商業(yè)網(wǎng)站廣告經(jīng)營(yíng)論文
時(shí)間:2022-08-24 09:47:00
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[摘要]:傳播學(xué)|研究|論文-商業(yè)網(wǎng)站廣告經(jīng)營(yíng)論
引言
我國(guó)媒體經(jīng)營(yíng)者往往缺乏營(yíng)銷意識(shí)或者不能恰當(dāng)?shù)奶幚頎I(yíng)銷各環(huán)節(jié)間的關(guān)系,媒體在發(fā)展中常步入一個(gè)誤區(qū),即辦好媒體靠?jī)?nèi)容吸引受眾就行。①
借用企業(yè)經(jīng)營(yíng)的4P營(yíng)銷戰(zhàn)略組合:Product(產(chǎn)品策略)、Price(價(jià)格策略)、Place(渠道策略)、Promotion(促銷策略),網(wǎng)絡(luò)廣告只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)環(huán)節(jié),但其經(jīng)營(yíng)卻是我國(guó)商業(yè)網(wǎng)站主要的維生機(jī)制。本篇論文將圍繞新浪網(wǎng)的內(nèi)容(產(chǎn)品)與廣告(促銷)展開論述,通過與同類網(wǎng)站搜虎網(wǎng)的比較,闡明網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)營(yíng)對(duì)商業(yè)網(wǎng)站發(fā)展的重要意義。
論文主體分五大部分。第一部分是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者要走出“辦好媒體靠?jī)?nèi)容吸引受眾就行”的誤區(qū)。包括:“內(nèi)容為王”的局限性;網(wǎng)絡(luò)媒體內(nèi)容與廣告的關(guān)系第二部分是商業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品的“致命傷”。包括:虛假新聞;網(wǎng)絡(luò)資源的不確定性第三部分結(jié)合實(shí)例,對(duì)新浪網(wǎng)和搜虎網(wǎng)的廣告經(jīng)營(yíng)進(jìn)行比較第四部分提出我的觀點(diǎn),商業(yè)網(wǎng)站要重視廣告經(jīng)營(yíng)第五部分是結(jié)論。
一.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者要走出一個(gè)誤區(qū),即辦好媒體靠?jī)?nèi)容吸引受眾就行。
首先,互聯(lián)網(wǎng)給人們獲取信息、閱讀信息帶來了革命性的變革,引領(lǐng)“內(nèi)容為王”時(shí)代的到來。通過網(wǎng)絡(luò)渠道,人們獲得及時(shí)、互動(dòng)、豐富的信息資訊,在鼠標(biāo)的點(diǎn)擊中享受搜索、瀏覽的樂趣。對(duì)于媒體發(fā)展,業(yè)界有“內(nèi)容+渠道=媒介巨人”的公式。國(guó)內(nèi)門戶網(wǎng)站老大新浪網(wǎng)深諳此道。它搶在第一時(shí)間報(bào)道中美撞機(jī)事件、9·11事件,搶盡了廣播、電視、報(bào)紙的風(fēng)頭,其豐富、高效的新聞?wù)喜僮饕渤蔀橥行Х碌目!?/p>
這是否就意味著辦好網(wǎng)絡(luò)媒體僅靠?jī)?nèi)容就行了?
