導(dǎo)語：如何才能寫好一篇柔性管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關(guān)鍵詞]柔性組織激勵機(jī)制學(xué)習(xí)型組織

21世紀(jì)，企業(yè)間競爭更加復(fù)雜，互動更加激烈，市場節(jié)奏趨快，企業(yè)環(huán)境變得越來越不確定。企業(yè)戰(zhàn)略需要根據(jù)瞬息萬變的環(huán)境不斷進(jìn)行調(diào)整，傳統(tǒng)的組織模式無法適應(yīng)動蕩復(fù)雜的競爭環(huán)境之需要，柔性組織成為企業(yè)應(yīng)對不確定環(huán)境的必然選擇。柔性組織是世界各國企業(yè)追求的一種新型組織形態(tài)，其更加強(qiáng)調(diào)組織的適應(yīng)性、敏銳性、創(chuàng)新性和學(xué)習(xí)性，主要表現(xiàn)形式有柔性團(tuán)隊、網(wǎng)絡(luò)組織、學(xué)習(xí)型組織和無界限組織等。本文將對柔性組織的內(nèi)涵、特征及作用進(jìn)行剖析，并力求提出實現(xiàn)柔性組織的有效途徑，以期為柔性組織的創(chuàng)建提供理論上的指導(dǎo)。

一、柔性組織的內(nèi)涵及特征

1.柔性組織的內(nèi)涵

柔性的概念最早源于柔性制造系統(tǒng)（FMS），Mandelbaum曾將柔性解釋為生產(chǎn)系統(tǒng)適應(yīng)變化的環(huán)境或環(huán)境帶來的不穩(wěn)定的能力。所謂柔性組織就是指具有不斷學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新、系統(tǒng)地持續(xù)整合內(nèi)外資源以應(yīng)對環(huán)境變化和因果模糊性挑戰(zhàn)能力的組織。

2.柔性組織的特征

(1)適應(yīng)性。當(dāng)今企業(yè)環(huán)境變化莫測，企業(yè)必須根據(jù)外部環(huán)境的變化，適時調(diào)整自己的戰(zhàn)略。而組織服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，必須與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配、相適應(yīng)，因此，柔性組織的出現(xiàn)，對于企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的變化有著重要的意義。

(2)敏銳性。柔性組織具有敏銳的市場感受力，即具有對市場靈敏的監(jiān)測、控制、反應(yīng)的能力。一旦市場條件發(fā)生變化，柔性組織會即時發(fā)現(xiàn)，并迅速做出組織戰(zhàn)略調(diào)整，以適應(yīng)市場變化的需要。

(3)創(chuàng)新性。創(chuàng)新已成為21世紀(jì)企業(yè)的發(fā)展主題，是保持企業(yè)競爭優(yōu)勢，使企業(yè)立于不敗之地的關(guān)鍵因素。事實上，柔性組織扁平化、網(wǎng)絡(luò)化的結(jié)構(gòu)形態(tài)，有利于企業(yè)成員迅速進(jìn)行信息傳遞和知識共享，也有利于成員相互間的模仿與學(xué)習(xí)；另外，柔性組織采用的民主化決策方式更有利于調(diào)動職工創(chuàng)新積極性。

(4)學(xué)習(xí)性。21世紀(jì)是信息社會與知識經(jīng)濟(jì)的時代。企業(yè)組織要想發(fā)展就必須擁有不斷學(xué)習(xí)的能力，并以更快的速度吸收新知識。柔性組織要求成員善于不斷學(xué)習(xí)，自主管理，使組織能對瞬息萬變的市場隨時做出反應(yīng)，并自行調(diào)整。

二、柔性組織管理的作用

1.提高員工及企業(yè)整體素質(zhì)

柔性組織管理強(qiáng)調(diào)組織及其成員共同學(xué)習(xí)與知識共享，完成個人心智的轉(zhuǎn)變與能力的塑造，培養(yǎng)人、塑造人、發(fā)展人，提高人的素質(zhì)，這些都有利于員工素質(zhì)及企業(yè)整體素質(zhì)得到整合與提高。

2.提高生產(chǎn)效率和效益

柔性組織管理，能夠使企業(yè)大大加快信息傳遞速度，迅速調(diào)整人力物力資源，把在不同領(lǐng)域工作的具有不同知識和技能的人集中于一個特定的動態(tài)團(tuán)體之中，共同完成某個特定目標(biāo)。同時，柔性組織管理有利于成員之間相互了解和取長補(bǔ)短，及時解決問題，從而有利于企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和管理流程進(jìn)一步合理化，促進(jìn)技術(shù)改進(jìn)，縮短生產(chǎn)周期，帶來生產(chǎn)效率和效益的全面提高。

3.增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力

柔性組織管理強(qiáng)調(diào)管理者與被管理者之間的直接溝通，信息傳遞快而準(zhǔn)確，保證了決策與管理的有效執(zhí)行。同時，由于管理層次的減少，使得企業(yè)能夠隨時調(diào)整其生產(chǎn)和經(jīng)營計劃，提高其適應(yīng)市場環(huán)境的能力，從而降低投資過程中的風(fēng)險成本，增強(qiáng)市場競爭能力。

三、關(guān)于實現(xiàn)柔性組織管理的幾點思考

1.采用靈活多樣的柔性激勵機(jī)制

激勵機(jī)制是為達(dá)到激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念，以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、激勵措施的總和。為了實現(xiàn)既定的目標(biāo)，組織建立柔性激勵機(jī)制尤為重要，概括為：第一，構(gòu)建心理契約，提高員工的忠誠度；第二，創(chuàng)建柔性激勵機(jī)制，在薪酬管理方面應(yīng)注重對員工內(nèi)在價值和創(chuàng)造潛力的挖掘；第三，推行彈性工作制，實現(xiàn)員工的工作自主。

2.創(chuàng)建柔性化組織文化

柔性化組織文化是一種能夠增強(qiáng)組織的靈活性、適應(yīng)性、創(chuàng)新性和快速反應(yīng)能力的文化。柔性化組織文化通過人性化的組織系統(tǒng)、優(yōu)良的信息管理、快速的反應(yīng)機(jī)制、靈活的生產(chǎn)體系、市場導(dǎo)向的開發(fā)和服務(wù)來實現(xiàn)它的價值準(zhǔn)則和行為模式。柔性化組織文化是柔性組織的精神體現(xiàn)，為柔性組織注入活力。

3.建立扁平型組織結(jié)構(gòu)

扁平型組織結(jié)構(gòu)是以管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化為技術(shù)支撐而建立起來的快速靈敏反應(yīng)市場的組織結(jié)構(gòu)。扁平化組織結(jié)構(gòu)加強(qiáng)了各部門之間的橫向溝通，縮小和消除了各部門之間的壁壘，減少了中間管理環(huán)節(jié)。企業(yè)在組建扁平型組織時，應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)兩個基本方面：其一，從企業(yè)內(nèi)部看，必須做到有效授權(quán)，使企業(yè)人員尤其是基層工作人員能夠真正擁有一定的臨時決策權(quán)，從而加快對市場變化的反應(yīng)速度，強(qiáng)化其對市場的應(yīng)變能力；其二，從企業(yè)內(nèi)外部的聯(lián)系看，必須強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立和發(fā)展，使企業(yè)不僅能夠通過內(nèi)部靈活組建的項目小組、微型組織結(jié)構(gòu)、核心開發(fā)計劃來應(yīng)付動態(tài)與發(fā)展的局勢，而且還可以通過與其他企業(yè)合作而構(gòu)建的虛擬組織來隨時滿足各項市場需求，從而迅速擴(kuò)大市場份額，降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的市場適應(yīng)能力。

4.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

簡而言之，學(xué)習(xí)型組織就是指具有良好學(xué)習(xí)功能的組織。學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建，能夠?qū)崿F(xiàn)員工和組織的共同學(xué)習(xí)，提高員工和組織適應(yīng)環(huán)境、自我調(diào)整、開拓創(chuàng)新的能力，從而使企業(yè)真正具有進(jìn)行柔性組織管理的堅實基礎(chǔ)。同時，通過學(xué)習(xí)行組織的創(chuàng)建，能夠增強(qiáng)組織的戰(zhàn)略競爭能力，保證組織持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]葉紅謝卓君:柔性組織淺探.廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2002年11月

篇2

【關(guān)鍵詞】《道德經(jīng)》 漢文帝 柔性管理

老子說：“上善若水。水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾于道。居，善地；心，善淵；與，善仁；言，善信；政，善治；事，善能；動，善時。夫唯不爭，故無尤”。（《老子?八章》）

