導(dǎo)語：電子商務(wù)生態(tài)鏈互利共生探討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的日漸發(fā)展，計算機(jī)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)隨之而興起，有越來越多的行業(yè)依賴此技術(shù)來進(jìn)行發(fā)展。近幾年來，由于電子商務(wù)具有方便和快捷等優(yōu)點(diǎn)，這一新興產(chǎn)業(yè)受到了人們廣泛重視。但在我國電子商務(wù)發(fā)展年限比較短，其市場還處于不斷變化狀態(tài)，為保障其生物鏈方面的穩(wěn)定，讓生物鏈當(dāng)中的各方互利共生，還需要各界人士提供發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：江蘇??；電子商務(wù)；生態(tài)鏈；互利共生

電子商務(wù)是一種全新的交易模式，目前各行各業(yè)都非常認(rèn)可電子商務(wù)。隨著電子商務(wù)的崛起，為人們的日常生活與shopping帶來了極大便利，同時也為企業(yè)帶來了全新的發(fā)展機(jī)遇。在這一大環(huán)境影響下，電子商務(wù)逐步走向欣欣向榮的場面，并且也更新了類別。但是，電子商務(wù)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，使得電子商務(wù)生態(tài)鏈成為了發(fā)展中的重要環(huán)節(jié)。

1、電子商務(wù)生態(tài)鏈的相關(guān)知識

1.1電子商務(wù)生態(tài)鏈主體。在電子商務(wù)生態(tài)鏈當(dāng)中，其主體便是供應(yīng)商、消費(fèi)者以及服務(wù)商，在生態(tài)系統(tǒng)中它們扮演著各種角色，這三個主體也成為了生態(tài)鏈中的主要結(jié)構(gòu)。其中，供應(yīng)商作為產(chǎn)品生產(chǎn)者，不斷為電子商務(wù)系統(tǒng)提供產(chǎn)品，為其發(fā)展提供了有利條件；消費(fèi)者作為產(chǎn)品使用者，是其進(jìn)行發(fā)展的關(guān)鍵，消費(fèi)者大體分為暫時接收者、再加工者、使用者、流通者、流通接收者以及最終消費(fèi)者等；服務(wù)者也稱之為傳遞者，作為第三方平臺是介于生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的，為生產(chǎn)者與消費(fèi)者建立聯(lián)系，消費(fèi)者通過服務(wù)者瀏覽所需產(chǎn)品，最終在該平臺上訂單，該平臺不僅需要實(shí)現(xiàn)雙方之間的聯(lián)系，還要讓消費(fèi)者在電子商務(wù)系統(tǒng)中瀏覽產(chǎn)品、下單和支付等。1.2電子商務(wù)生態(tài)鏈結(jié)構(gòu)。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)影響下，人們已經(jīng)認(rèn)可了電子商務(wù)并得到了廣泛發(fā)展。隨著電子商務(wù)生態(tài)鏈的發(fā)展，形成了固定模式，其中最普通的便是單條式和多條式，而單條式又分為一般式和特殊式。相比于其他結(jié)構(gòu)模式，單條式更加簡單，它的每個主體只需要承擔(dān)本身職責(zé)，而不會另外用于他處；多條式則偏向于復(fù)雜，其每個主體不僅擔(dān)任原職，還扮演別的角色，例如服務(wù)商不僅在本結(jié)構(gòu)中扮演服務(wù)商，還在其他結(jié)構(gòu)里面扮演供應(yīng)商的角色。1.3電子商務(wù)生態(tài)鏈類型。在時代進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，人們生活水平不斷提高，電子商務(wù)也有了一定的發(fā)展。目前電子商務(wù)生態(tài)鏈正在不斷地完善，現(xiàn)已有多種類型的電子商務(wù)生物鏈，根據(jù)其主體類型分為企業(yè)、政府和個人。我們分別用B表示企業(yè)、C表示個人、G表示政府，便可把電子商務(wù)生態(tài)鏈分為B2B、B2C、B2G以及C2C，其分別表示為企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對個人、企業(yè)對政府以及個人對個人型式的電子商務(wù)生態(tài)鏈，其根據(jù)電子商務(wù)信息平臺又分為天貓、淘寶、京東以及當(dāng)當(dāng)?shù)阮愋蚚1]。

