導語：民營制造企業(yè)管理會計決策系統(tǒng)研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)+、云計算正在深度改變著世界，改變著企業(yè)經(jīng)營管理模式，民營制造企業(yè)要由粗放型管理到精細化管理轉(zhuǎn)變，必須建立并完善先進的管理會計決策支持系統(tǒng)，通過業(yè)務流程再造，對企業(yè)價值鏈的設計、采購、生產(chǎn)、銷售、服務等各環(huán)節(jié)進行資源整合，使傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)向管理會計信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)型，科技賦能，財務創(chuàng)新，為企業(yè)增值增效服務。

關(guān)鍵詞：“大智移云”；管理會計；決策支持系統(tǒng)；業(yè)財融合；財務創(chuàng)新

在大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)+、云計算的時代背景下，企業(yè)可獲得的數(shù)據(jù)信息量激增，且數(shù)據(jù)類型更加復雜，這對經(jīng)營管理工作提出了新的變革要求。因此，企業(yè)管理機制創(chuàng)新也已經(jīng)變得常態(tài)化。傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)已經(jīng)越來越不適應新形勢下管理決策的需要，企業(yè)必須認識到管理會計在大數(shù)據(jù)時代的重要價值，理清當前管理會計工作的障礙，重點探索挖掘應用巨大數(shù)據(jù)信息資源的價值并將其轉(zhuǎn)化為推動企業(yè)發(fā)展的動力。管理會計崗應該成為現(xiàn)代企業(yè)必不可少的關(guān)鍵崗位，管理會計決策支持系統(tǒng)的建立和完善是當代企業(yè)發(fā)展壯大的依托，是提升企業(yè)核心競爭力的重要手段。企業(yè)在業(yè)財融合的基礎上，把人工智能、信息化技術(shù)在管理會計應用領(lǐng)域進行有機結(jié)合，建立和完善科學、實用有效的管理會計信息決策支持系統(tǒng)，已經(jīng)被認為是目前急需解決的重大管理問題。

1“大智移云”為管理會計發(fā)展帶來了巨大的機遇和更高的挑戰(zhàn)

（1）大數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以從不同類型的數(shù)據(jù)中快速獲得有價值的信息[1]。大數(shù)據(jù)技術(shù)用于管理會計領(lǐng)域，可以有效地將分析結(jié)果應用于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、運營管理、風險管控等方面[1]。受傳統(tǒng)管理思維的影響，部分企業(yè)管理者尚未對大數(shù)據(jù)技術(shù)予以足夠重視，忽略了其對企業(yè)管理會計的重要價值，也不愿意投入足夠的資源，從而阻礙了大數(shù)據(jù)在管理會計中的深度應用或者實際應用流于形式。（2）人工智能幫助解決了基礎會計核算方面重復性錄入登記及復雜計算的簿記工作，解放了財務人員，使其把精力投入到財務創(chuàng)新中，20-30%的財務人員做基礎核算會計，70-80%的的會計人員可以去做專業(yè)會計、業(yè)務會計，為企業(yè)增值服務，降低成本提高效益。（3）管理會計要求業(yè)財融合，業(yè)財一體化在移動互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下，可實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營中業(yè)務流、資金流和數(shù)據(jù)流的有機融合[2]，建立基于業(yè)務驅(qū)動的業(yè)財一體化信息收集、處理、分析流程，使財務數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)融為一體。現(xiàn)行管理會計系統(tǒng)存在信息集成多部門、信息溝通多口徑的特征，“大智移云”環(huán)境下，建立及優(yōu)化管理會計信息系統(tǒng)既是業(yè)財融合的驅(qū)動因素，也是業(yè)財融合的實質(zhì)內(nèi)容[2]。（4）云技術(shù)平臺可以將海量財務、業(yè)務數(shù)據(jù)存儲至數(shù)據(jù)倉庫，利用商業(yè)智能技術(shù)進行核算、分析、考核及預測，使得管理會計具有更敏銳的商機洞察力、更高的流程優(yōu)化能力和更強的決策力[2]。（5）利用科技賦能，管理創(chuàng)新、財務創(chuàng)新是企業(yè)在全球“大智移云”市場經(jīng)濟環(huán)境下站穩(wěn)腳跟，獲得市場競爭力的必經(jīng)之路。福特公司在20世紀80年代就建立了財務共享中心，我國2014年6月之前已經(jīng)投入運行的共享中心超過450家，比如海爾，長虹，中興，中石油，中石化等。財務共享中心是近幾年出現(xiàn)并發(fā)展的全新財務管理模式，已經(jīng)在很多大型集團企業(yè)得到廣泛應用。近年來，海爾的人單合一模式[3]，內(nèi)部創(chuàng)客組織，海爾財務創(chuàng)新的票聯(lián)網(wǎng)[4]，海爾財務共享中心的建設使用都給予我們財務創(chuàng)新很多啟發(fā)。