漢文帝治國采用“黃老”道家學(xué)說，與他的家教有很大關(guān)系。漢文帝的母親薄姬，一生喜好《道德經(jīng)》。在母親的教育理念濡染下，母子得以躲避殺身之禍，一步步保全性命進(jìn)而劉恒成功當(dāng)上帝王后，道家思想又成為其治國的主要思想來源?？梢哉f，劉恒的成長治國經(jīng)歷，無疑是一部得益于《道德經(jīng)》智慧指導(dǎo)并成功實踐的寫照。

1.良善世家，不爭風(fēng)范

漢文帝劉恒的生母為薄姬。與劉邦的兒子劉恒8歲時被封為代王。漢高祖劉邦死后，呂雉掌握了政權(quán)。大權(quán)獨握的呂雉雖然對戚夫人進(jìn)行了殘忍的報復(fù)，對薄姬的態(tài)度卻非常公正。這首先因為薄姬為人小心謹(jǐn)慎，更是因為薄姬沒有得到丈夫劉邦應(yīng)該給予的善待，也不爭寵，卻運(yùn)用《道德經(jīng)》“無欲無爭”的智慧，以清凈無為的姿態(tài)游走于激烈的斗爭中。正因同病相憐，薄姬意外地得到了呂雉特別的恩遇：被送往兒子劉恒的封地。不但得以母子團(tuán)圓，更得到了“代王太后”的稱號。

薄姬的一生，很好奉行了《道德經(jīng)》的不爭智慧，活出了稱得上圓滿的一生，在成功當(dāng)上薄太后，太皇太后之后，又被東漢光武帝劉秀追尊為高皇后。這是“夫唯不爭，故無尤”的智慧，當(dāng)你不跟別人爭搶利益的時候，便不會招致別人的怨恨。

2.處眾人之所惡，故幾于道

在母親不爭智慧的影響下成長起來的劉恒，也無意與其他皇子進(jìn)行繼承權(quán)之爭，而是甘愿被分封到西北邊疆、荒漠貧瘠地帶成為代王。塞翁失馬，焉知非福，正因為在偏僻地方為官，劉恒才躲過了呂雉的迫害。呂雉死后，大臣議立新帝時，鑒于呂氏的不善，反襯了薄姬的仁善，因此得益于母親良好的口碑，這位清心寡欲、守道尚德的代王便被請到長安，順利登基成為漢文帝，開啟了自己管理國家的政治生涯。

3.動，善時

以“謙卑”之心，甘于下位，取眾所長，慎重決策，劉恒深受這種思想影響。聽到長安來人迎接的消息后，他請示母親的意見。母親認(rèn)為，此時，中央政權(quán)最混亂，且朝中大臣多是父輩，很難駕馭。不可冒然前去。虛心接受母親的建議后，劉恒先派人前去長安打探消息，一可了解實情，二可延緩時間來獲取人心。經(jīng)過斟酌再三，劉恒在統(tǒng)觀分析天時地利人和具足的情況下，最終決定回長安繼位。

4.心，善淵

劉恒剛剛登基，母親薄氏便臥病三年。這對身為皇帝的劉恒，是個巨大的考驗。但劉恒的心并沒有因為身份改變而浮躁不安，依舊如之前沉靜無波。三年中，他常常衣不解帶，不眠不休，并親嘗御醫(yī)送來的湯藥，成為“二十四孝”之一。文帝臨終時，還因先于母親離世，為彌補(bǔ)“白發(fā)人送黑發(fā)人”的“不孝”之憾，把陵墓安置為“頂妻背母”的方式，死后都不忘對母親盡孝道。

5.政，善治

道家的治國理念，富涵有極大的智慧。魏源認(rèn)為《老子》包含著明道、修身、治國的極高智慧，其“上之可以明道，中之可以治身，推之可以治人”（魏源《老子本義》第三章）。

“無為而治”提倡一種自然化的管理之道。將“無為而治”運(yùn)用于管理工作，就是要求管理者要遵循自然規(guī)律，嚴(yán)格按規(guī)律辦事；要善于因勢利導(dǎo)，順其自然，為當(dāng)為之事，不為不當(dāng)為之事。在70年代中期，美國由于采用了坎恩斯的理論，對國家經(jīng)濟(jì)采取過度干預(yù)手段，結(jié)果出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)智障。借助老子的《道德經(jīng)》智慧，里根總統(tǒng)上臺后，在1986年采用了對于經(jīng)濟(jì)減少干預(yù)政策，不妄為的結(jié)果導(dǎo)致美國經(jīng)濟(jì)得到回升。可以說，這是道家智慧的世界性運(yùn)用。

漢文帝即位后，堅持“清靜無為”“躬修節(jié)儉”，實行輕徭薄賦的政策，結(jié)果減少了人力物力的浪費(fèi)，解決了秦過分剝削農(nóng)民、破壞合理的權(quán)利和界限的根本問題，這樣，就造成一個“吏安其官，民樂其業(yè)”的良好社會環(huán)境。劉恒除了做到待人待物的“慈”和“不敢為天下先”之外，在待己方面躬行節(jié)儉這一點做得也很到位，樹立了良好的典范。他帶頭為天下人作敦樸的示范，制定并推行一些節(jié)儉的規(guī)章制度，跟其他窮奢極欲的帝王相比，這也是他的“不為”智慧的體現(xiàn)。

《史記?孝文本紀(jì)》中說：“孝文帝即位二十三年，宮室苑囿，狗馬服御，無所增益，有不便，輒弛以利民。……上常衣綈衣，所幸慎夫人，令衣不得曳地，帷帳不得文繡，以示敦樸，為天下先。治霸陵皆以瓦器，不得以金銀銅錫為飾，不治墳?！彼囊患S袍，一直穿了二十年，補(bǔ)之再補(bǔ)。

漢文帝的“有為”一面，集中體現(xiàn)在安民為本，邊疆政策，司法改革等方面，他勵精圖治，做了大量的工作。

如因為減輕刑罰，減輕賦稅的善舉而成為人人稱頌的一代明君。即位不久，他就U止了誹謗妖言之罪，使臣下能大膽提出不同的意見。文帝十三年下，詔廢除并且聲明：“百官的錯誤和罪過，皇帝要負(fù)責(zé)。”次年，他又禁止祠官為他祝福，文帝謙讓寬容，以禮相待，便自然形成一種比較清明的政治空氣，正因為如此，漢文帝的政績不但得到了后人的贊譽(yù)，也得到了西漢末年赤眉軍的尊崇，他們攻占長安后，西漢皇陵均被破壞，唯有漢文帝的霸陵得到了保護(hù)?？梢钥吹剑牡鄣摹盁o為而治”理念的恰當(dāng)運(yùn)用，無疑幫他獲得了“贏得生前身后名”的圓滿結(jié)局。

6、事，善能

篇3

與傳統(tǒng)的管理模式相比，柔性管理是更高一級的管理。實施柔性管理是在對管理規(guī)律充分認(rèn)識和制度管理充分成熟的基礎(chǔ)上對人力資源實行的權(quán)變式管理，它不僅要求一定的管理基礎(chǔ)條件，更要求比較成熟的員工素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)作為條件。具體可以歸結(jié)為以下幾個方面：

1、科學(xué)、健全的剛性管理體系。柔性管理與剛性管理一樣，都是為了獲得一個好的工作績效，繼而提升企業(yè)的盈利水平和競爭能力。柔性管理必須按照與剛性管理的共同目標(biāo)進(jìn)行，否則就會因為沒有目標(biāo)，沒有方向而碌碌無為。我們強(qiáng)調(diào)柔性管理，決不是否定剛性管理。恰恰是高效的柔性管理必須建立在高效的堅實的剛性管理基礎(chǔ)上，“剛?cè)峒鏉?jì)”方能達(dá)到最優(yōu)的效果。因此，實施高效的柔性管理要有科學(xué)、健全的剛性管理體系作基礎(chǔ)和條件。

2、對領(lǐng)導(dǎo)者提出更高的要求。柔性管理是建立在心靈感應(yīng)的基礎(chǔ)上的。在激烈的競爭中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的工作主要是協(xié)調(diào)、溝通和引導(dǎo)人們?nèi)ニ伎?，促使人們的積極性和創(chuàng)造性更好地發(fā)揮出來。所以要求領(lǐng)導(dǎo)者不僅要具備本專業(yè)的業(yè)務(wù)知識，不斷學(xué)習(xí)新知識，防止知識的老化，更要學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，培養(yǎng)自己高尚的情操和誠心、熱情、樂觀向上的性格，學(xué)會統(tǒng)攬大局和具有深邃而廣博的戰(zhàn)略眼光，不僅知識淵博，還要才華出眾，要有魅力、感召力和影響力，能夠感染群眾，影響員工，調(diào)動他們的情緒，鼓舞他們的士氣。