美國(guó)在線與時(shí)代華納是“媒介巨人”的實(shí)踐者,其近期發(fā)展結(jié)果卻為我們敲響了警鐘。該公司在2002年全年損失987億美元,這個(gè)數(shù)字是新西蘭GDP的兩倍;今年3月份,該公司副主席KenNovack出售了公司的2000股公司股票,這是繼Turner拋售AOL股票后又一高層人物拋售股票的行為。②作為全球有名的傳媒大亨,時(shí)代華納的內(nèi)容資源無論在數(shù)量上還是質(zhì)量上,鮮有傳媒可以與其媲美。然而這個(gè)曾被稱為新舊媒體“天合之作”的合并,沒有取得人們預(yù)想中的成功。這充分顯示:媒體經(jīng)營(yíng)包括內(nèi)容策略、廣告策略、公關(guān)策略、價(jià)格策略、人事管理等諸方面,是一個(gè)多層面的系統(tǒng)工程。
其次,就商業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)特征而言,內(nèi)容生產(chǎn)只是為了營(yíng)造注意力和影響力,其最終目的是廣告服務(wù)并贏利。網(wǎng)絡(luò)媒體是注意力經(jīng)濟(jì),遵循“雙重出售”的媒介特征。受眾是媒體的稀缺資源,它通過免費(fèi)出售新聞(信息)和用戶交納一定的上網(wǎng)費(fèi),吸引盡可能多的目標(biāo)受眾,達(dá)到吸引廣告商、出售廣告版面的目的。②商業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容生產(chǎn)只是為了營(yíng)造注意力和影響力,其最終目的是廣告服務(wù)并盈利。盡管手機(jī)短信目前的勢(shì)頭超過了廣告,但從發(fā)展?jié)摿砜矗瑥V告經(jīng)營(yíng)仍是我國(guó)商業(yè)網(wǎng)站的主要維生機(jī)制。
評(píng)判媒體經(jīng)營(yíng)的好壞,可以從這三個(gè)方面入手:
1.廣告結(jié)構(gòu)??煞譃榭偭拷Y(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品牌結(jié)構(gòu)等。
通過分析這些結(jié)構(gòu),可以知道是誰在購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)的廣告,才知道什么樣的內(nèi)容應(yīng)該放在哪個(gè)頻道。
2.內(nèi)容結(jié)構(gòu)。可分為行業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品牌結(jié)構(gòu),以及在媒體運(yùn)營(yíng)中次常采用的結(jié)構(gòu),如:新聞、深度報(bào)道、專題報(bào)道等內(nèi)容的結(jié)構(gòu)比例等。媒體的內(nèi)容結(jié)構(gòu)是由媒體經(jīng)營(yíng)者基于受眾需求、廣告貢獻(xiàn)度兩個(gè)方面的需求平衡所決定的。
3.受眾偏好。受眾對(duì)媒體的態(tài)度,形成受眾的偏好結(jié)構(gòu)。
網(wǎng)絡(luò)媒體不一定要以受眾偏好之內(nèi)容為核心和導(dǎo)向去辦媒體,而是要對(duì)受眾、內(nèi)容、廣告做交叉分析,根據(jù)分析結(jié)果來知道媒體經(jīng)營(yíng),要使受眾結(jié)構(gòu),特別是它的行業(yè)分類,與內(nèi)容分類和廣告分類大體相近。
例如,廣告、內(nèi)容與受眾偏好的共有區(qū),如科技、體育頻道,是網(wǎng)絡(luò)媒體運(yùn)作的最佳區(qū)域,經(jīng)營(yíng)效益最高,網(wǎng)站就要盡力擴(kuò)大這一區(qū)域的面積;受眾偏好的內(nèi)容,但廣告貢獻(xiàn)小,如通俗小說、連載等,適合專業(yè)媒體,如《小說月刊》,靠發(fā)行賺錢,網(wǎng)絡(luò)媒體就不要盲目擴(kuò)大;而受眾喜歡、廣告愿意投放但缺少有效內(nèi)容的區(qū)域,如深度報(bào)道、背景報(bào)道,發(fā)展空間比較大,網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)不斷發(fā)現(xiàn)、集中發(fā)展。③
二.商業(yè)網(wǎng)站的“致命傷”。
