導(dǎo)語：學(xué)前教育專業(yè)新生導(dǎo)學(xué)服務(wù)思考一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：導(dǎo)學(xué)服務(wù)是開放教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)的起點(diǎn)，也是開放教育學(xué)員學(xué)習(xí)過程中的重要一環(huán)。本文首先從六個(gè)方面對(duì)常德電大校本部2014春學(xué)前教育專業(yè)新生導(dǎo)學(xué)服務(wù)進(jìn)行了調(diào)查，然后深入分析了當(dāng)前導(dǎo)學(xué)服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)以及不足之處，最后根據(jù)調(diào)查結(jié)果，針對(duì)具體情況，給出了四點(diǎn)建議，以期進(jìn)一步完善學(xué)前教育專業(yè)的導(dǎo)學(xué)服務(wù)。

關(guān)鍵詞：開放教育；學(xué)前教育專業(yè)；導(dǎo)學(xué)服務(wù)

導(dǎo)學(xué)服務(wù)是開放教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)的起點(diǎn)，也是開放教育學(xué)員學(xué)習(xí)過程中的重要一環(huán)，其主要目的在于引導(dǎo)學(xué)員了解開放教育的學(xué)習(xí)方式方法，幫助他們適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境，做好相應(yīng)的知識(shí)、技能、心理準(zhǔn)備，以開展有效的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，因而導(dǎo)學(xué)服務(wù)的質(zhì)量如何直接關(guān)系到開放教育學(xué)員的學(xué)習(xí)成效。隨著開放教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，教學(xué)模式改革的不斷深入，學(xué)生對(duì)個(gè)性化學(xué)習(xí)支持服務(wù)的需求也在不斷增長，開放教育導(dǎo)學(xué)教師隊(duì)伍日益受到重視并逐步發(fā)展壯大，成為開放教育學(xué)生支持服務(wù)的重要支撐。為切實(shí)推進(jìn)常德廣播電視大學(xué)的網(wǎng)上教學(xué)和教學(xué)支持服務(wù)工作，使導(dǎo)學(xué)教師的導(dǎo)學(xué)更具針對(duì)性，幫助學(xué)生更好地適應(yīng)開放教育的學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體作用，更好地做好教學(xué)支持服務(wù)工作，奠定學(xué)校向開放大學(xué)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，我們進(jìn)行了相關(guān)課題研究。

一、研究方法

本次調(diào)查以發(fā)放調(diào)查問卷的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，以2014年春季學(xué)前教育?？茖W(xué)生為調(diào)查對(duì)象，從2014年4月持續(xù)至7月，總共發(fā)放95份問卷，回收78份，回收率達(dá)82%，然后利用Excel進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。本次調(diào)點(diǎn)在于考察學(xué)生對(duì)學(xué)校提供的導(dǎo)學(xué)支持服務(wù)的了解和應(yīng)用情況以及看法。調(diào)查內(nèi)容主要包括六個(gè)方面：1、學(xué)生的年齡分布；2、學(xué)生對(duì)導(dǎo)學(xué)服務(wù)的總體評(píng)價(jià)情況；3、學(xué)生了解電大開放教育的途徑；4、學(xué)生參加入學(xué)教育之后的感受；5、學(xué)生對(duì)教學(xué)資源和技術(shù)設(shè)施支持服務(wù)的看法；6、管理教師為學(xué)生解答疑問的情況。

二、研究結(jié)果與分析

自中央電大啟動(dòng)“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”項(xiàng)目以來，我校逐步建立了相對(duì)完善的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，不斷地滿足學(xué)生的個(gè)性化需求，但同時(shí)也存在諸多缺點(diǎn)或亟待改進(jìn)的地方。

1、學(xué)生的年齡分布

被調(diào)查的學(xué)員中，年齡在18歲以下的比例為38.5%，18歲-24歲的占56.4%，25—29歲的占3.85%，30歲-39歲歲的占1.28%，40歲-50歲的以及50歲以上的比例均為0。從學(xué)生的年齡分布來看，大部分學(xué)員年齡不到24歲，呈現(xiàn)出年輕化的特點(diǎn)。

2、學(xué)生對(duì)提供的導(dǎo)學(xué)服務(wù)的總體評(píng)價(jià)

學(xué)生對(duì)提供的導(dǎo)學(xué)服務(wù)的總體評(píng)價(jià)非常滿意的占10%,比較滿意的占67%,一般的占17%,不太滿意的占6%,很不滿意的占0%,這說明從總體上來說學(xué)生對(duì)我們學(xué)校提供的導(dǎo)學(xué)服務(wù)還是比較認(rèn)可的,但仍待改進(jìn)。

