導(dǎo)語：柔性管理優(yōu)化高職班級(jí)管理一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：班級(jí)管理是教師根據(jù)學(xué)校的要求，采用適應(yīng)的方法，組織學(xué)生協(xié)調(diào)、控制、管理、計(jì)劃班里的各項(xiàng)活動(dòng)，最終達(dá)到完成教育目標(biāo)的手段。在此活動(dòng)中，需要教師構(gòu)建一個(gè)有利于班集體和諧共進(jìn)的管理制度，提高班級(jí)素質(zhì)和學(xué)校素質(zhì)教育水平，并培養(yǎng)學(xué)生的集體團(tuán)結(jié)意識(shí)，促進(jìn)高職學(xué)生全面發(fā)展，提升個(gè)人素養(yǎng)。柔性教育以柔性管理理念為基礎(chǔ)的管理體制，倡導(dǎo)以學(xué)生為中心，讓班級(jí)穩(wěn)定、健康、積極向上發(fā)展。為提高班級(jí)管理工作效率，創(chuàng)造和諧美好的教育環(huán)境，教師應(yīng)重視柔性管理在高職班級(jí)管理中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：柔性管理；高職；班級(jí)管理

長(zhǎng)期以來，許多學(xué)校都采取剛性管理，注重監(jiān)督管理和規(guī)章制度，以加強(qiáng)學(xué)生的服從性和團(tuán)體的管束力，使團(tuán)隊(duì)能夠步調(diào)一致。但隨著應(yīng)用實(shí)踐時(shí)間的推移，人們發(fā)覺剛性管理并不適用于教育單位[1]。作為剛性管理的對(duì)立管理措施——柔性管理得到廣泛應(yīng)用，該管理理念與剛性管理相反，主要以人文關(guān)懷為核心，重視管理文化，站在人性的角度探究權(quán)利的平等性，充分給予學(xué)生尊重、理解、培養(yǎng)、教育，改變以往剛性管理的強(qiáng)制性激勵(lì)與引導(dǎo)措施，這不僅能提高學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性，還能滿足學(xué)生身心健康發(fā)展的需求，幫助學(xué)生形成正確的“三觀”，體現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性價(jià)值。

一、在高職班級(jí)管理中應(yīng)用柔性管理的重要性

（一）高職院校的教育目標(biāo)與柔性管理相契合。高職院校培養(yǎng)學(xué)生過程以提高學(xué)生就業(yè)率作為培養(yǎng)導(dǎo)向，貫徹以生為本的柔性管理思想，加強(qiáng)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展，使學(xué)生能夠以非常正向的心態(tài)主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，從而全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，讓高職學(xué)生成為具有高素質(zhì)的全能型人才，提高學(xué)生的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，提高學(xué)校的就業(yè)率。（二）柔性管理符合國(guó)家的發(fā)展理念。黨的十六屆三中全會(huì)明確提出了“堅(jiān)持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”的科學(xué)觀念，其核心是以人文本，這與柔性管理的本質(zhì)相一致[2]。（三）柔性管理符合法治精神。近年來國(guó)家開始注重培養(yǎng)學(xué)生的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。高職院校制定的規(guī)章制度在體現(xiàn)生本精神的同時(shí)，也與國(guó)家的法律制度相一致。教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理時(shí)，應(yīng)遵循柔性管理的理念，尊重學(xué)生，結(jié)合實(shí)際情況與學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，實(shí)施針對(duì)性的解決措施。簡(jiǎn)單粗暴地處理學(xué)生問題，不但不能從根本上起到教育學(xué)生的目的，還會(huì)引起不必要的法律糾紛，對(duì)于學(xué)生的心理健康發(fā)展不利，對(duì)于學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也會(huì)存在負(fù)面影響。（四）柔性管理符合當(dāng)今高職學(xué)生的個(gè)性化特點(diǎn)。高職院校的招生人數(shù)不斷擴(kuò)增，大多數(shù)“00后”的學(xué)生都是獨(dú)生子女，獨(dú)生子女的適應(yīng)能力、交際能力、調(diào)節(jié)能力以及自理能力較差，而且處于叛逆期，個(gè)人意識(shí)強(qiáng)烈，若僅僅進(jìn)行簡(jiǎn)單粗暴的強(qiáng)制性、約束性管理，則難以讓學(xué)生服從和配合學(xué)校及班級(jí)管理工作。因此，采取柔性管理勢(shì)在必行。當(dāng)然在管理的過程中應(yīng)根據(jù)高職學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)實(shí)施針對(duì)性的管理，這樣才能夠在尊重學(xué)生的基礎(chǔ)上，平等和學(xué)生交流與溝通，從而取得事半功倍的教育效果[3]。