2、電子商務(wù)生態(tài)鏈互利共生原則

2.1結(jié)構(gòu)完整。在電子商務(wù)逐漸發(fā)展中，形成了相對固定的電子商務(wù)生態(tài)鏈系統(tǒng)，就好比是自然生態(tài)系統(tǒng)，只有保持完整的生態(tài)結(jié)構(gòu)才能得到平衡長久性發(fā)展，如果人們過于干涉，不管是破壞哪種物種，都會讓生態(tài)系統(tǒng)崩潰。同理電子商務(wù)生態(tài)鏈也一樣，為保證電子商務(wù)生態(tài)鏈能夠互利共生，要不斷加以研究，其優(yōu)化原則之一便是保持其完整性。所謂的電子商務(wù)生態(tài)鏈完整性，即各主體以某種連接方式形成完整版的電子商務(wù)生態(tài)鏈，其中每一個主體都不可缺少。2.2互利共生?；ダ采瓌t是電子商務(wù)生態(tài)鏈進(jìn)行長久持續(xù)性發(fā)展的必然要求，互利共生是說各主體的關(guān)系應(yīng)保持穩(wěn)定、合作與競爭。同一生態(tài)鏈的各主體不僅要合作，還要有一定的競爭，因為恰當(dāng)?shù)母偁幙梢蕴岣咂浞e極性、保持高效運(yùn)作，但不恰當(dāng)?shù)母偁帟绊戨娚唐髽I(yè)的發(fā)展，競爭過低則不能促進(jìn)電商企業(yè)發(fā)展，而競爭過高則會讓電商企業(yè)出現(xiàn)惡性循環(huán)，形成不良競爭關(guān)系?；诖朔N原因，電商企業(yè)想要長久穩(wěn)定發(fā)展，必須保持互利共生[2]。2.3可持續(xù)性。當(dāng)今社會堅持實(shí)行可持續(xù)原則，電子商務(wù)想要得以持續(xù)發(fā)展必須堅持這一原則。其可持續(xù)性發(fā)展原則指各主體追求利益最大化，并且電子商務(wù)在發(fā)展過程中，不能耗廢資源和生態(tài)環(huán)境，也不能破壞其平衡性。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)想要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，就要利用計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，并使用各種類型的電子商務(wù)資源，確保其生態(tài)鏈的平衡穩(wěn)定。

3、影響電子商務(wù)生態(tài)鏈互利共生的因素

3.1效益訴求。在組織行為學(xué)中講到，想要形成群體就必須滿足群體需求，以共同的群體目標(biāo)和利益最大化吸引他人接近。在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中，主體間的互利共生也是群體關(guān)系，電子商務(wù)生物鏈中的大部分主體得到直接效益便是互利共生的關(guān)系；而直接效益便是電商企業(yè)利用共生關(guān)系獲取額外收益，額外收益便是能夠?qū)χ黧w之間維護(hù)互利共生關(guān)系的重要影響因素。3.2結(jié)構(gòu)合理程度。在生態(tài)學(xué)中，生態(tài)系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)越復(fù)雜時，其平衡性越穩(wěn)定。一般而言，生物多樣性復(fù)雜時，生態(tài)系統(tǒng)比較容易保持其穩(wěn)定性，當(dāng)一部分生態(tài)系統(tǒng)發(fā)生混亂時，便可使用自身能力進(jìn)行調(diào)節(jié)使其得到糾正。反之生物鏈中的生物種類比較簡單單一時，生態(tài)系統(tǒng)的自動修復(fù)能力就非常弱，這樣很難維持生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。在電子商務(wù)生物鏈結(jié)構(gòu)中，其主體類型和數(shù)量是基本要素，當(dāng)主體類型及數(shù)量比較多時，其結(jié)構(gòu)就更加復(fù)雜，主體間的聯(lián)系才會更緊密，這樣電子商務(wù)生物鏈的互利關(guān)系就更穩(wěn)定。3.3功能狀況。電子商務(wù)生物鏈功能包括：信息流轉(zhuǎn)速度、質(zhì)量、成本，信息流動會使互利共生主體更密切。信息進(jìn)行高速流轉(zhuǎn)會使其價值得到增值，使共生主體雙方之間的互利性變強(qiáng)，讓雙方的互利共生關(guān)系得以加強(qiáng)；電子商務(wù)生物鏈的流轉(zhuǎn)信息主要便是供應(yīng)和需求信息，雙向流動可以及時補(bǔ)充、更正，當(dāng)信息流轉(zhuǎn)質(zhì)量好時，可以加強(qiáng)互利共生關(guān)系，提高信息傳遞效率；電子商務(wù)生物鏈適當(dāng)?shù)販p少信息流轉(zhuǎn)成本，可以讓效益最大化，讓互利共生關(guān)系變得更加穩(wěn)定。3.4動態(tài)平衡。電子商務(wù)生物鏈作為最基本的組織結(jié)構(gòu)，保持動態(tài)平衡可以穩(wěn)定電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，但是在網(wǎng)絡(luò)信息生物鏈當(dāng)中，會有多種因素影響平衡性，其影響因素不同的類型和程度，會使得平衡方式和類型也會有所不同。電子商務(wù)生物鏈其動態(tài)平衡范圍有整體和局部平衡，任何電子生物生物鏈都會從失衡走向平衡，其本質(zhì)便是從局部平衡走向整體平衡，當(dāng)越接近整體平。衡時，它的平衡范圍就會越大，互利共生關(guān)系也就越加平穩(wěn)，反之會不斷地將平衡范圍進(jìn)行縮小，降低互利共生關(guān)系的穩(wěn)定性，最終導(dǎo)致電子商務(wù)生態(tài)鏈破裂。3.5環(huán)境狀況對于電子商務(wù)生物鏈的環(huán)境狀況，通常有內(nèi)部微觀環(huán)境和外部宏觀環(huán)境兩種，微觀環(huán)境能夠和電子商務(wù)生物鏈主體發(fā)生直接關(guān)系，宏觀環(huán)境雖然和電子商務(wù)生物鏈主體不存在直接關(guān)系，但其宏觀環(huán)境卻包含經(jīng)濟(jì)和政治等方面。微觀環(huán)境當(dāng)中的信息資源、技術(shù)和行業(yè)制度都會影響到電子商務(wù)生物鏈的互利共生關(guān)系，而宏觀環(huán)境對電子商務(wù)生物鏈的互利共生關(guān)系的影響主要表現(xiàn)在其相互作用上。

