工會信息化建設(shè)實(shí)踐路徑

時(shí)間:2022-01-11 09:54:42

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工會信息化建設(shè)實(shí)踐路徑

[摘要]工會信息化建設(shè)是貫徹落實(shí)黨中央路線方針的具體行動,也是最廣泛聯(lián)系職工群眾的重要手段,更是推動工會改革創(chuàng)新發(fā)展的必由之路。新時(shí)代的工會信息化建設(shè)雖然取得了一些成效,但仍然存在著諸多問題。針對新時(shí)代背景下工會信息化建設(shè)存在的問題,尋求推進(jìn)工會信息化建設(shè)的有效路徑具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

[關(guān)鍵詞]工會;信息化;改革;創(chuàng)新

新時(shí)代背景下,隨著科學(xué)信息化技術(shù)的大力發(fā)展和全面普及,信息化已成為人們社會生活中不可或缺的一部分,并廣泛應(yīng)用于社會生活的各個領(lǐng)域。工會作為群團(tuán)組織,發(fā)揮著黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用。新時(shí)代工會如何更好地進(jìn)行信息化建設(shè),將信息化技術(shù)運(yùn)用到工會工作之中,引領(lǐng)職工群眾聽黨話、跟黨走是當(dāng)前工會工作的最重要內(nèi)容和最緊迫的任務(wù)。

一、工會信息化建設(shè)的重大意義

(一)工會信息化建設(shè)是工會貫徹黨中央號召的有力行動。2015年7月黨的群團(tuán)工作會議對工會的改革創(chuàng)新作出了指示,同年11月中央深改小組第十八次會議審議通過的《全國總工會改革試點(diǎn)方案》又對工會的改革創(chuàng)新進(jìn)行了部署。工會的改革創(chuàng)新是適應(yīng)新時(shí)代社會發(fā)展與職工需求的必由之路,是當(dāng)前和今后一段時(shí)間工會的重要職責(zé)。曾多次提到,工會組織要堅(jiān)持自覺接受黨的領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)秀傳統(tǒng),堅(jiān)決履行維護(hù)職工合法權(quán)益的基本職責(zé),堅(jiān)持把群眾路線作為工會工作的生命線和根本工作路線,自覺運(yùn)用改革精神謀劃推進(jìn)工會工作。貫徹落實(shí)的重要指示,創(chuàng)新工會組織體制、運(yùn)行機(jī)制、活動方式、工作方法,推動工會工作再上新臺階,其中最重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作就是工會的信息化建設(shè)。工會應(yīng)該順應(yīng)信息化時(shí)展的趨勢,讓互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù)在工會系統(tǒng)廣泛運(yùn)用和融合,構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”工會普惠服務(wù)職工體系,不斷提升工會干部服務(wù)職工的綜合素質(zhì)和科學(xué)化水平,推進(jìn)工會工作全面創(chuàng)新發(fā)展。