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1高校大學生心理健康狀況分析

1.1對大學生活的不適應

進入大學前，學生的主要精力都集中在學習上，大多沒有遠離家鄉(xiāng)，甚至沒有離開過父母，生活上的事情主要由父母照管，生活自理能力差，依賴性強。進入大學后，他們遠離家鄉(xiāng)和親人，對新的大學生活環(huán)境一時不能適應，需要一定時間學會自己照顧自己，獨立處理和安排自己的生活，以適應大學生活。

1.2對大學學習的不適應

高校學生帶著美好的憧憬和強烈的求知欲望進入高校，但以自主學習為主的學習方式與中學的教學模式有很大的反差，這使得大學生無所適從，很難在心理上適應大學的學習方法；還有一些學生感覺需要學習的內(nèi)容太多了，越學習越認為自己能力有限，信心不足，甚至患上了知識和信息焦慮綜合征；更有少部分的學生在校抱著混日子的想法，但是又覺得對不起父母，因此形成強烈的內(nèi)心沖突。

1.3人際交往方面存在心理問題

中學時期交往對象比較單一，交往范圍比較狹窄，進入大學新環(huán)境后，他們希望能與同學相互了解、相互幫助，建立良好的人際關(guān)系，但由于缺乏應有的經(jīng)驗和能力，加上交往的對象來自四面八方，在為人處事的態(tài)度、方式、習慣和語言等許多方面都有很大差別，因此不知如何交往，在與人交往時顯得十分拘謹，感到手足無措。

1.4擇業(yè)方面存在心理問題

隨著我國改革的不斷深入和發(fā)展，社會為大學生提供了越來越多的施展自己才能的舞臺。與此同時，對大學生的素質(zhì)要求也越來越高。面對著多種機遇和挑戰(zhàn)以及激烈的人才市場的競爭，大學生常常產(chǎn)生各種心里矛盾，形成一定的心理障礙，這不僅會影響大學生的擇業(yè)，而且也會影響大學生的身心健康。

2高校圖書館開展心理健康教育的優(yōu)勢

（1）豐富的館藏資源為大學生認識自我創(chuàng)造了有利條件。美國精神醫(yī)學專家高樂特說：“圖書館是一座心智的藥房，存儲著為各類情緒失常病人治療的藥物?！保?］高校圖書館是高校的文獻信息資源中心，豐富的文獻信息資源是圖書館最大的優(yōu)勢。在豐富的館藏資源中，不僅包括大量的紙質(zhì)書刊，而且還擁有大量的電子文獻、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡信息等多媒體信息資源，其中包括心理健康教育方面的信息資源。圖書館還配有先進設(shè)備供大學生查閱、學習，學生們可以自由地翱翔在圖書的海洋里，汲取自己所需要的知識營養(yǎng)，不斷地充實自己、提升自己。（2）良好的閱讀環(huán)境是大學生自我心理健康調(diào)節(jié)的最佳場所。良好的環(huán)境對人格的形成有著不可忽視的作用，高校的學生正處在人生的花季，其心理特點表現(xiàn)為情緒的激動性和沖動性。高校圖書館寧靜典雅、寬松舒適的環(huán)境，使讀者進入圖書館后有一種方便、舒適和愜意的感受，放松了心情，緩解了壓力。大學生在這樣的環(huán)境里心情愉悅地學習及閱讀，削弱了不良的情緒波動，減少了心理疾病的發(fā)生。（3）“以人為本”的良好服務是高校新生克服心理問題的客觀保障。新生剛進入大學校園時，對圖書館比較陌生，既好奇向往又不知所措。常常會因為不清楚圖書的分類方法、書架排列規(guī)則及順序、如何辦理借還手續(xù)等而在借閱的過程中無從下手，加上不會利用圖書館的網(wǎng)絡資源迅速地查找所需資料而借不到書。館員工作中所擁有的足夠耐心、親切笑容，能夠為讀者解決文獻或信息查詢過程中遇到的各種問題，針對不同讀者開展導讀工作等良好服務，消除了大學生對新環(huán)境的恐懼心理，使他們通過利用圖書館順利完成大學學業(yè)。圖書館“以人為本”的良好服務成為高校新生消除不良情緒的客觀保障。

