導(dǎo)語：教學(xué)企業(yè)建設(shè)探究與思索一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

本文作者：張瑞華工作單位：廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院

“教學(xué)企業(yè)”，也稱為“教學(xué)工廠”（TeachingFactory）或“教學(xué)公司”（TeachingCompany），是新加坡南洋理工學(xué)院實行的一種與社會生產(chǎn)活動緊密聯(lián)系且有效的職業(yè)教育實踐教學(xué)模式。目前，在我國高等職業(yè)教育領(lǐng)域，教學(xué)企業(yè)是指高職院校利用自身的優(yōu)勢，與政府、行業(yè)、企業(yè)或者其他社會力量相結(jié)合，通過產(chǎn)品生產(chǎn)、社會服務(wù)、技術(shù)研發(fā)等生產(chǎn)性過程的真實運營，加強相關(guān)專業(yè)或?qū)I(yè)群的校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)并獲得經(jīng)濟效益的基地。我國高職院校教學(xué)企業(yè)建設(shè)的模式主要有：一是學(xué)校主導(dǎo)模式。即以學(xué)校為主進行生產(chǎn)活動和實訓(xùn)教學(xué)的一種模式，主要是學(xué)校利用自身的設(shè)備、場地、師資和技術(shù)等優(yōu)勢，運用市場機制，在生產(chǎn)產(chǎn)品、經(jīng)營業(yè)務(wù)或技術(shù)研發(fā)的同時，完成在校學(xué)生的實踐教學(xué)任務(wù)。其中包括學(xué)校自主建設(shè)型、“筑巢引鳳”型、“來料加工型”等方式。此模式可以較好地落實專業(yè)技能訓(xùn)練的教學(xué)意圖，但存在著真實生產(chǎn)訓(xùn)練不夠、運行成本較高等不足。二是企業(yè)主導(dǎo)模式。即以企業(yè)為主進行生產(chǎn)活動和實訓(xùn)教學(xué)的一種模式，在校企合作過程中，學(xué)校主要提供場地和管理，行業(yè)或企業(yè)提供設(shè)備、技術(shù)和師資，以企業(yè)為主要力量組織生產(chǎn)和開展實訓(xùn)。其中包括訂單培養(yǎng)型、贈送贊助型等方式。此模式可以有效地降低生產(chǎn)性實訓(xùn)運行成本，使學(xué)生體驗到真實的生產(chǎn)過程，但學(xué)校教學(xué)屬性被弱化。三是校企雙主體模式。即讓學(xué)校與企業(yè)共同成為人才培養(yǎng)主體，更加明確和真正發(fā)揮學(xué)校、企業(yè)人才培養(yǎng)“雙主體”的地位和作用，把企業(yè)作為學(xué)校發(fā)展的一部分，讓企業(yè)發(fā)揮人才培養(yǎng)的陣地作用，真正承擔(dān)起人才培養(yǎng)的社會責(zé)任。此模式在正確處理校企雙方關(guān)系的前提下，既讓學(xué)生體驗到真實的生產(chǎn)過程，又在專業(yè)技能方面得到有效的訓(xùn)練。

在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合地方經(jīng)濟發(fā)展特點和學(xué)校自身條件，以多年校企合作為基礎(chǔ)，學(xué)校成立了現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心，該中心為學(xué)?！靶?nèi)股份制生產(chǎn)性實訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)服務(wù)基地”屬下的實體項目，是由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、管理工程系負(fù)責(zé)建設(shè)和經(jīng)營、社會企業(yè)參與、校企一體化的教學(xué)企業(yè)。1．以專業(yè)群系統(tǒng)化建設(shè)為主線現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心以提高教育質(zhì)量為核心，以教學(xué)做一體化為重點，以“產(chǎn)教合一、服務(wù)至上、整合資源、多贏策略”為經(jīng)營理念，下設(shè)有電子商務(wù)部、快遞運營部、市場部、職業(yè)素質(zhì)拓展部等商務(wù)運營部門，分別由管理工程系電子商務(wù)、物流管理、市場營銷和文秘專業(yè)承擔(dān)，而教學(xué)行政部門中的行政部、人力資源部、信息技術(shù)部、教學(xué)執(zhí)行部、創(chuàng)業(yè)服務(wù)部、財務(wù)部的設(shè)立也同樣整合了專業(yè)群的資源，便于系統(tǒng)性地開展工作（如圖1所示）。