虛假新聞,躲不開的痛。隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展相關(guān)法規(guī)的出臺(tái)和媒介自律能力的增強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展日益規(guī)范。但由于我國(guó)商業(yè)網(wǎng)站沒有新聞采編權(quán),只好在新聞時(shí)效性上大做文章,以彌補(bǔ)原創(chuàng)之不足。因此經(jīng)常為搶第一時(shí)間報(bào)道而不惜登載虛假新聞,使其權(quán)威性、公信力不斷受到挑戰(zhàn)。
遠(yuǎn)的不提,單論今年愚人節(jié)前接連發(fā)生的“比爾·蓋茨事件”和“張國(guó)榮事件”。愚人節(jié)前兩天,國(guó)內(nèi)各網(wǎng)站紛紛登載驚人消息:微軟總裁比爾·蓋茨身亡。然后新浪、搜虎很快在網(wǎng)上聲明道歉,此新聞是微軟公司在去年愚人節(jié)給人們開的一個(gè)玩笑。比較而言,主流新聞網(wǎng)站千龍新聞網(wǎng)的做法就值得稱道:該網(wǎng)站懷疑此消息的真實(shí)性而堅(jiān)持不予登載,從而大大提高了主流媒體網(wǎng)站在網(wǎng)民心目中的公信力。
事來湊巧,4月1日前夕傳出張國(guó)榮跳樓身亡的消息。新浪迅速發(fā)揮其整合優(yōu)勢(shì),又于“第一時(shí)間”推出“張國(guó)榮專題”,還有“張國(guó)榮歌曲鈴聲下載”。當(dāng)時(shí)很多網(wǎng)友看后不相信,以為又是愚人節(jié)玩笑。據(jù)我后來在搜虎網(wǎng)傳媒人論壇里看到的帖子,某業(yè)內(nèi)人士稱在晚上9點(diǎn)收到朋友的短信,還在猶豫要不要在搜虎上登載此消息時(shí),新浪網(wǎng)已推出專題了。
可見,新浪網(wǎng)當(dāng)時(shí)也不能確定新聞的真實(shí)性,但剛經(jīng)歷了“比爾·蓋茨事件”的尷尬,新浪怎么敢再冒一次失信的危險(xiǎn)?古語曰:知其者,性也。這是由商業(yè)網(wǎng)站盈利的特性決定的。為了吸引眼球,在競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī),“內(nèi)容為王”的理念驅(qū)使商業(yè)網(wǎng)站搶時(shí)效、抓熱點(diǎn),而往往置新聞客觀真實(shí)于不顧。
另一方面,網(wǎng)絡(luò)資源具有不確定性。為吸引注意力資源,網(wǎng)絡(luò)媒體展開一場(chǎng)“圈地運(yùn)動(dòng)”,但在網(wǎng)上圈的“地”,是長(zhǎng)了腿的“地”。網(wǎng)站花巨額資金所吸引的注意力資源,就像天上的浮云,來得快,散得也快。④網(wǎng)絡(luò)開放、共享的特性以及Copy+Paste的方便技術(shù),使媒體間你有的我也可以有,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)媒體內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。對(duì)于沒有原創(chuàng)新聞的商業(yè)網(wǎng)站,問題也更突出。
首先,在新聞競(jìng)爭(zhēng)方面,新浪網(wǎng)與搜虎網(wǎng)的新聞大戰(zhàn)由來已久。激烈的競(jìng)爭(zhēng)使兩者的差距越來越小,特別在新聞?wù)虾蜁r(shí)效性方面,搜虎緊跟新浪之后,咬得很緊。特別是關(guān)于“美伊戰(zhàn)爭(zhēng)”的報(bào)道,搜虎第一次向新浪叫板,它于“第一時(shí)間報(bào)道了戰(zhàn)爭(zhēng)打響的消息”。另外,從雙方推出的新聞專題來看,盡管新浪的新聞?wù)显亠@優(yōu)勢(shì),搜虎不俗的表現(xiàn)引來網(wǎng)民好評(píng):一反常態(tài)把戰(zhàn)爭(zhēng)專欄報(bào)道放在首頁(yè)之前彈出;每天24小時(shí)不間斷地滾動(dòng)報(bào)道最新消息;報(bào)道形式上更加多樣化,除了文字報(bào)道外,還有網(wǎng)上音頻、視頻直播,F(xiàn)lash報(bào)道等。⑤
