高校信息技術(shù)設(shè)備效能提升思路
時(shí)間:2022-04-09 09:56:43
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一、高校信息技術(shù)設(shè)備的現(xiàn)實(shí)問題與矛盾
1.規(guī)模龐大與資金短缺之間的矛盾
隨著社會認(rèn)識的提高和信息技術(shù)自身的發(fā)展,利用信息技術(shù)手段提高高等學(xué)校教學(xué)與管理效率,創(chuàng)新教學(xué)模式,實(shí)現(xiàn)終生教育,擴(kuò)大受教育人群,已經(jīng)成為高等教育改革與發(fā)展的重要趨勢。近年來,高校不斷加大教育信息化投入,信息技術(shù)設(shè)備資產(chǎn)的規(guī)模不斷攀升,信息技術(shù)設(shè)備資產(chǎn)在高校教學(xué)科研設(shè)備資產(chǎn)中所占比例較高,例如江蘇某高校2012年9月的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,現(xiàn)有教學(xué)科研設(shè)備總資產(chǎn)42208.51萬元,其中公共信息技術(shù)設(shè)備資產(chǎn)7929.26萬元,公共信息技術(shù)設(shè)備資產(chǎn)占教學(xué)科研設(shè)備總資產(chǎn)的比例達(dá)18.5%。學(xué)校當(dāng)年常規(guī)教學(xué)設(shè)備費(fèi)投入1200萬元,其中公共信息技術(shù)設(shè)備費(fèi)投入400萬元。因此,從總規(guī)模和單年投入看,公共信息技術(shù)設(shè)備資產(chǎn)在教學(xué)科研設(shè)備資產(chǎn)中占有相當(dāng)高的比例[2]。一方面是高比例的投入,一方面是教學(xué)科研資金的短缺,伴隨著高校擴(kuò)招和圈地建校,幾乎絕大部分高校都在背負(fù)著數(shù)億元的巨額債務(wù)蝸牛般前行。試想,在這種情境下,要切實(shí)實(shí)現(xiàn)國家的《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)》,高校既是排頭兵,又是大瓶頸,既是試驗(yàn)場,又是風(fēng)向標(biāo)。
2.設(shè)備完好狀態(tài)失衡的矛盾
由于經(jīng)費(fèi)的限制,高校教育信息化投入一般都是分年分期實(shí)施,時(shí)間跨度一般超過兩年。這就意味著每期購買的信息技術(shù)設(shè)備的性能會有較大差異,從而導(dǎo)致不同時(shí)期購買的信息技術(shù)設(shè)備性能狀態(tài)的不均衡,出現(xiàn)升級障礙,對于計(jì)算機(jī)類設(shè)備尤其如此。高校信息技術(shù)設(shè)備往往被置于鮮明的對比之中,在這樣的對比中,相對陳舊過時(shí)但還能使用的信息技術(shù)設(shè)備往往被師生嫌棄和挑剔,同時(shí)也給后續(xù)的設(shè)備升級改造增加了難度。高校作為依賴財(cái)政撥款的事業(yè)單位,資金有限,不可能像一些壟斷行業(yè)那樣動輒幾千萬、上億元的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備投資,很多項(xiàng)目都要分期實(shí)施,時(shí)間跨度長,后期建設(shè)時(shí),前期設(shè)備已經(jīng)不能滿足需求,成為雞肋。
3.師生需求與現(xiàn)實(shí)供給之間的矛盾
過去、現(xiàn)在以及今后很長一段時(shí)間內(nèi),師生日益增長的信息技術(shù)需求與相對落后的信息技術(shù)設(shè)備之間的矛盾始終是高校教育信息化發(fā)展的主要矛盾。在過去的20年里,英特爾處理器的速度每18個(gè)月翻一番,計(jì)算機(jī)內(nèi)存和硬盤的容量以更快的速度在增長,這意味著同等價(jià)位的微處理器速度會越來越快,價(jià)格卻越來越便宜。這就是IT界的摩爾定律。