圖1廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心組織架構(gòu)圖秉承“精心培育行業(yè)高端技能型人才，竭誠提供現(xiàn)代商務(wù)高端化服務(wù)”的宗旨，現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心致力于向快速發(fā)展的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)、管理第一線輸送高端技能型人才。各部門協(xié)同開發(fā)現(xiàn)代商務(wù)中心各項業(yè)務(wù)：高職教學(xué)實踐、職業(yè)素質(zhì)拓展、職業(yè)教育培訓(xùn)、電子商城、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)品牌包裝與推廣、電子商務(wù)托管、倉儲配送、快遞服務(wù)、貨運服務(wù)、市場調(diào)研、營銷策劃與產(chǎn)品推廣、客戶服務(wù)、企業(yè)形象策劃、管理咨詢、會務(wù)策劃、禮儀服務(wù)、展覽展示服務(wù)、文化產(chǎn)品推廣等，在生產(chǎn)實踐、社會服務(wù)過程中提升學(xué)生職業(yè)能力和素質(zhì)。2．以“五化”建設(shè)為方略現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心在籌建過程中，力求通過“經(jīng)營管理市場化、教學(xué)實踐企業(yè)化、專業(yè)合作無界化、運作模式多元化、機制創(chuàng)新常態(tài)化”的“五化”建設(shè)，達(dá)到人才培養(yǎng)、教學(xué)科研、師資建設(shè)、服務(wù)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)教育與孵化等五大功能的高度統(tǒng)一。（1）經(jīng)營管理市場化。現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心參照股份制企業(yè)創(chuàng)設(shè)組織架構(gòu)，董事會決定總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、部門經(jīng)理等崗位的聘任或者解聘。中心在建設(shè)過程中逐步建立和完善順應(yīng)市場規(guī)律的管理制度，其運作遵循服務(wù)領(lǐng)域的規(guī)范流程，并依照業(yè)務(wù)發(fā)展和整體配套進行崗位設(shè)置，現(xiàn)設(shè)教師崗35個，學(xué)生崗125個，根據(jù)崗位職責(zé)和要求，擇優(yōu)上崗，并按各部門的實際情況，采用崗位輪換制，為師生提供更多的企業(yè)實踐機會。中心采取兼顧經(jīng)濟效益與教學(xué)效益的經(jīng)營方式，既要重視人才的培育，又強化自身的“造血”功能，獲得穩(wěn)步上升的服務(wù)產(chǎn)出。（2）教學(xué)實踐企業(yè)化。在建設(shè)過程中，現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心努力將學(xué)校培育高端技能型人才的目標(biāo)與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的戰(zhàn)略進行對接，提出了兩個“高端”的宗旨，積極尋求人才需求定位與學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)相吻合的企業(yè)進行密切合作。深圳頭狼電子商務(wù)公司是集營銷型網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)、品牌推廣、網(wǎng)店外包、電子商務(wù)人才培訓(xùn)、校企合作方案設(shè)計等于一體的綜合性電子商務(wù)服務(wù)供應(yīng)商，為淘寶的官方認(rèn)證TP，該企業(yè)急需動手能力強、綜合素質(zhì)高、坐得住、能干事的人才迅速為企業(yè)拓寬市場，這與學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)“熟悉電子商務(wù)崗位操作流程、具備電子商務(wù)業(yè)務(wù)策劃能力、網(wǎng)店整體運營管理能力的高端技能型人才”的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)高度一致。于是，校企簽訂共建協(xié)議書，現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心作為該企業(yè)開展業(yè)務(wù)經(jīng)營的載體，師生共同參與公司項目開發(fā)和運作，完成電子商務(wù)托管、網(wǎng)站運營管理等實體項目，為企業(yè)和學(xué)校創(chuàng)造效益，真正解決了高職院校實踐教學(xué)難以深入開展的問題?，F(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心的建立實現(xiàn)了實訓(xùn)實習(xí)與管理服務(wù)對接、教學(xué)課堂與服務(wù)場所對接、專業(yè)課程與工作領(lǐng)域?qū)?