(二)工會信息化建設(shè)是工會“增三性、去四化”的有力推手。工會組織在發(fā)展歷程中長期存在著“四化”問題,解決“四化”問題,增強(qiáng)工會的“三性”是工會改革創(chuàng)新的主要任務(wù),而工會信息化建設(shè)就為推動工會“去四化,增三性”發(fā)揮著重要作用。工會信息化建設(shè)破解了工會工作的時(shí)滯性、片面性與靜態(tài)性,可真正解決工會脫離職工群眾的問題,促使工會工作呈現(xiàn)及時(shí)性、全面性與動態(tài)性,從而推進(jìn)工會更好地履行職能。工會信息化實(shí)現(xiàn)了多向溝通,促使工會與職工群眾之間信息傳遞無障礙,溝通更加及時(shí)高效,可拉近與職工群眾之間的距離。首先,通過信息化技術(shù)可以將工會的相關(guān)政策落實(shí)到基層工會組織,第一時(shí)間向職工群眾傳達(dá)各種政策,同時(shí)還可以最大限度的發(fā)出工會好聲音,宣傳引領(lǐng)正能量。其次,工會信息化建設(shè)推動工會履行職能更加凸顯。職工教育、民主管理、廠務(wù)公開、職工權(quán)益維護(hù)、勞動競賽、送溫暖工程等工作均可實(shí)現(xiàn)信息化、平臺化,促使工會干部服務(wù)職工群眾更加專業(yè)化、科學(xué)化。最后,工會信息化建設(shè)從根本上改變了工會工作模式。一方面,通過建設(shè)全國工會系統(tǒng)的信息化辦公平臺,實(shí)現(xiàn)辦公自動化,使工會工作規(guī)范化、程序化和系統(tǒng)化,從而有效提高工會工作的效率。另一方面工會工作將更加透明化,職工群眾可以通過信息化手段對工會工作進(jìn)行檢查與監(jiān)督。(三)工會信息化建設(shè)是工會最廣泛服務(wù)職工群眾的有力保障。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截止2017年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模7.72億,普及率為55.8%,其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.53億,手機(jī)網(wǎng)民占比達(dá)到97.5%。這其中大部分網(wǎng)民是職工群眾,每天有大量的職工群眾通過觸網(wǎng)獲取海量的網(wǎng)絡(luò)信息和享受著網(wǎng)絡(luò)所提供的便捷服務(wù)。面對職工群眾的這種變化,工會必須作出調(diào)整和創(chuàng)新,要依托工會信息化建設(shè)到職工中去,與職工群眾面對面、心貼心。首先,通過工會信息化建設(shè),可以讓職工群眾最快捷的找到工會組織并加入工會,從而提高工會對廣大基礎(chǔ)組織和職工群眾的覆蓋面。其次,工會信息化建設(shè)可讓職工的意見和需求及時(shí)地反饋給工會干部,工會干部會及時(shí)作出回應(yīng),促使活動開展更有針對性、高效性,最終提升工會的吸引力和凝聚力。最后,通過建設(shè)工會大數(shù)據(jù),動態(tài)掌握職工群眾的各種信息,使精準(zhǔn)化、普惠性服務(wù)成為可能,確實(shí)做到為職工解難事、辦實(shí)事,有效提升工會組織的粘性。

