導(dǎo)語：當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下銷售課程多維模式初探一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下營銷環(huán)境的變化與信息技術(shù)的發(fā)展，迫切需要高職市場(chǎng)營銷專業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)，設(shè)計(jì)典型項(xiàng)目與工作任務(wù)，構(gòu)建市場(chǎng)營銷課程多維實(shí)踐教學(xué)模式。具體措施是構(gòu)建立體化的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)、制訂多維的實(shí)踐教學(xué)策略、采取多角色互換的動(dòng)態(tài)教學(xué)方式，以及建立多維的課程考核評(píng)估體系。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；市場(chǎng)營銷；實(shí)踐教學(xué)；教學(xué)模式

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下構(gòu)建市場(chǎng)營銷課程多維實(shí)踐教學(xué)模式的必要性

（一）構(gòu)建多維實(shí)踐教學(xué)模式的外在驅(qū)動(dòng)力網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)促使傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷環(huán)境發(fā)生顯著的變化，傳統(tǒng)的營銷理念受到挑戰(zhàn)，在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，營銷手段與方式更為創(chuàng)新，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈?；ヂ?lián)網(wǎng)的開放性使許多中小企業(yè)無需建立龐大的商業(yè)體系或投入較多的資源就能加入到國際大市場(chǎng)并參與競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)進(jìn)入壁壘變低。中小企業(yè)可以借助新的營銷方式與手段去發(fā)現(xiàn)或挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，從而獲得超常規(guī)發(fā)展。消費(fèi)者不再是傳統(tǒng)環(huán)境下產(chǎn)品和服務(wù)的被動(dòng)接收者，而是營銷的主動(dòng)參與者，能低成本獲得相關(guān)的企業(yè)信息，甚至可以參與到產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)過程，企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)化與顧客的互動(dòng)，構(gòu)建自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，在培養(yǎng)社會(huì)所需營銷人員的實(shí)踐教學(xué)實(shí)施過程中，需充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)整合實(shí)踐內(nèi)容，創(chuàng)新實(shí)踐實(shí)訓(xùn)手段。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，營銷環(huán)境的變化與信息技術(shù)的發(fā)展為多維實(shí)踐性教學(xué)模式的構(gòu)建提供了外在驅(qū)動(dòng)力。

（二）構(gòu)建多維實(shí)踐教學(xué)模式的內(nèi)在動(dòng)力網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代營銷環(huán)境的變化必然要求市場(chǎng)營銷人員不單具有必需的專業(yè)知識(shí)與技能，尤其要懂得借助現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行營銷，并具有較強(qiáng)適應(yīng)能力與學(xué)習(xí)能力、溝通能力、創(chuàng)新精神與綜合素質(zhì)。

目前，市場(chǎng)營銷實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計(jì)與社會(huì)對(duì)營銷人才的新要求不相適應(yīng)。例如，案例教學(xué)實(shí)訓(xùn)與專題討論為主的課內(nèi)實(shí)訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)；教學(xué)內(nèi)容和知識(shí)結(jié)構(gòu)的應(yīng)用性、實(shí)踐性、創(chuàng)新性跟不上網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展和變化；市場(chǎng)營銷實(shí)踐方案與企業(yè)對(duì)營銷人才能力的要求未緊密結(jié)合；實(shí)踐教學(xué)方案設(shè)計(jì)系統(tǒng)性不強(qiáng)；實(shí)踐教學(xué)的考核方法欠科學(xué)等。高職市場(chǎng)營銷課程實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)營銷人才新要求的不適應(yīng)成為構(gòu)建多維市場(chǎng)營銷實(shí)踐教學(xué)模式的內(nèi)在動(dòng)力。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下市場(chǎng)營銷課程多維實(shí)踐教學(xué)模式設(shè)計(jì)的總體思路根據(jù)崗位能力要求確定相應(yīng)的核心營銷知識(shí)與核心技能。充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)，通過設(shè)計(jì)典型項(xiàng)目與工作任務(wù)，構(gòu)建職業(yè)能力培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)體系。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容按“三級(jí)”職業(yè)能力進(jìn)階式構(gòu)建，即以職業(yè)能力進(jìn)階式培養(yǎng)為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)學(xué)生從職業(yè)通用能力、職業(yè)崗位能力向職業(yè)綜合能力的逐級(jí)遞進(jìn)。在此過程中，市場(chǎng)營銷課程實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)應(yīng)始終堅(jiān)持以提升學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)化素養(yǎng)為目的，最終實(shí)現(xiàn)“校企一體”、“德能一體”、“教、學(xué)、做一體”。市場(chǎng)營銷課程多維實(shí)踐教學(xué)模式見圖1。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下市場(chǎng)營銷課程多維實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)踐探索