此外,在新浪剛剛對(duì)新聞內(nèi)容進(jìn)行整合表現(xiàn)時(shí),整合是其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但隨著媒體同質(zhì)化現(xiàn)象突出,整合實(shí)質(zhì)上已無優(yōu)勢(shì)可言,倒成為網(wǎng)站發(fā)展的“軟腹”。正如新媒體觀察專家孫堅(jiān)華先生所言:“互聯(lián)網(wǎng)精神,最根本的一點(diǎn)恰恰是原創(chuàng),而非復(fù)制,整合本身就是一種原創(chuàng),但當(dāng)人人都學(xué)會(huì)整合之后,其原創(chuàng)的內(nèi)核就消融了。此時(shí),整合只是背景與底色,大家要看的是風(fēng)景?!?/p>
其次,目標(biāo)受眾是網(wǎng)絡(luò)媒體的又一大資源。辦網(wǎng)站就意味著“燒錢”,此話不假。因?yàn)榫W(wǎng)站要贏利,就要注入大量資金開發(fā)新聞資源與受眾資源。一個(gè)網(wǎng)站辛辛苦苦經(jīng)營(yíng)起來的目標(biāo)受眾群和受眾瀏覽、閱讀習(xí)慣,很容易被后來者利用并被趕超,白白為別人做了“嫁衣”。前幾年有名的網(wǎng)站的失敗就因?yàn)榇恕>W(wǎng)民的趨利性和點(diǎn)擊閱讀、搜索的便利性,決定了網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)受眾的不確定性,這就告訴我們:網(wǎng)絡(luò)媒體要生存,就要尋找多種出路,僅靠?jī)?nèi)容取勝是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
三.新浪網(wǎng)和搜虎網(wǎng)的廣告經(jīng)營(yíng)進(jìn)行比較。
我從3月中旬開始,主要針對(duì)新浪、搜虎的新聞?lì)l道、體育頻道、社區(qū)頻道的廣告(含各式圖片的)進(jìn)行跟蹤調(diào)查。在此基礎(chǔ)上,特別關(guān)注了在“美伊戰(zhàn)爭(zhēng)”期間,新浪與搜虎的“美伊戰(zhàn)爭(zhēng)專題”頻道的廣告投放情況。
結(jié)論:(1)廣告投放與網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊率密切相關(guān),點(diǎn)擊率越高,越受廣告客戶親睞。(2)一般來說,新聞?lì)l道廣告投放數(shù)量最大,形式多樣;其次是體育頻道、IT頻道這樣的專業(yè)頻道;而社區(qū)頻道廣告相對(duì)最少甚至沒有。(3)廣告投放與媒體的自身特點(diǎn)、廣告經(jīng)營(yíng)理念密切相關(guān)。(4)廣告投放還考慮產(chǎn)品定位、受眾群體等特點(diǎn),這在一些專業(yè)頻道如體育頻道、女性頻道表現(xiàn)突出。
網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊率與其產(chǎn)品即內(nèi)容服務(wù)有關(guān),內(nèi)容服務(wù)質(zhì)量好,點(diǎn)擊率就高,反之就低。新聞?lì)l道廣告投放數(shù)量大,與網(wǎng)民中50%以上上網(wǎng)的主要目的是獲取新聞信息的客觀事實(shí)相一致,而“社區(qū)頻道”相對(duì)冷門點(diǎn)擊率不高,當(dāng)然不能吸引廣告客戶眼球。具體分析如下。
先看搜虎(3月20日):
新聞?lì)l道頁(yè)面16屏,廣告41條:彈出廣告(1),旗幟廣告(10),漂移廣告(2),按鈕廣告(28)--搜虎自己的廣告有6條,擎天柱廣告(1)。內(nèi)容上,電子通訊(手機(jī))、IT(TCL電腦)、食品(娃哈哈)、醫(yī)藥、車。特點(diǎn):形式多樣,內(nèi)容不一。
體育頻道頁(yè)面11屏,彈出廣告(1),漂移廣告(1)--中國(guó)NBA,旗幟廣告(4),按鈕廣告(8)--2條是搜虎廣告,1條是足球周刊的。
社區(qū)頻道:沒有外來廣告,是3條搜虎的特色服務(wù)廣告:“同學(xué)錄”“星級(jí)會(huì)員”“許愿樹”。
新浪網(wǎng)(3月20日)也是如此。
新聞?lì)l道:16屏,廣告31條,彈出廣告(1),旗幟廣告(9),漂移廣告(2),按鈕廣告(19)。內(nèi)容上,電子通訊(手機(jī))、IT(方正電腦)、茅臺(tái)酒、車等。
聊天頻道:漂移廣告(2),圖標(biāo)廣告(2)--新浪1條。