3、成熟、優(yōu)質(zhì)的員工隊伍。柔性管理的實現(xiàn)必須有一支高素質(zhì)的員工隊伍。企業(yè)需要更多的知識性員工，他們的最大特點是善于學(xué)習(xí)，能夠很快適應(yīng)新環(huán)境的挑戰(zhàn)，很快學(xué)會原本不會的東西，他們必須具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)、感知和適應(yīng)能力。柔性管理作為一種高層次的管理模式，需要一定的員工基礎(chǔ)，因此，要建立學(xué)習(xí)型組織，通過各種途徑提高員工的素質(zhì)，創(chuàng)造一個有利于員工學(xué)習(xí)的環(huán)境，要求員工樹立職業(yè)發(fā)展意識，自我學(xué)習(xí)、自我管理，還要注意培育積極向上的企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊精神和自我實現(xiàn)的高層次需求，只有這樣，柔性管理才能真正發(fā)揮作用。

人力資源柔性管理不僅涉及到人力資源管理的各個職能模塊，要在人力資源的專業(yè)職能操作層面逐一顯示靈活性和柔性，更體現(xiàn)在企業(yè)管理戰(zhàn)略、組織設(shè)計甚至管理理念的文化建設(shè)等宏觀層面的東西。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)和員工的全員參與管理。傳統(tǒng)的剛性管理強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威與員工的絕對服從，隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，這種管理方法日益限制了企業(yè)的發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與員工參與管理是企業(yè)柔性管理的重要方法，更是人力資源管理柔性化的關(guān)鍵。授權(quán)和員工參與管理是一個和員工分享權(quán)力的過程，使不同的人能在企業(yè)內(nèi)部找到適合自己的發(fā)展空間，最大限度地激勵員工去開發(fā)他們的潛能，充分利用他們的聰明才智去實現(xiàn)組織的目標(biāo)。增強(qiáng)了員工執(zhí)行任務(wù)的信心，并使員工相信自己對組織做出了有影響的貢獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與員工的全面參與管理轉(zhuǎn)變了員工的觀念，使員工能明確認(rèn)識到自己的工作對企業(yè)整體發(fā)展的意義及所做出的貢獻(xiàn)，提高對自身地位及存在價值的認(rèn)識，從而增強(qiáng)自尊心與自信心，獲得成就感及自我實現(xiàn)需要的滿足，這就使他們的工作更為主動。

2、組織設(shè)計的柔性化。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)形式上表現(xiàn)為金字塔式的、直線式的層級結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)根據(jù)二十世紀(jì)初泰勒的科學(xué)管理原理而設(shè)計，它強(qiáng)調(diào)智能分工，強(qiáng)調(diào)上級對下級的監(jiān)督和控制。員工與上司之間等級森嚴(yán)，員工與員工之間界限分明，員工的信息、意見和建議要通過層層的等級才能到達(dá)管理者，不能越級上報。然而這種組織結(jié)構(gòu)模式不利于適應(yīng)變化迅速的外部環(huán)境，不利于調(diào)動員工參與管理的主動性和積極性，發(fā)揮他們的聰明才智。要求建立適應(yīng)市場變化、信息傳遞和以人為本為核心的柔性組織結(jié)構(gòu)。柔性組織結(jié)構(gòu)變直線式的管理組織為等級層次少的扁平式組織。柔性組織結(jié)構(gòu)具有一定的動態(tài)性，它能夠通過自我調(diào)整來適應(yīng)外界環(huán)境的不同要求，同時這種組織結(jié)構(gòu)為組織內(nèi)部成員提供了自我完善的發(fā)展空間和支持條件。在這種柔性組織里，任何一名基層員工的信息、意見和建議都可以通過簡化了的組織結(jié)構(gòu)直接到達(dá)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，員工的主動性和積極性將得到極大的促進(jìn)，組織的運(yùn)行成本也會大大降低。

3、企業(yè)文化的柔性化。企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營實踐中逐步形成的文化觀念。企業(yè)文化猶如企業(yè)的靈魂，是企業(yè)成員之間相互理解的產(chǎn)物，是企業(yè)制度、精神、道德和價值取向的總和。企業(yè)文化的柔性化程度越強(qiáng)，即它的適應(yīng)性越強(qiáng)，越有利于柔性管理的實現(xiàn)。柔性的企業(yè)文化保持了一定的開放度和寬容度，激勵個體創(chuàng)新與組織學(xué)習(xí)，它為隨時而至的變革創(chuàng)造了條件。因此，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該建設(shè)團(tuán)隊性、包容性、融洽性的企業(yè)文化。

4、管理制度的柔性化。今天的工作環(huán)境已經(jīng)變得非常復(fù)雜，企業(yè)員工必須隨時準(zhǔn)備接受工作環(huán)境的挑戰(zhàn)。這種環(huán)境造成的壓力，使得企業(yè)員工面臨許多從未遭遇過的問題，包括有關(guān)個人、家庭或社區(qū)等層面的問題。企業(yè)員工承受過多的壓力，心理健康亮起了紅燈，生產(chǎn)事故頻發(fā)，企業(yè)生產(chǎn)力、競爭力深受影響。這些都要求必須建立一種柔性化的管理制度，以緩解員工的壓力。如建立彈性化的工作制度、家庭式的工作氛圍，為員工的工作提供信息、資源，以解決他們工作、個人、家庭等方面遇到的困難，幫助他們在工作和家庭之間取得平衡。有的企業(yè)還為員工提供照看老人和小孩的服務(wù)，實行彈性時間制，壓縮工作周，實行工作分擔(dān)，在家中辦公等，這些靈活的彈性的工作制度安排都是柔性管理的重要方式。

篇4

關(guān)鍵詞：剛性管理；柔性管理

長期以來，學(xué)校管理基本秉承“剛性管理”模式，著重強(qiáng)調(diào)外在的規(guī)范，主要通過各項政策、法令、規(guī)章、制度形成有序的行為，體現(xiàn)管理者的意志。但其形式化和外在性的特點，往往易于產(chǎn)生機(jī)械、膚淺和簡單化的負(fù)面效應(yīng)。所以，這種管理模式是初始的，有待進(jìn)一步完善與發(fā)展。學(xué)校是知識創(chuàng)新、傳播和應(yīng)用的主要基地，也是培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新人才的搖籃。因此，在這種以人為本、創(chuàng)新至上的時代背景下，現(xiàn)代學(xué)校管理模式也面臨著新的挑戰(zhàn)，探尋一種全新的管理模式已成為當(dāng)務(wù)之急，“柔性管理”應(yīng)運(yùn)而生。

柔性管理應(yīng)體現(xiàn)以下的發(fā)展特征：

一、柔性管理之于學(xué)校，首先要樹立“以師為本”的管理思想

通過各種方式和渠道讓讓教師參與學(xué)校的管理，一方面可以激發(fā)其主人翁意識和工作責(zé)任感，激發(fā)其主動精神和創(chuàng)造意識，提高教師的自我價值感，增強(qiáng)工作效率；另一方面由于教職工參與學(xué)校管理，增加了管理的透明度與可信度，增強(qiáng)認(rèn)同，使全體教職工對學(xué)校的管理更具信任感和歸屬感，使學(xué)校與教職工形成一個整體，使每個教職工明確個人的成長、發(fā)展與學(xué)校事業(yè)的發(fā)展是密切相關(guān)的，提高教職工的自豪感、責(zé)任心和使命感。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要努力營造一個尊重人的環(huán)境。首先，要建立良好的人際關(guān)系，使人與人之間感情融洽，人們心情舒暢，相互發(fā)生積極的影響。其次，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要主動與教師交往，做教師的知心朋友；同時也讓教師了解領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)心世界，彼此溝通理解成為知音。再次，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予教師充分的信任，學(xué)校內(nèi)部管理體制改革要給教師創(chuàng)造一個和諧、寬松和發(fā)展的環(huán)境，使教師懷著一種快樂的心情為學(xué)校工作。

要為教師營建自由的學(xué)術(shù)氛圍。教學(xué)有法但無定法，這就要讓教師增強(qiáng)研究意識，提倡“百花齊放，百家爭鳴”。學(xué)校要為教師提供深入探究、各抒己見、暢所欲言的氛圍與機(jī)會，滿足教師成功欲，使每個教師的優(yōu)點都成為閃光的亮點。

要提倡團(tuán)隊精神。在新課程方案的實施過程中，將會遇到很多新命題、新困難、新問題，這就需要提倡團(tuán)隊精神，充分發(fā)揮廣大教師的集體智慧，群策群力。這樣，既有利于提高效益，又利于形成和諧人際關(guān)系。

要形成“容人”的氛圍?！敖馃o足赤，人無完人”，作為一個社會人，誰都有缺點、弱點，但只要不影響學(xué)校正常教育秩序，不損害學(xué)校利益，不破壞師生之間團(tuán)結(jié)和友誼，管理者就應(yīng)采取容忍的態(tài)度，不僅要有識才之明、用人之膽，更要有容人之量。