3高校圖書館開展大學生心理健康教育的對策

（1）改變館員觀念，提高館員素質(zhì)。提高圖書館員素質(zhì)是圖書館建設(shè)中最重要的組成部分之一，圖書館員素質(zhì)的高低直接關(guān)系到圖書館為大學生服務質(zhì)量的好壞。隨著社會的發(fā)展，館員的工作不再只是為讀者提供借還服務，館員除了具有基本的圖書情報知識、計算機操作能力和網(wǎng)絡檢索能力，還要努力學習有關(guān)大學生心理健康等方面的知識［3］。因此，館員必須改變觀念，除了做好本職工作外，還要成為大學生的老師兼朋友。在工作中善于與學生進行交流溝通，及時發(fā)現(xiàn)那些言談舉止中表露出有一些心理問題的大學生，運用所學知識引導他們消除心理困擾，走出心理陰影，找回久違的自信，從而提高大學生的心理承受能力。（2）積極開展社會實踐活動，為大學生發(fā)展和完善自我提供平臺。大學生產(chǎn)生心理問題最主要的誘因是他們很少有機會參加社會實踐活動，既缺乏對社會的了解，也缺乏對自我的了解。開展社會實踐活動是提高大學生心理素質(zhì)最直接、最生動、最有效的方式，諸如圖書館為學生提供勤工儉學的機會，建立勤工儉學的崗位，可為學生提供與人交往的環(huán)境。大學生通過與不同類型人的廣泛接觸，不僅增強了與人溝通的能力，自信心也逐漸增強。另外，通過在工作中勤工儉學成員的分工與合作，既鍛煉了學生團結(jié)協(xié)作的能力，也增強了他們的社會責任心，培養(yǎng)了他們積極向上的精神、自我管理能力和人際交往能力，提高自我調(diào)節(jié)能力。（3）設(shè)立宣傳欄，普及心理健康教育知識。在圖書館比較醒目的位置，利用櫥窗、板報等設(shè)立心理健康教育專欄，最新的心理健康動態(tài)研究，針對大學生普遍存在的心理問題，提供一些相應有效的解決辦法供大學生參考，如新生如何適應大學生活、大學生的人際交往等一系列問題。同時可在圖書館大廳開設(shè)心理方面書刊專欄，為學生提供心理健康方面的書籍。比如，與學校心理咨詢中心聯(lián)系，提供他們幾年來通過心理咨詢工作整理出來的有關(guān)大學生心理問題的案例分析的小冊子，讓大學生在閱讀過程中產(chǎn)生認同、移情、凈化、領(lǐng)悟等作用，對自己原有的心理問題產(chǎn)生一定的療效。通過宣傳、普及心理健康知識，使大學生掌握有關(guān)心理健康的知識，減少心理疾病的發(fā)生，逐步樹立起正確的人生觀、價值觀。（4）利用圖書館網(wǎng)絡開展心理健康教育。隨著高校校園網(wǎng)絡建設(shè)與應用的成熟與完善，校園信息網(wǎng)絡與大學生日常學習生活的關(guān)系越來越密切，上網(wǎng)已成為眾多大學生的重要生活組成部分，如何發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢為大學生心理健康教育服務，是圖書館服務的新領(lǐng)域。第一，建立網(wǎng)上心理咨詢平臺，開展網(wǎng)絡心理咨詢服務。大學生遇到心理困擾時普遍不愿意向別人表述自己的心理困境，如果說踏入心理咨詢中心還需要一些勇氣的話，那么網(wǎng)絡咨詢相比則更隱秘安全。因為網(wǎng)絡心理咨詢具有匿名性、保密性的特點，易為大學生接受。高校圖書館利用圖書館網(wǎng)站，可與大學生心理健康咨詢中心合作，為大學生提供心理健康咨詢服務。在網(wǎng)上對大學生進行心理咨詢可從以下幾方面著手：一是開展在線心理咨詢，開設(shè)心理醫(yī)生專欄，可以請具有一定知名度的心理專家提供個性化心理服務，就有關(guān)大學生群體的心理問題提供在線專業(yè)心理咨詢。二是利用電子郵件解決大學生的心理問題。有心理問題的大學生可通過電子郵件直接向心理咨詢教師就有關(guān)心理問題尋求解答，教師在收到郵件后以負責的態(tài)度及時回答學生提出的問題，這種方便快捷的網(wǎng)上求助能及時緩解大學生的心理壓力。館員在為讀者辦理借閱時，通過與學生的交流溝通，有個別學生出于對圖書館老師的信任，會把困擾著自己的問題向館員敘述出來，館員可引導學生通過電子郵件直接向心理咨詢教師就有關(guān)心理問題尋求解答，一定程度上緩解了心理困惑。