同時(shí),微軟和其他的軟件開發(fā)商不斷給軟件添加新功能、升級軟件,這些升級的操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件一方面給我們帶來更強(qiáng)勁、更便捷的功能,另一方面卻會對硬件平臺提出更高的要求,微軟和其他軟件開發(fā)商已經(jīng)吃掉大部分硬件提升的收益,所以,現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)雖然比十年前快了一百倍,運(yùn)行軟件的速度感覺還是和以前差不多。這就是IT界所謂的安迪—比爾定律。這兩個(gè)定律道出了IT業(yè)的游戲精髓。在互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備方面,從過去的撥號上網(wǎng),到現(xiàn)在百兆甚至千兆到桌面,網(wǎng)絡(luò)帶寬增長迅速。同時(shí),從過去少數(shù)人上網(wǎng),到現(xiàn)在人人上網(wǎng);從過去上網(wǎng)只是看看新聞、發(fā)發(fā)郵件,到現(xiàn)在上網(wǎng)下載、傳送大文件,看動畫、看視頻,甚至高清視頻,高校師生們對網(wǎng)絡(luò)帶寬的需求日益增長,對網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性的要求也越來越高。人的擁擠和網(wǎng)的狹窄如同現(xiàn)實(shí)中的中國交通一樣,網(wǎng)絡(luò)的擁堵已初見端倪,信息技術(shù)的瓶頸由一點(diǎn)變?yōu)槎帱c(diǎn),呈波浪線存在。加之高校網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備因資金限制而沒有雙機(jī)備份,一旦發(fā)生故障,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)就會癱瘓,待修的過程已飽受對網(wǎng)絡(luò)高度依賴的廣大師生的抱怨,網(wǎng)絡(luò)供需矛盾突出。
二、信息技術(shù)設(shè)備的故障演變規(guī)律
設(shè)備故障的發(fā)生有其自身的規(guī)律,研究和尋找設(shè)備故障規(guī)律,并根據(jù)規(guī)律制定科學(xué)的維護(hù)與維修策略是科學(xué)發(fā)展觀的要求。對機(jī)械設(shè)備故障規(guī)律早有研究,學(xué)者們提出了典型故障曲線——浴盆曲線,但隨著科學(xué)技術(shù)尤其是信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,現(xiàn)代化設(shè)備的故障規(guī)律已經(jīng)與“浴盆曲線”不盡相同,信息技術(shù)設(shè)備作為現(xiàn)代化設(shè)備中最活躍的部分,其自身的故障規(guī)律則更為明顯。
1.機(jī)械設(shè)備故障規(guī)律曲線
人們通過對設(shè)備發(fā)生故障的規(guī)律進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)大部分機(jī)械設(shè)備故障的產(chǎn)生隨時(shí)間推移呈現(xiàn)如圖1所示的典型故障曲線——浴盆曲線。該曲線表明機(jī)械設(shè)備的故障率變化大致分三個(gè)階段:早期故障期、偶發(fā)故障期和耗損故障期[3]。早期故障期一般發(fā)生在設(shè)備驗(yàn)收前,即新購設(shè)備的運(yùn)輸、安裝調(diào)試與試用階段。主要由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)過程的缺陷,或者物流過程中的損傷,或者系統(tǒng)安裝不當(dāng),或者使用者不熟悉產(chǎn)品性能等造成。早期故障通過不斷調(diào)試與磨合,故障率會迅速下降。隨著科技發(fā)展和生產(chǎn)管理水平的提高,成熟設(shè)備的早期故障期已經(jīng)呈現(xiàn)時(shí)間上在縮短、故障率明顯下降的態(tài)勢。偶發(fā)故障期屬于設(shè)備性能的最佳狀態(tài)期,在此期間,設(shè)備性能相對穩(wěn)定,只是偶發(fā)故障,一般也將該區(qū)段稱為設(shè)備的有效生命期。偶發(fā)故障期設(shè)備的故障率與設(shè)備的維護(hù)、工作環(huán)境、使用是否規(guī)范有直接關(guān)系,設(shè)備的故障主要由偶然的人為因素或環(huán)境因素等引起。耗損故障期設(shè)備性能明顯衰退,故障率明顯上升,設(shè)備的許多零部件使用壽命即將終結(jié),如果想延長設(shè)備使用壽命,必須采取特殊的維修方式。