二、高職班級(jí)應(yīng)用柔性管理中存在的問題

（一）管理主體為教師，管理方式單調(diào)。目前多數(shù)高職院校采用嚴(yán)格的規(guī)章制度對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理和約束，很多學(xué)生個(gè)性化特點(diǎn)受到壓抑，教師重視學(xué)校和班級(jí)紀(jì)律，而忽視學(xué)生內(nèi)心的實(shí)際感受。雖然采用柔性管理能在一定程度上提供學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的空間，但由于管理主體為教師，很多教師受學(xué)校規(guī)章制度的制約和影響，思維中還存在剛性管理意識(shí)，遇到難以管理的“問題學(xué)生”時(shí)，不能及時(shí)站在學(xué)生的角度去看待問題，難免會(huì)不分青紅皂白地訓(xùn)斥、懲罰學(xué)生。（二）班級(jí)管理制度制定不科學(xué)，教師和學(xué)生管理分工不明確。目前，高職院校學(xué)生管理工作負(fù)擔(dān)變大，教師在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)還要花很多時(shí)間處理班級(jí)管理問題，而班級(jí)管理制度制定不科學(xué)，更是讓班級(jí)管理難度變大。因此，重視班級(jí)管理制度的改進(jìn)，教師和學(xué)生干部合理分工，建立積極有效的管理隊(duì)伍是迫在眉睫的問題[4]。（三）管理機(jī)制和和激勵(lì)機(jī)制不健全。很多高職院校由于專業(yè)的特點(diǎn)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)男女比例不平衡的情況，比如護(hù)理專業(yè)，90%以上都是女生，如果采用傳統(tǒng)男女統(tǒng)一的管理制度，很多學(xué)生就會(huì)覺得制度不人性化，女生會(huì)覺得管理制度太過死板，和女生的身心特點(diǎn)不相符；同樣作為小眾的男生會(huì)覺得管理“女性化”，時(shí)間久了會(huì)擔(dān)心自己以后是否會(huì)出現(xiàn)性別同化的情況等。很多高職學(xué)校沒有針對(duì)這些實(shí)際存在的具體現(xiàn)狀完善和制定相應(yīng)的管理制度，對(duì)班主任和班級(jí)的激勵(lì)機(jī)制也不夠健全，難以調(diào)動(dòng)和提高師生的管理積極性。（四）高職院校的校園文化形式內(nèi)容單調(diào)。校園文化主要體現(xiàn)了校園的人文氛圍、辦學(xué)理念、時(shí)代精神、教育思想等。但我國(guó)高職院校起步時(shí)間較晚，學(xué)校文化底蘊(yùn)本就不深厚，再加上高職院校本身的辦學(xué)特點(diǎn)，招生門檻不高，學(xué)生的整體綜合素養(yǎng)偏低，若想打造豐富的校園文化，就需要時(shí)間的沉淀和廣大師生的共同努力。