二、工會信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

(一)工會逐漸意識到工會信息化建設(shè)的重要性。早在中國十四大會議上王兆國主席就提出“要推進(jìn)工會信息化建設(shè),加強(qiáng)工會信息統(tǒng)計(jì)工作和基礎(chǔ)工作”,而在2014年《中華全國總工會關(guān)于新形勢下加強(qiáng)基層工會建設(shè)的意見》出臺,其中就提出了加強(qiáng)工會信息化建設(shè)的要求。進(jìn)入新時(shí)代,全國總工會的領(lǐng)導(dǎo)干部更加明確了工會信息化建設(shè)的重要性。李玉賦主席在全總十六屆五次執(zhí)委會上指出,要大力推進(jìn)網(wǎng)上工會建設(shè),積極落實(shí)工會網(wǎng)上工作綱要和行動計(jì)劃,把網(wǎng)上工會建設(shè)作為“一把手工程”來部署推進(jìn)。全國總工會的領(lǐng)導(dǎo)已充分認(rèn)識到推進(jìn)工會信息化建設(shè)是貫徹落實(shí)新時(shí)代中國特色社會主義思想,踐行中國特色社會主義工會發(fā)展道路,推進(jìn)工會改革創(chuàng)新的重要舉措。充分意識到利用現(xiàn)代信息技術(shù)更好地為職工群眾、為基層組織服務(wù)的緊迫性,號召各級工會要運(yùn)用信息化建設(shè)強(qiáng)化優(yōu)化工會職能,滿足職工群眾對美好生活的需要,不斷深化工會改革創(chuàng)新,大力展示工會的新作為、新形象、新風(fēng)采。(二)各級工會正在不斷推進(jìn)工會信息化建設(shè)。2014年3月,全國總工會制定出臺了《全國工會系統(tǒng)信息化發(fā)展規(guī)劃(2014—2018年)》,這一文件是全國工會信息化發(fā)展的行動指南,自此全國工會系統(tǒng)的信息化發(fā)展呈現(xiàn)井噴趨勢。除中華全國總工會門戶網(wǎng)站外,全國職工素質(zhì)建設(shè)工程網(wǎng)、中工網(wǎng)、全國工會干部教育培訓(xùn)網(wǎng)、中國工會普法網(wǎng)等一大批工會網(wǎng)站大力發(fā)展,同時(shí)建成了諸如全國工會困難職工幫扶工作管理系統(tǒng)、全國工會基層組織建設(shè)工作管理系統(tǒng)、全國工會勞模工作管理平臺等平臺系統(tǒng)。近幾年來,各級工會按照全國總工會的指示,著手開始推行工會信息化建設(shè),即使還在不斷摸索和學(xué)習(xí)中,一些基層工會也在信息化建設(shè)過程中取得大量的寶貴經(jīng)驗(yàn)。比如,廈門市總工會建設(shè)全市一體化的信息化平臺,運(yùn)用廈門市總官網(wǎng)和微信公眾號這些窗口為職工提供普惠服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù),開展各式各樣深受職工群眾喜愛的網(wǎng)上工會活動。廈門市總工會的信息化平臺匯集了大量的工會會員和工會組織,為推行大數(shù)據(jù)工會奠定了基礎(chǔ),平臺對于廣大職工群眾而言具有很強(qiáng)的活力和吸引力。(三)善于運(yùn)用工會新媒體開展工會工作。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,微博、微信、APP客戶端等新興媒體作為新時(shí)代的信息化技術(shù)手段被廣泛應(yīng)用。新媒體具有傳播信息快速,推廣應(yīng)用廣泛、操作簡單使用便捷等特點(diǎn),可以促進(jìn)工會工作內(nèi)容、形式和手段的創(chuàng)新。“兩微一端”有效地整合和共享了信息資源,不斷擴(kuò)大工會工作的宣傳面與覆蓋面,極大地?cái)U(kuò)寬了工會信息化渠道,切實(shí)推進(jìn)信息化建設(shè)的時(shí)效性與實(shí)效性。全國總工會通過召開全國工會新媒體建設(shè)推進(jìn)會,指示各級工會要充分運(yùn)用工會新媒體開展各項(xiàng)工作。會議召開之后全國工會新媒體如雨后春筍般涌現(xiàn),發(fā)展到現(xiàn)在全國工會系統(tǒng)的新媒體共有1萬多個,這些工會新媒體成為工會聯(lián)系職工群眾的重要手段,在引領(lǐng)職工群眾緊密團(tuán)結(jié)在以為核心的黨中央周圍發(fā)揮著重要作用。