（一）構(gòu)建立體化的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)課堂實(shí)訓(xùn)教學(xué)、校內(nèi)外模擬實(shí)訓(xùn)、真實(shí)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)構(gòu)成立體化的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。在實(shí)踐教學(xué)過程中要強(qiáng)化現(xiàn)代化教學(xué)手段，充分利用營銷決策軟件系統(tǒng)等現(xiàn)有教學(xué)技術(shù)資源構(gòu)建實(shí)戰(zhàn)性較強(qiáng)的教學(xué)環(huán)境，開展交互性教學(xué)。例如，有效利用營銷實(shí)訓(xùn)室開展網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)上策劃、網(wǎng)上設(shè)計(jì)、網(wǎng)上促銷等，根據(jù)教學(xué)需要引導(dǎo)學(xué)生登錄有關(guān)網(wǎng)站，充分利用互聯(lián)網(wǎng)快速、準(zhǔn)確地獲取與甄別相關(guān)營銷信息，以加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)新的營銷手段與策略的了解，從而培養(yǎng)營銷創(chuàng)新意識(shí)。在模擬市場(chǎng)、社團(tuán)活動(dòng)及企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)中，對(duì)學(xué)生通過課堂實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)外模擬實(shí)訓(xùn)所獲得的營銷技能的靈活運(yùn)用程度進(jìn)行檢驗(yàn)。在“實(shí)訓(xùn)—檢驗(yàn)—學(xué)習(xí)—實(shí)訓(xùn)”的循環(huán)學(xué)習(xí)中使學(xué)生的綜合素質(zhì)得到提高。

（二）制訂多維的實(shí)踐教學(xué)策略在立體化的實(shí)踐平臺(tái)上，根據(jù)不同的項(xiàng)目與任務(wù)，制訂多維的實(shí)踐教學(xué)策略。

1。探究性、模擬、實(shí)戰(zhàn)三種教學(xué)方式交叉使用的策略采取案例分析、角色扮演、情景模擬、仿真模擬、調(diào)研參觀、在校內(nèi)模擬市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)開店、參與社團(tuán)與院系承擔(dān)的企業(yè)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的營銷實(shí)戰(zhàn)等方式，突出能力培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐并舉。例如，案例實(shí)訓(xùn)教學(xué)要做好組織工作并結(jié)合核心技能，不斷創(chuàng)新教學(xué)手段與方法，以項(xiàng)目為導(dǎo)向設(shè)置相關(guān)的“專題討論”、“角色扮演”、“策劃競(jìng)賽”、“辯論會(huì)”、“改編案例創(chuàng)作大賽”等，提高學(xué)生的思維能力、表達(dá)能力、創(chuàng)新能力以及分析問題、解決問題的能力。案例的選擇要盡量選擇本土企業(yè)營銷策劃案例，要包含較高的創(chuàng)意技術(shù)，能給學(xué)生帶來較深的啟發(fā)，載體可以是學(xué)生熟悉的飲料、服裝、家電、地產(chǎn)、IT、手機(jī)等產(chǎn)品。這樣，通過案例分析、調(diào)研參觀、仿真模擬等教學(xué)方式交叉使用，使學(xué)生在探究、模擬、實(shí)戰(zhàn)的學(xué)習(xí)中較好地掌握消費(fèi)者購買決策、產(chǎn)品定位、促銷策略、營銷策劃等知識(shí)與技能。