2.信息技術(shù)設(shè)備故障規(guī)律曲線
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,大量新技術(shù)、新材料不斷涌現(xiàn),生產(chǎn)線的自動化程度提升,信息技術(shù)設(shè)備集成度、穩(wěn)定性都大大提高,加之信息技術(shù)設(shè)備出廠前已經(jīng)過嚴(yán)格的測試,因此設(shè)備早期故障期已經(jīng)不明顯,基本可以忽略不計(jì)。安迪—比爾定律描述了硬件產(chǎn)商和軟件產(chǎn)商之間的關(guān)系,說明了不斷升級的軟件在提供更強(qiáng)功能的同時(shí),對硬件性能的消耗成倍增加。而在用信息技術(shù)設(shè)備的性能會隨著時(shí)間的推移不斷下降,在用信息技術(shù)設(shè)備性能供求關(guān)系如圖2所示。設(shè)備性能變化曲線與軟件對設(shè)備性能需求曲線相交于P點(diǎn),P點(diǎn)之前信息技術(shù)設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài),P點(diǎn)之后信息技術(shù)設(shè)備無法很好地滿足升級后的軟件對它性能的需求,經(jīng)常會出現(xiàn)運(yùn)行中死機(jī)或自動重啟現(xiàn)象,設(shè)備呈現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài)。這時(shí)如果換回老版本軟件,設(shè)備的運(yùn)行一切正常,說明并非設(shè)備進(jìn)入耗損故障期,而是設(shè)備性能供需矛盾造成的故障。
三、高校信息技術(shù)設(shè)備采購與使用、維護(hù)策略
目前,經(jīng)費(fèi)緊張是普通高校普遍存在的問題,教育信息化資金投入需求大,信息技術(shù)設(shè)備更新?lián)Q代快。在這樣的背景下,如何采取恰當(dāng)?shù)脑O(shè)備采購與使用維護(hù)策略,把有限的設(shè)備資金花在刀刃上,發(fā)揮出教育技術(shù)設(shè)備的最大效能,是高校信息技術(shù)設(shè)備管理部門必須面對的重要問題。
1.采購與驗(yàn)收科學(xué)化策略
優(yōu)化高校信息技術(shù)設(shè)備采購與驗(yàn)收管理程序,是確保信息技術(shù)設(shè)備質(zhì)量的關(guān)鍵。在一些高校,設(shè)備的申購大多由各個(gè)部門按照建設(shè)規(guī)劃提出申報(bào)計(jì)劃,然后交由學(xué)校設(shè)備管理部門統(tǒng)一采購。負(fù)責(zé)采購的部門對設(shè)備專業(yè)性能的了解、專業(yè)知識的掌握方面都不及設(shè)備使用部門,購買設(shè)備時(shí)主要去關(guān)注價(jià)格而忽略它的性能和質(zhì)量,殊不知有的投標(biāo)單位就是用庫存、廉價(jià)的產(chǎn)品以犧牲質(zhì)量的方式降低價(jià)格來中標(biāo),學(xué)校最終只會采購到低價(jià)設(shè)備(同時(shí)也是低質(zhì)的)。因此高校信息技術(shù)設(shè)備的采購需要使用部門與設(shè)備采購部門的緊密配合。江蘇某高校經(jīng)過多年的實(shí)踐摸索了一套信息技術(shù)項(xiàng)目采購流程(如圖4所示),具有一定的參考價(jià)值。在這個(gè)流程中,設(shè)備使用部門充分參與前期調(diào)研論證,通過各種線索進(jìn)行針對性的調(diào)查研究和實(shí)驗(yàn)論證,從而獲得競標(biāo)品牌設(shè)備更為全面的信息。這樣的采購管理模式可以有效縮短甚至消除設(shè)備早期故障期。