4、電子商務(wù)生態(tài)鏈互利共生策略

4.1增強(qiáng)信息共享。為了在電子商務(wù)活動過程中資源實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化配置，必須先建立共享關(guān)系，在所有信息當(dāng)中最主要的就是供、求信息，而供應(yīng)信息渠道屬于正向信息流，是由供應(yīng)商直接發(fā)送到消費(fèi)者手上，消費(fèi)者再根據(jù)供應(yīng)信息選擇自己所需的產(chǎn)品；需求信息來源于消息流，是消費(fèi)者向生產(chǎn)者反饋信息。供應(yīng)和需求信息的流動是在電子商務(wù)生物鏈上建立各節(jié)點(diǎn)之間的互利共生機(jī)制，雖然流動信息中還有物流與資金支付這兩個信息，但最主要的還是供、求信息。電子商務(wù)生物鏈要想實(shí)現(xiàn)平衡并進(jìn)行演化，就必須保證各節(jié)點(diǎn)之間信息互流和共享的高效性。增強(qiáng)信息共享能力，能夠?qū)㈦娮由虅?wù)鏈效率提高，弱化信息扭曲發(fā)生率，使信息不對稱現(xiàn)象得到改善，確保電子商務(wù)鏈的平衡，可以適當(dāng)?shù)脑黾映蓡T收益，最終達(dá)到互利共生。4.2規(guī)范利益體系。在互利共生關(guān)系當(dāng)中，雙方節(jié)點(diǎn)總會發(fā)生吃虧問題，就像有的企業(yè)設(shè)備、人才和渠道存在優(yōu)勢，參與互利共生關(guān)系就占據(jù)主導(dǎo)地位，會有更多的付出。在電子商務(wù)信息鏈中，各節(jié)點(diǎn)利用信息流能夠?qū)崿F(xiàn)信息有效流動，保證互利共生關(guān)系中成員的利益。所謂的規(guī)范利益協(xié)調(diào)體系便是建立規(guī)范的電子商務(wù)生物鏈制度，已達(dá)到轉(zhuǎn)移電子商務(wù)活動的利益，這就像是對利益進(jìn)行再分配，從而合理分配互利共生雙方的不同利益?；ダ采鷻C(jī)制需要穩(wěn)定的利益協(xié)調(diào)體系，在合理分配各節(jié)點(diǎn)利益基礎(chǔ)上建立協(xié)調(diào)合作關(guān)系，保證其穩(wěn)定的互利共生機(jī)制。4.3提高運(yùn)行能力。建立完善電子商務(wù)法律法規(guī)，構(gòu)建電子商務(wù)信息共享平臺，將政府協(xié)調(diào)維護(hù)能力發(fā)揮出來，確保電子商務(wù)生物鏈穩(wěn)定。在互利共生機(jī)制當(dāng)中，所依靠的便是穩(wěn)定的電子商務(wù)信息生態(tài)鏈，它的穩(wěn)定運(yùn)行保障了互利共生關(guān)系。在當(dāng)前環(huán)境與外界干擾下，電子商務(wù)信息生態(tài)鏈要以原有功能、特性和結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，確保其正常的運(yùn)轉(zhuǎn)能力和適應(yīng)能力，因為電子商務(wù)信息生態(tài)鏈對外界環(huán)境并不敏感。設(shè)計和構(gòu)建出穩(wěn)定的信息生態(tài)鏈，可以保障各節(jié)點(diǎn)間的互利共生關(guān)系，使其得以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。4.4建立激勵機(jī)制。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，建立電子商務(wù)生態(tài)鏈互利共生機(jī)制，既需要電子商務(wù)生態(tài)鏈擁有穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)和優(yōu)化功能，還需要保證信息環(huán)境不受影響。