三、在高職班級(jí)管理中應(yīng)用柔性管理的策略

（一）堅(jiān)持生本理念，開展柔性管理工作。柔性管理是倡導(dǎo)以生為本的管理理念，強(qiáng)調(diào)了學(xué)生是發(fā)展的、具有獨(dú)立意識(shí)的人，這就要求教師將學(xué)生作為管理的主體，站在學(xué)生的立場(chǎng)和角度進(jìn)行思考。教師注重對(duì)學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng)，深入了解每個(gè)學(xué)生思想品德、家庭、學(xué)習(xí)、心理、身體等多方面情況，立足于學(xué)生的特點(diǎn)來培養(yǎng)其良好個(gè)性[5]。在教學(xué)或生活中，教師都要給予學(xué)生尊重和愛護(hù)，課后認(rèn)真聽取學(xué)生的意見，在生活中則要耐心傾聽學(xué)生的煩惱，給予學(xué)生有效的幫助或建議。由于學(xué)生都存在個(gè)性差異，教師不能給學(xué)生制定統(tǒng)一的硬性標(biāo)準(zhǔn)，而是要考慮到對(duì)每個(gè)學(xué)生采用不同的教育方法。教師要對(duì)學(xué)生嚴(yán)慈相濟(jì)、公平公正，做學(xué)生的良師益友，但切不可和縱容、包庇等混為一談，如此一來，教師才能在學(xué)生心目中樹立良好的形象，有利于管理工作的順利開展。也符合柔性管理的要求，提高班級(jí)的管理質(zhì)量和效果。（二）增加實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)師生柔性交流。各高職院校在人才培養(yǎng)中一直以就業(yè)為導(dǎo)向，如何在實(shí)施柔性管理過程中提高學(xué)生的就業(yè)率，就需要管理者在實(shí)踐活動(dòng)中融入柔性管理的思想，讓學(xué)生在柔性教育潛移默化的影響下，全面提高綜合素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。例如，開展一些與專業(yè)相關(guān)的志愿實(shí)踐活動(dòng)。在活動(dòng)開展之前，教師和學(xué)生可以通過面對(duì)面商議、網(wǎng)絡(luò)交流等方式共同策劃、準(zhǔn)備，并根據(jù)需要適當(dāng)給予學(xué)生正向的指導(dǎo)和建議。這樣一來，教師既能夠詳細(xì)了解到班級(jí)學(xué)生的組織能力、協(xié)調(diào)能力和處理問題的能力，也能讓學(xué)生放下戒備心理，輕松、自由地提出自己的想法和觀點(diǎn)，讓師生關(guān)系更加柔和、師生交流更加順暢，促進(jìn)師生之間相互信任和理解，也有利于建立和諧美好的師生關(guān)系。（三）構(gòu)建柔性管理校園文化，促進(jìn)班級(jí)管理。校園文化是每個(gè)學(xué)校的特色名片，也是師生之間相互聯(lián)系的紐帶。學(xué)生自我管理的思想和個(gè)性化發(fā)展都需要柔性管理校園文化的引導(dǎo)，才能夠確保班級(jí)柔性管理的順利開展，提高班級(jí)管理的效果和班集體的凝聚力。一方面構(gòu)建柔性管理校園文化，需要每一位老師的積極參與，進(jìn)言獻(xiàn)策，根據(jù)高職院校學(xué)生的特點(diǎn)和發(fā)展目標(biāo)，共同構(gòu)建柔性管理校園文化。另外，廣大班主任還需要盡可能向?qū)W生征集柔性管理校園文化的素材和活動(dòng)方案，讓學(xué)生也參與到柔性管理校園文化的建設(shè)中，做校園的主人，增強(qiáng)主人翁意識(shí)；另一方面，在開展柔性管理校園文化活動(dòng)中，教師需要立足于學(xué)生的專業(yè)，指導(dǎo)學(xué)生積極參加豐富多彩的校園活動(dòng)，在活動(dòng)中，將柔性管理內(nèi)化為學(xué)生活動(dòng)的動(dòng)力，從而有效增強(qiáng)學(xué)生自我管理的能力和班級(jí)的集體榮譽(yù)感，促進(jìn)班級(jí)管理向著良性方向發(fā)展。（四）制定柔性管理制度，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念。在日常班級(jí)管理中，班級(jí)管理制度的制定、班級(jí)學(xué)生干部的任免、班級(jí)活動(dòng)的策劃等，很大程度上都是由班主任決定，這與柔性管理的理念相悖。為了避免“一言堂”式的決策，就需要制定以生為本的柔性管理制度，通過發(fā)揚(yáng)民主精神、廣開言路，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與班級(jí)管理，班級(jí)大小決策都要讓學(xué)生參與探討，使學(xué)生自由、獨(dú)立、充分地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)，提出個(gè)人建議。