體育頻道:13屏,漂移廣告(2),旗幟廣告(4),按鈕廣告(9)--4條與體育用品有關(guān)。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),搜虎比新浪的廣告經(jīng)營(yíng)
優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在兩大方面:
(一)注重日常經(jīng)營(yíng):①開發(fā)盡可能多的廣告資源。搜虎廣告類型不僅包括IT產(chǎn)品、轎車、電子產(chǎn)品,還有食品(娃哈哈)、醫(yī)藥、兒童用品(尿不濕);新浪廣告類型則比較單一,多集中在前三種,且很多廣告是為自己的短信、郵箱、社區(qū)等做宣傳。②突破陳規(guī),廣告形式清新、活潑。醫(yī)藥、兒童用品廣告,色彩清新明快,給人賞心悅目之感,也美化了網(wǎng)頁(yè)。③注重整合廣告資源。限制漂移、彈出廣告數(shù)量,旗幟廣告不通欄,合理使用擎天柱廣告,使頁(yè)面顯得規(guī)整、漂亮;而新浪多漂移、彈出廣告,影響頁(yè)面打開速度,旗幟廣告經(jīng)常通欄,感覺突兀,頁(yè)面布局顯得堆砌、雜亂,影響網(wǎng)民情緒。
(二)網(wǎng)站自身特點(diǎn)。搜虎的頁(yè)面點(diǎn)擊率不及新浪,但據(jù)其季度財(cái)報(bào)(新浪公司2003年第一季度達(dá)1030萬美元,搜狐2002第四季度營(yíng)收為1060萬美元)來看,兩公司不差上下。這除了搜虎注重廣告經(jīng)營(yíng)外,還因?yàn)樗鸦⑹恰爸袊?guó)首家大型分類查詢搜索引擎”,“是中國(guó)領(lǐng)先的新媒體、電子商務(wù)、通信及移動(dòng)增值服務(wù)公司”。這不僅為其廣告經(jīng)營(yíng)提供了優(yōu)勢(shì),也為其多樣化經(jīng)營(yíng)提供基礎(chǔ)。去年第三季度兩大門戶網(wǎng)站的非廣告收入分別達(dá)到營(yíng)業(yè)總收入的37%、51%,證明了這點(diǎn)。
一個(gè)注重整合,一個(gè)擅長(zhǎng)自我宣傳,這兩個(gè)方面在“美伊戰(zhàn)爭(zhēng)專題頻道”中表現(xiàn)尤為突出。
3月26日
搜虎:11條廣告,其中手機(jī)圖標(biāo)廣告(1),戰(zhàn)爭(zhēng)圖片下載(4),彈出廣告(1),橫幅廣告(5)--除了金立手機(jī)“省錢的IP手機(jī)”外,其它都與戰(zhàn)爭(zhēng)有關(guān),南方高科(手機(jī))--與你共同祈禱和平的來臨新藍(lán)電腦特約報(bào)道--伊方動(dòng)態(tài)搜虎短信--薩達(dá)姆不低頭嚴(yán)防死守(還做成擎天柱廣告置于右側(cè))戰(zhàn)爭(zhēng)讓全世界人民都頭痛,解決頭痛之道--天力士與您一同關(guān)注“美伊戰(zhàn)爭(zhēng)”。
新浪:13條廣告,其中7條是自己的增值服務(wù)廣告。有意思的是,新浪的廣告也與戰(zhàn)爭(zhēng)掛鉤,但是“自我炒作”,其它廣告則像方正電腦“談判后,喝杯咖啡,上網(wǎng)沖浪放松一下”一樣,依然風(fēng)平浪靜。
在這次“戰(zhàn)爭(zhēng)廣告戰(zhàn)”中,新浪借助各種各樣的短信服務(wù)--“新浪短信鈴聲下載”(圖標(biāo)廣告)、“戰(zhàn)爭(zhēng)短信”(旗幟廣告)、新聞沖浪、彩信沖浪等在美伊開戰(zhàn)6天來,短信業(yè)務(wù)比平日增長(zhǎng)了十倍。但這不是新浪的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),在開戰(zhàn)后短短幾個(gè)小時(shí)中,搜狐的“焦點(diǎn)新聞”和“海灣戰(zhàn)報(bào)”兩項(xiàng)短信訂閱每小時(shí)新增用戶數(shù)都在3000以上。另外,在彩信服務(wù)方面,新浪遠(yuǎn)落后于網(wǎng)易與TOM網(wǎng)。
3月27日
新浪的新聞?wù)蟽?yōu)勢(shì)表現(xiàn)突出,當(dāng)天專題頁(yè)面上不但增加了一條圖標(biāo)廣告,“方正廣告”也改為一條洗發(fā)水廣告。搜虎則增加了“小天鵝空調(diào)獨(dú)家報(bào)道--冷靜關(guān)注美伊戰(zhàn)爭(zhēng)”的圖標(biāo)廣告。而到了4月2日,搜虎的專業(yè)優(yōu)勢(shì)就凸顯出來了:老的合作伙伴還在,增加了5條文字鏈接廣告和一條彈出廣告;而新浪的幾個(gè)旗幟廣告不知怎么都不見了,代之以“新浪短信”“新浪企業(yè)黃頁(yè)”“新浪任你郵”。
