少產(chǎn)業(yè)標準。

3.2國外老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況

縱觀世界，許多國家對老年人的生活健康問題都十分關(guān)注。這幾年出現(xiàn)了專為老年人設(shè)計的手機，適用于老年人的藥品，功能齊全的輪椅、按摩床，專為老年癡呆癥患者設(shè)計的游戲機，老年人家居安全防盜系統(tǒng)，具有保健按摩功能的座椅式馬桶，老年人助聽器以及可以調(diào)節(jié)高度的汽車座椅等等。在發(fā)達國家，老年人用品市場早就成為未來十大市場之一，相比之下，我國的老年用品市場明顯還有很長的路要走。

3.3中國老年人急需的十大類產(chǎn)品

老年人群的消費總體變化趨勢還是與年齡增長有著必然聯(lián)系的，了解老年人群基本特征狀況，為我們能夠正確把握老年需求和開發(fā)老年用品產(chǎn)業(yè)提供了科學的依據(jù)。調(diào)查表明，中國老年人目前急需以下十大類產(chǎn)品：1)衛(wèi)生健康服務(wù)業(yè)；2)家政服務(wù)業(yè)；3)日常生活用品業(yè)；4)保險業(yè)；5)金融業(yè)；6)房地產(chǎn)業(yè)；7)旅游和娛樂業(yè)；8)教育產(chǎn)業(yè)；9)咨詢服務(wù)業(yè)；10)其它特殊產(chǎn)業(yè)。看到了老年人的巨大需求，亟待開發(fā)，設(shè)計者們應(yīng)該把握老年人的消費心理和需求趨勢，創(chuàng)造出更具市場價值、更適合于老年人使用的產(chǎn)品。

4.工業(yè)設(shè)計指導下老年產(chǎn)品的設(shè)計原則

4.1工業(yè)設(shè)計理念的指導意義

開發(fā)老年產(chǎn)品必須充分重視工業(yè)設(shè)計的指導意義，在工業(yè)設(shè)計理念化為實際操作的過程中，可以遵循這樣的原則，就是“產(chǎn)品的設(shè)計要人性化”，“產(chǎn)品的設(shè)計有全局觀”和“產(chǎn)品的設(shè)計須可持續(xù)”——始終貫穿“以人為本”的工業(yè)設(shè)計原則。

4.2老年產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的基本原則

在工業(yè)設(shè)計理念的指導下，通過對老年產(chǎn)品中現(xiàn)有的、不夠理想的和極具潛力的、有待開發(fā)的產(chǎn)品進行研究分析，從以下幾個方面展開：

1）產(chǎn)品功能開拓

目前，國家標準列出的殘疾人和老年人輔助器具類產(chǎn)品有700多個品種，但實際生產(chǎn)開發(fā)的還不足300種。要真正走到老年人群中去，了解老年人的需要，關(guān)注他們的生活質(zhì)量，從材料的選用、外形的設(shè)計、多功能及舒適性等方面進行多種不同的改進嘗試和特殊設(shè)計，為老年人開發(fā)出適應(yīng)面廣、舒適且個性化程度高的用品。

2）造型顏色時代感

設(shè)計老年產(chǎn)品在造型上要根據(jù)老年人群不同的年齡階段、不同的地域環(huán)境、不同的氣候條件、不同的民俗習慣等差異性，做出相應(yīng)調(diào)節(jié)。充分考慮老年人的接受觀念和接受能力。色彩上不可過于對比刺激，但是要一改以往大多數(shù)老年產(chǎn)品顏色黯淡，色彩單一的缺點，增加產(chǎn)品的個性化和時代感元素的應(yīng)用。

3）材料結(jié)構(gòu)技術(shù)

老年人的產(chǎn)品無論設(shè)計得如何“好”，真正涉及到老年人利益的是這個產(chǎn)品所承諾的各種功能的最終實現(xiàn)和安全可靠，不能讓老年人在實際使用時才發(fā)現(xiàn)毛病，更不要將一些過于復雜的結(jié)構(gòu)和功能強加于老年產(chǎn)品。設(shè)計者和生產(chǎn)者不能通過改進技術(shù)，加大產(chǎn)品科技含量的話，再好的造型色彩設(shè)計也不能贏得老年人的青睞。

4）包裝營銷

老年產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計中，包裝和營銷是不可或缺的部分。大多數(shù)老年產(chǎn)品本身就忽視與最終使用者的信息交互，忽略了產(chǎn)品的包裝，廣告宣傳、銷售策略。因此，只有以優(yōu)秀的創(chuàng)意，先進的技術(shù)，再融合各種文化、人文、審美心理學、消費心理學等因素和要求完成一整套產(chǎn)品設(shè)計，以滿足老年人的不斷提高的對生活質(zhì)量的消費需求。