這時(shí)，教師可對(duì)學(xué)生的正確見解給予肯定，在學(xué)生探討的基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善，選擇采納優(yōu)秀的建議，從而形成適合班級(jí)管理的柔性管理制度。柔性管理制度不但能夠培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展意識(shí)，還能營(yíng)造良好、和諧的班級(jí)管理氛圍，充分體現(xiàn)出師生平等、相互尊重的原則。在選擇班干部時(shí)，教師應(yīng)由學(xué)生自主組織，避免內(nèi)部指定班委人選，深入了解學(xué)生班級(jí)管理思想，從而加強(qiáng)學(xué)生的班級(jí)管理意識(shí)和自我管理意識(shí)[6]。因高職院校的學(xué)生個(gè)體差異較大，所以要管理好班級(jí)就要求教師根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整管理策略，針對(duì)性解決學(xué)生管理問題，而不是制定一成不變的管理制度。例如，學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)不明顯且學(xué)習(xí)能力不突出，容易出現(xiàn)自卑和逆反心理，教師針對(duì)這類學(xué)生，則需要給予鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，這是班級(jí)管理的重要柔性策略。同時(shí)，教師還要善于表?yè)P(yáng)學(xué)生，讓學(xué)生建立自信心，即便學(xué)生不小心犯錯(cuò)，也要盡量減少責(zé)罵，而是鼓勵(lì)和關(guān)心，讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何改正錯(cuò)誤。在采用柔性管理中，不僅要學(xué)會(huì)變化管理策略，還要懂得轉(zhuǎn)變管理理念，學(xué)會(huì)主動(dòng)關(guān)心和觀察學(xué)生，做好學(xué)生的溝通工作。例如，學(xué)生性格活潑、性格習(xí)慣難以改變，但思維活躍，操作能力和創(chuàng)新能力較強(qiáng)，教師可幫助學(xué)生將特點(diǎn)用在學(xué)習(xí)上，專注于操作和創(chuàng)新，鼓勵(lì)積極參加操作技能大賽或者創(chuàng)新大賽等，將自己的所長(zhǎng)用在適應(yīng)自身發(fā)展的地方。（五）完善柔性管理評(píng)價(jià)機(jī)制，改進(jìn)管理方案。在開放、多元化的柔性管理中，指定和完善柔性管理評(píng)價(jià)機(jī)制，就會(huì)顯得尤為重要。教師不僅要從學(xué)生綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià)方向進(jìn)行評(píng)價(jià)，還要重視學(xué)生的知識(shí)、技能，關(guān)注其創(chuàng)新意識(shí)、認(rèn)知態(tài)度、實(shí)踐能力、自我管理的能力等方面的評(píng)價(jià)。在柔性管理評(píng)價(jià)中，要有三向評(píng)價(jià)體系，即教師可以評(píng)價(jià)學(xué)生、學(xué)生可以評(píng)價(jià)老師、學(xué)生可以評(píng)價(jià)學(xué)生，以確保評(píng)價(jià)內(nèi)容的全面性。通過完善評(píng)價(jià)機(jī)制，能夠針對(duì)性改進(jìn)管理方案，構(gòu)建共性標(biāo)準(zhǔn)與個(gè)性標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)多種管理方案的綜合應(yīng)用。

四、結(jié)束語

相對(duì)于剛性管理，倡導(dǎo)以生為本的柔性管理在高職院校班級(jí)管理中優(yōu)勢(shì)更加凸顯，在高職院校班級(jí)管理中融入柔性管理，符合國(guó)家社會(huì)發(fā)展理念，也順應(yīng)社會(huì)以生為本的和諧發(fā)展的趨勢(shì)，并體現(xiàn)了人性化的柔性校園文化。重視柔性管理并非全盤否定剛性管理，雖在管理目標(biāo)上兩者一致，但柔性管理在方法和理念上都更貼近高職學(xué)生身心的實(shí)際情況。高職院校班級(jí)管理工作繁雜，在采用柔性管理中需要注重更多的細(xì)節(jié)問題，并對(duì)常規(guī)的班級(jí)管理進(jìn)一步完善和補(bǔ)充，升華管理機(jī)制和管理思想。

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作者:武漫麗 王一嵐 單位:江蘇省連云港中醫(yī)藥高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校