可見,媒體的經(jīng)營(yíng)理念至關(guān)重要。搜虎網(wǎng)站的廣告經(jīng)營(yíng)巧借戰(zhàn)爭(zhēng)之機(jī),并注重整合策略,事實(shí)也證明這更吸引廣告客戶。網(wǎng)絡(luò)媒體要開發(fā)多種廣告經(jīng)營(yíng)方式,走專業(yè)化路子,而不能把網(wǎng)絡(luò)廣告看作網(wǎng)站的附帶品。
搜虎網(wǎng)推出的“競(jìng)價(jià)廣告”值得一提。它真正體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告互動(dòng)的特點(diǎn):廣告客戶自主設(shè)置廣告投放位置、預(yù)算及競(jìng)價(jià)價(jià)格,根據(jù)市場(chǎng)情況,隨時(shí)、修改自己的廣告信息,還可以暫停廣告投放。成功案例是今年1月底,搜狐公司競(jìng)價(jià)廣告的優(yōu)秀商--上海得帕電子有限公司,為美國(guó)通用電氣公司的“GE-通用電氣春節(jié)招聘”競(jìng)價(jià)廣告,在短短三天時(shí)間,僅花費(fèi)不足953元,得到了2775個(gè)點(diǎn)擊,獲得上千份應(yīng)聘簡(jiǎn)歷。這體現(xiàn)了搜虎注重廣告經(jīng)營(yíng)、開展多種特色廣告服務(wù)的特點(diǎn)。⑦
四.商業(yè)網(wǎng)站應(yīng)注重廣告經(jīng)營(yíng)。
由以上分析可以得出,僅僅依靠“內(nèi)容為王”或“廣告”都不是網(wǎng)絡(luò)媒體的出路。商業(yè)網(wǎng)站在繼續(xù)保持內(nèi)容品牌的基礎(chǔ)上,應(yīng)注重廣告經(jīng)營(yíng)。產(chǎn)品:應(yīng)滿足最大多數(shù)網(wǎng)民的信息需求。
1.繼續(xù)保持新聞及時(shí)、豐富、整合的優(yōu)勢(shì)。
2.確定一個(gè)長(zhǎng)期的品牌定位,建立網(wǎng)站在目標(biāo)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)里面,品牌競(jìng)爭(zhēng)是隨著技術(shù)的進(jìn)步和產(chǎn)品質(zhì)量差已逐漸消失而提出的一個(gè)概念,是超出產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的更高階段。品牌競(jìng)爭(zhēng)要求不僅給消費(fèi)者提供一種高品質(zhì)的產(chǎn)品,更要讓消費(fèi)者從產(chǎn)品的消費(fèi)中獲得情感和自我表達(dá)的滿足。⑧將產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)提升到心理層面,憑借塑造具有排他性的品牌音箱所定手中的認(rèn)同。
3.努力開展信息的增值服務(wù)。如新浪在美伊戰(zhàn)爭(zhēng)期間,提出的“第五媒體”概念,推出“新聞沖浪”的短信產(chǎn)品。這就是新浪網(wǎng)的內(nèi)容服務(wù)不僅僅局限于作為“企業(yè)廣告服務(wù)的平臺(tái)”,而是“通過移動(dòng)增殖服務(wù)把優(yōu)勢(shì)整合到更多的個(gè)人服務(wù)領(lǐng)域當(dāng)中去”(新浪總裁汪延如)。⑨
廣告:
1.知己知彼,進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)查分析。①對(duì)其內(nèi)同進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)、品牌結(jié)構(gòu)等多方面的分析②利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)收集分析網(wǎng)民的愛好習(xí)慣、性格偏向等信息,從而為廣告業(yè)務(wù)尋找合理的發(fā)展空間。