二、柔性管理之于教師，首先要引導(dǎo)學(xué)生的個性

創(chuàng)新的人格是有個性的。如果所有的學(xué)生都塑造成了整齊劃一的統(tǒng)一樣板，則是教育的悲哀，違背了教育的原則。教師應(yīng)象雕琢根雕藝術(shù)品一樣，緣其自然的本質(zhì)使之成為獨一無二的有利于社會的“個人”。尤其要引導(dǎo)那些盲目狂奔，只希望掙脫束縛和顛覆的年輕人，讓他們在一種崇高精神力量的支撐下，充分張揚(yáng)其個性。第二，要保護(hù)學(xué)生的“異想天開”。愛因斯坦認(rèn)為：“想象力比知識更重要，因為知識是有限的，而想象力是無限的，是推動著人類進(jìn)步并且是知識進(jìn)步的源泉”。有時候，“無知”便是“無畏”，更善于想象和思考，往往是創(chuàng)新的源泉。教育的任務(wù)即在于喚醒人的自由意識，去發(fā)掘本身的潛能。第三，要容納學(xué)生對權(quán)威的否定。實際上，若沒有對權(quán)威的突破，怎會有不斷的提高與創(chuàng)新？所以，教師應(yīng)為學(xué)生對權(quán)威的否定而欣幸，應(yīng)積極鼓勵、引導(dǎo)這種“質(zhì)疑精神”成為創(chuàng)新的原動力。

三、柔性管理之于環(huán)境，要積淀深厚的文化底蘊(yùn)

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在倡導(dǎo)科學(xué)發(fā)展觀的大背景下，柔性管理遵循“以人為本”的核心理念，顯然比傳統(tǒng)管理模式更加符合企業(yè)發(fā)展與時代要求。

(一)柔性管理是知識經(jīng)濟(jì)時代的必然要求

近些年來，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)也迅速地崛起。與此同時，高等教育也在全國范圍內(nèi)得到了大力普及。基于此，企業(yè)要想在日益激烈的競爭中生存并獲得持續(xù)發(fā)展，就應(yīng)當(dāng)緊跟時展潮流，積極進(jìn)行技術(shù)革新，尤其要重視員工的作用。我們知道，人作為企業(yè)最為關(guān)鍵的資源，其自身的創(chuàng)造性是無法量化的。通常情況下，企業(yè)員工自身的責(zé)任感與自覺性直接關(guān)系到企業(yè)目標(biāo)能夠順利實現(xiàn)。毫不夸張地說，有效的柔性管理能夠在很大程度上激發(fā)員工的工作熱情，使其能夠更加自覺、負(fù)責(zé)地投入到工作中。

(二)柔性管理是企業(yè)參與市場競爭的必要要求

現(xiàn)階段，企業(yè)所生產(chǎn)的物質(zhì)產(chǎn)品種類繁多，消費(fèi)者在購買的時候也有了更多的選擇，這也是對企業(yè)的極大挑戰(zhàn)。換言之，隨著人們生活水平的提高，越來越多的消費(fèi)者開始注重生活品質(zhì)，也樂于追求個性，他們在購買產(chǎn)品的時候也更加傾向于那些個性鮮明的產(chǎn)品?？紤]到消費(fèi)者的需求特點，企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的過程中也應(yīng)當(dāng)重視“柔性化生產(chǎn)”。在過去，受各種因素制約，企業(yè)往往追求批量化、規(guī)?；a(chǎn)，而如今，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以滿足消費(fèi)者個性化要求為目標(biāo)，盡可能減少冗余庫存，不斷提高企業(yè)生存率，從而獲得更多利潤。

二、柔性管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用

(一)明確企業(yè)經(jīng)營導(dǎo)向:滿足消費(fèi)者需求與購買偏好

根據(jù)傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念，企業(yè)為獲得更多利潤，需要進(jìn)行大量生產(chǎn)，之后便會有消費(fèi)者進(jìn)行購買。在這一過程中，企業(yè)更多的需要考慮產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量與市場的實際需求量即可;而消費(fèi)者對于產(chǎn)品的要求也僅僅限于質(zhì)量方面?？梢哉f，此時影響企業(yè)利潤的主要因素有兩個，即市場需求與生產(chǎn)能力。然而，隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，消費(fèi)者的需求也發(fā)生了極大的變化，這也給企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)。除了要為消費(fèi)者提供物品，還應(yīng)當(dāng)注重商品的個性化、特色化及消費(fèi)者的心理感受。實際上，企業(yè)在進(jìn)行柔性管理的過程中，必須將消費(fèi)者需求與購買偏好置于重要位置，并以此為企業(yè)經(jīng)營導(dǎo)向，力圖將其轉(zhuǎn)化為商品與服務(wù)，進(jìn)而獲取更大效益。為完成這一目標(biāo)，企業(yè)需要在深入了解與分析客戶需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品特征，有針對性地提出產(chǎn)品設(shè)計方案，從而不斷提升產(chǎn)品價值。當(dāng)然，客戶的需求也是不斷變化的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)時刻關(guān)注并予以及時解決。

(二)確定企業(yè)管理的根本落腳點:促進(jìn)學(xué)習(xí)、激發(fā)靈感以及洞察未來

根據(jù)美國學(xué)者麥格瑞格所提的理論可知，對于一般自然人而言，其本性都是懶惰的，在沒有任何壓力的情況下，也是不思進(jìn)取的、缺乏志向的。另外，為了逃避責(zé)任往往更樂意被人擺布、聽人安排?；诖耍髽I(yè)在經(jīng)營管理過程中，為更好地完成企業(yè)目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)對員工的行為加以引導(dǎo)、控制，必要的時候還需要結(jié)合相關(guān)的約束機(jī)制對員工進(jìn)行獎勵或者懲罰。另一方面，麥格瑞格所研究的理論還指出，每個人都具有一定的發(fā)展?jié)摿?，也具有肩?fù)責(zé)任、控制個人行為的能力。為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)幫助員工認(rèn)識到這一特性，為員工提供施展才華的機(jī)會與平臺，不斷促進(jìn)員工實現(xiàn)其個人價值。現(xiàn)階段，我們已經(jīng)步入到網(wǎng)絡(luò)時代，尋求知識轉(zhuǎn)化是當(dāng)今企業(yè)進(jìn)行管理的重要職能，促進(jìn)學(xué)習(xí)、激發(fā)靈感和洞察未來也成為企業(yè)管理的根本落腳點與出發(fā)點。

(三)開拓企業(yè)創(chuàng)新的重要源泉:虛擬實踐社團(tuán)

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一、柔性管理的內(nèi)涵

管理中的柔性管理的提出和應(yīng)用是相對于剛性管理而產(chǎn)生的。剛性管理是沿用的泰勒管理模式，柔性管理和剛性管理兩者代表兩種不同的管理模式，剛性管理模式主要是以規(guī)章制度為依據(jù)來對人們的行為進(jìn)行約束和規(guī)范。剛性管理模式在很大程度上比較冰冷，已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代化管理需要，因此，一種柔性管理模式在剛性管理模式極度不適應(yīng)的情況下應(yīng)運(yùn)而生。

柔性管理和剛性管理相比，主要是以人為本，從人心理和行為表現(xiàn)，采用非強(qiáng)制性的管理方法，這種管理模式在人們思想中具有一種說服力量，能夠很大程度上把整個團(tuán)隊的意識變?yōu)槿藗兊男袨榉绞?。由此可見，這種方式充分體現(xiàn)出了在管理中的一種理性化和人性化。柔性管理模式在注重以人為本的基礎(chǔ)上，對人產(chǎn)生的價值更加重視，能夠根據(jù)人們的心理活動制定出對企業(yè)較快發(fā)展的管理模式。

二、辦公室行政管理中柔性管理職能

(一)教育職能

柔性管理中教育職能是根據(jù)人的行為所決定的，它是柔性管理中的終極目標(biāo)，也就是把整個團(tuán)隊的意識變?yōu)槿藗兊男袨榉绞?。對于團(tuán)隊中的奮斗目標(biāo)和所規(guī)定的規(guī)章制度是用一種強(qiáng)制性的手段還是用一種自動執(zhí)行和維護(hù)的方式來進(jìn)行，其中的效果是大不相同的。如果想讓人的行為由被動變?yōu)橹鲃?，一個有效的措施就是，對管理對象進(jìn)行必要有關(guān)教育，使之從思想上深刻的理解問題的所在。