、課程內(nèi)容與工作任務(wù)對接?！爱a(chǎn)教合一”的教學(xué)實踐通過企業(yè)化的經(jīng)營運作，匯聚生產(chǎn)和教學(xué)的優(yōu)勢，全面培養(yǎng)高端技能型人才，提高服務(wù)業(yè)大發(fā)展的人才支撐力。（3）專業(yè)合作無界化。正如前面所述，現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心在籌建時就開始構(gòu)建發(fā)揮專業(yè)群優(yōu)勢的組織結(jié)構(gòu)，組建各專業(yè)通力合作的團隊開展各項教學(xué)和業(yè)務(wù)工作，創(chuàng)立有利于聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)的制度。教學(xué)企業(yè)的總經(jīng)理由系主任擔(dān)綱，主要業(yè)務(wù)部門經(jīng)理分別由四個教研室主任擔(dān)任，便于協(xié)調(diào)各專業(yè)的教學(xué)資源，進行業(yè)務(wù)管理。各個部門所需人員的崗位均從專業(yè)群視角進行設(shè)置，打破專業(yè)界限，如電子商務(wù)部、市場部的文員可從文秘專業(yè)的學(xué)生中選拔，信息技術(shù)部的技術(shù)人員可在電子商務(wù)、物流專業(yè)的學(xué)生中錄用，電子商務(wù)部和快遞運營部的業(yè)務(wù)員可用市場營銷等專業(yè)的學(xué)生?，F(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心的教學(xué)行政部門為教學(xué)企業(yè)的日常運作起著重要的支持作用，如教學(xué)執(zhí)行部須合理安排師生的工學(xué)結(jié)合計劃，完成教學(xué)實踐的日常管理工作，行政部負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)處理、外部溝通、企業(yè)文化建設(shè)和后勤工作，人力資源部承擔(dān)制定和執(zhí)行中心人力資源規(guī)劃和人事管理制度、人員招聘、教育培訓(xùn)、績效考核等工作，以確保各部門項目的順利進行。在教學(xué)企業(yè)建設(shè)過程中，還根據(jù)市場需求，及時整合系內(nèi)專業(yè)群的課程體系，完善人才培養(yǎng)模式。同時，各專業(yè)共享校內(nèi)實訓(xùn)室和校外實習(xí)基地的資源，進行專業(yè)之間無界化的合作，優(yōu)化組合，提高整體競爭力。（4）運作模式多元化。現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心采用多種模式進行運作，如項目驅(qū)動模式、訂單培養(yǎng)模式、工學(xué)交替模式、頂崗實習(xí)模式、虛擬辦公室模式等，視具體情況靈活開展各項業(yè)務(wù)，創(chuàng)新實踐教學(xué)模式。如與佛山順豐速運有限公司聯(lián)合創(chuàng)辦快遞代辦點，將快遞行業(yè)先進的操作設(shè)備、真實的企業(yè)環(huán)境引入學(xué)?，F(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心，開展經(jīng)營性的快遞服務(wù)，既服務(wù)于廣大師生員工，又使學(xué)生在真實的環(huán)境中提高職業(yè)技能和素質(zhì)。市場部與相關(guān)企業(yè)采用訂單培養(yǎng)模式，也取得可喜的成績，如學(xué)校“珠寶零售班”是某著名珠寶集團公司與內(nèi)地高等院校合作辦學(xué)的首個珠寶零售班。按照公司對企業(yè)人才發(fā)展的需求，校企雙方共同制訂培養(yǎng)目標(biāo)、授課計劃和授課內(nèi)容。學(xué)生根據(jù)企業(yè)的要求，進行珠寶零售專業(yè)知識學(xué)習(xí)、店鋪見習(xí)和頂崗實習(xí)，考核合格后直接進入該集團有限公司工作。目前，已有一批畢業(yè)生直接到企業(yè)上崗，其工作能力和素質(zhì)得到了業(yè)務(wù)團隊的高度認(rèn)可，公司特意為他們修改人事晉升計劃。多元化的運作模式使教學(xué)企業(yè)贏得更多的合作機會，為學(xué)生拓寬優(yōu)質(zhì)就業(yè)之路。（5）機制創(chuàng)新常態(tài)化。