2.加強(qiáng)自身的廣告資源整合。①根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各種日用品廣告、IT廣告、食品廣告進(jìn)行整體布局,合理分配在相關(guān)頻道或某一頻道的相關(guān)位置;②頁(yè)面上各種漂移廣告、彈出廣告和按鈕廣告、旗幟廣告要根據(jù)受眾的瀏覽習(xí)慣,按比例分配,不要安排過多的彈出廣告、漂移廣告,影響受眾的閱讀興趣。
3.加大廣告推廣力度。①借助大眾媒體的公信力推銷自身和網(wǎng)絡(luò)廣告。新浪、搜虎從1999年下半年開始在報(bào)紙、電視、廣播等媒體上推出自己的品牌廣告,通過這些可信度高的大眾媒體,培育和擴(kuò)大自己的受眾群,提高人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)廣告的認(rèn)識(shí),爭(zhēng)取廣告客戶資源。⑩②利用先進(jìn)技術(shù),開發(fā)創(chuàng)新的廣告表現(xiàn)形式,這也是目前網(wǎng)絡(luò)廣告效果最直接的影響因素。2000年,寶潔公司在網(wǎng)上推出洗發(fā)水“潤(rùn)妍”廣告,由于采用新技術(shù)“彈出廣告”和“漂移廣告”,使點(diǎn)擊率達(dá)到35.97%,創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)廣告投放的奇跡。⑾
4.充實(shí)內(nèi)容提高廣告競(jìng)爭(zhēng)力。媒體第二次出售即出售給廣告商的完成以出售手重出注意力為基礎(chǔ),吸引和聚集注意力,根本上還要靠媒體提供高質(zhì)量的內(nèi)容產(chǎn)品。
5.揚(yáng)長(zhǎng)避短,尋求差異化競(jìng)爭(zhēng)。與傳統(tǒng)媒體相比,網(wǎng)絡(luò)媒體缺乏權(quán)威性,廣告價(jià)格比較地,但這恰恰是“雙刃劍”,網(wǎng)絡(luò)媒體廣告因此而形成實(shí)時(shí)、靈活、成本低的特點(diǎn)。①它不像電臺(tái)、電視臺(tái)的廣告以秒計(jì)費(fèi),也沒有雜志、報(bào)紙廣告費(fèi)用不菲,在出版或播出后很難更改。相反,在互聯(lián)網(wǎng)上做的廣告不但從提交材料到廣告所需時(shí)間較短,而能按照需要及時(shí)變更廣告內(nèi)容,有利于及時(shí)實(shí)施和推廣廣告主經(jīng)營(yíng)決策的變化②由于成本低得多,可針對(duì)中小型企業(yè),展開有效的宣傳攻勢(shì),開展新的廣告資源。
五.小結(jié).
媒體經(jīng)營(yíng)的目的即實(shí)現(xiàn)贏利,而由于其定位不同贏利模式也存在差異。一般來說,越大眾化的媒體對(duì)廣告以來越高,個(gè)性化的媒體利潤(rùn)主要來源于內(nèi)容,如專業(yè)化雜志的高價(jià)發(fā)行;新聞?lì)惖拿襟w利潤(rùn)依靠于廣告服務(wù),而娛樂類媒體的生存更多一種內(nèi)容,如MTV的出版權(quán)。⑿
新浪網(wǎng)這樣的門戶網(wǎng)站,不僅具有傳統(tǒng)媒體大眾化、綜合性的特點(diǎn),又具有網(wǎng)絡(luò)個(gè)性化、互動(dòng)性的特征,這就要求其經(jīng)營(yíng)時(shí)不僅要注重產(chǎn)品服務(wù)(新聞),還要重視廣告的經(jīng)營(yíng)。
參考文獻(xiàn):
①③傳媒經(jīng)濟(jì)參考,2003年總第52期
②轉(zhuǎn)引自湯李墚:《傳媒為什么能售賣廣告?》(上),《新聞與傳播》2003年第4期
④崔援民:《電子商務(wù)》,經(jīng)濟(jì)管理出版社,2002年4月,第1版
⑤轉(zhuǎn)引自韓干群、盧安寧:《戰(zhàn)爭(zhēng)與廣告》,《現(xiàn)代廣告》,2003年第5期
⑥新浪網(wǎng)
⑦搜虎網(wǎng)
⑧轉(zhuǎn)引自蔡衛(wèi)平、黃飛:《超越定位:報(bào)紙品牌附加值的構(gòu)建》,傳媒,2003年第4期
⑨傳媒經(jīng)濟(jì)參考,2003年第53期
⑩轉(zhuǎn)引自徐紅、石宏炎:《中國(guó)廣告媒體的整合發(fā)展》,《當(dāng)代傳播》,2003年1月
⑾楊堅(jiān)爭(zhēng)、汪芳、李大鵬:《網(wǎng)絡(luò)廣告》,電子工業(yè)出版社
⑿傳媒經(jīng)濟(jì)參考,2003年第50期