加強(qiáng)設(shè)備購置的論證環(huán)節(jié),就是要在科學(xué)性和前瞻性兩方面實(shí)現(xiàn)突破,加強(qiáng)對所購置設(shè)備的性能及未來發(fā)展水平的研究,對使用人員的技術(shù)水平、配套設(shè)施、運(yùn)行經(jīng)費(fèi)及場地條件等方面的可行性進(jìn)行論證,避免造成所購設(shè)備使用生命周期短、使用范圍窄和通用性差等問題。通常影響設(shè)備使用壽命的損耗包括有形和無形兩種,有形的損耗容易解決,而無形的損耗則是指設(shè)備指標(biāo)配置的適用期。某種設(shè)備發(fā)展更替越快,其單位時(shí)間的無形損耗也越大。因此,我們應(yīng)當(dāng)提倡盡量購置具有可升級改造空間的設(shè)備,一旦出現(xiàn)需要性能升級改造的情景,就可花相對較少的資金使設(shè)備達(dá)到新的使用標(biāo)準(zhǔn)。通過對市場嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)研和論證,真正理解和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上合理與技術(shù)上先進(jìn)的相對統(tǒng)一。設(shè)備驗(yàn)收也是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。根據(jù)學(xué)校的寒暑假特點(diǎn),一般應(yīng)該要求商家供貨時(shí)間放在每學(xué)期的開學(xué)初期,這樣有利于設(shè)備試用和驗(yàn)收,設(shè)備到貨后使用部門經(jīng)過清點(diǎn)查驗(yàn),要以最快的速度將設(shè)備投入現(xiàn)實(shí)的使用中,通過試用發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的問題,及時(shí)與供貨商協(xié)商解決,為設(shè)備的正式驗(yàn)收做好充分準(zhǔn)備。
2.規(guī)范精細(xì)化管理策略
信息技術(shù)設(shè)備維護(hù)要通過提升信息技術(shù)設(shè)備管理精細(xì)化程度,保障信息技術(shù)設(shè)備的零缺陷狀態(tài),才能實(shí)現(xiàn)運(yùn)行中的暢通,維修中的低成本,并確保設(shè)備的安全、穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)。精細(xì)化管理必須建立和規(guī)范信息化設(shè)備檔案,完整記載設(shè)備的技術(shù)參數(shù),并以此為基礎(chǔ),充分利用信息技術(shù)手段,建立信息化設(shè)備維護(hù)系統(tǒng),全面記載設(shè)備維護(hù)的時(shí)間和項(xiàng)目,并根據(jù)使用期限提醒維護(hù)人員對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)或更新處理。信息技術(shù)設(shè)備偶發(fā)故障期故障率與工作環(huán)境、使用是否規(guī)范有直接關(guān)系,因此需要我們優(yōu)化設(shè)備工作環(huán)境,控制環(huán)境溫度、濕度和灰塵。但在多媒體教室、計(jì)算機(jī)機(jī)房等地方,灰塵控制很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),這些地方的設(shè)備非常容易因?yàn)榛覊m堆積影響散熱,從而降低設(shè)備性能,炎熱的夏季這些設(shè)備更容易發(fā)生故障。因此我們應(yīng)該對這些信息技術(shù)設(shè)備進(jìn)行定期的專業(yè)除塵,減少灰塵對設(shè)備性能的影響。在規(guī)范操作方面,我們首先盡可能地利用技術(shù)手段簡化操作,同時(shí)我們要加強(qiáng)對教師培訓(xùn)和對學(xué)生的指導(dǎo),讓他們養(yǎng)成規(guī)范操作的良好習(xí)慣。精細(xì)化管理是落實(shí)管理責(zé)任,變一人操心為大家操心,將管理責(zé)任具體化、明確化,實(shí)現(xiàn)人人都管理,事事見管理,時(shí)時(shí)有管理,處處皆管理。
3.基于狀態(tài)的維修策略