為保證教學(xué)企業(yè)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心在建設(shè)過程中努力做到準(zhǔn)確定位，創(chuàng)立“產(chǎn)教合一、服務(wù)至上、整合資源、多贏策略”理念：通過企業(yè)化、市場化的教學(xué)企業(yè)經(jīng)營運作，強化教學(xué)過程的實踐性、開放性和職業(yè)性；通過開展電子商務(wù)、物流配送、市場營銷、職業(yè)培訓(xùn)和文化傳播等業(yè)務(wù)，面向社會提供高端化的現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)，增強自身造血功能；通過實行校企深度合作，促進專業(yè)與行業(yè)對接、專業(yè)與專業(yè)融合，整合學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)、政府等多方資源，優(yōu)勢互補；通過企業(yè)經(jīng)營運作的教學(xué)實踐，培養(yǎng)行業(yè)所需的高端技能型人才，建設(shè)高素質(zhì)“雙師”型隊伍，促進學(xué)生優(yōu)質(zhì)就業(yè)和順利創(chuàng)業(yè)。同時，現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心逐步建立組織績效考核體系，在日常運營中定期開展評估，積極挖掘職業(yè)教育教學(xué)和生產(chǎn)業(yè)務(wù)潛力；通過信息情報搜集、參觀學(xué)習(xí)等方式，及時吸納最新研究成果，提升管理機制；采用科學(xué)管理的方式，積極協(xié)調(diào)各方利益，激勵廣大師生開拓創(chuàng)新；制訂有效的保障制度，為教學(xué)企業(yè)的機制創(chuàng)新保駕護航。

教學(xué)企業(yè)在高職教育實踐教學(xué)過程中發(fā)揮了極大的作用，尤其是使高職經(jīng)管文科類專業(yè)的實訓(xùn)活動有了質(zhì)的飛躍。但是，目前實際運作的教學(xué)企業(yè)仍存在著一些建設(shè)上的難點問題，我們也在不斷探索中進行反思。1．專業(yè)群內(nèi)部各專業(yè)之間的合作問題目前，學(xué)?，F(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心以專業(yè)群系統(tǒng)化進行構(gòu)建，整合各專業(yè)的優(yōu)勢協(xié)同發(fā)展，但由于各專業(yè)培養(yǎng)方案不同，在教學(xué)企業(yè)內(nèi)部進行合作時難免產(chǎn)生一些職責(zé)不清、分工不明等問題。要解決專業(yè)間合作關(guān)系問題，首先，必須要建立、健全教學(xué)企業(yè)的各項管理制度與運行機制，規(guī)范的管理制度和運行機制是教學(xué)企業(yè)有序和高效運行的基礎(chǔ)，有利于明晰各方職責(zé)，明確具體分工，是各專業(yè)間良好合作的保障。其次，要加強教學(xué)企業(yè)中教學(xué)執(zhí)行部門的力量，專門統(tǒng)籌專業(yè)間教學(xué)與生產(chǎn)的協(xié)調(diào)與管理工作。這種集中管理形式，有利于制定整體實施計劃，有利于各專業(yè)資源共享、調(diào)配和管理，更有利于教學(xué)企業(yè)管理制度的建設(shè)。同時還要大力提倡團隊合作精神，按照不同的運作模式，組建各專業(yè)派出人員的團隊，實行項目負(fù)責(zé)制度；建立科學(xué)合理的教職員工評估考核制度及與之緊密掛鉤的薪酬制度，建立專業(yè)與專業(yè)之間的密切溝通與協(xié)調(diào)機制，努力營造“無界化”團隊和“無界化”教學(xué)企業(yè)文化?！盁o界化”理念將有利于不同專業(yè)之間的學(xué)生與教職員通過聯(lián)合項目及專業(yè)間的教學(xué)活動進行交流，同時也使教學(xué)資源獲得充分利用。2．市場化靈活運作與教育教學(xué)秩序維穩(wěn)問題高職院校作為教育教學(xué)單位，必然是要按照人才培養(yǎng)方案，嚴(yán)格遵循教學(xué)計劃開展教學(xué)過程，具有較強的穩(wěn)定性；企業(yè)要圍繞市場需求來制定、實施生產(chǎn)計劃和社會服務(wù)方案，其生產(chǎn)任務(wù)、社會服務(wù)項目必然會隨著市場變化而變化。因而在教學(xué)企業(yè)運作過程中，如果簡單改變教學(xué)計劃，勢必會影響教學(xué)的正常秩序，使高職院校教育教學(xué)的系統(tǒng)性與科學(xué)性受到很大的沖擊，不利于原本知識基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力較弱的高職學(xué)生職業(yè)技能與素質(zhì)的全面提高。因此，為了解決教學(xué)穩(wěn)定和市場變化的矛盾，一方面，在設(shè)置人才培養(yǎng)方案時應(yīng)進行深入的社會市場需求調(diào)研，論證要周密，制定階梯式的人才培養(yǎng)計劃，要具有前瞻性，并預(yù)留一定的變動空間。另一方面，在人才培養(yǎng)方案實施過程中，如果根據(jù)實際情況需要變更計劃的，應(yīng)及時制定相應(yīng)的合理的教學(xué)安排置換預(yù)案，以避免僵化執(zhí)行原方案而導(dǎo)致教學(xué)實訓(xùn)與生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)生矛盾，甚至失去與企業(yè)合作的機會。