(二)協(xié)調(diào)職能

柔性管理中有協(xié)調(diào)職能，柔性管理中的協(xié)調(diào)和普通管理中的協(xié)調(diào)在很大程度上有所不同。普通管理中的協(xié)調(diào)職能是對人一致性的強(qiáng)調(diào)，但是具體協(xié)調(diào)的手段主要是對人的控制和約束，對思想和道德的協(xié)調(diào)如果只靠命令是不行的。柔性管理中的協(xié)調(diào)職能主要是對人思想和道德的協(xié)調(diào)，柔性管理在這方面管理中發(fā)揮了非常大的作用。

(三)激勵職能

柔性管理利用激勵職能表現(xiàn)出了它的主動性。在現(xiàn)代的行政管理中，柔性管理無處不在，它能在人們生活的各個方面和工作中各個環(huán)節(jié)中增加一種積極的力量，比如，如表揚(yáng)、獎勵、升職等，從各方面能感染人的思想，牽動著人的思緒，然后對這種思緒進(jìn)行控制，激勵人們對目標(biāo)前進(jìn)。

三、辦公室行政管理工作中柔性管理

(一)加強(qiáng)服務(wù)意識

在行政管理中運(yùn)用柔性管理對工作中的一些問題有解決的頭腦，認(rèn)真對待手中的工作，樂于吃苦，嚴(yán)格要求規(guī)范自己的行為，在自己工作的基礎(chǔ)上要具有服務(wù)意識，盡自己最大的努力助人為樂。

(二)提高能力

在日常工作通過各種學(xué)習(xí)來提高自身的工作能力，不但要適應(yīng)辦公室行政管理工作，而且還要對管理工作中新的要求進(jìn)行突破。由于辦公室行政管理工作具有工作面廣和綜合性強(qiáng)的特點，在工作中要認(rèn)真處理好日常事物，對事物中新的工作要求進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高能力。在工作中要保持一個良好的心態(tài)，以被動為主動，積極探索行政事物中新的方法，對出現(xiàn)的新問題進(jìn)行研究學(xué)習(xí)，讓一些變?yōu)橹鲃印?/p>

(三)團(tuán)隊觀念

在行政管理工作中還要處理好和同事之問的關(guān)系，雖然，辦公室行政管理工作中有非常明確的分工，但是有很多時候靠自己的力量是不能完成的，需要和同事有好的合作，所以，內(nèi)心必須要有一個好的團(tuán)隊觀念，保證管理中的整體力量，發(fā)揮辦公室行政管理工作智能。

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關(guān)鍵詞：婦產(chǎn)科；柔性管理；護(hù)理管理

婦產(chǎn)科由于其收治對象較為特殊，導(dǎo)致婦產(chǎn)科護(hù)士的工作重量大，身體和心理壓力大。若沒有科學(xué)的護(hù)理管理措施，極易導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量的降低，影響患者對科室護(hù)理服務(wù)的滿意度，進(jìn)而影響醫(yī)院的整體服務(wù)水平[1]。為探討分析如何通過有效的護(hù)理管理措施來提高婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量，我們近期在本科室內(nèi)開展了柔性護(hù)理管理措施，其應(yīng)用效果較好，現(xiàn)將相關(guān)經(jīng)驗分享如下：

1資料及方法

1.1一般資料。我科當(dāng)下共有護(hù)理人員19名，均為女性，年齡為21-46歲，平均年齡為（37.45±8.26）歲；護(hù)齡為1-31，平均護(hù)齡為（11.34±6.28）年，其中護(hù)齡為1-3年的護(hù)士有3名，護(hù)齡為3-5年的護(hù)士有7名，護(hù)齡為5-10年的護(hù)士有6名，護(hù)齡為10-31年的護(hù)士有3名；副主任護(hù)師2名，主管護(hù)師1名，護(hù)師6名，護(hù)士10名；學(xué)歷構(gòu)成情況包括中專3名、大專13名，本科及本科以上學(xué)歷有3名。

1.2柔性管理實施方法。首先我們加強(qiáng)對科室護(hù)理人員的培訓(xùn)，其培訓(xùn)內(nèi)容不僅僅局限于婦產(chǎn)科護(hù)理的相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域，同時包含相關(guān)管理規(guī)程、法律法規(guī)知識、護(hù)理心理學(xué)知識、溝通技巧等相關(guān)方面。由于婦產(chǎn)科的特殊性，其要求護(hù)理人員不僅具備高超的專業(yè)技術(shù)水平，同時更需要護(hù)士能具備較高的綜合素質(zhì)，需要護(hù)士具備服務(wù)意識[2]。所以我們希望通過相關(guān)培訓(xùn)工作來培養(yǎng)護(hù)士的服務(wù)意識。同時組建全新的護(hù)理管理架構(gòu)，根據(jù)科室的相關(guān)護(hù)理崗位與排班情況，將所有護(hù)士分成多個小組，由經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)理骨干擔(dān)任組長，對護(hù)士的相關(guān)護(hù)理工作進(jìn)行督導(dǎo)，對組長的相關(guān)督導(dǎo)工作由護(hù)士長負(fù)責(zé)。每周舉行一次科室護(hù)理工作例會，通過例會總結(jié)上周工作重點，并規(guī)劃下周工作重點。同時在例會上，各組組長對本組在本周內(nèi)的相關(guān)工作情況進(jìn)行匯報，包括護(hù)理工作完成情況、護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)效果等。同時在周例會上，護(hù)士可以將各自的工作難點提出來，所有人員共同協(xié)商解決。建立溝通交流平臺，護(hù)士可將自身困難、管理建議、工作困難等問題向組長或護(hù)士長進(jìn)行反應(yīng)。相關(guān)管理人員也應(yīng)該主動與護(hù)士進(jìn)行交流，了解護(hù)士的近期情況，并力所能及地為護(hù)士解決相關(guān)問題，讓所有護(hù)士以最好的狀態(tài)投入工作。在護(hù)士的排班方面，護(hù)士長也要充分聽取所有護(hù)士的意見，彈性化排班，保障護(hù)士有足夠的休息時間。同時制定科學(xué)地獎懲制度，激勵護(hù)士的工作熱情與積極性。

1.3應(yīng)用效果評價。在開展柔性管理前后各選取科室內(nèi)所收治的患者200例，并通過問卷調(diào)查方式調(diào)查患者對科室臨床護(hù)理服務(wù)的滿意度。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法。應(yīng)用SPSS19.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)對比分析，計數(shù)資料比較采用卡方檢驗，以率（%）表示，若結(jié)果為P<0.05，則表示差異顯著，有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

開展柔性管理前所選取的200例患者對我科護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果為：非常滿意48例，比較滿意80例，不滿意72例，總滿意度為64%；開展柔性管理后所選取的200例患者對我科護(hù)理服務(wù)滿意度評價結(jié)果為：非常滿意108例，比較滿意77例，不滿意15例，總滿意度為91%。兩組數(shù)據(jù)比較，開展柔性管理后，患者對護(hù)理服務(wù)的總滿意度顯著高于開展柔性管理前，χ2=20.9032，P=0.0000（P<0.05）差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

3討論

婦產(chǎn)科是醫(yī)院中的較為特殊的科室，婦產(chǎn)科主要護(hù)理對象為孕婦、產(chǎn)婦以及新生兒，這類人群相對正常人來講，無論是其身體還是心理上均更加脆弱[3]。所以婦產(chǎn)科護(hù)理相對其他科室護(hù)理工作來講，其專業(yè)性要求更高，對護(hù)士綜合能力要求更高，對護(hù)士的服務(wù)意識要求更高。這在無形中也會增加婦產(chǎn)科護(hù)士的工作壓力以及心理壓力[4]。一些護(hù)士長期在高壓狀態(tài)下工作，必然會導(dǎo)致其心理上、身體上出現(xiàn)不平衡的情況，從而容易影響其護(hù)理質(zhì)量，引起患者及其家屬的不滿，甚至導(dǎo)致護(hù)患糾紛的出現(xiàn)，從而影響醫(yī)院的整體服務(wù)水平?？茖W(xué)的護(hù)理管理方法對提高婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量尤為重要。柔性化管理模式就是以人為中心的一種“人性化”管理方式。通過柔性化管理模式可讓護(hù)士充分感受到醫(yī)院的人文關(guān)懷，能有效幫助護(hù)士調(diào)整其工作狀態(tài)，從而提高護(hù)理質(zhì)量。在本研究結(jié)果中我們可以看出，在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中應(yīng)用柔性化管理模式，可有效提高護(hù)理質(zhì)量，提高患者對護(hù)理工作的滿意度。

作者:羅萬香 單位:四川省樂山市沐川縣人民醫(yī)院

參考文獻(xiàn)

[1]趙立娟.柔性管理在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用方法及應(yīng)用效果[J].河北醫(yī)藥，2015，37（15）:2390-2391.