基于狀態(tài)的維修主要通過兩條途徑:一是通過傳感器和設(shè)備檢測等技術(shù)手段;二是通過設(shè)備性能劣化曲線的推測判斷和查詢技術(shù)檔案??赏ㄟ^對設(shè)備內(nèi)部植入傳感器或通過外部檢測等手段,獲得系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)的狀態(tài)信息的實(shí)時(shí)或接近實(shí)時(shí)的監(jiān)控評價(jià),最終得出設(shè)備的維修需求。其目標(biāo)是提高系統(tǒng)的可靠度、可用度和安全性,減少不必要的拆卸維修,杜絕因維修而產(chǎn)生的新故障,降低設(shè)備維修費(fèi)用,保證設(shè)備的原裝安全性。維修一般分為預(yù)防性維修和恢復(fù)性維修。預(yù)防性維修是指對設(shè)備的定期檢查和維護(hù),指在故障還沒有發(fā)生前為使設(shè)備保持在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)所進(jìn)行的各種維護(hù)檢測活動,其目的是發(fā)現(xiàn)并消除潛在故障,防患于未然。而恢復(fù)性維修是設(shè)備或其部分發(fā)生故障或遭到損壞后,使其恢復(fù)到規(guī)定技術(shù)狀態(tài)所進(jìn)行的維修活動[5]。對于這兩種傳統(tǒng)維修方式,既要節(jié)省經(jīng)費(fèi),防止發(fā)生維修過剩的情況,也要注意降低設(shè)備發(fā)生災(zāi)難性故障和非預(yù)期故障的概率,防患于未然。基于狀態(tài)維修還有很重要的一點(diǎn)就是基于設(shè)備狀態(tài)的維修經(jīng)費(fèi)的預(yù)測。預(yù)測和規(guī)劃設(shè)備維修費(fèi)用是保證高校教學(xué)科研正常運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)設(shè)備資源效用最大化的基礎(chǔ)。對維修費(fèi)用的預(yù)測,主要應(yīng)該掌握設(shè)備性能的劣化過程,如圖5所示,A為評估所得T0時(shí)刻性能,AO為設(shè)備的性能線,AP為該設(shè)備最低性能標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)備在T0至T1的時(shí)間段內(nèi),性能由A衰減到A'1,經(jīng)過修理和維護(hù),性能從 A'1恢復(fù)到 A1,以此類推,經(jīng)過多次維修,設(shè)備的性能從A'2恢復(fù)到A2,A'3恢復(fù)到A3,A'4恢復(fù)到A4,最終設(shè)備的性能和壽命都大大衰減,按照A1A2A3A4曲線下滑。正確認(rèn)識和把握衰減曲線,建立設(shè)備技術(shù)檔案,根據(jù)設(shè)備劣化過程曲線,做好設(shè)備維修費(fèi)用的預(yù)測,有利于設(shè)備的及時(shí)維護(hù)和效能保值。
4.設(shè)備續(xù)保策略
信息技術(shù)設(shè)備在購買回來后有一個(gè)質(zhì)保期,這個(gè)質(zhì)保期是廠家提供的質(zhì)保,我們通常稱為原廠質(zhì)保。目前大多數(shù)廠商提供的質(zhì)保服務(wù)是三年,包括了三年的人工、備件、技術(shù)支持的服務(wù)。但是絕大多數(shù)用戶的IT設(shè)備不可能用了三年后就停用報(bào)廢,還會繼續(xù)使用,因此在原廠質(zhì)保結(jié)束后這些IT設(shè)備就失去了相關(guān)的人工、備件、技術(shù)上的保障,當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí),用戶往往要花費(fèi)一大筆費(fèi)用才能修復(fù)。續(xù)保就是為這些信息技術(shù)設(shè)備在原廠質(zhì)保結(jié)束后,提供附加的人工、備件、技術(shù)上的保障服務(wù),續(xù)保服務(wù)是根據(jù)服務(wù)年限和服務(wù)級別進(jìn)行計(jì)費(fèi)的,不會出現(xiàn)廠商的按次收費(fèi)。用戶只要根據(jù)需求,購買相應(yīng)的服務(wù)年限就可以為這些IT設(shè)備續(xù)保,在出現(xiàn)故障、損壞或者需要技術(shù)支持時(shí),可以獲得相應(yīng)的服務(wù)。