2企業(yè)實踐調(diào)研

2019年度筆者調(diào)研了山東幾家中小型民營制造企業(yè)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理中存在這樣幾個突出的問題：（1）民營企業(yè)老板或者高管特別是創(chuàng)業(yè)5年以內(nèi)的老板對于“大智移云”的環(huán)境了解一些，但低估了其對于企業(yè)的影響力，不能改變傳統(tǒng)管理思維，沒有認識到建立管理會計決策支持系統(tǒng)的重要性。（2）有的民營企業(yè)開發(fā)了ERP供應鏈系統(tǒng)，但是財務會計軟件又是獨立于該ERP系統(tǒng)之外的另一套會計電算化軟件，供應鏈、財務鏈、人力資源各個模塊沒有同時建設、統(tǒng)一規(guī)劃，企業(yè)內(nèi)部各數(shù)據(jù)獲取口徑不統(tǒng)一，不能準確及時的提供信息供管理者經(jīng)營決策使用，延誤商機。（3）企業(yè)的供應鏈上各業(yè)務流程如設計、采購、生產(chǎn)、質(zhì)檢、銷售、售后服務等需要各部門責任人相互配合才能高效完成，業(yè)務部門人員應該懂得財務流程，而財務部門人員也要懂業(yè)務流程，業(yè)財融合才能共同準確完成數(shù)據(jù)采集核算。企業(yè)缺乏專業(yè)的高素質(zhì)復合型的管理會計崗位人員，各部門人員不具備管理會計思維或思想不統(tǒng)一，業(yè)務與財務部門不能相互融合，部門間溝通交流不暢，工作配合不好，流程運行受阻。（4）有的民營企業(yè)缺乏成本控制，管理粗放，精細化管理不足，成本管控方面雖有定額但是缺乏系統(tǒng)的標準成本制度，缺少標準化流程控制，財務部門對于企業(yè)成本差異缺少計算分析和責任考核，不能及時提供準確的成本數(shù)據(jù)給決策者使用。（5）民營企業(yè)缺乏科學的存貨控制管理制度。倉庫管理員人少，又沒有分類管理企業(yè)千差萬別的各種存貨，工作效率低，每天只是記錄入庫出庫數(shù)，統(tǒng)計數(shù)據(jù)還不準確。存貨占壓資金過大，成本高，造成資金周轉(zhuǎn)率低，企業(yè)經(jīng)濟效益受影響。（6）企業(yè)沒有建立和完善全面預算管理。大約一半的企業(yè)沒有預算控制，更別提全面預算管理了。有預算管理制度的企業(yè)所制定的預算能夠嚴格執(zhí)行的大約也只有50%。（7）很多企業(yè)缺乏業(yè)績評價與考核制度。特別是剛創(chuàng)業(yè)幾年的企業(yè)，沒有責任考核制度，主要靠人情、家族關(guān)系用人，人員素質(zhì)參差不齊，社會招聘來的高素質(zhì)的復合型技術(shù)人員留不住，離職率高，影響生產(chǎn)。（8）企業(yè)沒有建立嚴格的內(nèi)控制度體系，更沒有考慮風險管控，沒有建立財務風險預警系統(tǒng)。有的企業(yè)創(chuàng)業(yè)3-5年間現(xiàn)金流一直很好，銷售規(guī)模逐漸擴大，但是增長到一定規(guī)模之后，企業(yè)管理跟不上了，不能及時加強公司治理，缺乏內(nèi)控管理，企業(yè)內(nèi)部管理制度和流程等出現(xiàn)嚴重問題，影響到進一步發(fā)展。

3構(gòu)建管理會計決策支持系統(tǒng)