[2]周鳳娟.柔性管理在婦產(chǎn)科護(hù)理管理工作中的應(yīng)用[J].中國醫(yī)藥指南，2016，14（35）:221-221，222.

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關(guān)鍵詞：柔性；財務(wù)管理；柔性化財務(wù)管理

在眾多標(biāo)準(zhǔn)之下，所說的剛性化管理和柔性化財務(wù)管理是按照什么分別開來的呢？這就要說到管理戰(zhàn)略對于環(huán)境的適應(yīng)和應(yīng)對問題。在當(dāng)今很多企業(yè)中，剛性財務(wù)管理制度還是屬于主流，占據(jù)著一定的地位，也是由于管理者主觀意識決定的，所以說柔性化的財務(wù)管理需要得到進(jìn)一步的重視。

一、財務(wù)柔性的內(nèi)涵和特征

1.財務(wù)柔性的內(nèi)涵

所說的財務(wù)柔性要基于柔性做出理解，那么柔性我們都知道，是指的一種對于多變的環(huán)境以及背景壓力之下的靈活應(yīng)變和迂回曲折的一種性能或者說能力。放在經(jīng)濟(jì)層面的財務(wù)管理來講的話，從大眾觀念上的籌資層面來說就是指企業(yè)在市場等各方壓力面前對于調(diào)動資金、企業(yè)活動走向、系統(tǒng)調(diào)整等方面的一種能力，從整體的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上能夠?qū)τ谄髽I(yè)進(jìn)行一個很好的宏觀管理指導(dǎo)，這種指導(dǎo)是具有很好的靈活性和應(yīng)對性。所以國內(nèi)外學(xué)者對于這一點也非常的強(qiáng)調(diào)，提出要對企業(yè)進(jìn)行柔性化的管理，并且這種企業(yè)文化也影響到管理層面，財務(wù)應(yīng)當(dāng)在動態(tài)中實現(xiàn)柔性化管理。

2.財務(wù)柔性的特征

（1）資本籌集的柔性

財務(wù)柔性的特征首先就體現(xiàn)在資本籌集上，因為企業(yè)要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)行為就必須要籌集好企業(yè)所需要的基本資金。那么，在籌資時，對于從哪里籌資怎么籌資以及籌資處理這些都要很強(qiáng)的調(diào)控能力以保障資本柔性可以進(jìn)行多方調(diào)整和適應(yīng)。

這就要細(xì)化到需要注意三個方面，第一個就是每個企業(yè)有自己不同的特質(zhì)，每一個企業(yè)都有自己的企業(yè)文化和目標(biāo)，那么面對一些壓力和風(fēng)險的時候所做出的反應(yīng)和調(diào)整也是不同的，所以應(yīng)該針對于實際情況對于企業(yè)的籌集渠道以及籌資方式進(jìn)行具體的理解和實際操作；第二個就是資本籌集具有很多方面的柔性，其中對于資本的成本問題的考慮就是很關(guān)鍵的一個方面，因為企業(yè)還是以營利為目的的，所以說要始終保證企業(yè)能在成本控制在最低這個基礎(chǔ)點上贏得經(jīng)濟(jì)利益，從而也可以提高效率；第三個是要避免企業(yè)負(fù)債或者說面臨各種債務(wù)的風(fēng)險無法突破，所以對于資本的運(yùn)用上要做到一定的協(xié)調(diào)性，能夠合理的分配、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、規(guī)定資本期限，只有這樣才有利于企業(yè)發(fā)展，是真正意義上實現(xiàn)資本柔性的一個方面。

（2）資本運(yùn)用的柔性

運(yùn)用資本分為投入資本以及運(yùn)營那些投資進(jìn)去的資本，那么，將他們分開來講，首先介紹投資這一層面：投資是項目投資和金融投資的一個總稱，一面指的是在項目建設(shè)上的資本投入，一面是指的對于企業(yè)外部的投入資本，是在金融領(lǐng)域的一次經(jīng)濟(jì)活動。然后再介紹有關(guān)資本的運(yùn)營，資本運(yùn)營是針對于企業(yè)在日常的經(jīng)濟(jì)活動之中對于資本管理的一個資本投入，涉及到包括資本流動以及負(fù)債、分配等多個層面，直接影響到企業(yè)的運(yùn)營效率以及企業(yè)的是否能夠直接盈利這些問題，所以說資本運(yùn)用需要有極高的柔性，首先必須重視，其次必須付之于實際，在對外對內(nèi)的各種多變環(huán)境面前能夠有自己的應(yīng)對措施可以進(jìn)行適時地調(diào)整的應(yīng)對。

（3）資本收益分配的柔性

企業(yè)資本存在很大的變動性，首先是會在響應(yīng)國家政策的同時相應(yīng)的做出一些改變，然后就是在關(guān)系到不同受益人群的時候會有著不一樣的改變和適應(yīng)性，而且對于資本收益的分配問題，在企業(yè)每個經(jīng)營階段都是存在的也是需要高度重視的，所以資本收益分配這一管理上面需要做到很好的柔性管理，以使企業(yè)在各個階段各個經(jīng)營領(lǐng)域都能很好的適應(yīng)不斷變化的市場條件以及國家政策，面對風(fēng)云變幻的環(huán)境可以做出適度的調(diào)整，從而推動企業(yè)的發(fā)展。

資本收益分配涉及到很多的方面，企業(yè)首先必須根據(jù)自身的實際情況進(jìn)行分配確認(rèn)，同時，對于分配底下的各個層面的不同選擇需要多方位的考慮。那么，企業(yè)也應(yīng)該從收益分配中獲取有力的發(fā)展條件，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。[1]

二、目前企業(yè)實施柔性財務(wù)管理尚存在的問題

1.淡薄的主體意識

可能對于企業(yè)來講，盈利是根本也是經(jīng)營企業(yè)的目的，但是企業(yè)文化同時是影響著企業(yè)發(fā)展的一個重要方面，那么，由此看來，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、底下的員工有著怎樣的參與觀念，也就會直接或者間接影響到企業(yè)的正常發(fā)展，從對于自身價值的估量到對于企業(yè)價值的衡量再到管理方式的考慮，這些都是對企業(yè)進(jìn)行財務(wù)管理有著極大影響力。

所以在企業(yè)進(jìn)行柔性化財務(wù)管理的推進(jìn)過程之中，就需要大批的優(yōu)秀人才對企業(yè)提供智力支持和人力配合，但恰巧這也是很多企業(yè)擔(dān)憂的一點，人才的缺乏或者說存在一定數(shù)量的人才但是這些有著較高素質(zhì)和水平的員工存在自我意識淡薄的弊端，對于自我價值并沒有很好的覺悟甚至還沒有意識到。很多的員工或者說管理者都是只顧眼前只顧自身而對于很多需要思考和革新的工作范圍之外但需要及時考慮的這些問題并沒有進(jìn)行思考和實踐，這就造成了人才架空的現(xiàn)象，并沒有實現(xiàn)其真正的作用。

2.滲透性不足

柔性化財務(wù)管理雖然存在著很多的優(yōu)勢可以幫助企業(yè)尋求更好的發(fā)展，但是這也存在一個弊端，就是再怎么好的管理方式也是疏于管理范疇，既然是管理就容易陷入一個消極范疇，很輕易就只能將管理停留在表層，而忽視了內(nèi)在的深度管理，并沒能將這種管理滲透到內(nèi)部和底層進(jìn)行一個循環(huán)和不斷的融會貫通。

所以說管理是存在很多的不足的，尤其是對于財務(wù)這一層面的管理，這就需要結(jié)合企業(yè)其他的管理方面，將各種管理結(jié)合起來，從淺層到深層，從表到里進(jìn)行一個滲透性的管理，這樣才能夠說有效地利用完企業(yè)提供的各項資源，才能實現(xiàn)柔化性財務(wù)管理的真正發(fā)揮和利用。

3.集成能力欠缺

企業(yè)管理也存在各種的層次，可能每一個層次的柔化性管理奏效的程度會存在這很大的不同，那么，單一的表現(xiàn)只能說只是表象不存在說服力，所以對于管理而言是需要一個整體的優(yōu)化協(xié)調(diào)，但是就現(xiàn)今的企業(yè)管理水平看來，柔化性的財務(wù)管理這一新型的企業(yè)管理手段并未受到企業(yè)管理者多大的關(guān)注所以在運(yùn)用層面上來講還是屬于新的管理手段，存在很多的缺陷，也存在著很多的不足，使得這一管理手段并沒有很完整的運(yùn)用系統(tǒng)，盡管在針對某一個層次或者說某一個項目的處理上是奏效的，但是一旦將這些部分整合為一個整體的時候就出現(xiàn)了很多問題，整體看來，還是沒能實現(xiàn)協(xié)調(diào)性。[2]