環(huán)境主要有經(jīng)濟(jì)、文化和政策等環(huán)境，環(huán)境變化會影響各節(jié)點(diǎn)參與互利共生關(guān)系的積極性與必要性。例如在電子商務(wù)生物鏈中，供應(yīng)商A節(jié)點(diǎn)所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是供應(yīng)商B節(jié)點(diǎn)正在出售的零部件，而B節(jié)點(diǎn)所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品正好是消費(fèi)者C節(jié)點(diǎn)需要購買的產(chǎn)品，C節(jié)點(diǎn)不斷增加產(chǎn)品需求量的同時，AB節(jié)點(diǎn)之間的合作會加強(qiáng)，從而使得互利共生關(guān)系向著更好的方向發(fā)展，這便是第三方節(jié)點(diǎn)的環(huán)境激勵。任何事物一定要保證適當(dāng)?shù)陌l(fā)展速度，這樣才能得以持續(xù)發(fā)展，不可以受到主觀因素的影響，因此要為電子商務(wù)生態(tài)鏈建立行為約束機(jī)制。而行為約束機(jī)制的要素便是：明確電商在運(yùn)行過程中的行為條款，包括各節(jié)點(diǎn)之間需要遵守的規(guī)則、承擔(dān)的責(zé)任和賠償規(guī)定；建立協(xié)調(diào)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)糾紛的組織，主要負(fù)責(zé)對矛盾和沖突進(jìn)行判定；國家政府要按照相關(guān)政策法規(guī)對電子商務(wù)活動進(jìn)行規(guī)范，對于不規(guī)范行為給予一定的懲罰，安排其相應(yīng)的制度。4.5完善利益模式。電子商務(wù)生態(tài)鏈的雙方應(yīng)及時進(jìn)行協(xié)商與調(diào)整，保證利益分享比例的合理化，確保各節(jié)點(diǎn)合理共享利益，使資源投入與收益最優(yōu)化。以增加共生利益生成總量為基礎(chǔ)，提高電商生態(tài)鏈共生穩(wěn)定性，還提高各項活動的效率和質(zhì)量，最大程度上降低各項成本，此外還要不斷地將利益分享模式進(jìn)行完善。如果在電子商務(wù)活動過程中，各參與節(jié)點(diǎn)不能均衡利益，或者不想讓消費(fèi)者得到更多利益，都會降低消費(fèi)者購買積極性，這樣也就不可能長久的獨(dú)享利益。在電子商務(wù)生態(tài)鏈當(dāng)中，將關(guān)聯(lián)節(jié)點(diǎn)分工合作和供需關(guān)系進(jìn)行深化，便可以實(shí)現(xiàn)利益的分享。

總而言之，電子商務(wù)是一種全新的交易模式，在電子商務(wù)廣泛使用下，研究電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模，分析電子商務(wù)生物鏈互利共生影響因素，制定出電子商務(wù)生物鏈互利共生優(yōu)化措施，能夠使電子商務(wù)得到快速穩(wěn)定的發(fā)展，讓電子商務(wù)生物鏈實(shí)現(xiàn)互利共贏的目的，為電子商務(wù)未來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

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作者:王一海 單位:南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院