現(xiàn)階段民營制造企業(yè)應該如何構(gòu)建自己的管理會計決策支持系統(tǒng)呢？筆者從企業(yè)實際情況出發(fā)，主要從以下幾個方面建議系統(tǒng)的構(gòu)建優(yōu)化：（1）企業(yè)必須制定戰(zhàn)略規(guī)劃。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，確定關(guān)鍵點和核心指標信息，然后梳理企業(yè)價值創(chuàng)造流程，重點圍繞銷售指標和客戶指標，進行全價值鏈業(yè)務流程的優(yōu)化；人力資源作為企業(yè)的重要支撐，其學習成長能力和績效考核水平等指標設計也是重要考慮因素。為了優(yōu)化完善管理會計決策支持系統(tǒng)，一方面要招聘引進優(yōu)秀管理會計人才，另一方面對現(xiàn)有財務人員做好管理會計理念及知識體系的培訓，使其與企業(yè)共同成長。企業(yè)財務人員可以分層次培養(yǎng)，20%的人員致力于會計基礎核算信息的提供，對外報送財務報告；70%的人員做專業(yè)會計，重點是戰(zhàn)略管理、預算管理、資金管理、成本管控、風險控制等專業(yè)管理工作；10%的人員去業(yè)務部門做業(yè)務會計，業(yè)財信息融合，隨時輔助業(yè)務部門解決相關(guān)財務問題，實現(xiàn)業(yè)務和財務流程一體化[3]。（2）民營中小企業(yè)要適應信息社會的發(fā)展，做好管理會計信息化建設，應該適時引入ERP系統(tǒng)。對于企業(yè)財務管理來說，設計應用先進的ERP軟件，可以快速有效提升企業(yè)管理會計信息化水平，也是一種創(chuàng)新管理方式。ERP系統(tǒng)集合開發(fā)設計應該包含有企業(yè)財務會計核算（財務鏈系統(tǒng)）模塊，預算管理模塊，供應鏈系統(tǒng)模塊，供應商及客戶管理模塊，人力資源管理模塊等的綜合管理信息系統(tǒng)，企業(yè)各資源集中整合在一起，將財務流程嵌入整個業(yè)務運營流程，構(gòu)建數(shù)據(jù)系統(tǒng)，消除財務與業(yè)務的信息壁壘[5]。有效實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務、財務管理一體化，實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)口徑統(tǒng)一，數(shù)據(jù)對接，使數(shù)據(jù)獲取更準確、及時，更好地服務于企業(yè)預測、決策、運營管理，實現(xiàn)事前、事中、事后全過程控制，產(chǎn)品全壽命周期管理，滿足客戶的需要，增加產(chǎn)品銷售，降低成本，提高效益，從而使得企業(yè)更好的適應當下電子商務時代，推動企業(yè)實現(xiàn)更好更快的發(fā)展。做好企業(yè)信息化管理與提升財務服務范圍、質(zhì)量、效率將相輔相成，以后可以以此為基礎，進一步推進財務服務共享，提高企業(yè)管理會計信息質(zhì)量水平。（3）從組織管理上要為業(yè)財一體化做好準備工作，促進財務部門與業(yè)務部門交流溝通，實現(xiàn)財務業(yè)務融合管理，實現(xiàn)企業(yè)資源最優(yōu)配置。在具體實施上，首先應事前介入管理，建立二者溝通對接機制，比如采取月會、座談會等方式。財務部門可以牽頭召開業(yè)務協(xié)調(diào)會，邀業(yè)務部門參加，就財務管理中涉及到和業(yè)務部門相關(guān)的問題在會上實現(xiàn)有效溝通。業(yè)務部門也應邀請財務人員參加生產(chǎn)或安全工作會議并參與業(yè)務方案討論，從財務管理角度提供有效的建設性意見。其次，在事中控制上，將相關(guān)財務人員派駐業(yè)務部門工作，做業(yè)務會計，在具體工作中滲入融合。在工作實踐中可以借助常用的社交工具，如組建QQ群、微信群、視頻會議等共同協(xié)調(diào)商討解決方案，移動互聯(lián)，隨時隨地的交流溝通，破除業(yè)務財務一體化組織方面的障礙。（4）必須建立適合本企業(yè)的成本管控制度，做好成本控制工作。在企業(yè)管理會計信息決策支持系統(tǒng)中設計好成本管理指標，實現(xiàn)成本管理標準化、自動化，在全部門、全業(yè)務流程、全部作業(yè)人員中自上而下、自下而上實施建立標準成本或者目標成本管理制度、流程，做好成本差異計算與分析并及時反饋，向管理者定期或不定期上報企業(yè)內(nèi)部成本控制報告。有條件的企業(yè)可以逐步實施作業(yè)成本法。成本控制是企業(yè)管理的核心，除了通過增加銷售額提升利潤，控制好成本是提高經(jīng)濟效益的另外一個有效途徑。（5）民營制造企業(yè)在發(fā)展過程中必須加強風險管控，在確保數(shù)據(jù)安全的前提下，構(gòu)建戰(zhàn)略和規(guī)劃預測模型，建立財務風險預警系統(tǒng)，幫助企業(yè)識別風險，實現(xiàn)更精細的風險管理。在管理會計決策支持體系中要分析設計好關(guān)鍵風險管控指標，特別是與企業(yè)的現(xiàn)金流相關(guān)的指標，關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展，只有未雨綢繆，做好預警，才能避免造成巨大損失。在大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+、人工智能、云計算等新信息技術(shù)加工業(yè)4.0時代，民營中小型制造企業(yè)只有加強管理會計決策支持系統(tǒng)的研究建設，通過管理和財務機制創(chuàng)新，為管理層提供決策支持，才能幫助企業(yè)搶占先機，準確、及時、快速地進行預、決策，增值增效，在全球化市場競爭中立于不敗之地。從民營制造企業(yè)現(xiàn)實存在的問題來看，這也是民營企業(yè)由粗放型管理到精細化管理轉(zhuǎn)型，做大做強企業(yè)的必由之路。

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作者:王傳慧 單位:濟南職業(yè)學院