續(xù)保服務(wù)目前主要有兩種方式,其一是原廠的續(xù)保,就是從原廠購買續(xù)保服務(wù),價(jià)格相對昂貴;其二是第三方的續(xù)保,現(xiàn)在有很多公司開展了此項(xiàng)業(yè)務(wù),他們匯集了各廠商主流的備機(jī)備件,工程師熟悉眾多廠商的主流設(shè)備,而且一年的續(xù)保費(fèi)用通常比原廠續(xù)保至少便宜一半。同時(shí)續(xù)保服務(wù)也會根據(jù)用戶的需求制定出一些服務(wù)級別和個(gè)性化服務(wù),通常標(biāo)準(zhǔn)上劃分每工作日8小時(shí)*5工作日(8*5)和每周7天*每天24小時(shí)(7*24)的級別,對于一般的信息技術(shù)設(shè)備用戶購買8*5的級別就足夠了,對于核心設(shè)備可以購買7*24的級別。對于一些特殊的用戶,也可以制定個(gè)性化的服務(wù)。續(xù)保服務(wù)有效地延長了信息技術(shù)設(shè)備的使用時(shí)間,根據(jù)信息技術(shù)設(shè)備的重要程度購買不同的服務(wù)級別,有效地節(jié)約了用戶的運(yùn)維成本,也對信息技術(shù)設(shè)備提供了重要的保障,表面看起來似乎有費(fèi)用支出,實(shí)質(zhì)上是多快好省之策。
5.價(jià)值再生策略
設(shè)備報(bào)廢是設(shè)備生命周期的結(jié)束,是自然規(guī)律的體現(xiàn)。但報(bào)廢處理及價(jià)值回收方式直接決定和影響報(bào)廢設(shè)備綜合利用率的高低。過去對報(bào)廢設(shè)備的處置既隨意性大又存在暗箱操作,現(xiàn)在對于完全沒有利用價(jià)值的設(shè)備進(jìn)行公開拍賣,透明化、最大限度地為學(xué)校收回殘值;對需要報(bào)廢但仍有部分性能可用的設(shè)備則進(jìn)行出售,但必須先進(jìn)行售價(jià)的內(nèi)部評估:被評估的設(shè)備的售價(jià)=全新設(shè)備價(jià)格—實(shí)體性貶值(即有形損耗)—功能性貶值(即無形損耗)—經(jīng)濟(jì)性貶值(外部環(huán)境變化引起的貶值)+修復(fù)成本+修復(fù)后價(jià)值然后采用發(fā)放競價(jià)書的方式邀請多家買家參與競價(jià),遵循“公開、公平、公正”與維護(hù)學(xué)校利益相統(tǒng)一的原則,同時(shí)也獲得了最大的經(jīng)濟(jì)效益,最大限度地收回了設(shè)備的殘值。設(shè)備的技術(shù)壽命雖然到了,但自然壽命還未結(jié)束,有的外表如新,只是由于通用性差了或欠缺某些功能而被淘汰,這樣還能發(fā)揮余熱的設(shè)備直接丟進(jìn)報(bào)廢倉庫著實(shí)令人可惜。我們可以利用這些已經(jīng)淘汰的設(shè)備組建實(shí)驗(yàn)室,教育技術(shù)基礎(chǔ)課程中硬件部分的教學(xué)就亟需一些實(shí)物來幫助學(xué)生理清模糊的概念。淘汰下來的計(jì)算機(jī)、投影儀等信息技術(shù)設(shè)備可以讓學(xué)生去拆卸和組裝,讓學(xué)生去了解設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及工作原理,激發(fā)學(xué)生的求知欲,培養(yǎng)學(xué)生的動手操作能力。計(jì)算機(jī)是高校教育信息技術(shù)設(shè)備中數(shù)量最多、使用率最高的設(shè)備。我們可以利用成批淘汰的舊計(jì)算機(jī)建立一個(gè)不聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)公用機(jī)房,讓學(xué)生們進(jìn)行計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作的培訓(xùn)、語言程序設(shè)計(jì)的訓(xùn)練以及開展文檔處理、數(shù)據(jù)處理等簡單的工作。對于無法滿足高校教學(xué)實(shí)驗(yàn)需求的設(shè)備,還可以將它們支援給農(nóng)村中小學(xué)或者邊遠(yuǎn)地區(qū)的中小學(xué),在中小學(xué)建立大學(xué)生的實(shí)踐基地。有些信息技術(shù)設(shè)備雖然本身已經(jīng)沒有使用價(jià)值了,但是還有收藏展示價(jià)值。可以將不同時(shí)期的教育技術(shù)設(shè)備收集起來,如照相機(jī)、收錄機(jī)、計(jì)算機(jī)、幻燈機(jī)、投影儀等,將它們保存到教育技術(shù)發(fā)展歷史陳列室,附上設(shè)備的基本原理和說明書,供學(xué)生觀摩學(xué)習(xí),以傳承歷史,激勵(lì)后學(xué)。