3、學(xué)生了解電大開放教育的途徑

超過一半（52.6%）的學(xué)生是通過親戚朋友介紹了解電大開放教育的，而通過網(wǎng)絡(luò)、常德電大招生簡(jiǎn)章、報(bào)紙、招生大廳咨詢了解電大開放教育的分別只占到28.2%、9.0%、6.4%、3.8%。由此可以看出，學(xué)校通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、傳統(tǒng)媒體等方式對(duì)電大開放教育的宣傳還很不夠，我們有必要通過各種形式加強(qiáng)對(duì)電大開放教育的宣傳，擴(kuò)大學(xué)校影響力和知名度。

4、學(xué)生參加入學(xué)教育之后的感受

開放教育由于其入學(xué)門檻低，免試入學(xué)，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)參差不齊，加之開放教育所具有的特點(diǎn)———“教師和學(xué)生處于準(zhǔn)永久性分離狀態(tài)”，學(xué)生第一次接觸開放教育，肯定存在著諸多的不適應(yīng)，在學(xué)習(xí)過程中可能會(huì)碰到不少的難題，這就需要我們學(xué)校及時(shí)地引導(dǎo)他們，為他們提供學(xué)習(xí)建議。因而學(xué)校為新生安排了入學(xué)教育課，由學(xué)前教育專業(yè)管理教師為學(xué)生講授，主要向?qū)W生介紹電大開放教育的學(xué)習(xí)形式、學(xué)習(xí)方法等，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)開放教育，通過對(duì)14春學(xué)前教育專科班學(xué)生的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)84%的學(xué)生認(rèn)為“入學(xué)教育很有必要，使自己對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)方式有所了解，12%的學(xué)生在參加完入學(xué)教育之后仍然對(duì)開放教育不夠了解，3%的學(xué)生認(rèn)為入學(xué)教育很有必要，但學(xué)校組織的入學(xué)教育流于形式，對(duì)自己沒有幫助，只有1%的學(xué)生認(rèn)為入學(xué)教育沒必要，純粹是浪費(fèi)時(shí)間。由此可見，入學(xué)教育對(duì)學(xué)生還是有很大的幫助，但我們有必要改進(jìn)入學(xué)教育課的授課內(nèi)容，使入學(xué)教育課更具針對(duì)性，讓學(xué)生對(duì)開放教育有一個(gè)系統(tǒng)清晰的認(rèn)識(shí)。

5、學(xué)生對(duì)教學(xué)資源和技術(shù)設(shè)施支持服務(wù)的看法

目前學(xué)生對(duì)教學(xué)資源、技術(shù)設(shè)施支持服務(wù)的認(rèn)可度比較低，這也反映出了導(dǎo)學(xué)服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)。盡管這是遠(yuǎn)程開放教育在發(fā)展過程中不可避免出現(xiàn)的問題，因?yàn)榻虒W(xué)資源和相應(yīng)的技術(shù)設(shè)施的建設(shè)和使用需要一定的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)條件；但是，這一問題已影響到開放教育的進(jìn)一步發(fā)展，因而需要引起高度重視，加大力度建設(shè)教學(xué)資源和技術(shù)設(shè)施。

6、管理教師為學(xué)生解答疑問的情況

學(xué)生由于剛剛?cè)雽W(xué)，肯定在學(xué)習(xí)過程中遇到諸多問題，大部分同學(xué)會(huì)通過電話、qq、微信或者郵箱等方式向管理教師求助，根據(jù)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)23%的同學(xué)認(rèn)為管理教師能夠及時(shí)地解決他們的疑問，71.8%的學(xué)生認(rèn)為管理教師有時(shí)能及時(shí)解決，有時(shí)不及時(shí)，也有5.1%的學(xué)生認(rèn)為管理教師不能及時(shí)地解決他們的疑問。

三、結(jié)論及思考

本研究采用問卷調(diào)查法考察了常德電大校本部學(xué)前教育專業(yè)新生導(dǎo)學(xué)服務(wù)現(xiàn)狀的相關(guān)情況。從上述研究結(jié)果來看，目前的導(dǎo)學(xué)服務(wù)在總體上還是值得肯定的，但在開放教育宣傳、教學(xué)資源和技術(shù)設(shè)施建設(shè)等方面還存在不少問題。針對(duì)目前存在的問題，筆者認(rèn)為可以通過如下舉措來提高學(xué)前教育專業(yè)新生的導(dǎo)學(xué)服務(wù)質(zhì)量：

