醫(yī)院系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)探討
時(shí)間:2022-04-15 02:54:23
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人員方面的管理,包括生命財(cái)產(chǎn)、醫(yī)患糾紛、醫(yī)療費(fèi)用方面的糾紛隨時(shí)會(huì)發(fā)生,這就需要對(duì)此加大管理,做到事前預(yù)防、事后取證,并在事后也能進(jìn)行法律上的裁決,做到盡量避免各種糾紛的發(fā)生。
2.醫(yī)院智能化建設(shè)目標(biāo)
醫(yī)院的智能化建設(shè)是通過(guò)對(duì)自動(dòng)化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)以及信息技術(shù)的應(yīng)用來(lái)提高醫(yī)院系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平。通過(guò)建設(shè)醫(yī)院的智能化系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院信息、設(shè)備和人員的有效管理,并使最終建成的智能化系統(tǒng)對(duì)醫(yī)院的業(yè)務(wù)管理、對(duì)外服務(wù)和設(shè)備運(yùn)行方面提供一種高效率和高科技的管理服務(wù)手段,以此來(lái)適應(yīng)醫(yī)院對(duì)管理、服務(wù)和控制一體化的要求,這是醫(yī)院智能化建設(shè)的目標(biāo)。
3.醫(yī)院智能化系統(tǒng)的規(guī)劃
結(jié)合醫(yī)院對(duì)特殊功能的需求,遵循建設(shè)目標(biāo),按照服務(wù)類別將智能化系統(tǒng)劃分為基礎(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)、安全服務(wù)系統(tǒng)、節(jié)能服務(wù)系統(tǒng)、形象服務(wù)系統(tǒng)、醫(yī)療專業(yè)服務(wù)系統(tǒng)和管理服務(wù)系統(tǒng)?;A(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)和機(jī)房工程等;安全服務(wù)系統(tǒng)包括巡更系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)和停車場(chǎng)管理系統(tǒng)等;節(jié)能服務(wù)系統(tǒng)包括病房節(jié)水控制系統(tǒng)、能源計(jì)量系統(tǒng)和樓宇自控系統(tǒng);形象服務(wù)系統(tǒng)有背景音樂(lè)和緊急廣播系統(tǒng)、電子會(huì)議系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、觸摸屏查詢、大屏顯示和多媒體顯示系統(tǒng);醫(yī)療專業(yè)服務(wù)系統(tǒng)有醫(yī)院掛號(hào)系統(tǒng)、病房呼叫系統(tǒng)、手術(shù)示教和探視系統(tǒng)等;管理服務(wù)系統(tǒng)也稱之為一體化集成管理系統(tǒng)。
4.醫(yī)院各類智能化系統(tǒng)的功能
4.1基礎(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)
基礎(chǔ)服務(wù)系統(tǒng),顧名思義是醫(yī)院的基礎(chǔ)性設(shè)施,主要涉及數(shù)據(jù)、圖像、語(yǔ)音和通信功等功能?;A(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了關(guān)于醫(yī)療信息的存儲(chǔ)和傳輸,并提供了相應(yīng)的空間和環(huán)境予智能化設(shè)備。其次基礎(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)提供了信號(hào)傳輸通道和一定的建設(shè)平臺(tái)給其他智能化系統(tǒng)。
4.2安全服務(wù)系統(tǒng)
醫(yī)院內(nèi)的安全服務(wù)系統(tǒng)是專門(mén)為醫(yī)院內(nèi)人員安全服務(wù)而設(shè)的。由于醫(yī)院人員流動(dòng)量相對(duì)較大,各種身份的人都有,糾紛時(shí)常會(huì)發(fā)生,針對(duì)此類安全性的問(wèn)題安全服務(wù)系統(tǒng)提供了智能化的監(jiān)控、報(bào)警和巡更一系列設(shè)施。
4.3節(jié)能服務(wù)系統(tǒng)