2。組建虛擬公司的團(tuán)隊(duì)教學(xué)策略在實(shí)踐教學(xué)中，學(xué)生自愿組合成不同的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)4～6人，每個(gè)團(tuán)隊(duì)組建一個(gè)虛擬公司，并給虛擬公司命名，在教學(xué)過程中學(xué)生均以虛擬公司員工的身份參與各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)，在模擬經(jīng)營中學(xué)習(xí)營銷。

（三）采取多角色互換的動(dòng)態(tài)教學(xué)方式各虛擬公司成員在項(xiàng)目與系列任務(wù)完成過程中充分利用多媒體教學(xué)進(jìn)行溝通、表達(dá)等，角色呈現(xiàn)多樣化。例如，學(xué)生可在不同學(xué)習(xí)與評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)擔(dān)任模擬公司的總經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、市場(chǎng)調(diào)研人員、促銷人員、商務(wù)談判人員等角色，也可以擔(dān)任投資方、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等角色，而以學(xué)生為主體的教學(xué)過程中，教師也要扮演培訓(xùn)師、消費(fèi)者、評(píng)委等角色。多角色互換的動(dòng)態(tài)教學(xué)方式可促使學(xué)生在討論、質(zhì)疑、欣賞中加深對(duì)營銷知識(shí)的了解，全面鍛煉營銷能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新精神。

（四）建立多維的課程考核評(píng)估體系針對(duì)項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)特點(diǎn)，改進(jìn)評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)重心、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)方法。多方交互評(píng)價(jià)可體現(xiàn)為虛擬公司間互評(píng)、公司內(nèi)部個(gè)體互評(píng)等。對(duì)學(xué)生的考核中，期末筆試成績(jī)占40%，課內(nèi)外的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)成績(jī)占60%（其中營銷實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目考核占30%，累積的模擬實(shí)踐實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目成績(jī)占30%）。其中，在營銷實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中，考評(píng)人員有教師、項(xiàng)目委托方、各虛擬公司的代表，評(píng)價(jià)重心由注重單純筆試檢驗(yàn)學(xué)生的知識(shí)掌握和學(xué)習(xí)能力，轉(zhuǎn)向?qū)W(xué)生知識(shí)、技能、領(lǐng)導(dǎo)組織及創(chuàng)新能力的綜合考核，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由以往只評(píng)結(jié)果轉(zhuǎn)為對(duì)學(xué)習(xí)過程與效果的評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)方法由單一轉(zhuǎn)為多樣化，包括公司評(píng)議、實(shí)踐活動(dòng)評(píng)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)作業(yè)、商業(yè)文案展示與陳述交流表現(xiàn)、項(xiàng)目完成效果評(píng)價(jià)等。

例如，學(xué)生在參與廣州增城“十寶”之一的黃塘頭菜營銷策劃項(xiàng)目中，首先進(jìn)行虛擬公司互評(píng)，在互評(píng)中其他學(xué)生可作為消費(fèi)者、經(jīng)銷商、商的角色提出質(zhì)疑，被評(píng)公司要作出說明或改進(jìn)方案；然后由教師評(píng)價(jià)，并根據(jù)教師評(píng)價(jià)意見對(duì)各方案進(jìn)行第二次修改；最后是項(xiàng)目委托方的評(píng)價(jià)。在考核評(píng)價(jià)過程中，學(xué)生根據(jù)虛擬公司互評(píng)、教師講評(píng)、項(xiàng)目委托方的評(píng)估結(jié)果不斷改進(jìn)方案，提高其具體項(xiàng)目中靈活運(yùn)用營銷技能的能力。這樣，在不同項(xiàng)目與任務(wù)中設(shè)計(jì)不同的考評(píng)方式，考評(píng)過程成為學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，不僅使學(xué)生在完成項(xiàng)目與任務(wù)的過程中更好地掌握實(shí)際營銷技能，還能更好地反映出學(xué)生的真實(shí)學(xué)習(xí)情況。

總之，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下市場(chǎng)營銷課程多維實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)建要從教學(xué)平臺(tái)、教學(xué)策略、教學(xué)方式、考核評(píng)價(jià)體系等多方面入手，促使學(xué)生對(duì)核心知識(shí)與技能的內(nèi)化，提高其自主學(xué)習(xí)能力、綜合實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和社會(huì)適應(yīng)能力。