三是利用聊天室進行心理咨詢，學生可以在網(wǎng)上利用快捷的在線聊天工具進行心理咨詢。存在心理問題的大學生普遍不愿意與人面對面地表述自己的心理困境，特別是一些孤僻、不善言談的大學生。當發(fā)現(xiàn)那些言談舉止中表露出有一些心理問題的大學生，館員運用所學知識仍沒辦法緩解他們的心理問題，無法引導他們消除心理困擾時，網(wǎng)絡在此時應充分發(fā)揮其虛擬空間的優(yōu)勢。館員可與心理咨詢中心老師聯(lián)系，約好時間，然后引導學生進入聊天室與心理咨詢老師進行溝通，從而解決心理問題。聊天室以心理咨詢?yōu)樘厣?，為學生提供一個討論心理健康問題的園地。網(wǎng)絡咨詢服務突破了時空界限，可滿足更多上網(wǎng)者來學習和幫助其解除心里困惑。當學生在遇到心理困惑時，不管何時何地，都可在平等、自由、放松和安全的情境下，及時與咨詢老師進行溝通。第二，利用網(wǎng)絡做好新生入館教育，促進其身心的健康發(fā)展。高校圖書館應運用現(xiàn)代網(wǎng)絡與多媒體等現(xiàn)代化技術(shù)，把文字、照片、聲音、錄像等各種介質(zhì)的魅力結(jié)合起來，進行策劃編導，拍攝制作圖書館宣傳教學片，生動直觀地將圖書館的館藏分布、部門設(shè)置、設(shè)施配備、借閱流程、規(guī)章制度、直接演示館藏目錄檢索方法和各種中外文數(shù)據(jù)庫的檢索方法，全方位、立體化地展示給新生，讓學生學會怎么去查找自己所需的文獻資料。入館教育專題片既可以在圖書館安排的專門播放室或在大教室播放，也可以掛在院校的圖書館網(wǎng)頁上，還可以制成VCD片在開學之初發(fā)給新生。通過先進、便捷的網(wǎng)絡技術(shù)及信息服務平臺，為廣大學生讀者提供準確、便捷的信息服務，使他們便于查找到自己所需書籍，增長知識，陶冶情操，增強克服困難的信心和勇氣，促進其身心的健康發(fā)展。（5）采用人性化催還服務，創(chuàng)造和諧的借閱環(huán)境。為了保障圖書館的圖書能正常有序流通，保護絕大多數(shù)讀者的合法權(quán)益，對于讀者不按期歸還圖書的不良行為，高校圖書館必須采取一定的措施督促讀者按期歸還。一要設(shè)立積分制，進行獎勵。對于一學年來都沒有超期歸還圖書記錄的學生進行加分，而對于有超期違規(guī)行為的學生進行減分。對于分值高的學生給予一定的借閱權(quán)限，如漳州城市職業(yè)學院學生一次最多可以借5本，對于分值高的學生2個月內(nèi)1次可以多借5本，對于分值低的學生則2個月內(nèi)1次只能借3冊，從而營造一個文明和諧的借閱環(huán)境，促進讀者誠信度的提高［4］。二要利用QQ進行圖書催還。建立館內(nèi)讀者QQ群，館員將圖書管理系統(tǒng)內(nèi)超期的用戶信息導出來發(fā)到館內(nèi)讀者QQ群內(nèi)。為了保護讀者的隱私權(quán)，可以刪除讀者姓名，只留下讀者證號和超期圖書名。三要辦理借還手續(xù)時進行提醒。館員在為讀者辦理借閱手續(xù)時，電腦會顯示讀者的圖書借閱情況，如果讀者的借書卡里顯示之前所借圖書歸還日期將近時，可提醒學生他有幾本圖書幾號到期，并進行手機備忘。這種方式是最直接、最有針對性的圖書催還方式，而且還可以避免不必要的誤會。（6）設(shè)立心理健康閱覽室。為了使大學生在校學習、生活期間遇到各類心理問題時能方便、及時地找到心理健康方面知識的文獻，圖書館應專門設(shè)立有關(guān)大學生心理健康教育的圖書閱覽室，這是一項最直接有效的舉措。在這個閱覽室里，圖書館應有針對性地采購有關(guān)心理健康教育、能夠解決心理問題的書，同時應配備具有一定的文學素養(yǎng)和懂得哲學與心理學方面的基本知識、責任心強、服務態(tài)度好的圖書館員負責大學生閱讀指導工作，幫助大學生進行自我閱讀治療，從而不斷地完善自己的心理素質(zhì)。

4結(jié)語

總之，高校圖書館應充分利用其資源優(yōu)勢，積極配合學校有關(guān)部門開展心理健康教育，為學生提供心理咨詢、心理援助等，幫助大學生樹立正確的人生觀、世界觀，促進其健康、快樂地成長，是目前圖書館應肩負的重任。

作者:陶明玉單位:漳州城市職業(yè)學院