三、工會信息化建設(shè)存在的問題

(一)缺乏頂層設(shè)計(jì),工會信息化平臺作用難以發(fā)揮。工會信息化建設(shè)是思維的改變、理念的更新,理念、思維付諸實(shí)踐首先要進(jìn)行整體謀劃。但在具體實(shí)踐中,一些基層工會缺少頂層設(shè)計(jì),只著眼于解決當(dāng)前的一些問題,無法適應(yīng)信息技術(shù)的高速發(fā)展,出現(xiàn)了現(xiàn)階段推行的模式在今后一段時(shí)間又無法適應(yīng)職工群眾的需求發(fā)展?fàn)顩r。在調(diào)研的過程中就發(fā)現(xiàn),某縣級工會花費(fèi)了大量的人、才、物力開發(fā)了網(wǎng)上服務(wù)職工群眾的平臺,但只能使用網(wǎng)頁版登錄平臺享有相應(yīng)的服務(wù),面對大多數(shù)的職工群眾通過手機(jī)觸網(wǎng)的現(xiàn)狀,網(wǎng)頁版的平臺就難以推廣,導(dǎo)致所建設(shè)的工會網(wǎng)上平臺停滯運(yùn)行。其次,因?yàn)槿鄙夙攲釉O(shè)計(jì),所以與上級工會、同級工會的信息及資源無法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。且在實(shí)踐探索的過程中大部分工會推行“工會信息化”、“工會服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化”、“工會會員管理”等模式,將工作重點(diǎn)放在信息化手段和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用上,對工會組織行為以及工會開展的活動進(jìn)行機(jī)械的記錄與反映,導(dǎo)致無法實(shí)現(xiàn)為職工群眾提供精準(zhǔn)、專業(yè)的普惠性服務(wù)。最后,各級工會目前開通的新媒體平臺,在宣傳工作上沒有發(fā)揮新媒體宣傳的優(yōu)勢,存在著創(chuàng)新不足的現(xiàn)象。而在服務(wù)職工群眾方面,雖然有涵蓋工會相關(guān)的業(yè)務(wù)工作,但還無法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上與網(wǎng)下的相互融合。(二)缺乏上級指導(dǎo),工會信息化平臺建設(shè)各自為陣。自去年全國總工會頒布了《全國工會網(wǎng)上工作綱要(2017—2020年)》,各級工會就致力于網(wǎng)絡(luò)信息化的建設(shè),取得了顯著的成效。工會網(wǎng)絡(luò)體系日漸完善,網(wǎng)上服務(wù)職工內(nèi)容不斷豐富,信息資源開發(fā)利用不斷深化。但由于各級工會差不多同時(shí)開展網(wǎng)絡(luò)信息化的建設(shè),上級工會在建設(shè)過程中處于摸索階段,對下級工會無法提供指導(dǎo)。還有一些縣區(qū)工會的互聯(lián)網(wǎng)意識超前,早幾年就著手進(jìn)行工會信息化建設(shè),還是按照之前的規(guī)劃進(jìn)行建設(shè)。因此,目前出現(xiàn)了各級工會信息化建設(shè)各自為陣,沒有形成統(tǒng)一的體系。各級工會研發(fā)建成的網(wǎng)絡(luò)信息化平臺成本高昂但相互之間又不可兼容,無法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的對接與融合,導(dǎo)致工會系統(tǒng)現(xiàn)有的資源無法發(fā)揮最大效用。如,APP客戶端的投入經(jīng)費(fèi)巨大,少則幾十萬,多則幾百萬,基層工會沒有認(rèn)識到平臺建設(shè)的一體化和系統(tǒng)性,盲目著手進(jìn)行APP的開發(fā)。導(dǎo)致市級工會開發(fā)了APP,縣級也出現(xiàn)了多個APP,重復(fù)進(jìn)行建設(shè),服務(wù)重疊嚴(yán)重,無法實(shí)現(xiàn)資源的高效配置。同時(shí),APP客戶端玲瑯滿目,讓職工無從選擇,致使APP客戶端出現(xiàn)推廣難,耗費(fèi)大、時(shí)間長的情況。這種低效率的服務(wù)方式、重復(fù)建設(shè)的困境與為職工群眾提供便捷、高效、專業(yè)服務(wù)的初衷相違背,最終無法為職工群眾提供全國工會系統(tǒng)的普惠性服務(wù)。(三)缺乏專業(yè)人才,工會信息化平臺運(yùn)營難以持續(xù)。工會信息化平臺建設(shè)需制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和常態(tài)化,才能有效地推動工會的改革創(chuàng)新發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)工會信息化平臺的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和可持續(xù)發(fā)展,最關(guān)鍵的要素是要有一支既懂工會業(yè)務(wù)又懂得工會信息化平臺運(yùn)營的專業(yè)化人才隊(duì)伍。當(dāng)前,由于工會機(jī)構(gòu)設(shè)置的問題,越基層力量越薄弱,雖然通過招考聘請了社會化工會工作者填補(bǔ)基層人員的空缺,但社會化工會工作者隊(duì)伍的流動性很強(qiáng),熟悉工會工作兩三年后就離開工會系統(tǒng)了,造成基層工會普遍存在建設(shè)的信息化平臺無人進(jìn)行運(yùn)營。再加上,各級工會現(xiàn)有的工會干部年齡結(jié)構(gòu)失衡,干部隊(duì)伍呈老化狀態(tài),50歲以上的工會干部占比高達(dá)90%,對工會信息化平臺運(yùn)營不了解甚至不想去了解掌握。還有部分工會由于人手不足、人員短缺的問題,工會干部需身兼數(shù)職,無法與工會信息化平臺運(yùn)營的及時(shí)、準(zhǔn)確和高效相匹配,最終導(dǎo)致疲于應(yīng)付,無法真正發(fā)揮工會信息化平臺的最大作用。