三、優(yōu)化企業(yè)柔性化財務(wù)管理的對策建議

1.對財務(wù)組織進(jìn)行柔化改造

財務(wù)管理組織需要積聚很多的人力和智力，那么將財務(wù)組織進(jìn)行一個柔性化的改造之后會出現(xiàn)怎樣的局面呢？改造之后的財務(wù)組織可以使得組員之間更具備協(xié)調(diào)性，對于多變環(huán)境的應(yīng)對能力也可以得到提升然后作用于企業(yè)經(jīng)濟(jì)。

所以由此看來，那些經(jīng)營很不穩(wěn)定的企業(yè)更需要在管理中運(yùn)用柔化措施，特別是財務(wù)管理之中更需要運(yùn)用，這樣就可以在經(jīng)濟(jì)管理同時，也對企業(yè)文化進(jìn)行了一次重建，然后將這些結(jié)合起來可以提高管理人員以及基層員工的存在感以及參與意識，這樣員工在提高自身專業(yè)技能的同時還加大了對于企業(yè)的認(rèn)識對于企業(yè)管理的認(rèn)同和參與。

2.深入分析財務(wù)活動的柔性化水平

財務(wù)活動的柔性化存在著不同的深度和水平，包括著企業(yè)經(jīng)營過程中經(jīng)常會使用的激勵機(jī)制影響下的強(qiáng)操作，也包括可能性操作，所謂可能性就是指在可能的條件下是存在操作柔性的，是可以協(xié)調(diào)和改變的，但是一旦是不符合相關(guān)的條件，或者受到政策和規(guī)定的限制無法進(jìn)行處理，這就是可能性。那么除此之外，還存在著一個完全的對立層面，那就是無操作柔性，這就與上述可能柔性操作可以聯(lián)系起來考慮，上述的可能性是因為可能會受到規(guī)定的限制，那么這一種無操作柔性，就是完全受到限定，這是國家或者說行業(yè)本身就存在著一定的標(biāo)準(zhǔn)，為了避免風(fēng)險和盲目的擴(kuò)張對于企業(yè)發(fā)展的一種范圍限制。[3]

3.加強(qiáng)財務(wù)管理的資源整合能力

對于企業(yè)自身來講，加強(qiáng)財務(wù)管理的能力一方面是對于企業(yè)自身的有效整合和企業(yè)經(jīng)營效率的提高有著重要的意義，另一方面其實也可以說是企業(yè)自身一個適度調(diào)整的過程，也就是指的不斷地運(yùn)用中，企業(yè)不斷地發(fā)展中，財務(wù)管理在實踐中得到很多的運(yùn)用，勢必是對這種管理方式能夠有個很好的提高，得到了實踐中的優(yōu)化處理。

對企業(yè)進(jìn)行柔性化的管理首先并且可以說重要方面就是要實現(xiàn)財務(wù)管理可以進(jìn)行很好的柔化性，因為目前的經(jīng)濟(jì)全球化實際上給予發(fā)展中國家很多的機(jī)會，但同時國際風(fēng)險增加了，而且全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)雜背景也影響到了國內(nèi)市場的復(fù)雜化，從而增加了企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險，但是加強(qiáng)財務(wù)管理的資源整合能力就可以有效地應(yīng)對那些風(fēng)險和一些不確定的發(fā)展問題。

所以為了對抗那些不確定的影響著企業(yè)發(fā)展的因素，企業(yè)應(yīng)該制定一項長遠(yuǎn)的計劃，可以有效地應(yīng)對那些問題，有計劃的進(jìn)行調(diào)整和管理。

4.構(gòu)建動態(tài)的風(fēng)險管理機(jī)制

柔性化財務(wù)管理是可以運(yùn)用有效的管理來應(yīng)對多變的環(huán)境從而規(guī)避風(fēng)險的一項重要措施。建立風(fēng)險管理機(jī)制不能只是一紙空談也不能說只是放在靜態(tài)當(dāng)下的機(jī)制，這應(yīng)該是一項可以動態(tài)性的管理機(jī)制，在事前事發(fā)之時事后三個層面都能有所顧及的機(jī)制。那么，針對于事前控制的話，就需要建立相對而言較為科學(xué)的預(yù)警系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)防和風(fēng)險控制，實時監(jiān)測監(jiān)控風(fēng)險，對于企業(yè)運(yùn)營環(huán)境進(jìn)行有效地監(jiān)督可以做到積極應(yīng)對所有的不確定。針對事發(fā)的期間可以進(jìn)行怎樣的調(diào)整和整頓呢？這就需要對于風(fēng)險進(jìn)行采取數(shù)據(jù)的處理，運(yùn)用先進(jìn)并且科學(xué)的專業(yè)知識對于風(fēng)險進(jìn)行計算和預(yù)計，面對風(fēng)險企業(yè)可能會出現(xiàn)很多的波動，此時就需要財務(wù)管理能夠找出可以協(xié)調(diào)處理的方法進(jìn)行規(guī)劃，對于波動的價格可以進(jìn)行風(fēng)險的轉(zhuǎn)嫁，這樣可以減小企業(yè)不必要的風(fēng)險。那么在事后可以進(jìn)行怎樣的補(bǔ)助呢？這就需要對于風(fēng)險數(shù)據(jù)進(jìn)行公示和處理，完善控制，將這些都記錄在冊，在今后出現(xiàn)相似問題之時可以當(dāng)作依據(jù)進(jìn)行風(fēng)險的一定程度上的規(guī)避。當(dāng)然，在這些分析之中，不能忽略一點就是要對企業(yè)管理層的一些員工實施管理上的激勵機(jī)制。[4]

四、總結(jié)

面對風(fēng)云變幻的發(fā)展環(huán)境，企業(yè)需要規(guī)避很多的風(fēng)險，這就需要對于財務(wù)管理進(jìn)行一個科學(xué)客觀的認(rèn)識，根據(jù)多方驗證，傳統(tǒng)的剛性管理確實是存在著很多的弊端，所以新一代的企業(yè)財務(wù)管理需要運(yùn)用柔性化手段，這樣不僅可以進(jìn)行多方的協(xié)調(diào)還可以為企業(yè)有效規(guī)避風(fēng)險起了重要的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]余洋； 企業(yè)柔性財務(wù)戰(zhàn)略研究[J]，2011（11）

[2]趙秀芳；動態(tài)環(huán)境下的企業(yè)柔性財務(wù)戰(zhàn)略初探[J]，2010（03）

篇9

關(guān)鍵詞　柔性財務(wù)管理　作用　對策建議

中圖分類號：F272

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

柔性管理是當(dāng)今企業(yè)管理發(fā)展的重要趨勢，而財務(wù)管理作為現(xiàn)代企業(yè)的核心組成部分，柔性財務(wù)管理開始引起學(xué)術(shù)界和實務(wù)界的關(guān)注，它依靠員工的自覺性來實現(xiàn)，通過充分調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，提高財務(wù)管理水平，在生產(chǎn)、決策、組織、薪酬等方面與傳統(tǒng)的剛性財務(wù)管理都有很大的差異。

一、柔性財務(wù)管理的內(nèi)涵與特征

在過去，財務(wù)管理都被看成是“金錢的管理”，其認(rèn)為財務(wù)管理的對象是資金，主要職能是加強(qiáng)完善企業(yè)的資金營運(yùn)，規(guī)劃籌資投資活動、利益分配等，強(qiáng)調(diào)遵守并服從各種財務(wù)管理制度，完成各項財務(wù)指標(biāo)，否則給予懲處，往往是帶有強(qiáng)制色彩的剛性財務(wù)管理。然而，財務(wù)管理本身是一門藝術(shù)。隨著人類自我意識的覺醒，以人為本全面可持續(xù)發(fā)展已成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)與社會的發(fā)展重心，在財務(wù)管理中，以人為本就體現(xiàn)為以人的發(fā)展為出發(fā)點，根據(jù)企業(yè)的內(nèi)部情況和外部情況，引導(dǎo)企業(yè)財務(wù)活動，保證財務(wù)管理工作的順利開展。

與傳統(tǒng)財務(wù)管理相比較，柔性財務(wù)管理具有以下顯著特點：強(qiáng)調(diào)財務(wù)靈活性；主張多樣化戰(zhàn)略和市場領(lǐng)先戰(zhàn)略；強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng)、柔性化；強(qiáng)調(diào)不斷調(diào)整自身，適應(yīng)環(huán)境，做到與時俱進(jìn)；實行一體化管理，各工作環(huán)節(jié)并行；“有機(jī)”的組織結(jié)構(gòu)，打破職能部門界限，采取網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；需要專業(yè)素質(zhì)和管理技能并重的柔性人才。換而言之，與剛性財務(wù)管理相比，柔性財務(wù)管理的特征包括財務(wù)管理的迅速適應(yīng)性，財務(wù)管理方法的柔性，財務(wù)管理影響的持久性，財務(wù)管理的內(nèi)在驅(qū)動性，更符合企業(yè)管理的要求和時展的規(guī)律。