1、加大宣傳咨詢服務(wù)，增加社會(huì)認(rèn)同感學(xué)生在進(jìn)入電大學(xué)習(xí)之前最先是通過學(xué)校的各項(xiàng)咨詢服務(wù)了解到開放教育的學(xué)習(xí)形式、學(xué)習(xí)特點(diǎn)等信息的，而這些“第一印象”往往更容易給學(xué)生留下很深刻的印象。除此之外，通過學(xué)校的宣傳咨詢服務(wù)，能夠擴(kuò)大學(xué)校的知名度和影響力，增加社會(huì)認(rèn)同感。因?yàn)槲覀冇斜匾ㄟ^各種途徑加大學(xué)校宣傳咨詢服務(wù)。首先在宣傳形式上，我們可以制作宣傳海報(bào)、宣傳冊(cè)等進(jìn)行線下的宣傳，或者建立學(xué)校微信公眾號(hào)，完善常德電大官網(wǎng)，定期在微信和官網(wǎng)學(xué)校新聞動(dòng)態(tài)，通過網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大學(xué)校影響力；其次在宣傳內(nèi)容上，盡可能為學(xué)生提供較為詳細(xì)全面的服務(wù)內(nèi)容，讓學(xué)生對(duì)開放教育的學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)特點(diǎn)以及學(xué)習(xí)要求有一個(gè)深入的了解。

2、上好具有學(xué)前教育專業(yè)特色的入學(xué)教育課入學(xué)教育課是學(xué)生進(jìn)入電大學(xué)習(xí)的第一堂課，在某種程度上會(huì)影響到學(xué)生對(duì)開放教育的整體印象，因此，上好入學(xué)教育課尤為重要。一堂好的入學(xué)教育課可以讓學(xué)生清晰地了解電大開放教育的學(xué)習(xí)理念，盡快適應(yīng)開放教育的學(xué)習(xí)方式，掌握基本的學(xué)習(xí)技能，具備自主學(xué)習(xí)的能力。入學(xué)教育課要根據(jù)學(xué)生情況以及專業(yè)情況有針對(duì)性地開展。入學(xué)教育課可以分為三個(gè)部分開展：第一個(gè)部分是思想教育。管理教師采取多樣化的教學(xué)方式向?qū)W生介紹電大系統(tǒng)，學(xué)校辦學(xué)特色，學(xué)校環(huán)境，校紀(jì)校風(fēng)，讓學(xué)生對(duì)電大有一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)，感受到學(xué)校的文化氛圍和人文關(guān)懷。第二部分是專業(yè)教育。向?qū)W生詳細(xì)的介紹學(xué)前教育專業(yè)特點(diǎn)，專業(yè)發(fā)展情況、教學(xué)管理要求，學(xué)習(xí)要求、教學(xué)資源情況等。第三部分是自主學(xué)習(xí)教育。向?qū)W生介紹自主學(xué)習(xí)的方法以及要求，指導(dǎo)學(xué)生制定自主學(xué)習(xí)計(jì)劃。

3、完善教學(xué)資源和技術(shù)設(shè)施服務(wù)，滿足學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求本次調(diào)查顯示出教學(xué)資源和技術(shù)設(shè)施服務(wù)是導(dǎo)學(xué)服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)。盡管我國遠(yuǎn)程教育已經(jīng)投入了大量的資金，仍在不斷地建設(shè)，但是，仍然無法滿足學(xué)習(xí)者的需求。因此，我們要加大對(duì)教學(xué)資源和技術(shù)設(shè)施的建設(shè)力度，努力提高現(xiàn)代化設(shè)施的完備程度和課程教學(xué)資源的品質(zhì)與豐富程度。在教學(xué)資源服務(wù)方面，不斷整合和綜合利用各種資源，提供更多適合學(xué)生網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)的資源以及多種形式的教學(xué)資源。在技術(shù)設(shè)施服務(wù)方面，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)，然后根據(jù)學(xué)生的具體情況，有針對(duì)性進(jìn)行指導(dǎo)，以滿足學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需要。

4、提供多種咨詢方式，及時(shí)解答學(xué)生疑問通過電話、微信、qq、郵件和手機(jī)短信群發(fā)等多種交互手段來解答學(xué)生的咨詢問題以解答學(xué)習(xí)中的疑問。考慮到學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生年齡年輕化的特點(diǎn)，他們更傾向于使用微信這種當(dāng)前流行的交流方式，管理教師可以利用微信及時(shí)、便捷、針對(duì)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)為學(xué)生提供學(xué)校的各類教務(wù)教學(xué)信息，比如課程安排、注冊(cè)繳費(fèi)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)等與學(xué)生密切相關(guān)的教學(xué)信息，使學(xué)生能夠及時(shí)了解學(xué)校的最新教學(xué)動(dòng)態(tài)，以及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃，同時(shí)加強(qiáng)與學(xué)生的情感溝通。

作者:劉翔 單位:常德廣播電視大學(xué)

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