四、推進(jìn)工會信息化建設(shè)的有效路徑

當(dāng)前,工會信息化建設(shè)與職工群眾的期盼和工會改革創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)在要求還有一定的差距,需要在新時(shí)代下結(jié)合具體實(shí)際,切實(shí)探索解決路徑加以解決。(一)注重總體規(guī)劃,打造“網(wǎng)上職工之家”。工會系統(tǒng)要大力貫徹落實(shí)國家網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略,切實(shí)推動工會改革創(chuàng)新,應(yīng)該持之以恒地將工會信息化建設(shè)作為“一把手工程”推進(jìn)。首先,各級工會要整合工會系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)資源,統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)。對建設(shè)全國工會信息化平臺體系進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,明確各級工會的目標(biāo)及任務(wù),全國工會系統(tǒng)協(xié)同并進(jìn)、共同推進(jìn)網(wǎng)上工作標(biāo)準(zhǔn)化體系、智慧數(shù)據(jù)庫、新媒體矩陣、網(wǎng)上辦公平臺(OA)、“兩微一端”、網(wǎng)絡(luò)安全等建設(shè)。其次,主動借助政府、社會和市場的第三方資源,建設(shè)工會信息化平臺為所有的資源提供支撐,提高運(yùn)用信息化手段和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展工會工作的能力和水平,通過建立網(wǎng)上辦事大廳、掌上職工舞臺,開展線上線下相融合的各項(xiàng)活動,在網(wǎng)上平臺以多種方式展示各級工會開展工作的情形,體驗(yàn)網(wǎng)上普惠性服務(wù)等,讓職工感受到網(wǎng)上家園的溫度和暖度,精心打造工會服務(wù)與職工零距離的“網(wǎng)上職工之家”。最后,全國總工會要對各級工會的信息化平臺的功能設(shè)計(jì)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè),要充分考慮各級服務(wù)系統(tǒng)和網(wǎng)上工作平臺的無縫對接,增強(qiáng)系統(tǒng)的效用性。同時(shí)還要對各級工會的信息化平臺進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)營,對全國工會系統(tǒng)的資源進(jìn)行高效配置,統(tǒng)籌規(guī)劃,形成行為不同、功能互補(bǔ)、服務(wù)凸顯的信息化平臺體系,促進(jìn)職工群眾享有均等化的工會服務(wù)。(二)加強(qiáng)互聯(lián)互通,構(gòu)建職工普惠服務(wù)體系。實(shí)現(xiàn)工會系統(tǒng)內(nèi)部縱向與橫向的互聯(lián)互通,尋求為職工服務(wù)的最佳切入點(diǎn),將普惠制的理念和方法貫穿工會工作之中,是當(dāng)前工會工作的重心。首先,要加快推進(jìn)工會會員實(shí)名制與普惠性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)支持體系的建設(shè)。建立完整準(zhǔn)確、共享互通的工會會員、工會組織需求數(shù)據(jù)庫,動態(tài)了解掌握職工群眾的切身利益之事,在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)職工的普惠性服務(wù)。其次,要實(shí)現(xiàn)與政府各部門之間的數(shù)據(jù)、信息對接。工會可通過信息化平臺收集匯總數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,深度掌握職工的具體需求,反饋給政府各相關(guān)部門切實(shí)解決職工的所急所盼。工會與政府各個部門之間的這種良性互動與合作,為實(shí)現(xiàn)維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益奠定了基礎(chǔ)。最后,建立權(quán)威的、全國工會一體化的信息化平臺。