6.管人管物相互促進(jìn)策略
現(xiàn)代設(shè)備管理已沖破傳統(tǒng)設(shè)備管理的狹隘理念,講究設(shè)備的經(jīng)濟(jì)效益,必須對設(shè)備實(shí)行全過程管理,以求得最佳效益。對信息技術(shù)設(shè)備的管理不能簡單停留在對物的管理,要有系統(tǒng)論觀念,由管物到管人,以管人促管物。所以提高設(shè)備使用效益可以在“人”的管理上下功夫。首先,要實(shí)施和完善信息技術(shù)設(shè)備使用前的培訓(xùn)制度。面對繁復(fù)多變的信息技術(shù)設(shè)備,教師和學(xué)生都很茫然。這就要求我們一要加強(qiáng)對使用設(shè)備的教師進(jìn)行崗前培訓(xùn);二是要讓教師加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)驗(yàn)過程中的指導(dǎo)和監(jiān)管。通過減少因操作不當(dāng)而引發(fā)的故障問題,對于設(shè)備的完好性及保值性具有很重要的作用。其次,在高校信息技術(shù)部門,有些設(shè)備不是在使用過程中用壞的,而是由于管理不善閑置放壞的,設(shè)備長時(shí)間閑置既不使用也不保養(yǎng),最終生銹老化,造成浪費(fèi)[7]。還有的設(shè)備是舍不得用而使其功能過時(shí),這是一種更大意義上的浪費(fèi)。這就需要我們將信息技術(shù)部門具有一定維修能力的技術(shù)人員組織起來,成立專門的設(shè)備維修中心,發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)的電教精神,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),承擔(dān)設(shè)備的一般維修和日常保養(yǎng)工作,盡可能把故障消滅在萌芽狀態(tài),同時(shí)協(xié)助專業(yè)技術(shù)人員完成大型設(shè)備的維修,配合相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)備的技術(shù)改造和功能延伸,挖掘設(shè)備的使用潛力。
四、結(jié)束語
隨著國家教育信息化的積極推進(jìn),國家《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)》已正式頒布實(shí)施,數(shù)字化校園建設(shè)將成為一種趨勢,新一輪的教育技術(shù)的快速發(fā)展時(shí)機(jī)已經(jīng)到來,教育信息技術(shù)設(shè)備在高校設(shè)備中的比重將會呈迅猛上升的態(tài)勢,在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,我們要冷靜分析和思考教育信息技術(shù)設(shè)備的投資效益和使用效果問題,科學(xué)決策,精細(xì)管理,以應(yīng)對科技創(chuàng)新促使教育信息技術(shù)設(shè)備向著智能化、精細(xì)化、功能齊全化發(fā)展的趨勢,應(yīng)對日益加快的設(shè)備更新和淘汰周期,通過多層循環(huán)的使用和科學(xué)嚴(yán)格的管理,避免設(shè)備的閑置浪費(fèi),充分挖掘設(shè)備的內(nèi)在潛力,盡量促使有限的信息技術(shù)設(shè)備經(jīng)費(fèi)跟上設(shè)備更新的步伐,最大限度實(shí)現(xiàn)教育信息技術(shù)設(shè)備在有效保值基礎(chǔ)上的增值。
作者:王亞琴工作單位:南通大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心