眾多機(jī)電設(shè)備的采用使醫(yī)院的能源浪費(fèi)極大,只有做到有效的統(tǒng)一管理這些設(shè)備才能夠節(jié)省設(shè)備的耗能,使其使用壽命相對(duì)延長(zhǎng)。從而降低醫(yī)院的成本。醫(yī)院內(nèi)大量的人員流動(dòng),以及看護(hù)人和病人在院內(nèi)所需,促使了醫(yī)院用水量的增大和嚴(yán)重浪費(fèi)。節(jié)能服務(wù)系統(tǒng)就是為避免此類浪費(fèi)而建設(shè)的,針對(duì)耗能的基本設(shè)施和資源,節(jié)能服務(wù)系統(tǒng)有相對(duì)應(yīng)的能源計(jì)量系統(tǒng),如各個(gè)科室內(nèi)的電計(jì)量和水計(jì)量等。
4.4形象服務(wù)系統(tǒng)
良好形象的樹(shù)立是服務(wù)性行業(yè)對(duì)醫(yī)院所必須具備的要素所提出的客觀要求。形象服務(wù)系統(tǒng)的建立不僅能夠使工作在醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員辦公心情舒暢,而且對(duì)病人的良好心情和康復(fù)也起到一定的作用。形象服務(wù)系統(tǒng)還能夠幫助看護(hù)人和病人及時(shí)了解醫(yī)院的相關(guān)信息,比如醫(yī)藥價(jià)格和醫(yī)生的排班信息。同時(shí)還能夠?yàn)獒t(yī)護(hù)人員提供日常健康護(hù)理的小常識(shí),利于醫(yī)院內(nèi)人員健康素質(zhì)的提高?,F(xiàn)代化會(huì)議室的建設(shè)為各種重病研究診斷和學(xué)術(shù)類的會(huì)議的召開(kāi),以及病歷的確診、治療方案提供了良好的平臺(tái),對(duì)醫(yī)務(wù)人員的整個(gè)業(yè)務(wù)水平也能起到好的促進(jìn)作用。
4.5醫(yī)療專業(yè)服務(wù)系統(tǒng)
醫(yī)療專業(yè)服務(wù)系統(tǒng)是醫(yī)院內(nèi)專業(yè)性很強(qiáng)的智能化服務(wù)系統(tǒng)。醫(yī)院專有性強(qiáng),而非其他建筑所適合建設(shè)的系統(tǒng),并且對(duì)專業(yè)人員的素質(zhì)要求特別高,作為醫(yī)療專業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的專業(yè)設(shè)計(jì)人員,一般建筑的智能化系統(tǒng)不但要掌握通熟,而且相關(guān)醫(yī)療專業(yè)的系統(tǒng)知識(shí)也要熟練掌握。醫(yī)療專業(yè)服務(wù)系統(tǒng)是為醫(yī)護(hù)人員和病人服務(wù)的,就診環(huán)境的優(yōu)越不僅能提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)病辦事效率,還能提供優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境。
4.6管理服務(wù)系統(tǒng)
管理服務(wù)系統(tǒng)也稱之為一體化集成管理系統(tǒng),如果分散管理醫(yī)院繁雜的子系統(tǒng),不但使醫(yī)院的成本大大增加,而且維護(hù)起來(lái)也相對(duì)較困難。集成管理系統(tǒng)是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)的作用對(duì)醫(yī)院內(nèi)的各科各室,各部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一、規(guī)范、現(xiàn)代化的自動(dòng)管理。集成管理系統(tǒng)能夠?qū)λ械年P(guān)鍵性場(chǎng)所及設(shè)備的使用狀況、調(diào)度安排等進(jìn)行全面的監(jiān)視,控制和有效管理。使醫(yī)院運(yùn)作更加科學(xué)化,系統(tǒng)化,為醫(yī)護(hù)人員和病人提供了科學(xué)的、可靠的有力保障,從而使醫(yī)院管理實(shí)現(xiàn)有效智能系統(tǒng)化。
5.結(jié)束語(yǔ)
國(guó)內(nèi)不斷提高的醫(yī)院智能化水平促使了各類智能化系統(tǒng)的不斷完善。現(xiàn)階段我國(guó)醫(yī)院智能化建設(shè)與國(guó)際上領(lǐng)先的智能化建筑相比仍有很大差距,這就要求我國(guó)醫(yī)院智能化建設(shè)在滿足現(xiàn)階段發(fā)展要求的同時(shí),還需要拓寬發(fā)展的空間,適當(dāng)?shù)牧粲袝r(shí)代性接口,對(duì)我國(guó)醫(yī)院的智能化建設(shè)進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和建設(shè)。只有這樣才能真正使我國(guó)的現(xiàn)代化智能醫(yī)院建設(shè)提升到一個(gè)新的水平上。
本文作者:陳章清王旭工作單位:泰州市人民醫(yī)院