充分運(yùn)用工會信息化平臺了解掌握職工需求,為職工提供多類型、跨地域、全天候的普惠性服務(wù)。同時(shí),基于平臺思維,利用信息化平臺對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,可為領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持,還可有效地指導(dǎo)工會工作的開展,不斷深化“四送溫暖”工程、醫(yī)療互助、法律維權(quán)、工資集體協(xié)商、職工技能培訓(xùn)、心理咨詢等工會業(yè)務(wù)工作,進(jìn)而提升工會組織的吸引力與凝聚力。(三)健全工作機(jī)制,建設(shè)信息化專業(yè)人才隊(duì)伍。工會信息化建設(shè)的大力發(fā)展離不開一支專業(yè)化的工會信息化隊(duì)伍,提高工會干部隊(duì)伍的信息化能力是構(gòu)建工會信息化專業(yè)人才隊(duì)伍的核心要義。一是加強(qiáng)對工會干部進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識、網(wǎng)絡(luò)技能的培訓(xùn)。通過集中培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的方式,轉(zhuǎn)變工會干部的思維,讓廣大工會干部樹立建設(shè)工會信息化平臺的理念。同時(shí),不僅要求工會干部精通工會業(yè)務(wù)知識,更要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息技術(shù)知識,參與和熟練掌握所在工會信息化平臺建設(shè)的各個模塊和子項(xiàng)目。二是健全工作機(jī)制,為推動工會信息化專業(yè)人才的培育提供良好的發(fā)展環(huán)境。同時(shí)積極推進(jìn)職業(yè)化、專業(yè)化工會專干隊(duì)伍的建設(shè),培育一支能力強(qiáng)、水平高、有熱情的信息化專業(yè)人才隊(duì)伍。這樣一支信息化專業(yè)人才隊(duì)伍對于強(qiáng)化縣級工會和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)一級工會網(wǎng)上工作的力量起到?jīng)Q定性的作用,有效地緩解縣級工會和鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級工會信息化平臺建設(shè)人手短缺、無人辦事的難題。三是將職工的網(wǎng)絡(luò)化專題培訓(xùn)納入工會教育培訓(xùn)的重點(diǎn)工作內(nèi)容。針對不同行業(yè)的職工分級分批分次開展網(wǎng)絡(luò)化專題培訓(xùn),運(yùn)用信息化平臺為職工提供網(wǎng)絡(luò)新知識、新手段,讓職工群眾充分了解工會的信息化平臺運(yùn)行內(nèi)容、懂得如何操作工會信息化平臺。促進(jìn)廣大職工更加熟練地使用互聯(lián)網(wǎng)手段和信息化技術(shù)獲得工會網(wǎng)站、微博、微信、APP等提供的專業(yè)性、普惠性服務(wù)。同時(shí)進(jìn)一步引領(lǐng)廣大職工的思想意識形態(tài),營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)上職工家園。助推職工為參與的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行評價(jià)與反饋,從而提高工會信息化服務(wù)水平和創(chuàng)新發(fā)展。

總之,在新時(shí)代背景下,工會信息化建設(shè)已成為我國綜合競爭力的重要組成部分,我們必須以戰(zhàn)略發(fā)展的眼光看待工會信息化建設(shè),加大力度建設(shè)工會信息化平臺體系。實(shí)現(xiàn)工會信息化,不僅推動和促進(jìn)我國網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,也是我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迫切要求,更是當(dāng)前工會改革創(chuàng)新發(fā)展的必要途徑。工會信息化建設(shè)任重而道遠(yuǎn),需要全體工會人創(chuàng)新思維、強(qiáng)化服務(wù)、提升技能,努力加快工會信息化的建設(shè)。

作者:張雅雅 單位:福建省總工會干部學(xué)校