二、柔性財務(wù)管理在企業(yè)管理中的作用

（一）確保財務(wù)分析數(shù)據(jù)更加客觀、可靠。

柔性財務(wù)管理既考慮了人力資本，又考慮了物質(zhì)資本，既包括財務(wù)指標(biāo)，也包括非財務(wù)指標(biāo)，從單一的財務(wù)指標(biāo)考核轉(zhuǎn)向為分析性考核，從硬指標(biāo)考核過渡到軟指標(biāo)考核，人力資本參與分配，是財務(wù)管理能夠更加客觀反映現(xiàn)實，財務(wù)分析更加科學(xué)準(zhǔn)確，客觀可靠。

（二）企業(yè)能夠有效應(yīng)對環(huán)境變化。

柔性財務(wù)管理的財務(wù)制度具有非正規(guī)化、財務(wù)決策權(quán)變化、組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)扁平化的特點，這在客觀意義上決定了柔性財務(wù)管理打破了傳統(tǒng)剛性財務(wù)管理模式，其財務(wù)系統(tǒng)具有靈敏順暢的信息傳遞效率和高效的工作效率，有更強(qiáng)的靈活應(yīng)變能力，能夠應(yīng)變企業(yè)內(nèi)外突如其來的變故，適應(yīng)了千變?nèi)f化和日益激烈的外部市場競爭，是企業(yè)發(fā)展的必由之路。

（三）實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。

財務(wù)管理中引入柔性管理，是當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代必然要求。因此在財務(wù)管理過程中，有效地應(yīng)用柔性管理思想，以人為本，注重激發(fā)人的潛能，充分調(diào)動起員工的積極性和創(chuàng)造性，對推動和諧財務(wù)環(huán)境有著不可忽視的作用。在柔性財務(wù)管理的指導(dǎo)下，企業(yè)財務(wù)管理職能得以拓展，能夠更加深入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程中，有利于實現(xiàn)資源整體優(yōu)化配置和提高企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益，從而實現(xiàn)企業(yè)效益最大化的目標(biāo)。

三、我國企業(yè)做好柔性財務(wù)管理的對策建議

（一）財務(wù)管理方式從控制轉(zhuǎn)向引導(dǎo)與激勵。

傳統(tǒng)剛性財務(wù)管理活動重心是財務(wù)控制，企業(yè)財務(wù)經(jīng)理的主要職能就是為保證完成任務(wù)，對各部門和員工的財務(wù)加以監(jiān)控，而在如何優(yōu)化各部門和員工的財務(wù)行為這方面則遠(yuǎn)遠(yuǎn)考慮不足。然而，隨著經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入，傳統(tǒng)意義上的財務(wù)控制越來越不適合企業(yè)發(fā)展，只有通過有效的引導(dǎo)和激勵才能更好地優(yōu)化各部門和員工的財務(wù)行為，提升企業(yè)的價值。

（二）財務(wù)管理對象從資金為主轉(zhuǎn)向以人為本。

傳統(tǒng)財務(wù)管理理論將資金作為財務(wù)管理的對象，而現(xiàn)代企業(yè)管理體系已逐漸認(rèn)識到人在財務(wù)管理中的重要性。財務(wù)管理是一門藝術(shù)，既是對資金的管理，也是對人的管理，因此，一個企業(yè)要讓每一個員工都積極參與到財務(wù)管理中，財務(wù)活動才能順利開展，也就是說，以人為本，關(guān)心員工的尊嚴(yán)和價值實現(xiàn)，引導(dǎo)、調(diào)控和凝聚人的積極性和創(chuàng)造性，將成為實施財務(wù)柔性管理的前提。作為企業(yè)管理文化之一，這樣的財務(wù)文化明顯呈現(xiàn)出柔性化趨勢。

（三）企業(yè)財務(wù)競爭要結(jié)合柔性戰(zhàn)略與剛性戰(zhàn)略有效互補(bǔ)。

在許多施行剛性財務(wù)管理的企業(yè)中，其戰(zhàn)略目標(biāo)表現(xiàn)出更多的剛性追求，盲目求大，自以為是強(qiáng)，企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略巧取有余，謀略不足。在過多的剛性目標(biāo)追求下，一味地拼資金、拼人力、拼規(guī)模、拼價格、拼廣告等，然而柔性財務(wù)管理思想指出，無論什么企業(yè)都不可能在任何情況下一往無前，它們總會受到各種環(huán)境的影響和制約，需要調(diào)整和變化，遇到該收縮的情況不會選擇擴(kuò)張。因此，如果剛性財務(wù)戰(zhàn)略沒有融入柔性財務(wù)戰(zhàn)略，往往導(dǎo)致失敗。而僅僅依靠柔性財務(wù)戰(zhàn)略，也難以發(fā)揮柔性管理的價值和效益，還需要剛性財務(wù)戰(zhàn)略的正確引導(dǎo)。只有兩者科學(xué)統(tǒng)一，相輔相成，才能實現(xiàn)企業(yè)利益最大化。

參考文獻(xiàn)：

[1]王艷濤.柔性財務(wù)管理初探.工會論壇(山東省工會管理干部學(xué)院學(xué)報);2010年02期.

篇10

一、柔性管理的內(nèi)涵和意義

柔性管理來源于日本豐田公司的“柔性制造系統(tǒng)”，與剛性管理不同，柔性管理是以以人為中心為核心理念的新管理策略。通過公平的機(jī)制和民主的氛圍主動激發(fā)員工的積極性，而不再突出強(qiáng)調(diào)獎懲機(jī)制和規(guī)章制度。從企業(yè)文化角度看，這種從人的內(nèi)部心理動機(jī)出發(fā)，依靠人的成就動機(jī)和成就需要，立足人的本能需要促進(jìn)企業(yè)競爭、積極向上的氛圍符合人的心理發(fā)展規(guī)律，有益于企業(yè)營造一種公平合理，具有安全性的工作環(huán)境。當(dāng)今社會多元文化滲透大學(xué)校園，“90后”高職生個性極強(qiáng)，權(quán)威意識單薄，柔性管理可以彌補(bǔ)剛性管理的弊端，如果剛性管理是軸承，那么柔性管理就是劑，軸承仍然不可或缺，但是離開了軸承就無法運(yùn)轉(zhuǎn)，將二者有機(jī)結(jié)合能達(dá)到事半功倍的教育效果。

二、班級柔性管理的基礎(chǔ)――班級自治

柔性管理的基本法則之一就是不依靠外力，通過內(nèi)力實施組織自主管理。班級自治是實施班級柔性管理的基礎(chǔ)。班級自治的根本目的是從深層次激發(fā)每個學(xué)生的內(nèi)在潛力，使他們積極主動地參與到班級管理中，自我完善、自我約束、自主管理和發(fā)展，發(fā)揮各自創(chuàng)造性和主觀能動性，建立班級共同規(guī)范。

二、班級柔性管理的關(guān)鍵――情感激勵

班級管理中，柔性管理的本質(zhì)是情感教育，情感性是柔性管理和剛性管理的根本區(qū)別，也是柔性管理最基本的特征之一。因此，柔性管理重視學(xué)生的情感體驗，致力于通過尊重學(xué)生的環(huán)境營造，促進(jìn)學(xué)生實現(xiàn)自我發(fā)展，能力不斷提升，不斷走向成熟。具體表現(xiàn)為以引導(dǎo)替代強(qiáng)制，以情感代替權(quán)力。為此，情感激勵是班級柔性管理的重要路徑，其作用主要有三點。

（一）認(rèn)清學(xué)生心理需要，滿足情感需求。

人的需要是引發(fā)行為的直接原因。因此，班級柔性管理的實施，要立足于學(xué)生的心理需要。一方面，要多制造一些讓學(xué)生獲得成功感和滿足感的機(jī)會，讓學(xué)生從“超越”、“成功”等體驗中建立自信，激發(fā)他們班級自治的興趣和熱情，如班級中建立班級干部輪換機(jī)制，讓每個學(xué)生都至少有一次擔(dān)任班干部的機(jī)會，主動參與到班級管理中，讓更多默默無聞的學(xué)生從中鍛煉自己，提高能力，享受到自我價值實現(xiàn)的快樂。另一方面，班級教育活動要符合青少年正確積極的人生觀、世界觀和價值觀，滿足學(xué)生對真善美的心理需求，尤其是他們對愛和尊重和歸屬感的需要。

（二）營造優(yōu)秀集體氛圍，注重情境陶冶。