5）行業(yè)規(guī)范和標準

隨著我國的老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和完善，必須制定一系列相應(yīng)的行業(yè)規(guī)范和標準，才能設(shè)計出更加適合于老年群體使用的合格產(chǎn)品。具體的行業(yè)規(guī)范和標準應(yīng)涉及到：a)老年產(chǎn)品大類的定義和小類的劃分。b）產(chǎn)品外形尺寸、功能、價格、規(guī)模、系列等標準。c)特殊老年產(chǎn)品的強制標準。d）老年產(chǎn)品應(yīng)與公共設(shè)施、道路建筑規(guī)劃統(tǒng)一。

4.3充分考慮人機工程學在老年產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計中的運用

評價一件老年產(chǎn)品在人機工程學方面是否符合規(guī)范，可根據(jù)以下的標準：

a)產(chǎn)品與老年人人體尺寸、形體及用力是否配合；

b)產(chǎn)品是否便于老年人使用；

c)是否防止操作時產(chǎn)生意外傷害，錯用時發(fā)生危險；

d)各操作單元是否實用；各組件在安置上能否準確無誤、易于辨識；

e)產(chǎn)品是否便于清洗、保養(yǎng)及修理。

老年產(chǎn)品的開發(fā)除了包括一般的大眾消費品之外，還須為特殊的老年人群專門設(shè)計，綜合考慮人機工學。收集分析老年人的基本人體尺寸、健康狀況、人格特征、消費心理、使用特點、生活偏好、活動時間分配、家庭空間運用等，并建立起相應(yīng)的資料庫。

4.4無障礙環(huán)境與通用設(shè)計

人步入老年再隨著年齡的增長，生理和心理會發(fā)生很大的變化，無論是肢體還是感官、智力、接受能力以及適應(yīng)環(huán)境的能力，都會不同程度地出現(xiàn)衰退、下降、遲鈍。老年人對公共場所和住宅中的部分設(shè)施，逐漸感到有不同程度的障礙，應(yīng)該盡量實現(xiàn)無障礙。無障礙環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境、信息和交流的無障礙。國際通用的無障礙設(shè)計標準大致有六個方面：

1)在一切公共建筑的入口處設(shè)置取代臺階的坡道，其坡度應(yīng)不大于1/12；

2)在盲人經(jīng)常出入處設(shè)置盲道，在十字路口設(shè)置利于辯向的音響設(shè)施；

3)門的凈空廊寬度要在0.8米以上，采用旋轉(zhuǎn)門的需另設(shè)殘疾人入口；

4)所有建筑物走廊的凈空寬度應(yīng)在1.3米以上；

5)公廁應(yīng)設(shè)有帶扶手的座式便器，門隔斷應(yīng)做成外開式或推拉式，以保證內(nèi)部空間便于輪椅進入；

6)電梯的入口凈寬均應(yīng)在0.8米以上。

出于這種考慮，“通用設(shè)計”的理念也在迅速滲透。所謂“通用設(shè)計”就是從設(shè)計和規(guī)劃階段就使得產(chǎn)品和建筑物具有普適性，不論是否殘疾或年齡大小，任何人都能方便地使用。今后，相信該理念會成為城市建設(shè)和產(chǎn)品制造中必不可少的條件。

5.結(jié)論

通過對國內(nèi)老年產(chǎn)業(yè)的宏觀分析和現(xiàn)有老年產(chǎn)品的調(diào)研，探究老年人的實際需求，為進一步研究老年產(chǎn)品的改進和開發(fā)提供更多的依據(jù)，為老年人群提供更加人性化的產(chǎn)品和服務(wù)。同時，借鑒國外老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗，結(jié)合我國國情，制定適合我國老年產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計原則。綜合運用工業(yè)設(shè)計的理論與實踐知識，充分考慮人機交互，符合審美要求，形成完善的老年產(chǎn)業(yè)鏈和相應(yīng)的設(shè)計規(guī)范和標準體系。

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StudyofOld-ageProductDesignundertheDirectionofIndustrialDesign

YaoJingjing,YuShiming

ShanghaiUniversity,SchoolofMechatronicsEngineeringandAutomation,

shanghai(200072)

Abstract:Throughtheinvestigationtoold-ageindustryandexistingproduct,homeandabroad,andtheanalysistotheoldpeople''''sactualneedaswell,thispaperdiscusseshowtofullytakeman-machineengineeringintoconsiderationandproposestheprinciplekeepingupwiththedevelopmentanddesignoftheold-ageproductofourcountryunderthedirectionofindustrialdesign.

Keywords:Old-ageIndustry,Man-machineEngineering,Obstacle-freeFacility